【正文】 “城管通”是集手機(jī)、無限網(wǎng)絡(luò)和GPS（衛(wèi)星定位系統(tǒng)）等多項(xiàng)技術(shù)于一體，為數(shù)字化城市管理監(jiān)督員采集其管理區(qū)域內(nèi)部件和事件信息，以及接收和報(bào)送來自城市管理監(jiān)督中心分配的任務(wù)而研發(fā)的專用工具。對(duì)內(nèi)、外評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析后，獲得客觀公正的績效評(píng)價(jià)結(jié)果。管理網(wǎng)絡(luò)模式：分層構(gòu)筑、條塊結(jié)合。要通過各種有效載體宣傳數(shù)字化城市管理模式創(chuàng)建工作的目的、意義、目標(biāo)任務(wù)和措施要求，讓廣大居民充分了解數(shù)字化城市管理模式的工作進(jìn)程和實(shí)際工作效果，努力爭取廣大居民支持和配合數(shù)字化城市管理工作，為促進(jìn)永安洲鎮(zhèn)城市管理工作再躍新的臺(tái)階而共同努力。要與市電子政務(wù)平臺(tái)、各部門已建立的電子平臺(tái)、政府公共信息服務(wù)呼叫中心、城管熱線和公安、交通等視頻系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通；各區(qū)、各部門已建設(shè)的信息化系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)與數(shù)字城管系統(tǒng)的聯(lián)接，凡政府投資開發(fā)建設(shè)的信息資源，應(yīng)無償共享。（5）整合其他資源整合永安洲鎮(zhèn)數(shù)字城市三維可視化系統(tǒng)、城鎮(zhèn)路網(wǎng)、管網(wǎng)、建筑垃圾運(yùn)輸車輛GPS智能監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)，降低信息系統(tǒng)建設(shè)成本，節(jié)省政府的資金投入和運(yùn)營成本，切實(shí)發(fā)揮數(shù)字化城市管理新模式的最大效益。建設(shè)中注重系統(tǒng)整體性的同時(shí)，還要為將來擴(kuò)展預(yù)留各級(jí)部門之間聯(lián)網(wǎng)接口，為將來進(jìn)一步完善和擴(kuò)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做到整合資源，節(jié)約投資。設(shè)立自動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制?，F(xiàn)行的城管體制機(jī)制制約了管理效能的提高，存在各部門辦事處責(zé)任不清，城市管理手段落后，信息滯后，突擊式管理、粗放式管理等問題。區(qū)域經(jīng)理對(duì)所轄片區(qū)檢查每周不低于兩次，對(duì)所屬人員的檢查，每人每周不少于一次。為使項(xiàng)目高效、穩(wěn)步的開展，有效處置項(xiàng)目開展過程中可能出現(xiàn)的重大事件或突發(fā)性事件，依據(jù)緊急預(yù)案的處理流程，并結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)行的實(shí)際，針對(duì)重特大事件和突發(fā)事件制定預(yù)案。該系統(tǒng)可以依托移動(dòng)設(shè)備，通過無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，基于城市部件和事件分類編碼體系、地理編碼體系，完成城市管理問題文本、圖像、聲音和位置信息實(shí)時(shí)傳遞。通過專業(yè)人員周密細(xì)致的劃分巡查區(qū)域，分配信息采集員，并嚴(yán)格劃分巡查路線，保障在空間上以及時(shí)間上對(duì)XXX市實(shí)現(xiàn)全覆蓋的信息采集。二、信息采集實(shí)施細(xì)則為了確保信息采集工作符合XXX市數(shù)字化城市管理的要求。事件處理過程中，紀(jì)檢監(jiān)察部門也可以通過“城管通”手機(jī)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。成立城市管理指揮中心（設(shè)臵視頻監(jiān)控室）作為區(qū)政府下屬的獨(dú)立機(jī)構(gòu)作為二級(jí)平臺(tái)，配備派單員，代表區(qū)政府指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度涉及部件和事件管理的相關(guān)職能部門和街道，對(duì)監(jiān)督中心交辦的案件組織及時(shí)處臵。月度考核得分85分以下且排名末位的區(qū)，該區(qū)分管區(qū)長在當(dāng)月全市城市綜合管理調(diào)度會(huì)上作檢討；連續(xù)三次得分在85分以下且排名末位的區(qū)，該區(qū)區(qū)長在全市城市綜合管理調(diào)度會(huì)上作檢討，并通過新聞媒體向全市人民檢討，同時(shí)按照干部管理權(quán)限對(duì)該區(qū)區(qū)長及分管區(qū)長戒勉談話，該區(qū)當(dāng)不得評(píng)為全市績效目標(biāo)管理先進(jìn)單位和文明城區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)?？焖偬幣Z程序是監(jiān)督員（由核心區(qū)域定點(diǎn)巡邏的城管執(zhí)法隊(duì)員、社區(qū)干部、駐區(qū)人大代表、居民代表組成）發(fā)現(xiàn)問題后立即報(bào)案，同時(shí)對(duì)能夠處理的如占道攤點(diǎn)、暴露垃圾、亂張貼等案件進(jìn)行處理，處理完畢后再拍照取證申請(qǐng)結(jié)案?？偘w制利用大型科技企業(yè)的設(shè)備、人力和技術(shù)，減少了硬件投資和維護(hù)工作量，降低了工程組織協(xié)調(diào)的難度，嚴(yán)格實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，分工明確，責(zé)任明晰，提高了工程的透明度。該市利用有關(guān)部門現(xiàn)有資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。該市在全國首批數(shù)字化城管試點(diǎn)城市中率先實(shí)行了“兩軸垂直，高位監(jiān)督”的管理組織模式，即在市級(jí)只設(shè)立監(jiān)督中心，對(duì)系統(tǒng)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督檢查和綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)了市級(jí)政府的監(jiān)督職能；在區(qū)級(jí)只設(shè)立指揮中心，全面負(fù)責(zé)案件的派遣和處臵。由市級(jí)監(jiān)督中心對(duì)城市管理進(jìn)行全面監(jiān)督，市級(jí)指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一指揮。在區(qū)級(jí)政府形成監(jiān)督體系較為困難的情況下，市、區(qū)兩級(jí)的指揮體系可以保證城市管理的執(zhí)行力度。第二篇：數(shù)字化城市管理的概念和模式數(shù)字化城市管理的概念和模式一、數(shù)字化城市管理概念數(shù)字化城市管理是指以信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個(gè)城市的所有部件和事件信息，促進(jìn)城市人流、物流、資金流、信息流、交通流的通暢與協(xié)調(diào)。第一篇：數(shù)字化城市管理概念數(shù)字化城市管理概念數(shù)字化城市管理是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，集成地理空間框架數(shù)據(jù)、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、管理部件數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)資源，綜合利用GIS(地理信息系統(tǒng))、GPS（全球定位系統(tǒng)）、RS（遙感技術(shù)）等多種技術(shù)和各類業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成完整、閉合、互通互聯(lián)的城市綜合管理系統(tǒng)。換句話說，就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場(chǎng)、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個(gè)“身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在移動(dòng)GPS定位系統(tǒng)的跟蹤搜索下，有關(guān)部門就會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。該模式適合區(qū)級(jí)政府管理力度不足的中型城市。同時(shí)，在區(qū)級(jí)層面，要求區(qū)級(jí)政府的各項(xiàng)職能相對(duì)比較完善，能夠在一定范圍內(nèi)行成相對(duì)獨(dú)立區(qū)級(jí)監(jiān)管體系。按照這一體制模式，該市在城市管理上逐步進(jìn)行了“重點(diǎn)下移、管干分開、以區(qū)為主、屬地管理”的體制改革，作業(yè)層面基本下移到區(qū)，市級(jí)主要強(qiáng)化制定政策、監(jiān)督管理的職能。其中，系統(tǒng)平臺(tái)建在市信息產(chǎn)業(yè)局管理的市政府?dāng)?shù)據(jù)中心；空間地理信息數(shù)據(jù)使用的是市國土資源局的地理信息數(shù)據(jù)；視頻數(shù)據(jù)與市公安交警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)；系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與煙臺(tái)網(wǎng)通公司共享；“12319”服務(wù)熱線整體并入數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)。二是服務(wù)外包。對(duì)威脅人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全而暫時(shí)不能處理的如道路油污、井蓋缺損、自然災(zāi)害等案件報(bào)案后，立即設(shè)立警示標(biāo)志并執(zhí)行警戒任務(wù)，直到專業(yè)部門到位后方能離開。3．督辦有力，及時(shí)調(diào)度工作。各職能部門和街道設(shè)立接收平臺(tái)作為三級(jí)平臺(tái)，配備專門人員參與系統(tǒng)終端的接單處臵。對(duì)辦理超時(shí)、辦理不力、發(fā)生重大事件、同一管理單元同類案件發(fā)案率超標(biāo)等“四類情況”進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)，按情節(jié)輕重分別給予通報(bào)批評(píng)、誡勉談