【正文】 讓消費者感覺到企業(yè)是在為他們服務，而不是轉彎抹角地推銷商品?！痹谀赣H節(jié)，長甲集團“百消丹”組織的送鮮花活動別出心裁，得到了廣大市民的贊賞和踴躍參加?？梢哉f，組織形象是關系到組織或企業(yè)生死存亡的頭等大事。（1分）但大眾傳播媒介不是由組織內部的公關人員直接掌握和控制的。（）“加工作用”。 ，以獲得社會公眾的好評，樹立組織良好形象的公關模式是（A） 三、多項選擇題（在下列各題的備選擇答案中，選擇二至五個正確的。五、論述（要點）：信息傳播的主要障礙有哪些。（4）公共關系行業(yè)國際化。一個社會組織被公眾所認識、知曉的程度，指的是（認知度）。意見領袖 企業(yè)文化人際關系 組織傳播本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 意見領袖 知識點：（）的關系。談判 會議新聞發(fā)布會 演講本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 演講 知識點：（）伯內斯 卡特李 羅斯福 格魯尼格本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 伯內斯 知識點：（）的一部分而為人們所接受。社會組織的基本特征有（目的性、整體性、變動性）。（4）不斷開發(fā)適應消費者需要的新產(chǎn)品或服務方式。：即利用某些組織或企業(yè)的整體形象，來提升一些產(chǎn)品形象的戰(zhàn)略。A.《公眾輿論的形成》 B.《公共關系學》C.《不效的公共關系》 D.《原則宣言》E.《公共關系原理》（ABCD）。（），但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。（1分）每一個問題可能涉及有同的方面，但不同問題的排列必須是有前后順序的。（1分）公關工作的一項重要內容，就是經(jīng)過反復調查內外公眾的意向和審美情趣，設計出反映企業(yè)宗旨和時代風貌、引人注目、易于識別、便于記憶的廠名和商標。（1分）其特點是以各種社會性、贊助性或公益性的活動為主，組織通過這些活動，可為自己的信譽進行投資。（2分）母親是人人都有的，而養(yǎng)育之恩當涌泉相報，所以關注母親節(jié)大有人在。但由于目前社會生活節(jié)奏加快，不少子女與母兩地分居，平時與父母處的機會不多，內心愧疚，而父母也感到孤獨。宣傳口號的題寫一定要突出的特色，呆析和雷同是形象設計的大忌。（1分）（8）如果對問卷設計的效果沒有把握，可先在小范圍內進行試測，請部分公眾回答問題，分析問卷，看看其中是否有有妥之處。（1）良好的媒體介關系就等于良好的輿論關系。 （.ABCDE）。 ，最好采用的坐姿是（B） ，屬于按以下哪一類公眾分類法進行分類的（D） ，從而產(chǎn)生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是（A）。（3）媒介傳播所及的范圍與頻率。公關策劃：是公關人員在調查的基礎上，具體制定公關活動方案的過程。物質關系和思想關系 以上全不對 思想關系的 物質關系本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 物質關系和思想關系 知識點：（）協(xié)調利益關系 以上全不對 傳播信息幫助組織適應他們的環(huán)境本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 幫助組織適應他們的環(huán)境 知識點：第五篇：最新整理《公共關系學》測試題目及答案《公共關系學》模擬試題及答案一、單項選擇： 15分現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生于19世紀末20年代初的（美國）1923年，（）的著作《公共輿論之凝結》出版，此為公關理論的奠基之作。第一篇：大工13春《公共關系學》在線測試1答案大連理工大學網(wǎng)絡教育學院大工13春《公共關系學》在線測試1答案 單選：15BBDCA610 DBBCA多選：15ABCDABCDABCDABCDACD610ABCDABCDABCDABCDABCD 判斷：15BB