【正文】 享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。由于大學(xué)生在社會的特殊性，導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求。即全國884萬的大學(xué)生市場。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費(fèi)習(xí)慣。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價值。在整個服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。年輕活潑，充滿智力和激情。企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。針對大學(xué)生，無論在休閑觀光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓(xùn)練、社會實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價值。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿足大學(xué)生不同的需求。(6)及時性公司通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來成功，我們也堅信，通過不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達(dá)到理想目標(biāo)。(3)服務(wù)設(shè)計所需資金支持：100萬(4)市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費(fèi)用：130萬由于目標(biāo)市場非常集中，因此推廣費(fèi)用相對低。(3)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，同時用公司固定資產(chǎn)抵押，可爭取銀行貸款200萬。因此，保證資金的供應(yīng)是有保障的。2014年6月2015年7月 2015年7月2016年6月 2016年6月2017年7月 1248萬。：經(jīng)初步分析，公司通過經(jīng)營，將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。這么一個富有東方神秘色彩的國家，無形之中蘊(yùn)涵了許多等待人們發(fā)掘的物質(zhì)、精神文化，這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展，因此旅游業(yè)蘊(yùn)涵了巨大的商機(jī)。三、項目實(shí)現(xiàn)：方案提出：開發(fā)旅游項目的前提是擁有可靠的旅游資源，面對旅游業(yè)界的強(qiáng)大競爭，有必要推出一些新的旅游概念，及開發(fā)出新的旅游項目，由此來應(yīng)對在旅游業(yè)中強(qiáng)大的競爭對手。(比如當(dāng)某人問去過某地旅游的人感覺如何，那人也許會說：某地也不過如此，沒什么好玩的。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè)，暫時利用已有的中醫(yī)與旅游相結(jié)合發(fā)展，在今后的發(fā)展中，不斷創(chuàng)新更多與旅游相結(jié)合的項目，使公司的項目不斷成熟。他們在整個項目實(shí)現(xiàn)過程中承擔(dān)了不同的任務(wù)。為了避免項目開發(fā)周期長，人力資源的無端浪費(fèi)，可以采取多步驟同步實(shí)現(xiàn)的方案，比如：在做國外推廣的時候，可以先通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳我們公司所做的項目以及項目的詳細(xì)介紹和開展的業(yè)務(wù)，然后搜集客戶信息，通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項目中還更加需要什么。項目結(jié)果預(yù)測：項目一經(jīng)推出，在做歐美市場的同時在國內(nèi)做一些滿足歐美市場客戶需求的一些后續(xù)服務(wù)，其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務(wù)等，為每個預(yù)定公司旅游計劃的客戶量身定做一套滿意服務(wù)，并且發(fā)放公司宣傳資料，名片給這些客戶。通過這些數(shù)據(jù)的積累，能使該旅游項目在推廣上面取長補(bǔ)短，逐步完善，從而吸引更多歐美地區(qū)人們的眼球，最后通過這些來為公司盈利，并能為公司未來推出新的項目提供好的參考。我們主張以看點(diǎn)多集中推廣，看點(diǎn)少附加在看點(diǎn)多的產(chǎn)品中整合推廣。來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西，玩所想玩的東西，但并不只是一家公司提供這些，不同的公司有不同的推廣方式，可是他們始終還是推廣的該旅游景點(diǎn)。這樣以來既減少了公司在國內(nèi)推廣上的費(fèi)用，又帶來了盈利，因?yàn)檫@些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這個費(fèi)用往往要比國內(nèi)推廣的費(fèi)用高出許多倍，因此沒有必要在項目投入初期在國外耗費(fèi)大量資金去建立項目推廣部，因?yàn)榻㈨椖客茝V部門過少不能起到推廣作用，建立過多也許會使得耗費(fèi)的資金比項目所能帶來的價值還要多，這樣會造成公司的虧損。在機(jī)場候機(jī)廳可以安排一至三人(能夠獨(dú)立英語交流，并且流暢，講究商務(wù)禮儀的人)，制作公司調(diào)查表，在那侯機(jī)的人，多數(shù)是侯機(jī)準(zhǔn)備離開的人，包括一些準(zhǔn)備離開的國外客人。要徹底進(jìn)軍國外市場，一定要讓國外人知道我們公司所開發(fā)的項目。利用公司已有的資源，在網(wǎng)站上做信息發(fā)布，將項目產(chǎn)品分類介紹，以圖片與文字交融介紹，可以給來網(wǎng)站訪問的人們帶來一種真實(shí)的感覺。網(wǎng)站需要一名數(shù)據(jù)庫管理人員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新，包括保存來站注冊的客戶信息，確保這些資料的完整與保密。以公司名字留言和發(fā)布信息過多，可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率，這樣可以使人們找到公司的機(jī)會得到提高。在網(wǎng)站內(nèi)打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項目，并且提供對該項目的在線調(diào)查，通過搜集人們對這些項目的認(rèn)識度與希望獲得什么信息，在最短的時間內(nèi)改進(jìn)項目，或者增加一些特殊的增殖服務(wù)(比如選擇該旅游項目，在預(yù)定后幾日內(nèi)交付款，可以享受旅游期間親身體驗(yàn)中醫(yī)保健按摩等)。通過對外網(wǎng)站宣傳，對內(nèi)及時補(bǔ)充項目所缺，這樣同步進(jìn)行的策略，可以達(dá)到意想不到的效果，也能為公司在歐美地區(qū)贏得聲望以及獲得盈利打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過對該旅游項目的推廣，使其吸引國內(nèi)外人們的目光，其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內(nèi)為輔。天山博格達(dá)峰海撥5,445米，終年積雪，冰川延綿。天山天池風(fēng)景區(qū)以天池為中心，包括天池上下4個完整的山地垂直自然景觀帶。挺拔、蒼翠的云杉、塔松，漫山遍嶺，遮天蔽日。即使是盛夏天氣，湖水的溫度也相當(dāng)?shù)?，乘游艇在湖面上行駛，一陣陣涼風(fēng)吹來，暑氣全消，是避暑的好地方。峰頂?shù)谋ǚe雪，閃爍著皚皚銀光，與天池澄碧的湖水相映成趣，構(gòu)成了高山平湖綽約多姿的自然景觀。天池自然風(fēng)景名勝區(qū)是一處以高山湖泊、云杉林和雪山景觀為特色的國內(nèi)著名避暑旅游勝地。天池四季，景色俱佳。清代，天池周圍曾修建過鐵瓦寺、娘娘廟等“八大廟”，現(xiàn)已蕩然無存。冬天的天池，白雪皚皚，銀裝素裹，湖上堅冰如玉，是全國少有的高山滑冰場。旅游資源中的人文資源是指一個國家，一個地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵，而其中有著濃郁民族風(fēng)情，地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源，其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵，反映著一個民族的文化水準(zhǔn)，思維方式和審美情趣，能滿足旅游者追求新奇樂的心理，往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，形成一種旅游文化，并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢（1）遠(yuǎn)古瑤池神話及宗教和民族風(fēng)情為文化內(nèi)涵的人文景觀，其獨(dú)特的神采，是景區(qū)珍貴的文化遺存。路陡峭，行走艱難。（二）第二階段：細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。前面一千二百株，花果微小，三千年一熟，人吃了成仙得道。壽宴中總少不了它。吸引更多的人參與活動。（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園利用高科技環(huán)保產(chǎn)品——可自然降解的農(nóng)用塑料膜，結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，建設(shè)若干大棚果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。將整個天池景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識、增強(qiáng)環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。1．便于資源的有效整合。從整個旅游行業(yè)來看，上游的發(fā)展是比較空白的，而下游的發(fā)展是比較白熱化的。（提供旅游信息方便出游）2．服務(wù)于旅游從業(yè)者。）當(dāng)然，網(wǎng)站為商家提供一個品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺也是一方面。4．特色定位：幫你省時，省錢，讓你開心出游。網(wǎng)站開發(fā)所需過程（略）。網(wǎng)站中長期規(guī)劃中期目標(biāo)：在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破5萬人次，在全國中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100200家分銷機(jī)構(gòu)。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長。35年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化，和會員利益的最大化?？头浚航?jīng)理一名，員工35名。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線下活動策劃推廣一人。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營銷工作。（為旅游企業(yè)提供定向營銷）進(jìn)行網(wǎng)站平臺代理的招商，保證一個地區(qū)有一位代理商。在有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)群體的情況下，聯(lián)合旅游企業(yè)進(jìn)行主題活動推廣。第二種是直接收取商家費(fèi)用，進(jìn)行商家商品和服務(wù)的宣傳。（適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業(yè)和公司）。達(dá)到聚集人氣的目的。公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的xx次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根探親紅色圣地民俗風(fēng)情展望新重慶”等一系列主題旅游項目。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。2。促銷。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種消息咨詢。(三.)公關(guān)手段：：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。：網(wǎng)上購票，咨詢。(四).收集八方消息：：知名度，美溢度，支持率：主營“新重”“尋根探親紅色圣地民俗風(fēng)情展望新重慶”：公眾年齡：182523%。大專，30%。(五)內(nèi)部消息。內(nèi)部行文指示。：公共刊物，統(tǒng)計資料。問卷調(diào)查，適用，適時，真實(shí)，適量，新鮮，及時的消息原則。五..統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系。股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。一是：現(xiàn)收。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。漂流過程請服從救生員指揮。去旅游前請所有人準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。所有人在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。所有人在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長或其他團(tuán)友。上筏只帶飲用水，另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶?！镉慰推髑罢垖⒆约旱馁F重物品保管好或交保管室保管，一切怕濕物品不要隨身攜帶。第三篇：旅游公司營銷策劃書咸寧高校旅游營銷策劃書一、市場分析市場營銷環(huán)境分析隨著咸寧市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，交通也越來越便利，再加上擁有天賦的旅游資源的咸寧，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很小。所以人才是我們現(xiàn)在首要解決的問題。很多企業(yè)，營銷乏術(shù)，營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等，這些都不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。戰(zhàn)略步驟：樹立行業(yè)品牌，力爭做地方老大；強(qiáng)化品牌，做湖北老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。（二）產(chǎn)品策略還是同上面一樣，努力開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，即旅游線路。b．決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。c．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。競爭者狀況分析在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場。服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。強(qiáng)化品牌，做廣東老大。四、營銷策略(一)營銷理念品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。預(yù)算能取得的效果。競爭者狀況分析在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。二、公司診斷該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。（二）營銷組合旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系?。分銷渠道（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)