【正文】 1組織文化和涵義和功能。既名為稅務，首先要了解我國的稅收制度及現(xiàn)狀，理論與實際相結(jié)合，在大學期間，應時刻關(guān)注財經(jīng)新聞，關(guān)注國家政策方向，同時要學習國外先進的相關(guān)制度，因為相較而言，中國的稅收制度還有待完善。學習現(xiàn)代管理知識，使你開拓視野，跟上時代；一個企業(yè)，領(lǐng)導帶頭認真學習、扎扎實實地學習，并且?guī)尤罕妼W習，企業(yè)就能創(chuàng)新——創(chuàng)造一個朝氣蓬勃的企業(yè)。還有人認為，管理是現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一，它與科學和技術(shù)三足鼎立。廣泛的興趣可擴大知識面，提高綜合能力和統(tǒng)攬全局的能力。記憶力是提高領(lǐng)導者及管理時地提取必要的信息。培養(yǎng)堅強的意志苦，不被困難嚇倒，不讓失敗和挫折壓垮。（六）組織管理能力不是每個大學生畢業(yè)后都會從事管理工作，但每個人在將來的工作中都不同程度地需要組織管理才能，組織管理能力不僅領(lǐng)導干部、管理人員應當具備，其他專業(yè)人員也應具備。大學生必須具備這個能力，它關(guān)系到大學生以后 找工作的問題，而要具備很好的社會交往能力，大學生就要大膽地把握各種交流機會，培養(yǎng)自己與他人在心理方面的相通。所以，作為一名大學生，就應該把課堂的知識和學好，同時，要多到圖書館博覽群書，增加自己的理論知識，到達充實自己的目的。溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。管理學是研究應該管理理論和管理方法來直接促進生產(chǎn)力發(fā)展的科學，屬于應該科學范疇。管理學學科研究的內(nèi)容有三個側(cè)重點：（1）從管理的二重性出發(fā)，著重從三個方面研究管理學：1）從生產(chǎn)力方面：研究如何合理配置組織中的人、財、物，使各要素充分發(fā)揮作用的問題；研究如何根據(jù)組織目標的要求和社會的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益的問題；2）從生產(chǎn)關(guān)系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問題；研究如何建立和完善組織機構(gòu)以及各種管理體制等問題；研究如何激勵組織內(nèi)成員，從而最大限度地調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)組織目標而服務。管理科學需要解決的大量實踐問題決定了不僅僅需要社會科學知識作為其學科基礎(chǔ)，同樣決定了必須運用自然科學的相關(guān)理論方法來解決實踐問題，如工程管理、項目管理、物流管理、營銷管理等均需要運用系統(tǒng)論、協(xié)同論、生物學、數(shù)學、心理學、工程科學等相關(guān)知識來設(shè)計科學的管理方法，解決管理科學中的大量實踐問題。因此，若為管理人員，可以考慮提供一些老齡人服務，開創(chuàng)新的消費方向。通過研究人的行為規(guī)律，找出不同行為的影響因素，探討如何控制人的行為以達到預定目標。㈡社會主義經(jīng)濟管理體質(zhì)改革。⑴人們能不能不斷檢驗自己的經(jīng)驗；⑵人們有沒有生產(chǎn)知識；⑶大家能否分享組織中的知識；⑷組織中的學習是否和組織的目標息息相關(guān)。按x理論來看待工人的需要，進行管理就要采取嚴格的控制、強制方式；按y理論來看待個人的需要，管理者就要創(chuàng)造一個能多方面滿足工人需要的環(huán)境，使人們的智慧、能力得以充分的發(fā)揮，以更好地實現(xiàn)組織和個人的目標。2.⑴它沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗管理方法，將科學引進管理領(lǐng)域，是管理理論上的創(chuàng)新；⑵由于采用了科學的管理方法和科學的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了二三倍，推動了生產(chǎn)的發(fā)展；⑶使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實踐基礎(chǔ)；⑷把工人看作會說話的機器，是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段，對人的認識片面。B對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導核心。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。⑴就業(yè)保障。，有的人需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以____________為指導的管理工作。，經(jīng)營目標的創(chuàng)新體現(xiàn)在以_____________代替利潤最大化，以____________代替市場份額。，而為了維持生活所必須滿足的低層需要則相當于_____因素?！暗馈庇卸喾N含義，順“道”中的“道”屬于客觀范疇，指的是____________。簡述古典管理理論的主要思想及其代表人物。員工培訓的目標。全球化經(jīng)營的任務環(huán)境的具體內(nèi)容有哪些？全球化經(jīng)營的進入方式有哪些？組織中的信息管理工作通常包括哪些環(huán)節(jié)？簡述企業(yè)信息化管理的發(fā)展。、管理層次和管理幅度三因素之間的關(guān)系，說法正確的是（）。（） （）。 ，失業(yè)保障 ，（）體現(xiàn)的是保健因素。，它（）。，可以分為（），構(gòu)成該網(wǎng)絡的三個要素是（）。 （）。，以下屬于一般管理原則的是（）。A．組織自身的生產(chǎn)條件 B．組織自身的生產(chǎn)能力 C．市場需求情況 D．企業(yè)資金情況118．擬定和選擇可行性計劃不包括（）。A．管理審計B．內(nèi)部審計C．外部審計D．獨立審計105．組織創(chuàng)新工作經(jīng)歷的內(nèi)外因素分析，是指（）。A．收入預算 C．資金支出預算B．現(xiàn)金預算 D．人員編制預算99．對于供應商的控制，說法不正確的是（）。D．充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞。D下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議。A．主要對象是人B．正確認識激勵的對象，有助于體現(xiàn)領(lǐng)導的管理學職能 C．激勵的對象不受影響D．通過認識激勵的對象，可以明白需要是人類行為的基礎(chǔ)83．渴望結(jié)成緊密的個人關(guān)系，回避沖突以及建立親切的友誼屬于（）A．成就B．依附C．權(quán)利D．尊重84．將溝通分為工具式溝通和感情式溝通是按照溝通的（）來分類的。76．期望理論的關(guān)鍵是，正確識別個人目標和判斷三種聯(lián)系，下列選項不屬于這三種聯(lián)系的是（）。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到：（）。A．總經(jīng)理不重視管理咨詢B．該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況 C．總經(jīng)理可能過度集權(quán) D．總經(jīng)理重視民主管理65．某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多，而領(lǐng)導的太少”，據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是什么（）。59．管理方格圖中，9．1型對應的是（）領(lǐng)導方式。A．一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B．文化組織具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導層的人事變更而立即消失 C．仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識D．組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響56．將領(lǐng)導者分為事務型領(lǐng)導者與戰(zhàn)略型領(lǐng)導者是以（）為標準來分的。A．員工的工作變動 C．家庭法律糾紛49．關(guān)于壓力的解釋不正確的是（）。每一崗位均不設(shè)副職。A．滾動計劃法 C．網(wǎng)絡計劃技術(shù)B．決策樹法 D．目標管理36．對于目標管理，下列描述不正確的是（）。A．如何密切關(guān)注競爭對手的動向 B．如何對競爭對手的行為做出快速反應 C．如何才能不斷向市場推出新產(chǎn)品 D．如何降低生產(chǎn)成本26．非程序化決策的決策者主要是（）。A．特許B．合同制造C．管理合同D．投資18．在國際化經(jīng)營的初始發(fā)展階段，活動方式主要以（）為主。A功利主義B權(quán)利至上C公平公正D社會契約10．強烈反對一切殘酷剝削工人的血汗工廠，過低的工資，過長的勞動時間，要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于（）道德觀。A．亞當斯密B．羅伯特A功利主義 B權(quán)利至上 C公平公正 D社會契約11．給同工不同酬現(xiàn)象以解釋的道德觀是（）道德觀。A．進出口貿(mào)易 C．對外直接投資B．國際間接投資D．管理合同19．當全球一體化的壓力高、當?shù)胤磻膲毫Φ蜁r，跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略。A．高層管理者 C．基層管理者B．中層管理者 D．技術(shù)專家27．下列關(guān)于頭腦風暴法的說法，不正確的是（）。A．管理人員和工人都由其上級來指揮和控制 B．目標管理是一種程序C．管理人員和工人進行自我指揮、自我控制 D．目標管理是彼得這時，廠長的管理幅度為（）。A．并非所有的壓力都是不良的B．改善組織溝通也會使溝通不暢所產(chǎn)生的壓力減至最小 C．由于個人壓力來自個人因素，建構(gòu)組織文化是沒用的 D．不確定性增大，變革中的壓力成本有上升的趨勢 50．下列選項（）不是組織文化的特征。A．領(lǐng)導者權(quán)力的運用方式B．領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中進行制度創(chuàng)新的方式 C．領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的思維方式 D．領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的行為方式57．俄亥俄州立大學隊領(lǐng)導方式的研究發(fā)現(xiàn)，（）的領(lǐng)導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。A．任務型B．鄉(xiāng)村俱樂部C．中庸之道型D．貧乏型60．管理方格圖中，9．9型對應的是（）領(lǐng)導方式。A．對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心； B．對銷售任務的完成沒有給予充分的關(guān)注； C．事無巨細，過分親歷親為，沒有做好授權(quán)工作； D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標 66．下述哪項活動和領(lǐng)導職能無關(guān)（）。A．放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導工作 B．重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級C．以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D．在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作71．卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗,但被聘為美國泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)．你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤?（）A．最高管理者不需要專業(yè)知識,人要善于學習、勤于思考就夠了 B．成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性,所以可以成功移植 C．成功管理的關(guān)鍵是人,只要搞好人的管理,就可取得成功 D．這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力72．面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境,從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（）。A．努力與績效的聯(lián)系 C．努力與個人目標的聯(lián)系B．獎勵與個人目標的聯(lián)系 D．績效與獎勵的聯(lián)系77．根據(jù)雙因素理論，下列選項中（）。A．功能 C．組織系統(tǒng)B．行為主體 D．借助中介和手段84．在組織中，（）構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。88．關(guān)于溝通的過程，下列說法不正確的是（）。92．控制過程中采用的檢查、測量的技術(shù)與手段必須能正確地反映企業(yè)經(jīng)營在時空上的變化程度與分布狀況，這是為了滿足（）的原則。A．供應商供貨及時與否、質(zhì)量的好壞、價格的高低，都對本企業(yè)最終產(chǎn)品產(chǎn)生重大影響 B．大型跨國公司多采用的做法是在全球范圍內(nèi)選擇供應商 C．持有供貨商一部分或全部股份是一種控制供應商的做法 D．縱向一體化不是控制供應商的方法100．發(fā)生在21世紀40年代的質(zhì)量管理和控制是（）。A．分析公司所面對的內(nèi)外環(huán)境因素 B．確定公司新的愿景和戰(zhàn)略 C。A．擬定可行性行動計劃 C．修改計劃B．評估計劃 D．選定計劃119．在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，（）適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。，這些特征包括（）。（）。，比如（）。 （）。 （），表示該組織分權(quán)程度越大。，管理幅度和管理層次呈正比。1決策的過程包括哪些步驟？1決策的影響因素有哪些？1簡述計劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系。2簡述組織變革的動因。五、論述題？ 。