【正文】 （2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。二、公司診斷該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。預(yù)算能取得的效果。(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。強(qiáng)化品牌，做廣東老大。營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。b．決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。戰(zhàn)略步驟：樹立行業(yè)品牌，力爭做地方老大；強(qiáng)化品牌，做湖北老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。所以人才是我們現(xiàn)在首要解決的問題。第三篇：旅游公司營銷策劃書咸寧高校旅游營銷策劃書一、市場分析市場營銷環(huán)境分析隨著咸寧市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，交通也越來越便利，再加上擁有天賦的旅游資源的咸寧，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。上筏只帶飲用水，另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。所有人在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。去旅游前請所有人準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊的實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。五..統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。：公共刊物，統(tǒng)計資料。(五)內(nèi)部消息。(四).收集八方消息：：知名度，美溢度，支持率：主營“新重”“尋根探親紅色圣地民俗風(fēng)情展望新重慶”：公眾年齡：182523%。(三.)公關(guān)手段：：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。2。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根探親紅色圣地民俗風(fēng)情展望新重慶”等一系列主題旅游項目。比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。達(dá)到聚集人氣的目的。第二種是直接收取商家費(fèi)用，進(jìn)行商家商品和服務(wù)的宣傳。（為旅游企業(yè)提供定向營銷）進(jìn)行網(wǎng)站平臺代理的招商，保證一個地區(qū)有一位代理商。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線下活動策劃推廣一人。35年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化，和會員利益的最大化。網(wǎng)站中長期規(guī)劃中期目標(biāo)：在1年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破5萬人次，在全國中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100200家分銷機(jī)構(gòu)。4．特色定位：幫你省時，省錢，讓你開心出游。（提供旅游信息方便出游）2．服務(wù)于旅游從業(yè)者。1．便于資源的有效整合。（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園利用高科技環(huán)保產(chǎn)品——可自然降解的農(nóng)用塑料膜，結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，建設(shè)若干大棚果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。壽宴中總少不了它。（二）第二階段：細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢（1）遠(yuǎn)古瑤池神話及宗教和民族風(fēng)情為文化內(nèi)涵的人文景觀，其獨(dú)特的神采，是景區(qū)珍貴的文化遺存。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。冬天的天池，白雪皚皚，銀裝素裹，湖上堅冰如玉，是全國少有的高山滑冰場。天池四季，景色俱佳。峰頂?shù)谋ǚe雪，閃爍著皚皚銀光，與天池澄碧的湖水相映成趣，構(gòu)成了高山平湖綽約多姿的自然景觀。挺拔、蒼翠的云杉、塔松，漫山遍嶺，遮天蔽日。天山博格達(dá)峰海撥5,445米，終年積雪，冰川延綿。通過對外網(wǎng)站宣傳，對內(nèi)及時補(bǔ)充項目所缺，這樣同步進(jìn)行的策略，可以達(dá)到意想不到的效果，也能為公司在歐美地區(qū)贏得聲望以及獲得盈利打下了堅實的基礎(chǔ)。以公司名字留言和發(fā)布信息過多，可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率，這樣可以使人們找到公司的機(jī)會得到提高。利用公司已有的資源，在網(wǎng)站上做信息發(fā)布，將項目產(chǎn)品分類介紹，以圖片與文字交融介紹，可以給來網(wǎng)站訪問的人們帶來一種真實的感覺。在機(jī)場候機(jī)廳可以安排一至三人(能夠獨(dú)立英語交流，并且流暢，講究商務(wù)禮儀的人)，制作公司調(diào)查表，在那侯機(jī)的人，多數(shù)是侯機(jī)準(zhǔn)備離開的人，包括一些準(zhǔn)備離開的國外客人。這樣以來既減少了公司在國內(nèi)推廣上的費(fèi)用，又帶來了盈利，因為這些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。我們主張以看點(diǎn)多集中推廣，看點(diǎn)少附加在看點(diǎn)多的產(chǎn)品中整合推廣。項目結(jié)果預(yù)測：項目一經(jīng)推出，在做歐美市場的同時在國內(nèi)做一些滿足歐美市場客戶需求的一些后續(xù)服務(wù)，其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務(wù)等，為每個預(yù)定公司旅游計劃的客戶量身定做一套滿意服務(wù)，并且發(fā)放公司宣傳資料，名片給這些客戶。他們在整個項目實現(xiàn)過程中承擔(dān)了不同的任務(wù)。(比如當(dāng)某人問去過某地旅游的人感覺如何，那人也許會說：某地也不過如此，沒什么好玩的。這么一個富有東方神秘色彩的國家，無形之中蘊(yùn)涵了許多等待人們發(fā)掘的物質(zhì)、精神文化，這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展，因此旅游業(yè)蘊(yùn)涵了巨大的商機(jī)。2014年6月2015年7月 2015年7月2016年6月 2016年6月2017年7月 1248萬。(3)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，同時用公司固定資產(chǎn)抵押，可爭取銀行貸款200萬。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來成功，我們也堅信，通過不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達(dá)到理想目標(biāo)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿足大學(xué)生不同的需求。企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。在整個服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費(fèi)習(xí)慣。由于大學(xué)生在社會的特殊性，導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求。四、市場分析旅游市場有巨大的發(fā)展空間。在這項服務(wù)中，會提供許多具體的活動，以便于大學(xué)生的需要得到滿足。通過這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會的方方面面，明白社會的運(yùn)行和從事工作的流程。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。當(dāng)前社會對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。而在同時，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來有出游打算的消費(fèi)者因為對旅行社的服務(wù)不滿意而不出游，浪費(fèi)了旅游資源和消費(fèi)資源，同時消費(fèi)者無法得到滿足。本著“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng)造終身價值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點(diǎn)的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長停留時間。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身，終身受益。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。Party Time是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂中學(xué)到知識，結(jié)交朋友，在青春留下美好的回憶。需求的大量增加，必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)也會更加個性化和多樣化。按照平均每人每年的旅行消費(fèi)所得利潤50元計算，稅前利潤可達(dá)44200萬元。首先服務(wù)差異化。公司構(gòu)建全新的企業(yè)文化。(2)個性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設(shè)計的服務(wù)也具有明顯的個性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。公司部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機(jī)制，有充分的人力資源優(yōu)勢。大學(xué)生旅行公司第一個三年計劃投資計劃表(2014年6月2017年7月)(單位：RMB萬元)項目2014年6月—2015年7月2015年7月2016年6月2016年6月2017年7月合計 125 150 370 25 25 100 30 30 100、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用60 40 30 130合計245 220 235 700(三年內(nèi))公司在2014年6月2017年7月的三年內(nèi)，資金來源包括公司初期投入資金、營業(yè)收入和銀行貸款三部分。(1)股東及風(fēng)險投資回報的來源：主要是營業(yè)收入。第二篇：旅游公司策劃書旅游公司策劃書（精選5篇）時間過得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作又將迎來新的階段，又有了新的目標(biāo)，是時候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實景資源進(jìn)行的一種參觀式旅游，這種傳統(tǒng)的旅游概念實現(xiàn)起來比較容易，然而也有一定的缺陷，比如：無法吸引人群，只會使人覺得來游玩一次就夠了，沒什么新鮮感。項目應(yīng)用：當(dāng)我們將項目應(yīng)用于實際的同時，可以考慮項目的推廣空間，由于中醫(yī)在西方向來被當(dāng)成是一門古老而又神秘的科學(xué)，利用中醫(yī)在西方國家中的神秘性與知名度，吸引更多的人。與此同時，國內(nèi)進(jìn)行項目的后續(xù)開發(fā)，以及通過利用網(wǎng)絡(luò)收集的信息來做更多吸引人的項目增殖業(yè)務(wù)。四、項目推廣：國內(nèi)推廣：一個產(chǎn)品如果沒有得到好的宣傳和推廣，即使該產(chǎn)品非常完美也無法為公司帶來盈利，因為根本就沒有人愿意為一個出來乍到的不了解的產(chǎn)品買單。我們可以將我們的特色服務(wù)引入到這些公司的推廣中，由于我們占據(jù)地域資源的優(yōu)勢，比如中醫(yī)參觀場地，我們可以將這個作為賣點(diǎn)，說服其他公司將這個服務(wù)加入他們的旅游計劃中，我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費(fèi)，為公司實現(xiàn)盈利。在國外的推廣形式上，可以采取與本地推廣相結(jié)合的形式。這其中有一非常實用的推廣方式：網(wǎng)絡(luò)推廣方式。一切都準(zhǔn)備完畢，就等待網(wǎng)站的宣傳，每一個公司的成員都要有把公司當(dāng)成是自己家一樣的感覺，在其他網(wǎng)站瀏覽或者是一些與公司項目相關(guān)的同行網(wǎng)站瀏覽時，不忘記公司的項目，比如訪問一些bbs，或者是百度貼吧，還有專門的社區(qū)里，留言之后要在最后一行加上公司網(wǎng)站logo與超鏈接，最直接的方法就是注冊的時候以公司名字注冊，這樣留言可以給人第一印象就是公司。這些服務(wù)免費(fèi)提供給這些需要訂購項目的人。最后實現(xiàn)在旅游項目上面的盈利。天池湖面呈半月形，長3400米，最寬處約1500米，最深處約105米。天池東南面就是雄偉的博格達(dá)主峰（蒙古語“博格達(dá)”，意為靈山、圣山）海拔達(dá)5445米。1982年11月，被國務(wù)院批準(zhǔn)為國家第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。娘娘廟后經(jīng)人募捐修復(fù)供香客使用。烏魯木齊天池風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源，而且有豐富的自然資源。旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。三、天池景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則堅持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則堅持突出特色，打造具有特定文化內(nèi)涵的旅游品牌的原則堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施的原則堅持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則四、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)建設(shè)成為“全國著名、世界知名”的休閑度假區(qū)利用天池“瑤池“文化，這一特定資源大力發(fā)展周易文化旅游，重點(diǎn)吸引粵、港、臺等地游客；使“瑤池蟠桃”成為中國桃的標(biāo)志性品牌，吸引國內(nèi)國外對“天池蟠桃”的特別喜愛；發(fā)展特色運(yùn)動，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為西部地區(qū)知名的野外拓展訓(xùn)練基地；成為烏魯木齊乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。中間一千二百株，六千年一熟，人吃了霞舉飛升，長生不老。建設(shè)“瑤池”休閑活動中心建設(shè)一個休閑活動中心，以仙女，神仙為主題。通過三個階段的開發(fā)建設(shè)，風(fēng)景區(qū)將形成一個以“瑤池”文化和蟠桃文化為特色，集觀光、休閑、度假為一體的“全國著名、世界知名”的旅游勝地。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過平臺獲得更多的游客。二、網(wǎng)站的定位1．市場定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦。網(wǎng)站在開發(fā)的同時可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測試，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實網(wǎng)站進(jìn)行試用行期。會員注冊量突破20萬人次，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。編輯部：總編、主任一名，員工25名。技術(shù)部：總監(jiān)一名，技術(shù)人員若干名。如：五一，推出旅游線路。商城：提供商品和服務(wù)的訂購。我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：1。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引