【正文】 要完全靠思想教育否 ，就能打動人心否，在扮演領(lǐng)導(dǎo)角色的過程中表現(xiàn)出來的行為方式是不同的 是 ，就能彌補錯誤所帶來的不良后果。這也是溝通中最難做到的一點。是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義溝通，另一個層面的意思就是人際關(guān)系。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領(lǐng)導(dǎo)與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系，形成工作合力，促進各部門，各系統(tǒng)工作和諧高效運轉(zhuǎn)。溝通與協(xié)調(diào)是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。三、溝通協(xié)調(diào)是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。溝通與協(xié)調(diào)無處不在，無時不在，其作用體現(xiàn)在：一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。能夠打破自我中心的思維模式；嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解。其次，很多人認為制度不缺但執(zhí)行卻出現(xiàn)了問題，那么很可能是制度本身在執(zhí)行的規(guī)定上出現(xiàn)了不足，所以就制度在規(guī)定執(zhí)行問題的方面要重點查找一下原因。領(lǐng)導(dǎo)的批評是對我們的鞭策和激勵?！绢I(lǐng)導(dǎo)】處理原則為：尊敬。分“角色”——領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾三角色（人際關(guān)系類答題技巧）在碰到人際關(guān)系類的溝通協(xié)調(diào)題時，考生要注重表達處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等。定“順序”——先急后緩、先人后己這主要是針對排序類問題而言的。（二）作答技巧明“關(guān)系”——審題中“關(guān)系”,按“關(guān)系”分類作答溝通協(xié)調(diào)類試題不僅涉及人與人的關(guān)系，還涉及人與事、不同事情之間的關(guān)系。二、答題思路（一）考查內(nèi)容答溝通協(xié)調(diào)類題目之前，我們首先要了解這類題到底要考我們什么，這樣，我們才能在答題過程中有針對性地表現(xiàn)出我們的能力，獲得高分。因此重視溝通，學(xué)會溝通，是必須的！溝通的技巧就像打仗的兵法，雖有成法可循，但是絕對沒有固定的規(guī)律。A 更換發(fā)動機控制單元 B 更換防盜系統(tǒng)控制單元 C 更換汽車鑰匙 D更換正時帶，可能會導(dǎo)致（A、B）。A所有的門鎖都不能控制 B個別車門鎖不能控制 C沒規(guī)律 （A）。A上部 B下部 C左側(cè) ，一般情況下裝在機械點火開關(guān)外面的是（B）。A 32把 B 4把 C 8把，中央門鎖出現(xiàn)機械故障的特點是（C）。A轉(zhuǎn)速信號 B節(jié)氣門位置信號 C冷卻液溫度信號 （A）。A節(jié)氣門位置傳感器 B排氣凈化電磁閥 C發(fā)動機冷卻液溫度，表示發(fā)電機中有1個整流二極管斷路時的輸出電壓波形是（B）。（）。（√）。（√），安全氣囊控制單元可以通過修改內(nèi)部數(shù)據(jù)的方式繼續(xù)使用。（），說明一定與該代碼有關(guān)的傳感器電路有故障。（），三元催化轉(zhuǎn)化器前后氧傳感器的信號變化頻率是一致的。（），導(dǎo)致傳輸失敗。（√），防盜系統(tǒng)將會鎖死一定的時間。（√）、監(jiān)控及防盜報警等功能。（√）、空調(diào)壓縮機電磁離合器控制電路部分組成。（）。（），如在超聲波傳感器周圍使用無線電發(fā)射裝置時會引起傳感器誤工作。（），禁止轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，以免損壞連接安全氣囊的螺旋線圈。（√）。（），應(yīng)首先接入基極；拆卸時，則應(yīng)最后拆卸基極。（√）、頻率、形狀、陣列等4個可以度量的參數(shù)指標。（），不允許使用萬用表的R錯l00以下低阻歐姆擋。（），因此霧燈的光色一般不采用橙黃色。（√），不必事先將氣囊組件的導(dǎo)線連接器斷開。（）、識讀線圈、脈沖轉(zhuǎn)發(fā)器和防盜警告燈等組成。（）二、單選題，識讀線圈把能量傳送給脈沖轉(zhuǎn)發(fā)器的方式是（C）。A B C ，若蒸發(fā)器內(nèi)制冷劑不足，離開蒸發(fā)器的制冷劑會是（C）。A 4位 B 8位 C 14位，ECU可能不產(chǎn)生故障代碼的是（A）。A所有門鎖工作不正常 B半邊車門鎖動作不正常 C個別門鎖工作不正常 ，安全氣囊氣體發(fā)生劑在高溫作用下發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成的是（C）。A脈沖轉(zhuǎn)發(fā)器 B識讀線圈 C防盜控制模塊（B）。A當點火開關(guān)接通、安全帶未系時安全帶指示燈點亮B一般當發(fā)動機冷卻液溫度超過80 ℃時，冷卻液溫度報警燈亮 C當駐車制動松開時，駐車制動指示燈點亮（倒車雷達）中，用于檢測駕駛?cè)擞醚劬o法監(jiān)視的死角地帶障礙物的一般利用（B）。A制冷劑罐堵塞 B間歇性制冷中斷 C系統(tǒng)腐蝕 D管路過熱第二篇：《溝通與協(xié)調(diào)能力》學(xué)習(xí)心得《溝通與協(xié)調(diào)能力》學(xué)習(xí)心得本次參加了專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《溝通與協(xié)調(diào)能力》。我們應(yīng)端正心態(tài)，主動溝通與協(xié)調(diào)，提高理解別人和被理解的能力，多站在別人的角度思考問題，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，在快樂中溝通，在溝通中快樂！第三篇：溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得溝通協(xié)調(diào)是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關(guān)系，使其減少摩擦，能夠調(diào)動各方面的工作積極性的能力。溝通協(xié)調(diào)類題目主要考察我們下面幾點能力。答好溝通協(xié)調(diào)題，首要的就是認真審題，明確題中涉及的所有關(guān)系，對每一種關(guān)系都要充分重視，既不能侵犯他人的合法權(quán)益，又不能違背事物發(fā)展的規(guī)律。公務(wù)員在工作中經(jīng)常身處諸多事務(wù)的圍繞之中，也需要處理上下級、同事間、朋友間等各種各樣的關(guān)系，在公務(wù)員面試中也會頻繁出現(xiàn)此類“多難”問題。這類題的答題技巧是從主體的角度將人際關(guān)系題分為與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾等幾方面。這是對領(lǐng)導(dǎo)個人的尊重，也是對組織紀律、原則的尊重；服從?！救罕姟刻幚碓瓌t為：擺正關(guān)系，明確角色。如果真是因為制度在制訂時沒有規(guī)定好執(zhí)行上的問題，那么我們在本次修訂制度的過程中應(yīng)對執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定進行討論并填充到制度中去，確保在接下來的工作中將不會再有此類問題的存在。及時反饋。溝通與協(xié)調(diào)無處不在，無時不在，其作用體現(xiàn)在：一、溝通協(xié)調(diào)是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。三、溝通協(xié)調(diào)是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。一個人的事業(yè)成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功，必須善于溝通協(xié)調(diào)。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂。個人在進行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個基本的環(huán)節(jié)：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解。三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。進一步提高了政治修養(yǎng)，強化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作?，F(xiàn)實生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。協(xié)調(diào)是指用各種方法，協(xié)商、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標的行為。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。，同領(lǐng)導(dǎo)者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關(guān)系 ，往往是最融洽的關(guān)系否 、研究合作伙伴的文化，才能有效溝通 ，否則他就不在乎