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20xx公司前臺個人工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁

2025-11-19 02:27 上一頁面

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【正文】  雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。正因?yàn)槿绱?,在這短短一個多月的時間里,我已深深的愛上了這個大家庭?;叵肫鸾粋€月來的工作,我把這段時間分為幾個階段:首先熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)同事。在這一點(diǎn)上,我想,我應(yīng)該已經(jīng)做到了,現(xiàn)在對同事已基本認(rèn)識。接待來訪客人。易貨物品的領(lǐng)取。
  盡管前臺工作沒有象公司市場、發(fā)行、廣告等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
  新的一年,我將努力提高工作質(zhì)量,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。笑臉相迎、耐心細(xì)致等等。
  20xx公司前臺個人工作總結(jié)范文(三)
  轉(zhuǎn)眼間已至x月,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
  一、工作表現(xiàn)和收獲
  (1)、工作表現(xiàn):
  嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。在日常工作中,時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。
  三、拓展自我的知識面,不斷完善自我
  三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。
  一、日常工作內(nèi)容:
  轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。
  考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄。
  領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
  做事要考慮周全、細(xì)心。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象
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