【正文】 我知道任何工作都有壓力，如果必要的話，我會在壓力下工作得很好。 錯誤回答：我在壓 力下會茁壯成長，實際上，事情變得越亂我就越高興。任何人，只要他了解技術、信息傳播以及企業(yè)流程等方面變化的頻率和速度，他就會知道這種方法是不切實際的，也是注定要失敗的。 問題 49 完成這個句子：成功的經理應該 …… 分析：這個問題可以用來評價你在企業(yè)內的發(fā)展?jié)摿Α＿@個崗位上沒有什么我不能做的事情。 評論：這種說法實現(xiàn)了幾個目的。如果這樣做不奏效 ——實際上經常不奏效 ——我會思量是否有辦法實現(xiàn)他們的目標，這樣，對于我自認為正確的方式，他們就不會再干涉。 正確回答：我認為會讓我感到沮喪的是一件事情拖得太久，雖然這并不經常發(fā)生。這樣的回答顯示出求職者沒有被問題所嚇倒，他（她）將采取必要的措施來解決問題。 錯誤回答：我記得一句諺語說： “客戶永遠是正確的。 評論：這種回答表明，求職者缺少見識，而且無法批判性地評價自己的行動。求職者沒有意識到的是，在競爭環(huán)境中，往往由于密切關注細節(jié)才會使企業(yè)與眾不同。我的目標是能夠負責很多項目，并且管理很多人。 問題 42 你的長期職業(yè)目標是什么？ 分析：對這個問題的回答可以在很大程度上表明你對計劃的態(tài)度，也可以反映你的長遠思考能力，讓面試人了解到你的計劃方式，同時還可以為面試人提供信息，確定你的潛力是否符合企業(yè)的要求。計劃的關鍵是運用系統(tǒng)過程。 評論：這個問題沒有回答得過分具體（那樣可能會產生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長方式。 問題 40 你在五年內的個人目標和職業(yè)目標分別是什么？ 分析：這個問題是用來了解 你的計劃能力的，通過這個問題，面試人同時還可以知道你的目標是否符合企業(yè)對你的安排。 正確回答：同所有現(xiàn)實目標一樣，我的目標經常改變。之所以把這個問題放在計劃和 ****部分，是因為它能反映你在個人生活中的計劃和 ****能力。 正確回答：首先，我研究了你們的年度報告。 評論：這種回答的最大優(yōu)勢在于它的語言。 錯誤回答：你必須真正擅長自己所做的工作。我認為，在一個競爭的環(huán)境中，這樣做是有道理的。一旦人們知道到我擅長做哪些事情之后，就開始向我尋求幫助。在這種回答中，求職者表達了一種不恰當?shù)膬?yōu)越感，同時也向面試人發(fā)出了一個紅色信號，說明這個求職者可能是個 “難纏的人 ”。通過強調重視工作環(huán)境的質量，求職者表達了一種成熟感，也說明自己對工作有深刻的理解。我相信，如果你確實擅長自己所從事的工作，每周花費 45~50 小時也就足夠了。這樣的求職者會讓面試人感到不放心。我認為，對任何想要以最高水平來完成工作職能的人來說，平衡感是 非常重要的。實際上我并沒有什么選擇標準，我只是完成形勢所迫的事情。盡管這份工作對我來說相對陌生，但我還是能承擔起這個額外的工作，而且能有效地同時適應兩個職位的要求。更重要的是，它表明你了解有效領導會產生什么樣的效果，從而說明你是根據(jù)實際經驗回答這個問題的。你要么天生就有，要么永遠都不會有。如果有一定的發(fā)展空間或者有多樣化的可能，那 這份工作就更理想了。這兩種回答都以第三人稱的形式進行了有效表述，從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。 第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢，同時也說明求職者不理解學術問題與工作問題的差別。通過給出實例，求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問題。 評論：這里求職者犯了一個 典型錯誤，即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動等同起來。 正確回答：我認為 21****對企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。另外，它也說明求職者理解企業(yè)面臨的困境，知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個人生產力，看到了個人 業(yè)績與職業(yè)發(fā)展的關系。對于敏銳的面試人來說，這種回答聽起來倒有點拍馬屁的嫌疑。 問題 25 你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？ 分析：對這個問題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運行規(guī)律的理解，也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實，同時 也可以表明求職者的目標和抱負。我希望能對自己的企業(yè)做出貢獻，同時也希望因此而獲得必要的獎勵，比如表彰和晉升。盡管我是學商業(yè)的，但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。這確實令我非常振奮，因為我可以一邊做事一邊學習。 錯誤回答：哦，這是一個很難回答的問題，實際上我并不是一個知識分子，我更屬于那種動手實踐的人。這種回答表明，求職者只有生搬硬套的答案，而沒有能力在遇到個別問題時形成新答案。我認為你們衡量成功的標準應該是新產品在市場上的領先程度。招聘者之所以使用這個問題，其目的是為了剔除那些對 這份工作不夠感興趣，或者不夠聰明、不能勝任工作的人。我認為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。 正確回答：我相信我的才干可以為我贏得體面的生 活；這也正是我在你們這樣有名的企業(yè)申請工作的理由。當我處在競爭環(huán)境中時，我首先要確保自己頭腦清醒，理解所處的危險處境。我從來沒覺得競爭無法承受。所以對我來說，重要的是怎樣出色地工作 ——也就是說，怎樣工作才能盡可能簡單和順利地完成任務，這樣我就可以把精力轉移到其他事情上。回答這個問題的關鍵在于，你一定要顯示出自己履行責任的意愿和能力。在當今時代，大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵的人，因此，在面試中表明你需要別人指導可能是致命的?；ㄙM點時間想一想這方面的事情。你知道，我順利完成了學業(yè)，我很自豪自己能一邊學習一邊工作。這時，我一般會注意尋找 ****的根源，而不是轉移到對對方的攻擊上。如果某個人確實討厭，我就耐心等待，直到他們最終消失 ——我相信這種人不會在這里待太久。求職者的 優(yōu)良素質和對少數(shù)幾個朋友的重視，都可以表明求職者的心理素質相當穩(wěn)定。對我最恰當?shù)脑u價就是，我喜歡努力工作和盡情娛樂。我認為自己已經在這個方面培養(yǎng)了很強的能力。通過對這一問題的回答，求職者可以展示自己在復雜領域工作的技能水平。但很多時候，研究所得的成果并不能在實際中得到應用。我總是利用機會提高自己的口頭溝通和書面表達技能。 評論：這是一個很好的回答。最后，這個回答還表明，你知道在溝通困難的情況下，溝通方式和溝通內容一樣重要。這個回答表明，你愿意在一種和諧的工作環(huán)境中工作，不喜歡不和諧的工作氛圍。 評論：這種回答表明，求職者能夠正確看待競爭。當競爭成為關鍵因素時，正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務的一個絕好機會。因此，根據(jù)求職者所表達的信息，如果碰上一個樂觀的面試者，他（她）會認為你缺乏雄心，如果碰上一個悲觀的面試者，他（她）可能會認為你很自負。 評論：這種回答能夠表明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領先地位。 評論：這個問題開始時回答得很好，但最后卻不盡如人意。 正確回答：在我當學生的這幾年中，我盡自己所能多學習知識，經常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會受到教授的質疑。通過這個問題，面試人可以了解到，當所給的任務超過自己目前的能力水平時，求職者解決問題的意愿和能力。 正確回答：從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來 。 問題 2 你最大的長處和弱點分別是什么？這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響？ 分析：這個問題的最大陷阱在于，第一個問題實際上是兩個問題，而且還要加上一個后續(xù)問題。像 “擅長做很多事情 ”以及 “相當好 ”之類的話，都無法反映你的進取心，而如果不能表現(xiàn)出足夠的進取心，你就很難進入最好的企業(yè)。世界五百強面試題目及應答點評 (全 50 題 ) 問題 1 你為什么覺得自己能夠在這個職位上 a 取得成就？ 分析：這是一個相當寬泛的問題，它給求職者提供了一個機會，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。另外，將過去做過的所有事情同這個職位聯(lián)系起來，這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認識自己的弱點。我最大的弱點是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。 錯誤回答：我相信質疑權威是很重要的，但我不可能在學校里學到一切知識。不管什么時候，當我覺得自己對這個科目知之甚少時，我就嘗試預見一些問題，為回答問題做些準備。從最初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。這樣的回答還可以表明，這名求職者高度重視公平感。 正確回答：作為一名大學生，我學到了很多知識。 錯誤回答：從本質上說，我是一個競爭性很強的人。這意味著他（她）能夠利用競爭力量在競爭中取勝，而不會毀掉同事的工作成果。 正確回答：這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。 問題 8 在做口頭表達方面你有哪些經驗？你怎樣評價自己的口頭表達能力？ 分析：這個問 題旨在測評你的公共演講能力，同時也可以了解你對演講能力的自我評價。因為它具體說明了你在這方面的能力，而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。我認為，這兩種技能都是極為重要的，任何想要在企業(yè)界取得成功的人，這兩種技能都應該具備。 評論：盡管很多讀者可能會同意這種回答，但它卻不能讓面試人感到滿意。 錯誤回答：我愿意并且相信我們可以成為朋友。從上下級關系來說，我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都 是不同的。 評論：這種回答聽起來似乎無懈可擊，但是它卻存在幾個問題。有關的故事聽起來也必須真實，如果不真實就不要使用 ——因為這不會奏效。 評論：同某些錯誤回答一樣，這種回答看起來也相當無害。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關系。 評論：從表面上看，這種回答似乎無懈可擊，很多人可能也用過類似的回答方式，但是，事實上它存在著幾個方面的缺陷。這種 方法比千篇一律的 “我順利完成學業(yè) ”更有效果。 正確回答：我解決問題的方式是一個系統(tǒng)過程，這個過程包括收集與問題有關的信息，清楚地界定問題，制定策略以及實施這個策略。 錯誤回答：我對某一任務的重視程度取決于這一任務的難度，同時也取決于我對完成這項任務的迫切程度。 評論：這種回答的好處在于，它表明求 職者有無限的能量，而且對工作也非常投入。它是生活的一部分，也是推動我工作的動力。一旦我了解了競爭形勢和規(guī)則，就會全身心地投入到競爭中去。我計劃賺取足夠多的錢，以便能過上舒適的生活，而且我也愿意竭盡全力，以確保自己在整個職業(yè)生涯中都能獲得豐厚的薪水。 評論：除了表現(xiàn)出求職者是一個自大狂，迫切需要得到承認外，這種回答還有其他幾個問題。 錯誤回答：哦，因為你們是一家非常成功的企業(yè)，我猜想你們比較注重保持領先地位和擊敗競爭對手。 評論：盡管這種回答（僅僅是舉個實例而已）沒有 “錯誤回答 ”那樣具體，但它表明求職者對企業(yè)的業(yè)務有所了解。 正確回答：我認為參與企業(yè)的短期和長期計劃是非常重要的。我的意思是說，智力化究竟有什么意義呢？把這種工作留給大學教授們去做吧，我更愿意做實際的事情。我還從企業(yè)的長遠角度考慮，給系統(tǒng)轉變提出了一 些建議。我花了一定的時間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個堅定的結論，那就是這個行業(yè)是最適合我的。 評論：這種回答有不真誠的傾向，甚至會使面試人懷疑求職者的論述。 錯誤回答：我能跟上時代的步伐。 正確回 答：我認為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。同時，它也說明求職者有成功的動力，而且沒有任何不現(xiàn)實的期望。如果我做招聘者的話，不管什么職位，我都會考慮以下幾個方面：我想招聘那些既可以做決策又能參與團隊工作的人；我想招聘能理解全球競爭但又不害怕全球市場的人；最后，我想招聘能真正意識到質量和服務是企業(yè)成功之本的人。不幸的是，大多數(shù)面試人很少能看到這種差別，不知道創(chuàng)造活動與創(chuàng)造性地解決工作中的問題有什么關系。 問題 28 你是否認為大學的學習成績能決定你在本企業(yè)的成功程度？ 分析：這個問題有兩個目的。 正確回 答：（對那些成績不佳的人）我認為有能力取得好成績是很重要的。 問題 29 如果可以在企業(yè)內自主選擇工作，你想選擇什么樣的工作？ 分析：這個問題旨在了解求職者是否了解現(xiàn)代職場的復雜性。 評論：這種回答反映了求職者的看法，說明他（她）知道某一工作應該由合適的人來完成。 評論：除了再次犯下