【正文】 讓消費(fèi)者感覺到企業(yè)是在為他們服務(wù)，而不是轉(zhuǎn)彎抹角地推銷商品?！痹谀赣H節(jié)，長(zhǎng)甲集團(tuán)“百消丹”組織的送鮮花活動(dòng)別出心裁，得到了廣大市民的贊賞和踴躍參加。可以說，組織形象是關(guān)系到組織或企業(yè)生死存亡的頭等大事。（1分）但大眾傳播媒介不是由組織內(nèi)部的公關(guān)人員直接掌握和控制的。（）“加工作用”。 ，以獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹立組織良好形象的公關(guān)模式是（A） 三、多項(xiàng)選擇題（在下列各題的備選擇答案中，選擇二至五個(gè)正確的。五、論述（要點(diǎn)）：信息傳播的主要障礙有哪些。（4）公共關(guān)系行業(yè)國(guó)際化。一個(gè)社會(huì)組織被公眾所認(rèn)識(shí)、知曉的程度，指的是（認(rèn)知度）。意見領(lǐng)袖 企業(yè)文化人際關(guān)系 組織傳播本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 意見領(lǐng)袖 知識(shí)點(diǎn)：（）的關(guān)系。談判 會(huì)議新聞發(fā)布會(huì) 演講本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 演講 知識(shí)點(diǎn)：（）伯內(nèi)斯 卡特李 羅斯福 格魯尼格本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 伯內(nèi)斯 知識(shí)點(diǎn)：（）的一部分而為人們所接受。社會(huì)組織的基本特征有（目的性、整體性、變動(dòng)性）。（4）不斷開發(fā)適應(yīng)消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品或服務(wù)方式。：即利用某些組織或企業(yè)的整體形象，來提升一些產(chǎn)品形象的戰(zhàn)略。A.《公眾輿論的形成》 B.《公共關(guān)系學(xué)》C.《不效的公共關(guān)系》 D.《原則宣言》E.《公共關(guān)系原理》（ABCD）。（），但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。（1分）每一個(gè)問題可能涉及有同的方面，但不同問題的排列必須是有前后順序的。（1分）公關(guān)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是經(jīng)過反復(fù)調(diào)查內(nèi)外公眾的意向和審美情趣，設(shè)計(jì)出反映企業(yè)宗旨和時(shí)代風(fēng)貌、引人注目、易于識(shí)別、便于記憶的廠名和商標(biāo)。（1分）其特點(diǎn)是以各種社會(huì)性、贊助性或公益性的活動(dòng)為主，組織通過這些活動(dòng)，可為自己的信譽(yù)進(jìn)行投資。（2分）母親是人人都有的，而養(yǎng)育之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，所以關(guān)注母親節(jié)大有人在。但由于目前社會(huì)生活節(jié)奏加快，不少子女與母兩地分居，平時(shí)與父母處的機(jī)會(huì)不多，內(nèi)心愧疚，而父母也感到孤獨(dú)。宣傳口號(hào)的題寫一定要突出的特色，呆析和雷同是形象設(shè)計(jì)的大忌。（1分）（8）如果對(duì)問卷設(shè)計(jì)的效果沒有把握，可先在小范圍內(nèi)進(jìn)行試測(cè)，請(qǐng)部分公眾回答問題，分析問卷，看看其中是否有有妥之處。（1）良好的媒體介關(guān)系就等于良好的輿論關(guān)系。 （.ABCDE）。 ，最好采用的坐姿是（B） ，屬于按以下哪一類公眾分類法進(jìn)行分類的（D） ，從而產(chǎn)生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是（A）。（3）媒介傳播所及的范圍與頻率。公關(guān)策劃：是公關(guān)人員在調(diào)查的基礎(chǔ)上，具體制定公關(guān)活動(dòng)方案的過程。物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系 以上全不對(duì) 思想關(guān)系的 物質(zhì)關(guān)系本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系 知識(shí)點(diǎn)：（）協(xié)調(diào)利益關(guān)系 以上全不對(duì) 傳播信息幫助組織適應(yīng)他們的環(huán)境本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 幫助組織適應(yīng)他們的環(huán)境 知識(shí)點(diǎn)：第五篇：最新整理《公共關(guān)系學(xué)》測(cè)試題目及答案《公共關(guān)系學(xué)》模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇： 15分現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生于19世紀(jì)末20年代初的（美國(guó)）1923年，（）的著作《公共輿論之凝結(jié)》出版，此為公關(guān)理論的奠基之作。第一篇：大工13春《公共關(guān)系學(xué)》在線測(cè)試1答案大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院大工13春《公共關(guān)系學(xué)》在線測(cè)試1答案 單選：15BBDCA610 DBBCA多選：15ABCDABCDABCDABCDACD610ABCDABCDABCDABCDABCD 判斷：15BB