銀行分行開展“315”金融消費者權(quán)益日”宣傳活動總結(jié)-免費閱讀
【正文】 宣傳內(nèi)容此次宣傳主要以了解消費者訴求，提高消費者金融防范意識，保護消費者權(quán)益為主，具體對社會群眾主要宣傳消費者的八項基本權(quán)利以及投訴常見問題；介紹我行在金融權(quán)益方面的主要措，并對消費者如何識別真假人民幣、存款保險制度及反洗錢的權(quán)利和義務(wù)進行了宣傳。四是設(shè)計了金融消費者調(diào)查問卷，（內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、信息等金融消費者關(guān)心的問題），結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，對金融消費者開展問卷調(diào)查。分別各營業(yè)網(wǎng)點和XXX指定地點設(shè)立宣傳點，設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。要以此次活動為契機，認真總結(jié)工作，加強經(jīng)驗的交流與學(xué)習(xí)，建立長效機制。我行通過電子屏幕、電視動畫循環(huán)播放、宣傳板等形式廣泛開展宣傳活動。我行及時成立了金融知識宣傳小分隊，印刷了以“銀行業(yè)消費者投訴指南、消費者權(quán)益保護承諾書、銀行業(yè)消費者投訴流程”為主要內(nèi)容的宣傳彩頁；二是積極投入，熱情服務(wù)。我行員工主要圍繞銀行業(yè)消費者的權(quán)利、消費者投訴的渠道和流程、如何維權(quán)等法律知識做了重點宣傳，并對群眾提出的疑難問題，及時地給予解答，切實將此次宣傳工作落到了實處。第一篇：銀行分行開展“315”金融消費者權(quán)益日”宣傳活動總結(jié)堅持依法合規(guī)經(jīng)營維護消費者權(quán)益—ⅩⅩ銀行分行開展“315”金融消費者權(quán)益日”宣傳活動總結(jié)“”是全國消費者權(quán)益保護日。金融消費者權(quán)益保護工作是我行工作中的重中之重，也是我行堅持依法合規(guī)經(jīng)營的重要體現(xiàn)。在宣傳過程中，我行員工統(tǒng)一著裝、佩戴綬帶，通過現(xiàn)場懸掛橫幅標語、散發(fā)宣傳冊和彩頁，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺等方式，向前來咨詢的群眾和過往的行人講解金融、法律知識，介紹我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品；三是突出重點，取得實效。一是利用LED電子顯示屏滾動播放消費者權(quán)益宣傳日的活動口號。第四篇：關(guān)于XX銀行開展“金融消費者權(quán)益日”活動情況的總結(jié)關(guān)于XXX銀行開展“金融消費者權(quán)益日”活動情況的報告為貫徹執(zhí)行《關(guān)于在汕頭市開展“金融消費者權(quán)益日”活動的通知》（汕金聯(lián)【2014】1號文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負責人為組員的金融消費者權(quán)益保護工作小組，對金融消費者權(quán)益保護工作進行部署，由綜合部會同消費者
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