大工13春公共關系學在線測試1答案-免費閱讀
【正文】 （2分）（3）成為社會輿論關注的熱點?！鞍傧ぁ钡倪@次送鮮花活動，給了雙方一個機會，兒女可以把最想說的一句話和束鮮花送給母親，聊表寸心；母親也可以從中得到安慰，感到快樂。（要求寫出一篇400字以上的案例分析）答題要點：長甲集團組織送鮮花活動，是一種公益性的公關活動，即是屬于社會型公關模式。（1分）六、案例分析（20分）。（1分）企業(yè)的標記有很多，但最重要的兩個是廠名和商標，這是企業(yè)文化精神的外顯。（1分）。（1分）（2）問卷問題的組織要有順序，合乎邏輯。在現代信息社會中，新聞界是社會信息流通過程中的把關人，他們決定著哪些信息應該中轉、疏導、傳播，哪些信息應該終止、抑制、封閉。（），它不是一個點，而是一個區(qū)間。 “關系”“一種聲音”。伯尼斯出版的公共關系學著作有（AB）。 （C）。：是指政府通過與社會各界公眾的雙向溝通，樹立政府形象，爭取公眾對政府工作的理解和支持的自覺活動。文字傳播的特點。（3）制定維權措施：安全、陳述、選擇、知曉。四、簡答：現代公共關系的特征。二、多項選擇： 20分公共關系產生于美國的原因是（民主政治、市場經濟、人性文化、傳播技術）。在公共關系的發(fā)展階段中，“雙向對稱”時期的代表人物是（）。判斷 透徹了解估計 分析本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 透徹了解 知識點：（）。不能輕易改變的 恒久適用的 絕不能改動 不斷進行修改本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 不能輕易改變的 知識點：，往往包括一個組織在政策程序，產品、服務和（）的變化。互利互惠平等互助 相互信任和諧、協調、互諒互助本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 和諧、協調、互諒互助 知識點：（），顧及其他部門，又要與組織的整體公關活動保持協調。關聯的性質 科學性質 以上全對 開放的性質本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 開放的性質 知識點：（）的過程。態(tài)度層次的傳播對象是（知曉公眾）。美譽度：一個社會組織獲得公眾贊美、稱譽的程度。社會組織應如何處理好消費者公共關系。（2）與組織發(fā)生關系的公眾分布。（1）在接受信息時，受訊者注意力不集中；（2）語言上的隔閡和語義理解上的差異；（3）由于社會地位不同，對話者雙方可能存在偏見（4）信息經過多層次間接傳播使原信息失真（5）受訊者在強烈的情緒狀態(tài)中，難以冷靜理解對方的意見（6）環(huán)境干擾（如噪音）。李發(fā)表了著名文件是（B）A.《有效的公共關系》 B.《原則宣言》C.《公眾輿論的形成》 D.《公共關系學》 ，把公共關系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關系部歸屬于（B） （D） ，然后按事實的重要性排列事件，逐次寫出是（A）。多選、少選、錯選均不得分。（ABCDE）。（X），不能改變說話的速度。五、簡答題（每題10分，共30分）。（1分）因此，現代社會組織都十分重視同媒介搞好關系，注意同新聞界長期保持聯系，及時為媒介提供信息，真誠相等，避免沖突。（1分）（6）問卷應避免使用帶傾向性的措辭。（1分）塑造組織形象需要將企業(yè)作為一個整體、一個參加社會活動的分子來考慮。（1分）公關人員要根據組織既定的文化精神，設計出具有特色的宣傳口號、對聯和訓詞，以便在公眾心目中留下深刻印象。短短3天，打電話參加活動的人數超過一千人，“媽媽，您是兒子永遠的港灣，不論走多遠，最后都要回到您的懷抱”；“媽媽，真的感謝您，您是女兒永遠的愛”；“媽媽，我們愛您到永運”??當兒女們飽含著深情的話
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