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20xx公司前臺個人工作總結(jié)范文-免費(fèi)閱讀

2024-11-20 02:27 上一頁面

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【正文】 因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。
  做事要考慮周全、細(xì)心。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。
  考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄。
  三、拓展自我的知識面,不斷完善自我
  三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。笑臉相迎、耐心細(xì)致等等。
  盡管前臺工作沒有象公司市場、發(fā)行、廣告等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。接待來訪客人?;叵肫鸾粋€月來的工作,我把這段時(shí)間分為幾個階段:首先熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)同事。
  雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。盡量讓每一個客戶滿意。有時(shí)候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。
  三, 以大局為重,不計(jì)較個人得失
  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。對于每一位來訪xx的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。
  做前臺工作也快一年了,工作范圍較小。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。
  (3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整,現(xiàn)在已熟悉了日常的工作。
  其次熟悉自己的工作。倉庫的管理。首先,保持不遲到,準(zhǔn)時(shí)上班。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
  (2)、工作收獲:
  工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
  來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信
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