【正文】 ：①社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和其行政職位、行政職權(quán)是統(tǒng)一的（a社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)者要有行政職位b要有一定的職權(quán)c要有一定的職責(zé)d旅行社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，是社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)者涵義的實(shí)質(zhì)和核心，作為社會(huì)工作管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，責(zé)任是第一位，權(quán)力是第二位）；②社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的具體內(nèi)容（a負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)以及上級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)制定的社會(huì)福利政策；支持制訂本地區(qū)、本部門(mén)的工作計(jì)劃；b負(fù)責(zé)制定社會(huì)工作行政管理決策；c組織建設(shè)；d選用人才；e協(xié)調(diào)組織活動(dòng)及沖突；f控制與監(jiān)督。等級(jí)制組織的完善會(huì)使效率最大化。2社會(huì)工作行政該跟的內(nèi)在動(dòng)力；一是政府社會(huì)工作行政主管部門(mén)該跟人士的推動(dòng)，二是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)雇員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，三十新的技術(shù)方法的推動(dòng)。在撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告時(shí)，不僅需要明確評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)，還需要了解評(píng)估報(bào)告的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)結(jié)合你所學(xué)的知識(shí)，談?wù)勆鐣?huì)服務(wù)評(píng)估的一般過(guò)程以及社會(huì)服務(wù)評(píng)估的重要性。小方是剛進(jìn)入社工中心工作的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小方交一份促進(jìn)某一社區(qū)鄰里和諧的項(xiàng)目策劃。（2）教育功能是指督導(dǎo)者幫助被督導(dǎo)者提高完成工作任務(wù)時(shí)所需要的知識(shí)和技能，增強(qiáng)他們開(kāi)展實(shí)務(wù)工作以及解決問(wèn)題的能力，使他們?cè)趯?zhuān)業(yè)上獲得發(fā)展，進(jìn)而有效完成工作。（2）管理式督導(dǎo)。督導(dǎo)張主任與小慧關(guān)系不錯(cuò)，小慧常常以學(xué)生的身份在專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上請(qǐng)教張主任，并親切的稱(chēng)呼其為“張老師”。（3）授權(quán)對(duì)組織也有好處，因?yàn)檫@樣可以使管理者將時(shí)間用到重要的管理職能上，而由低層的員工來(lái)完成這項(xiàng)工作，是更有效率和成本有效的方式。閱讀上述材料回答以下問(wèn)題：？答: 有時(shí)候管理者不愿意授權(quán)的原因：（1）害怕被認(rèn)為不夠負(fù)責(zé)。管理學(xué)家亨利（7）金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。答：（1）機(jī)構(gòu)應(yīng)有完善的人力資源管理制度；（2）機(jī)構(gòu)應(yīng)有適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)溝通管道；（3）考評(píng)者與員工對(duì)具體績(jī)效的期待應(yīng)有共識(shí)，并對(duì)考核有開(kāi)誠(chéng)與接納的態(tài)度；（4）考評(píng)者應(yīng)持有公正合理的態(tài)度；（5）機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的培育制度。為確保培訓(xùn)的及時(shí)性，并注重優(yōu)先順序，人力資源主管可以通過(guò)3種不同類(lèi)型的分析展開(kāi)需求分析。人力資源計(jì)劃的關(guān)鍵之一是預(yù)測(cè)為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的人員數(shù)量與類(lèi)型。第一、人力資源部不知曉機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)，更沒(méi)有針對(duì)其而制定的人力資源規(guī)劃。為了使組織更有效，應(yīng)該選取領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)從事管理工作，也應(yīng)該把每個(gè)管理者培養(yǎng)成好的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于這一點(diǎn)，在我們研究的九個(gè)組織中，有六個(gè)都進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)層的轉(zhuǎn)化，而且都沒(méi)有進(jìn)入混亂情況或因而垮掉。簡(jiǎn)述激勵(lì)的重要性。讓他們感覺(jué)到成績(jī)效評(píng)估的過(guò)程是有效且可信的行政支持，是說(shuō)行政者對(duì)工作者采取一種理解和接納的態(tài)度，盡可能幫助工作者澄清和解決問(wèn)題。比如，同是專(zhuān)科生，一個(gè)是剛畢業(yè)的學(xué)生，另一個(gè)則是擁有十年工齡的社工“前輩”，但在這種制度下，他們領(lǐng)取的工資卻是一模一樣的。方案的評(píng)估一采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。這個(gè)階段主要是對(duì)各種可能的備選方案進(jìn)行篩選；評(píng)估資源需求和獲取資源支持。在這一階段，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析，并對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估，這是社會(huì)服務(wù)方案策劃的首要基礎(chǔ)。②可能會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)個(gè)體或派別斗爭(zhēng)③從眾、假民主。③提升方案的接受程度。同時(shí)，對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的成員來(lái)講，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有效的學(xué)習(xí)型群體，成員之間存在積極的沖突，這種沖突通過(guò)創(chuàng)新方式解決，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的展。例如顧問(wèn)團(tuán)。他認(rèn)為組織可分為五個(gè)部分：技術(shù)幕僚單位、高層管理單位、中層管理單位、作業(yè)核心單位、行政支援幕僚單位。(5)小組成員招募方式：通過(guò)學(xué)校內(nèi)張貼海報(bào)、以自愿的方式和老師推薦相結(jié)合。③提高表達(dá)能力的需求。為此，你決定開(kāi)設(shè)一個(gè)針對(duì)初中生的小組，旨在教導(dǎo)青少年家庭溝通技巧。(3)聯(lián)系社區(qū)所在街道，籌建老年交友俱樂(lè)部，使老年人在參與活動(dòng)的過(guò)程中結(jié)識(shí)更多的朋友以增強(qiáng)朋友、輩支持網(wǎng)絡(luò)。(3)唯恐周遭朋友、鄰里的異樣目光等問(wèn)題。(2)小組成員滿(mǎn)意度評(píng)估，由小組成員對(duì)小組進(jìn)行成效評(píng)估。進(jìn)行小組評(píng)估，幫助成員鞏固成效。第五節(jié)感恩心情目標(biāo)：通過(guò)義拍義賣(mài)使成員感受到社會(huì)的溫暖。幫助成員增強(qiáng)面對(duì)困境的勇氣和信念。促使成員間彼此多交流、互動(dòng)，進(jìn)一步建立成員間的互助體系。幫助成員感受彼此的力量，初步建立成員間的支持體系。訂立小組規(guī)范，簽訂小組契約，建立初步的團(tuán)體信任。(3)舒緩情緒壓力，建立起患兒父母間的支持與互助。最近，你發(fā)現(xiàn)醫(yī)院白血病患兒很多，且他們的父母都深受孩子病痛的影響，醫(yī)院希望社工部將他們聯(lián)結(jié)起來(lái)，使之相互幫助、相互支持，共同面對(duì)遇到的困難境遇。(二)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述老年人的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：方案目標(biāo)：協(xié)助有再婚意愿的老年人正確認(rèn)識(shí)再婚的意義，消除心中顧慮，追求幸福的晚年生活。(4)成立志愿者團(tuán)隊(duì)，為他們提供必要的課業(yè)輔導(dǎo)。每個(gè)患者都有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分享可以協(xié)助他人解決一些困難。知識(shí)講解，疑難解答，經(jīng)驗(yàn)分享。(3)與李女士弟弟溝通，通過(guò)姐弟情、手足誼，撫慰姐姐焦躁的心情。(3)針對(duì)服務(wù)對(duì)象封閉的一心靈，工作員與服務(wù)對(duì)象一起探討在這次痛苦經(jīng)歷中所得到的社會(huì)資源。非典結(jié)束后，鐘某排斥鄰里及社會(huì)人際交往，認(rèn)為人際關(guān)系淡漠，助人為樂(lè)是無(wú)意義的行為。由于年紀(jì)大，記性差，他很難適應(yīng)目前的工作，但李某叉很想將所有的工作做好，所以目前他的思想壓力很大。：(1)與小路的爸爸及繼母進(jìn)行溝通，勸其承擔(dān)起撫養(yǎng)小路的義務(wù)和責(zé)任。案例二：小路今年15歲，初中畢業(yè)考上了職業(yè)中專(zhuān)。()。()。、情況比較特殊、不便于通過(guò)小組或社區(qū)方法予以處理的情況，學(xué)校社會(huì)工往往采取什么方法提供服務(wù)?()，相信每一個(gè)求助婦女有能力克服困難、完成轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，這是從()視角幫助婦女求助者。、知識(shí)講座，是指()。A：詢(xún)問(wèn)B：咨詢(xún)C：觀察D：通告并由群眾匿名反映E：利用已有資料介入行為可以分為（）。A：接案B：預(yù)估C：計(jì)劃D：介入E：評(píng)估為了幫助某社區(qū)發(fā)展，社會(huì)工通過(guò)宣傳轉(zhuǎn)變居民的思想觀念，發(fā)動(dòng)居民積極參加各種社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源，還對(duì)相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行政策倡導(dǎo)。A：支持性B：保護(hù)性C：補(bǔ)充性D：替代性E：輔助性我國(guó)最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在（）歲以下。A：優(yōu)撫B：優(yōu)待C：優(yōu)遇D：撫恤E：安置參考答案：15A、C、C、B、B多項(xiàng)選擇題矯正社會(huì)工作的內(nèi)容包括（）。A：革命傷殘軍人休養(yǎng)院B：光榮院C：軍休所D：敬老院E：榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)救助作為最低層次的社會(huì)保障制度，其目標(biāo)是（）。A：教育問(wèn)題B：婚姻沖突C：家庭暴力D：親自隔閡E：家庭養(yǎng)老正式的家庭工作機(jī)構(gòu)包括（）。社區(qū)居委會(huì)的張主任知道了這件事，氣憤的同時(shí)指責(zé)小麗窩囊。A：街道辦事處B：居民委員會(huì)C：社區(qū)工作站D：社區(qū)醫(yī)院E：社區(qū)服務(wù)中心參考答案：15C、B、B、D、D 多項(xiàng)選擇題學(xué)校社會(huì)工作中對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容有（）。A：對(duì)居民的個(gè)案訪談B：對(duì)居民的個(gè)案管理C：調(diào)解鄰里糾紛D：對(duì)青少年的服務(wù)E：對(duì)家庭的幫助醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要對(duì)象包括（）。A：獲得基本生活照顧的需要B：滿(mǎn)足學(xué)習(xí)的需要C：滿(mǎn)足休閑和娛樂(lè)的需要D：滿(mǎn)足過(guò)多的經(jīng)濟(jì)需求E：獲得良好心理發(fā)展的需要兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵，分別是（）A：兒童社區(qū)工作是一種工作模式B：兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式C：兒童社區(qū)工作是一種理念D：兒童社區(qū)工作是一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)E：兒童社區(qū)工作是社會(huì)工作的目的考試吧收集整理參考答案：15ABCE、ABC、AC、ABCE、ABC 單項(xiàng)選擇題居民委員會(huì)的主要特點(diǎn)是（）。第一篇：社會(huì)工作務(wù)實(shí)題單項(xiàng)選擇題在社會(huì)工作各環(huán)節(jié)中，依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程，這項(xiàng)工作被被稱(chēng)為（）A：結(jié)案B：計(jì)劃考試吧C：評(píng)估D：預(yù)估為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類(lèi)的介入行動(dòng)基本屬于（）A：經(jīng)濟(jì)支持B：安置服務(wù)C：救助行動(dòng)D：危機(jī)干預(yù)基線評(píng)估法的操作程序不包含以下哪一項(xiàng)？（）A：建立基線B：評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過(guò)程和結(jié)果的意見(jiàn)C：進(jìn)行介入期測(cè)量D：分析和比較為父母角色執(zhí)行不適當(dāng)，嚴(yán)重傷害親子關(guān)系的兒童所提供服務(wù)，這種兒童服務(wù)屬于（）服務(wù)。A：區(qū)域性、基層性、群眾性、自治性、服務(wù)性B：區(qū)域性、基層性、群眾性、自治性、經(jīng)營(yíng)性C：區(qū)域性、經(jīng)營(yíng)性、群眾性、自治性、服務(wù)性D：區(qū)域性、基層性、經(jīng)營(yíng)性、自治性、服務(wù)性E：區(qū)域性、基層性、群眾性、經(jīng)營(yíng)性、服務(wù)性下列不屬于社區(qū)社會(huì)工作對(duì)個(gè)人的功能的是（）。A：病人B：病人家庭C：所有人D：受疾病影響的相關(guān)群體E：醫(yī)療福利部門(mén)人員醫(yī)務(wù)社會(huì)工發(fā)揮咨詢(xún)者角色時(shí)，其對(duì)象有（）。A：對(duì)學(xué)生就業(yè)意識(shí)的正確引導(dǎo)B：輔導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的勞動(dòng)態(tài)度C：幫助學(xué)生處理學(xué)習(xí)中的困惑和問(wèn)題D：為學(xué)生擇業(yè)提供直接的服務(wù)E：對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)訓(xùn)練資優(yōu)學(xué)生可能面臨的問(wèn)題有（）。應(yīng)該訴諸法律，維護(hù)自己的權(quán)益或者索性跟丈夫離婚。A：婦聯(lián)B：工會(huì)C：社區(qū)居委會(huì)D：村委會(huì)E：派出所考試吧收集整理參考答案：15BCD、ABDE、ABCD、BCDE、ABCD、單項(xiàng)選擇題優(yōu)撫社會(huì)工作的基本目標(biāo)是（）。A：應(yīng)付災(zāi)害B：應(yīng)付貧困C：滿(mǎn)足社會(huì)成員最低限度的生活需求D：提高生活質(zhì)量E：幫助貧困人員脫貧下列屬于社會(huì)救助手段的是。A：犯罪前的服務(wù)B：司法判決前的服務(wù)C：監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)D：社區(qū)矯正中的服務(wù)E：刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工最主要的工作領(lǐng)域，主要包括（）。A：18B：25C：29D：33E：16青少年期是人生最關(guān)鍵的時(shí)期，是（）辨識(shí)與認(rèn)定的重要時(shí)期。這種介入屬于（）。A：危機(jī)干預(yù)B：資源整合C：經(jīng)濟(jì)援助D：提供最低生活保障E：安置服務(wù)兒童的需要主要包括（）。，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員以及刑滿(mǎn)釋放人員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為，防治再次違法犯罪的目標(biāo)的是()。，幫助有類(lèi)似需求或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是()。，即對(duì)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，需要達(dá)到的最基本的標(biāo)準(zhǔn)(包括感情、行為以及周?chē)到y(tǒng)的評(píng)價(jià)等)進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)極限，以評(píng)估介入前后的變化，對(duì)服務(wù)目標(biāo)所涉及的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量，以此建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，小王將其送往社會(huì)救助站，小王的介入行動(dòng)屬于()。E家庭暴力，二級(jí)預(yù)防包括()。由于父母離異，法院將其判給了爸爸。(2)與小路所在學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，為小路開(kāi)展補(bǔ)習(xí)功課等支持，幫助其完成學(xué)業(yè)。問(wèn)題：上述案例中，李某主要面臨的困境有哪些?，社會(huì)工應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?答題要點(diǎn)：李某主要面臨的困境有：思想壓力大，擔(dān)心不能完成自己的本職工作。問(wèn)題：上述案例中，鐘某主要面臨的困境有哪些?。(4)從人們對(duì)她的支持和關(guān)心出發(fā)通過(guò)事實(shí)改變服務(wù)對(duì)象關(guān)于人際關(guān)系冷漠的錯(cuò)誤認(rèn)知 案例：病人李女士，36歲，被診斷患有腎衰竭，需要進(jìn)行腎移植手術(shù)，捐腎者是李女士的弟弟，弟弟因此也住進(jìn)了醫(yī)院。(4)與病房護(hù)士聯(lián)系，加強(qiáng)其對(duì)分管床位醫(yī)護(hù)人員的介紹，讓其了解手術(shù)過(guò)程、減少不必要的顧慮。參與社區(qū)活動(dòng)，提高患者的自信心。3。：(1)為有再婚意愿的老年人提供必要的心理輔導(dǎo)，緩解他們緊張的情緒，協(xié)助其澄清錯(cuò)誤的觀念，逐漸消除其顧慮。作為醫(yī)院社工，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份小組服務(wù)方案。(二)方案設(shè)計(jì)為達(dá)成目標(biāo)，社工將以小組工作的形式為白血病患兒的父母提供服務(wù)，具體小組工作方案如下：小組名稱(chēng)：感恩的心——告訴蒼天我不認(rèn)輸小組性質(zhì)：教育與成長(zhǎng)小組小組成員：白血病患兒父母十名小組目標(biāo)：(1)總目標(biāo)：協(xié)助白血病患兒父母舒緩情緒壓力，增強(qiáng)他們?cè)庥隼Ь硶r(shí)的應(yīng)對(duì)能力，建立起彼此間的互助與支持體系。內(nèi)容：暖身游戲：虎克船長(zhǎng)。內(nèi)容：暖身游戲：暖風(fēng)吹。內(nèi)容：暖身游戲：大力水手。幫助成員建立起長(zhǎng)效的支持、互助體系?；I集義拍義賣(mài)款，減輕患兒家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。內(nèi)容：回顧小組歷程。(3)方案二：隨著城市老齡化的加劇，老年人再婚現(xiàn)象也越來(lái)越多。(二)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述老年人的問(wèn)題及相應(yīng)需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案如下：方案目標(biāo)：協(xié)助有再婚意愿的老年人及其家人正確認(rèn)識(shí)“再婚”的意義，消除心中顧慮，追求幸福的晚年生活。(4)利用社區(qū)資源，組織老年人在力所能及的范圍內(nèi)繼續(xù)參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，體會(huì)自我價(jià)值感的提升。請(qǐng)針對(duì)這一情況，擬訂一份小組服務(wù)方案。答題要點(diǎn)為了達(dá)到目標(biāo)，社會(huì)工作者將以小組工作的形式為部分初中學(xué)生提供服務(wù)，具體小組工作服務(wù)方案如下。(6)小組綱要計(jì)劃設(shè)計(jì)：目標(biāo)內(nèi)容第一節(jié)緣來(lái)有你，成員相互認(rèn)識(shí)，確定成員希望在小組中的收獲，簽訂小組契約，建立初步的團(tuán)體信任：小蜜蜂：我畫(huà)我說(shuō)，并讓成員討論，并且要求成員共同制定小組契約內(nèi)容第二節(jié)家的聯(lián)想，能清楚每個(gè)人在家中的角色：大風(fēng)吹，了解家庭結(jié)構(gòu)與角色：家的自由聯(lián)想第三節(jié)我家溝通，體驗(yàn)家庭溝通模式第四節(jié)我想說(shuō)，并討論家庭溝通障礙的原因及表現(xiàn)：我想說(shuō)，學(xué)習(xí)家庭溝通技巧第五節(jié)我愛(ài)我家：記者會(huì)，以問(wèn)答方式學(xué)習(xí)對(duì)父母的理解：謝謝你，學(xué)習(xí)對(duì)父母表達(dá)愛(ài)意及關(guān)懷第六節(jié)珍重再見(jiàn)，彼此互相鼓勵(lì)，結(jié)束小組任務(wù)、肯定的道別(