【正文】 財(cái)能力外，這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)潛能，而且能夠培育他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果對(duì)這個(gè)問題回答得很恰當(dāng)，可以使你在求職過程中受到更多的青睞。 評(píng)論：這種回答描述了員工的一種不良形象，他（她）看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，但同時(shí)又等待著成為犧牲品。 正確回答：（對(duì)那些成績(jī)較好的人）雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會(huì)像管理高難度工作那么復(fù)雜，但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。我不認(rèn)為成績(jī)能有多大作用。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時(shí)光，因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热?追求成功。 錯(cuò)誤回答：在上高中的時(shí)候，我在班級(jí)演出中扮演了一個(gè)非常重要的角色。這正是這個(gè)職位需要的品質(zhì) ——它需要一個(gè)迫切希望得到這份工作的人。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會(huì)盡我所能為企業(yè)增加自己的價(jià)值。 評(píng)論：這種回答乍看起來似乎很合理，但是它存在幾個(gè)問題。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。如果你順著提問者的思路回答，那你就必?cái)o疑。自孩提時(shí)代起，我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。 正確回答：幾年以前的一個(gè)夏天，我在一家保險(xiǎn)公司工作。同時(shí)還能夠表明，求職者能夠激勵(lì)自己，能夠主動(dòng)了解企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)并愿意為此做出貢獻(xiàn)。 錯(cuò)誤回答：我希望找到的工作能讓我運(yùn)用自己的知識(shí)。通過這個(gè)回答，面試人可以相當(dāng)肯定地認(rèn)為，求職者對(duì)企業(yè)以及企業(yè)的目標(biāo)一無所知。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，那就再好不過了。 問題 19 你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？ 分析：通過提出這個(gè)開放式問題，面試人可以了解你的關(guān)注重 點(diǎn)，通過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。我需要的東西有很多：一輛好車、大大的房子，可能的話最好還有一艘船。這種回答還暗示求職者缺乏激勵(lì)動(dòng)機(jī)，需要以競(jìng)爭(zhēng)作為一種激勵(lì)元素。 錯(cuò)誤回答：我喜歡競(jìng)爭(zhēng)。其次，求職者只有對(duì)他（她）個(gè)人感興趣的工作才會(huì)重視和投入，這種說法表明他（她）不愿意接受不太感興趣的任務(wù)。同時(shí)，它顯示了求職者的自信，表明了這些技能在經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)后是可行的。 評(píng)論：盡管這是一個(gè)看起來比較合理的回答，但它也存在缺陷。比如，在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)，被選舉為班長(zhǎng)，妥善處理了一次家庭危機(jī)，寫了一篇綜合性的校報(bào)文章，在辯論賽中獲勝，重新制作一臺(tái)汽車引擎，重組一個(gè)部門，成功地開發(fā)一條新生產(chǎn)線 …… ） 評(píng)論：在這些例子中，每一個(gè)實(shí)例都應(yīng)該是獨(dú)特、深刻的，而且它能夠?qū)⒛闩c其他人區(qū)分開來。 問題 14 你 認(rèn)為自己最顯著的成就是什么？為什么？ 分析：這個(gè)問題可以讓面試人了解你的價(jià)值觀。最后，求職者打破了面試的一個(gè)主要規(guī)則 ——永遠(yuǎn)不說別人的不好。 錯(cuò)誤回答：我 是一個(gè)容易交往的人，能夠同大多數(shù)人和諧相處。在與朋友的交往中，最重要的是，彼此之間有互相依賴的感覺。 問題 12 你的好友怎樣評(píng)價(jià)你？ 分析：通過這個(gè)問題可以了解求職者的個(gè)性。任何對(duì)工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道， ****在工作中是不可避免的。 評(píng)論：這種回答表明，求職者理解研究的意義并愿意從事研究工作。 問題 10 在寫專業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面？ 分析：這個(gè)問題可以判斷你是否愿意開展研究工作，是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問題的解決辦法。這樣的問題通常是想讓你說出自己的弱點(diǎn)。 正確回答：我曾經(jīng)看到一篇文章，說公共演講是美國人最害怕的事情。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。如果這是一個(gè)好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的，那么，一般情況下，讓別人接受我的想法不會(huì)太難。 正確回答：我喜歡小組運(yùn)動(dòng)，我一直都盡我所能參加這些活動(dòng)。 評(píng)論：這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對(duì)我們的知識(shí)基礎(chǔ)有著非常不切實(shí)際的期望。 問題 4 你是否曾 經(jīng)得到過低于自己預(yù)期的成績(jī)？如果得到過，你是怎樣處理這件事情的？ 分析：通過對(duì)這個(gè)問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對(duì)高等教育的觀點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(zhǎng)處。 評(píng)論這種回答的最大問題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問題的第一部分。 評(píng)論這是一個(gè)很有說服力的回答 ，因?yàn)樗梢愿嬖V面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識(shí)來完成這項(xiàng)工作。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當(dāng)好 ,因?yàn)槲疫^去一直都很成功。我擅長(zhǎng)做很多事情。我擁有必備的技能（簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來加以說明），我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久，我可能會(huì)感到厭倦。首先，它確實(shí)表明了求職者的最大長(zhǎng)處。 評(píng)論：這種回答的最大問題在于，求職者把問題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問題。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。 錯(cuò)誤回答：我不知道。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。盡管企業(yè)界是高度競(jìng)爭(zhēng)的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。 錯(cuò)誤回答：一般情況下，這取決于這種想法的價(jià)值。當(dāng)我試圖影響別人時(shí)，我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。 評(píng)論：這種回答清楚地表明，你這方面的能力很欠缺，它不僅說明你不喜歡口頭表達(dá)，同時(shí)也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。無論什么時(shí)候，只要被問及對(duì)兩種事情做比較的問題，你就一定要小心。更重要的是，它可以使面試人確信，在一般技能方面你擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而這 些技能是無論什么企業(yè)都需要的。我認(rèn)為最難的工作就是判定什么時(shí)候才能獲得足夠的信息可以開始動(dòng)筆寫論文。 評(píng)論：這個(gè)回答的最糟糕之處在于，它表明求職者非常不成熟。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。 正確回答：我的朋友對(duì)我很重要。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔(dān)心，避免他（她）認(rèn)為你是又一個(gè)不合適的人選。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后，緊接著卻談?wù)撟约翰幌矚g的人，這使得這種回答聽起來有點(diǎn)矛盾。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。 正確 回答：（這里我并沒有給出一種具體的方法來供你參考，但我建議你考慮一下，自己做過的事情中有哪些能突出你的獨(dú)特性。只要知道別人的期望，我一般都能夠做到使之滿意。 評(píng)論：這種回答表明，求職者過去曾經(jīng)解決過困難問題，曾經(jīng)思考過解決問題的策略，而且也形成了一套解決困難問題的方法 。任何企業(yè)都不會(huì)對(duì)看起來精力有限的人感興趣。面試人想要弄清的是，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)展到什么程度時(shí)，求職者會(huì)感到力不從心。大多數(shù)人都發(fā)現(xiàn)，至少在某些時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使人感到非常有壓力。 問題 18 你怎樣看待自己未來 5 年的博研聯(lián)盟潛力？ 分析：這個(gè)問題背后隱藏的真實(shí)含義是： “你是否對(duì)我們的企業(yè)有足夠的雄心，是否為自己制定了遠(yuǎn)期目標(biāo)？ ” 錯(cuò)誤回答：我希望一年掙 10 萬美元。表現(xiàn)出一種自尊感會(huì)給面試人帶來信心，讓他覺得你是一個(gè)有價(jià)值的求職者。 正確回答：我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如 …… （說出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。它沒有向面試人說明求職者的興趣，也沒有說明求職者對(duì)企業(yè)的了解程度。通過這個(gè)問題，面試人可以 了解求職者解決問題的能力。 評(píng)論：這種回答表明，求職者看重智力挑戰(zhàn)和發(fā)展個(gè)人極限。求職者不僅僅因?yàn)楸憩F(xiàn)出對(duì)這個(gè)問題的蔑視而冒犯了面試人，同時(shí)還表明求職者沒有深入思考的能力。 錯(cuò)誤回答：我一直都想在企業(yè)界工作。 問題 24 在高薪、表 彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？ 分析：這里我們又一次遇到了比較陷阱。 正確回答對(duì)我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。在你們這樣的一流企業(yè)里，這就是成功。對(duì)我來說，最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。 錯(cuò)誤回答：我會(huì)聘用像我一樣的人！我聰明、能干，而且能夠自我激勵(lì)。 問題 27 在你所做過的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？ 分析：除了通過尋找實(shí)例驗(yàn)證求職者的創(chuàng)造能力外，這個(gè)問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。比如，我們所做的一件事情是開辦免費(fèi)咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學(xué)們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競(jìng)選的職位。 錯(cuò)誤回答：（對(duì)那些成績(jī)不佳的人）我不知道，看看 Dan Quayle（一位美國政治家 ——譯者注），他當(dāng)然做得很好 ——但他的平均成績(jī)只有 C。對(duì)我來說，重要的是在個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)中要有一些突出的地方，因?yàn)檫@些地方代表著一個(gè)人的潛力。 我認(rèn)為很多人之所以工作不如意，是因?yàn)樗麄冎钡焦ぷ饕欢螘r(shí)間后，才在某一天突然發(fā)現(xiàn)自己并沒有得到應(yīng)有的重視。 問題 30 你怎樣成為一名領(lǐng)導(dǎo)者？ 分析：在企業(yè)界，領(lǐng)導(dǎo)潛能是一個(gè)最有價(jià)值的特征。更重要的是，在過去幾年的工作中，我感到自己的能力得到了發(fā)展。我認(rèn)為這是一個(gè)了不起的成就。 問題 32 什么因素決定了你的個(gè)人選擇？你是否認(rèn)為其他人應(yīng)該使用相同的標(biāo)準(zhǔn)？ 分析：成熟的一個(gè)標(biāo)志就是形成一種感知世界的方式。在這種狂熱思潮再次來臨之前，這種回答只會(huì)讓你處于失業(yè)狀態(tài)。在大學(xué)的那幾年是非常美妙的歲月。它還可以表明，求職者對(duì)自己有很高的要求，而且非常重視高質(zhì)量的學(xué)習(xí)?？芍钡竭M(jìn)入人才市場(chǎng)之后我才意識(shí)到，在一家合適的企業(yè)找到一份合適的工作并不那么容易。除非是在薪金談判中，否則一定要避免談及金錢。 評(píng)論：這是個(gè)一箭雙雕的回答 ——既表達(dá)了出色地完成工作時(shí)自己能夠獲得滿足感，也說明了挑戰(zhàn)自我極限和自我發(fā)展的重要 ——這種回答將使面試人對(duì)你情有獨(dú)鐘，而且會(huì)非常迫切地希望聘用你。這種回答的另一個(gè)問題在于，它太過模糊和籠統(tǒng)，缺乏可信度。 評(píng)論：這種回答表明，求職者知道怎樣創(chuàng)造合作性的工作關(guān)系，而且他（她）也在過去成功地贏得了別人的信任。另外，通過強(qiáng)調(diào)其他人的看法（即被當(dāng)作專業(yè)人士來對(duì)待），求職者認(rèn)為專業(yè)主義只存在于別人的眼中，而不是存在于員工的行動(dòng)中。 錯(cuò)誤回答：我不需要做太多的計(jì)劃，我一直都準(zhǔn)備在一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的企業(yè)工作。 評(píng)論：這種回答顯示了求職者在工作上頭腦清晰、有條有理，也反映出求職者具有解決問題的能力以及搜集必要信息的能力。 評(píng)論：回答這個(gè)問題時(shí)，關(guān)注經(jīng)濟(jì)的不利狀況是不明智的，除此之外，這種回答在幾個(gè)方面都有缺陷。很明顯，我當(dāng)前的計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)變，也就是找到更滿意的工作。其次，認(rèn)為企業(yè)很脆弱，領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，這種說法毫無疑問會(huì)令人反感，而且也是不合理的。 錯(cuò)誤回答：我猜想我會(huì)把所有人叫到一起，確定我們需要完成什么任務(wù)，然后就制定一些目標(biāo)和計(jì)劃，最后是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和計(jì)劃。接下來，你需要實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。盡管求職者試圖在最后做出一點(diǎn)彌補(bǔ)，但是這種損害已經(jīng)無法挽回了。 錯(cuò)誤回答：我認(rèn)為，當(dāng)細(xì)節(jié)能影響某種結(jié)果時(shí)，它就是重要的。 問題 44 如果可能的話，你將怎樣改變自己的未來計(jì)劃？ 分析：這個(gè)問題可以反映求職者怎樣看待計(jì)劃的重要性。 評(píng)論：這種回答表明，求職者可以認(rèn)真地做出自我評(píng)價(jià)。 正確回答：我將向客戶解釋，我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。有些事情會(huì)讓其他人感到非常沮喪，但對(duì)我往往只會(huì)有 稍微的影響。這樣回答既合理，又不會(huì)讓面試人對(duì)求職者的能力感到擔(dān)心。 正確回答：首先，我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。如果確實(shí)有一些微小的缺陷需要克服，那么可以提及一下。 正確回答：盡管我確信自己還有很多東西要學(xué) ——在每個(gè)新工作中都是這樣 ——但我認(rèn)為，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)學(xué)得很快的人。一旦你失去威望，你就很難再挽回。意識(shí)到這一點(diǎn)并且在工作中適應(yīng)每個(gè)人的工作方式，這就是成功管理的全部?jī)?nèi)容。 評(píng)論：這種回答會(huì)讓人懷疑： “真有這樣的人嗎？ ”除了不可信之外，它還表達(dá)了一種消極論調(diào)：如果沒有壓力，求職者就不會(huì)得到激勵(lì)。