煤炭運銷公司管理制度范本匯總p-免費閱讀
【正文】 這些資料是客戶管理的起點和基 礎(chǔ) ，它們主要是通過銷售員進行的客戶訪問及客戶申請用煤資料搜集來的 （ 2）客戶特征：主要包括服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā) 展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營特點等 （ 3）業(yè)務(wù)狀況：主要包括銷售實績、經(jīng)營管理者和業(yè) 務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競爭者的關(guān)系、與公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等 （ 4）交易現(xiàn)狀：主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在問題、保持的優(yōu)勢、未來的對 策、企業(yè)形象、聲譽、信用狀況、交易條件以及出現(xiàn)的信用問題等方面 （ 5）財務(wù)狀況：主要包括資產(chǎn)負債狀況、經(jīng)營成果狀況、重要財務(wù)指標(biāo)等 建立顧客資料卡，資 料卡內(nèi)應(yīng)記載的內(nèi)容除客戶姓名、電話、住址、聯(lián)系人外，還須記錄以下資料：付款態(tài)度、付款時間、銀行信息等 六、確認銷售、開具發(fā)票 銷售部 門 ：銷售結(jié)算崗每月 1015日與用戶以月為單位進行結(jié)算，結(jié)算數(shù)量和質(zhì)量，雙方確認無誤后編制開具增值稅發(fā)票申請單報主管領(lǐng)導(dǎo) 審批，后經(jīng)財務(wù)管理中心審核無誤后交領(lǐng)導(dǎo)核批，以核批金額確認掛帳 發(fā)票開據(jù) :開票人員從財務(wù)部門領(lǐng)取空白增值稅專用發(fā)票，對發(fā)票實行專人、專柜、專室管理。 站臺 在收儲過程中放松管理徇私情致使煤質(zhì)出現(xiàn)問題，應(yīng)由站臺負責(zé)賠償 站臺煤炭存量出現(xiàn)盤虧時，應(yīng)由站臺負責(zé)賠償 財務(wù)管理中心及時復(fù)核三方報表，如存在差異應(yīng)查明原因 迅速處理 六、 采購員崗位職責(zé) 5 熟悉和掌握各礦點的情況及其所供應(yīng)煤炭的價格、質(zhì)量、產(chǎn)量等 根據(jù)采購計劃采購簽訂合同、采購煤炭 定期不定期對煤源及價格進行調(diào)查 走訪，及時向主管報告各礦點煤炭價格的最新行情、庫存、質(zhì)量等信息 與 公路運輸部門及時溝通，合理安排調(diào)度上站運輸工作 及時掌握上站煤炭的質(zhì)量情況，對不符合質(zhì)量要求的礦點及時作出處理 簽訂合同后，制作經(jīng)采購員、采購主管、公 司負責(zé)人聯(lián)簽的標(biāo)明合同數(shù)量及煤質(zhì)指標(biāo)的通知單下達站臺及運輸公司 同各煤礦保持良好的合作關(guān)系 協(xié)助站臺搞好煤炭入庫的驗收工作 七 、供應(yīng)商的管理 供應(yīng)商管理流程 6 審查礦點情況的參與人 包括 ：分公司經(jīng)理、采購主管、采購員、財務(wù)、結(jié)算 人員 對選擇的礦點，應(yīng)收集該礦點的相關(guān)基本資料信息 八 、采購合同的簽訂 、傳遞、保管 煤炭采購必須簽訂合同，且合同的編號應(yīng)連續(xù)一致 煤價 及煤質(zhì) 的制定由采購主管、采購員、結(jié)算員、財務(wù)人員核定后采購部匯總供應(yīng)商信息 選擇礦點 是否獲取質(zhì)量報告單 收集供應(yīng)商信息
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