銀行分行開展“315”金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 宣傳內(nèi)容此次宣傳主要以了解消費(fèi)者訴求，提高消費(fèi)者金融防范意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為主，具體對(duì)社會(huì)群眾主要宣傳消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利以及投訴常見問題；介紹我行在金融權(quán)益方面的主要措，并對(duì)消費(fèi)者如何識(shí)別真假人民幣、存款保險(xiǎn)制度及反洗錢的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了宣傳。四是設(shè)計(jì)了金融消費(fèi)者調(diào)查問卷，（內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、信息等金融消費(fèi)者關(guān)心的問題），結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，對(duì)金融消費(fèi)者開展問卷調(diào)查。分別各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和XXX指定地點(diǎn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，設(shè)置咨詢臺(tái)，擺放宣傳資料，為消費(fèi)者答疑解惑，幫助社會(huì)公眾了解金融知識(shí)，開展集中宣傳活動(dòng)。要以此次活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)工作，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的交流與學(xué)習(xí)，建立長效機(jī)制。我行通過電子屏幕、電視動(dòng)畫循環(huán)播放、宣傳板等形式廣泛開展宣傳活動(dòng)。我行及時(shí)成立了金融知識(shí)宣傳小分隊(duì)，印刷了以“銀行業(yè)消費(fèi)者投訴指南、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書、銀行業(yè)消費(fèi)者投訴流程”為主要內(nèi)容的宣傳彩頁；二是積極投入，熱情服務(wù)。我行員工主要圍繞銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者投訴的渠道和流程、如何維權(quán)等法律知識(shí)做了重點(diǎn)宣傳，并對(duì)群眾提出的疑難問題，及時(shí)地給予解答，切實(shí)將此次宣傳工作落到了實(shí)處。第一篇：銀行分行開展“315”金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)總結(jié)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益—ⅩⅩ銀行分行開展“315”金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)總結(jié)“”是全國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是我行工作中的重中之重，也是我行堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營的重要體現(xiàn)。在宣傳過程中，我行員工統(tǒng)一著裝、佩戴綬帶，通過現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅標(biāo)語、散發(fā)宣傳冊(cè)和彩頁，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)等方式，向前來咨詢的群眾和過往的行人講解金融、法律知識(shí)，介紹我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品；三是突出重點(diǎn)，取得實(shí)效。一是利用LED電子顯示屏滾動(dòng)播放消費(fèi)者權(quán)益宣傳日的活動(dòng)口號(hào)。第四篇：關(guān)于XX銀行開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)情況的總結(jié)關(guān)于XXX銀行開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)情況的報(bào)告為貫徹執(zhí)行《關(guān)于在汕頭市開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》（汕金聯(lián)【2014】1號(hào)文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負(fù)責(zé)人為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部署，由綜合部會(huì)同消費(fèi)者
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