20xx關于上半年物業(yè)工作總結及下半年工作計劃-免費閱讀
【正文】
五、下半年工作計劃
加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。實現規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
五是進一步抓好培訓工作，注重培訓實效。欠費催繳是天經地義的事，關鍵是催繳的方式雙方是否接受。下一步，公司計劃于6月底前完成貫標學習，收集舊文件，體系結構調整、設計、新文件編制；7至9月進行文件實施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審；10月底前完成現場檢查、準備、認證、整改；11月取證。小區(qū)設有監(jiān)控攝像XXX部，其中，云臺XXX部、固定槍頭XXX部、電梯固定XX部。
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一是認真貫徹上級安全穩(wěn)定工作要求，及時傳達上級安全穩(wěn)定工作指示，積極維護安全穩(wěn)定工作。黨支部將分工會、團支部的工作納入思想政治的重要組成部分，積極發(fā)揮兩個組織的作用，加強組織建設、豐富活動內容、凝心聚力。一是及時制定活動方案。在員工的宣傳意識不斷加強的同時，也在公司與業(yè)主間構起了一架溝通服務的橋梁，特別是一些便民服務信息得到了廣大業(yè)主的歡迎。截止目前，商業(yè)街共出租商鋪20個，涵蓋了菜場、餐飲、超市、培訓機構、日用五金等民生基本設施，為小區(qū)居民提供了快捷、便利的服務。同時，落實了物業(yè)管理費催繳工作，門禁卡辦理及煤氣卡的辦理工作。目前重點工作是積極采取澆灌措施，保障已植草皮安全渡過夏天。
緊抓日常服務管理工作，提升園區(qū)整體品質，構建小區(qū)和諧氣氛
一是真誠、溫暖、快捷服務確保小區(qū)溫馨、祥和、安全。制定了全年培訓計劃，以學習物業(yè)服務行業(yè)知識、物業(yè)法規(guī)制度為主要內容，采取領導授課、全員輪流授課、案例分析、模擬現場操作等形式，達到促進員工自覺學習，提升服務意識、服務形象、服務行為、服務技巧的目的。
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不斷規(guī)范內部管理制度，提高物業(yè)人員服務意識及綜合素質
一是重點落實公司三體系認證工作。關于上半年物業(yè)工作總結及下半年工作計劃 【范文一：上半年物業(yè)工作總結及下半年工作計劃】
20XX年上半年，XX物業(yè)公司在集團領導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規(guī)范化”要求，本著“熱情高效服務、依法依規(guī)管理”的工作方針，加強了部門管理和員工自身素質培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新和挖掘內部潛力，努力完成各項任務。
二是細管理、抓培訓、樹形象。堅持上下班打卡制度，員工上、下班必須按照公司提供的打卡方式，到指定地點打卡，以記錄出勤情況。
三是規(guī)范調整綠化保潔工作范圍，保證園區(qū)衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美。累計巡查空置房572戶，保證了空置房屋使用安全。上半年共出租商鋪9戶，其中包括物流公司、房地產指揮部、超市、美術培訓、工會閱覽室、五金門窗、餐飲、小吃等。每月確定期刊主題，固定了期刊欄目，注重便民服務信息的收集與發(fā)布。公司黨員立足崗位發(fā)揮模范帶頭作用突出，5月底，群眾評議黨員合格率100%。5月份，在全體員工中開展了學習自查自評，分析不足并制定個人改進措施，員工對公司、黨支部在管理和黨建工作方面提出意見和建議8條。四”青年節(jié)青年團員到周邊物業(yè)公司參觀見學活動。
二是合理配置人員、設備，有效防范安全問題發(fā)生。通過大家自覺搞好對照檢查，總結經驗教訓，查找問題和不足，牢牢樹立責任意識和憂患意識：責任意識即責任感、事業(yè)心，是干好所有工作的基礎，安全生產上的責任意識是搞好安全生產的重要前提；憂患意識就是要牢固樹立安全生產無小事的思想，從每一個環(huán)節(jié)做起，從每一個細微處抓起，防微杜漸，警鐘長鳴，使全體職工以高度的事業(yè)心、責任感和主人翁熱情，立足本職，扎實工作，全身心的投入到安全生產、文明服務中。每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線，對公共設施，保潔情況，保安情況
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