【正文】 在場(chǎng)的伙伴們，我們非常高興 來(lái)跟各位分享，如何成為最好的 一個(gè)卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，做一個(gè)歸好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，有三點(diǎn)非常重要，第一點(diǎn)，要有高瞻遠(yuǎn)矚的思維，第二點(diǎn)，要有明確有效的系統(tǒng)，第三點(diǎn)，要有積極不斷地溝通。其他 96%的不滿意的顧客只是在底下告訴 其他人。如果聽(tīng)眾第一次認(rèn)同你的觀點(diǎn)，第二次就會(huì)更容易認(rèn)同。分明——說(shuō)出名字時(shí)，字和字之間，可有短暫的停頓，讓聽(tīng)眾聽(tīng)得更清楚?！M贏 模擬贏對(duì)自己過(guò)度自信有時(shí)也有可能會(huì)緊張。演說(shuō)前不要暴飲暴食，可提前 2 小時(shí)用餐，以防食物有問(wèn)題，而致使中途離場(chǎng)。記錄比記憶重要演講時(shí)，從主題文件夾中調(diào)出需要的內(nèi)容，用“便簽”法，組織演講。什么是適合的主題 有能力的 有興趣的建立主題文件夾（一個(gè)主題一個(gè)）建立主題文件夾看書(shū)——只看相關(guān)主題部分，無(wú)關(guān)的快速翻過(guò)，如果看到想要的部分，記下關(guān)鍵字，標(biāo)記頁(yè) 看書(shū) 碼，分主題類(lèi)別記錄例：（1）魅力口才（2）超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)（3）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)域摘錄完后復(fù)印一份，一份對(duì)折后放在書(shū)里，一份放入主題文件夾里。十五個(gè) 五千個(gè)目光要與在場(chǎng)的所有觀眾都有所接觸。在溝通技巧中要說(shuō)三句話 第一句話：告訴他們你準(zhǔn)備要告訴他們什么 第二句話：直接告訴他們 第三句話：告訴他們你已經(jīng)告訴了他們什么演講時(shí)要注意的事項(xiàng)要告訴聽(tīng)眾需要記住哪幾點(diǎn)務(wù)必嚴(yán)守配給的演說(shuō)時(shí)間 如果是一小時(shí)內(nèi)，則 1/6 開(kāi)頭，1/6 結(jié)尾，4/6 中間 如果是 70 分鐘，則 1/7 開(kāi)頭，1/7 結(jié)尾，5/7 中間 以后順比例擴(kuò)展內(nèi)容部分超時(shí)要?jiǎng)h除部分細(xì)節(jié)。每講完一段要做個(gè)總結(jié)，幫助聽(tīng)眾抓住關(guān)鍵要點(diǎn)。增加臺(tái)上臺(tái)下的互動(dòng)，讓觀眾參與進(jìn)來(lái)，使他們成為你的最佳拍搭。顧及聽(tīng)眾的興趣。用前一位演講人說(shuō)的話宣布型的警句（今天在座的觀眾中有一個(gè)人無(wú)法安全回家）直問(wèn)型句子（你們知道我現(xiàn)在在想什么嗎？）常用的開(kāi)場(chǎng)技巧問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題——吸引注意力，了解大家的需要，讓大家參與進(jìn)來(lái) 感謝兩個(gè)人——拉進(jìn)距離 提兩個(gè)背景——贏得說(shuō)話的資格/權(quán)利（三）如何設(shè)計(jì)演講主題人們對(duì)一個(gè)人的印象是55%來(lái)自于外形與肢體語(yǔ)言 38%來(lái)自語(yǔ)調(diào)與音量 7%來(lái)自話語(yǔ)演講時(shí)的黃金守則考慮聽(tīng)眾程度?？茨阍趺从?有關(guān)系，找關(guān)系；沒(méi)有關(guān)系，強(qiáng)迫它發(fā)生關(guān)系。、用十分鐘練習(xí)深呼吸。演講訓(xùn)練首先是積極心態(tài)的自我培訓(xùn)。正式演講之前，演講學(xué)說(shuō)詞最好能多復(fù)誦幾次以你原有的東西為素材，以這二十集內(nèi)容為骨架，將素材加入到骨架中，不斷豐富?！币粋€(gè)人沒(méi)有受到制止的時(shí)候，就是得到變相的鼓勵(lì) 所以對(duì)破壞現(xiàn)場(chǎng)秩序的人要制止如果對(duì)方提的問(wèn)題是你不知道的，你可以說(shuō)自己不是全能，會(huì)有一些自己不知道的地方，同時(shí)問(wèn) 對(duì)方，對(duì)方是怎樣處理的。如果擔(dān)心一上臺(tái)出現(xiàn)暫時(shí)的大腦空白。過(guò)去，贏的抓輸?shù)?，其?shí)沒(méi)有什么意義。例，想成為有自信的人，則錄音為“***（自己的名字），你是最有自信的人”，并重復(fù)幾遍。消除敵意。貝登堡說(shuō)“變化動(dòng)作就是休息”，所以不要總是一成不變注意聲音的高低，音量的大小，節(jié)奏的快慢可以拿報(bào)紙做練習(xí)，先在報(bào)紙上作上音調(diào)符號(hào)，然后練習(xí)，每天練一篇，一段時(shí)間后就會(huì)發(fā)生變 化。⑦轉(zhuǎn)移法——在話語(yǔ)中，語(yǔ)詞中的現(xiàn)實(shí)性的意義離開(kāi)，違拗了它的經(jīng)典的、規(guī)范的意義，造成了主體語(yǔ)言經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)語(yǔ)詞的矛盾沖突，從而產(chǎn)生幽默。②岔斷法——它的特點(diǎn)是：言語(yǔ)及事情的邏輯發(fā)展突然中斷，心理期待猛地?fù)淇?，隨之又滑到一個(gè)并非預(yù)期，然而毫不相干的終點(diǎn)，造成一種“恍然大悟”式的笑。下定決心，不怕?tīng)奚?，排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利。只有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，才能不失前進(jìn)的方向。依靠意外的便利僥幸取勝的心理，必須掃除干凈。例子：陶鑄《崇高的理想》“他們?yōu)榱俗约旱膫ゴ罄硐?，有些人家可以不要，有些人，官可以不做，有些人，性命可以拋棄，真正是做到?富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈?的地步。一是便于揭示事物的本質(zhì)。當(dāng)我們什么都不怕的時(shí)候，你就要怕我們了。必須以率直、謙虛的態(tài)度，樂(lè)觀進(jìn)步，向前邁進(jìn)。有力——發(fā)音要清晰、有精神。介紹詞的三個(gè)任務(wù)：一、抓住聽(tīng)眾的注意力。?用激勵(lì)的語(yǔ)言暗示自己。如果有團(tuán)隊(duì)，可一起做辯論練習(xí)。上下幾次，放松身體。嘴一大一小練習(xí)。準(zhǔn)備演講時(shí)，從主題文件夾中調(diào)出需要的內(nèi)容，用“便簽”法，按開(kāi)頭、要點(diǎn)、結(jié)尾準(zhǔn)備好，組織演講。如果有價(jià)值，剪下來(lái)，貼在A4紙上，并記下是來(lái)自什么報(bào)紙的第幾版，哪一天出版的。態(tài)度要謙虛，請(qǐng)專(zhuān)家、先進(jìn)指導(dǎo)。（三）決定行動(dòng)的關(guān)鍵性話題。麥克風(fēng)單手拿，盡量用無(wú)線手持式，不用掛在衣服上的微型麥克風(fēng)。了解觀眾大致情況，針對(duì)觀眾的性別、地域、文化、職業(yè)、身分等進(jìn)行準(zhǔn)備，用觀眾能接受的方法進(jìn)行準(zhǔn)備。（五）如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備演說(shuō)成功有兩大秘訣——不斷地準(zhǔn)備與練習(xí)不一定要準(zhǔn)備完整的演說(shuō)稿，準(zhǔn)備要點(diǎn)和重點(diǎn)即可。務(wù)必嚴(yán)守配給的演說(shuō)時(shí)間。水族館中的鯊魚(yú)能長(zhǎng)多大，由水族館人員決定，而我們的人生，由我們自己決定。三年后，愛(ài)迪生發(fā)明了一個(gè)授話器，但所有的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有辦法把它推銷(xiāo)出去，于是這個(gè)人就自薦說(shuō)他能夠把它賣(mài)出去，于是愛(ài)迪生給他一個(gè)機(jī)會(huì)，最后他把全部都賣(mài)出去了，愛(ài)迪生才發(fā)現(xiàn)這個(gè)人原來(lái)是天才，最后他終于成為愛(ài)迪生的合伙人，愛(ài)迪生一輩子唯一的一個(gè)合伙人。如果你能夠這樣做到的話，你就會(huì)成為一個(gè)有理性，有系統(tǒng)，有思維架構(gòu)的人。開(kāi)始，一、要有親和力；二、別人要信賴你；三、要對(duì)別人有幫助。Entertain 娛樂(lè)你的演說(shuō)應(yīng)該使聽(tīng)眾有所快樂(lè)。增加臺(tái)上臺(tái)下的互動(dòng)，讓觀眾參與進(jìn)來(lái)，做小游戲，使他們成為你的最佳拍搭。經(jīng)過(guò)一天，將忘掉80%的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)洛杉磯加州大學(xué)海律比教授，他做了十年的研究： 55%來(lái)自于外形與肢體語(yǔ)言 38%來(lái)自語(yǔ)調(diào)與音量 7%來(lái)自話語(yǔ)演講時(shí)的黃金守則 1）、考慮聽(tīng)眾程度。比如引用魯迅先生說(shuō)過(guò)的話，還有毛澤東主席說(shuō)過(guò)的話。被主持人叫到時(shí)，不用急著跑上臺(tái)，先聽(tīng)聽(tīng)掌聲，然后再站起來(lái)，墊高自己的腳以加強(qiáng)精神，做深呼吸，慢慢走向講臺(tái)，環(huán)顧觀眾，然后再開(kāi)始。3）、引用別人的贊美以懸疑開(kāi)場(chǎng)，抓住注意力如：演講取消了，……，但真正的溝通開(kāi)始了。到現(xiàn)在為止，他在全世界的演講已經(jīng)超過(guò)了3000場(chǎng)，激勵(lì)了無(wú)數(shù)的人。用十分鐘在鏡子面前練習(xí)微笑，學(xué)習(xí)展示自己的手勢(shì)。■什么樣的老板會(huì)讓我們?nèi)娜獾淖冯S他？（愿意溝通的老板）■為什么我們?cè)谀承C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)任勞任怨全力以赴，在另外一些領(lǐng)導(dǎo)下面工作卻敷衍了事得過(guò)且過(guò)？（老板能夠激勵(lì)你，所以你會(huì)任勞任怨）■為什么有些校長(zhǎng)、老師的教誨會(huì)改變我們的一生？ ■為什么有些人的意見(jiàn)，常常會(huì)得到同事們的支持？■為什么有些業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)常常會(huì)比較好？（會(huì)贊美顧客）《倫敦時(shí)報(bào)》調(diào)查1974年11月《倫敦時(shí)報(bào)》曾經(jīng)對(duì)讀者做了一個(gè)調(diào)查，問(wèn)他們心中最大的恐懼是什么？第一名是演講，第二名才是死亡。（卡耐基總結(jié)介紹詞的三種任務(wù)）法則 卡耐基總結(jié)介紹詞的三種任務(wù)）T(Topic)代表題目 I(Importance)代表重要性 S(Speaker)代表主講人宣布主講人姓名的技巧 靜止——指在你宣布名字之前，可以先靜默一下，增強(qiáng)聽(tīng)眾的預(yù)期心理。找到心靈板機(jī)用激勵(lì)的語(yǔ)言暗示自己 例，Action is power 像跳水運(yùn)動(dòng)員那樣，想象跳水的整個(gè)過(guò)程，然后再跳，就會(huì)取得好成績(jī)。你知道你正在幫助別人或正在改變社會(huì)，你就會(huì)有勇氣。看電視、聽(tīng)廣播、路人閑聊記錄比記憶重要 演講時(shí)，從主題文件夾中調(diào)出需要的內(nèi)容，用“便簽”法，組織演講。建立主題文件夾（一個(gè)主題一個(gè)）建立主題文件夾 看書(shū)——只看相關(guān)主題部分，無(wú)關(guān)的快速翻過(guò)，如果 看書(shū) 看到想要的部分，記下關(guān)鍵字，標(biāo)記頁(yè)碼，分主題類(lèi) 別記錄 例：（1）魅力口才（2）超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)（3）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)域 摘錄完后復(fù)印一份，一份對(duì)折后放在書(shū)里，一份放入 主題文件夾里。十五個(gè) 五千個(gè)目光要與在場(chǎng)的所有觀眾都有所接觸。直接說(shuō)出你的訴求。Entertain 娛樂(lè) 你的演說(shuō)應(yīng)該使聽(tīng)眾有所樂(lè)。而人們唯一記得的就是演講者所舉的故事、例子、或親身經(jīng)歷。” 思考時(shí)，要像一個(gè)智者。例，那個(gè)時(shí)代的歌曲。練習(xí)一次三分鐘的演講或默講。第一篇：如何做好演講林偉賢《魅力口才》本文由展翼鵬貢獻(xiàn)ppt文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。訓(xùn)練說(shuō)話的技巧 多閱讀理性的書(shū)籍 多研究群眾心理 多研究哲理哲學(xué) 經(jīng)常參加社會(huì)活動(dòng) 多聽(tīng)名人演講 自我反復(fù)練習(xí)演講時(shí)需注意： 演講時(shí)需注意：確定演講的目的注意不同的時(shí)間與空間認(rèn)清對(duì)象要名分、有禮有節(jié)幽默風(fēng)趣（二）如何設(shè)計(jì)演講開(kāi)場(chǎng)贊美 贊美的技巧：做好事前的準(zhǔn)備功夫（有針對(duì)的贊美，不要千篇一律）發(fā)掘他人的價(jià)值（強(qiáng)調(diào)對(duì)方的重要性）引用別人的贊美以懸疑開(kāi)場(chǎng)，以懸疑開(kāi)場(chǎng)，抓住注意力 說(shuō)一個(gè)故事 龜兔賽跑可以用來(lái)講堅(jiān)持，也可用來(lái)講人際關(guān)系。從反面開(kāi)始說(shuō)起 今天來(lái)聽(tīng)演講的人都來(lái)錯(cuò)了（觀眾就會(huì)想，怎么回事）演講者接著說(shuō)，如果你們與以前一樣不專(zhuān)心聽(tīng)，不記筆記，那你們都來(lái)錯(cuò)了。講話時(shí)，要像一位普通人 思考時(shí)顧及聽(tīng)眾的興趣。人們唯一記得的就是演講者所舉的故事、人們唯一記得的就是演講者所舉的故事 例子、或親身經(jīng)歷。Explain 解釋 聽(tīng)眾應(yīng)該對(duì)你演說(shuō)中的各個(gè)部分一清二楚。在溝通技巧中要說(shuō)三句話 第一句話：告訴他們你準(zhǔn)備要告訴他們什么 第二句話：直接告訴他們 第三句話：告訴他們你已經(jīng)告訴了他們什么演講時(shí)要注意的事項(xiàng)要告訴聽(tīng)眾需要記住哪幾點(diǎn)務(wù)必嚴(yán)守配給的演說(shuō)時(shí)間 如果是一小時(shí)內(nèi)，則1/6開(kāi)頭，1/6結(jié)尾，4/6中間 如果是70分鐘，則1/7開(kāi)頭，1/7結(jié)尾，5/7中間 以后順比例擴(kuò)展內(nèi)容部分超時(shí)要?jiǎng)h除部分細(xì)節(jié)。非正式演講不一定要講得非常清楚，盡力即可?？磮?bào)紙——把自己的主題寫(xiě)在小卡片上（如空白名 看報(bào)紙 片），看報(bào)紙前看一眼小卡片上的主題，然后開(kāi)始 看報(bào)紙。收集廣告，很多廣告語(yǔ)都很精彩。演說(shuō)前不要暴飲暴食，可提前2小時(shí)用餐，以防食物有問(wèn)題，而致使中途離場(chǎng)?！M贏 模擬贏 對(duì)自己過(guò)度自信有時(shí)也有可能會(huì)緊張。分明——說(shuō)出名字時(shí)，字和字之間，可有短暫的停頓，讓聽(tīng)眾聽(tīng)得更清楚。有說(shuō)的能力就會(huì)更有說(shuō)服力 常用的說(shuō)服力第一種：演講型說(shuō)服力第二種：簡(jiǎn)報(bào)型說(shuō)服力第三種：會(huì)議型說(shuō)服力第四種：娛樂(lè)型說(shuō)服力第五種：感動(dòng)型說(shuō)服力學(xué)會(huì)如何說(shuō)故事，用故事感動(dòng)自己、感動(dòng)別人，故事行銷(xiāo)。用十分鐘練習(xí)深呼吸，讓自己的氣變長(zhǎng)。男：吉尼斯世界紀(jì)錄亞洲中心董事長(zhǎng)戴盛益先生說(shuō)：“如果吉尼斯紀(jì)錄有‘全世界最令人尊敬的人’這一項(xiàng)目，我會(huì)恭敬地把這一面獎(jiǎng)牌頒給他創(chuàng)造人類(lèi)極限的謝坤山先生。又如：?jiǎn)?+2=？，4，還有沒(méi)有其他答案？說(shuō)一個(gè)故事老故事新解，龜兔賽跑可以用來(lái)講成功在于堅(jiān)持。整個(gè)過(guò)程或優(yōu)雅、或自信、或莊重，關(guān)鍵要能吸引大家的目光。還可以引用大家共同的記憶來(lái)作為開(kāi)場(chǎng)。不用要太多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，防止對(duì)方跟不上，如果要用，最好加以適當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)瑒e讓聽(tīng)眾一頭霧水。一周后，95%的內(nèi)容被遺忘。演講內(nèi)容的部分不必太多，主體部分34個(gè)要點(diǎn)足以，最多不要超過(guò)8個(gè)，否則觀眾接受不了。Explain 解釋聽(tīng)眾應(yīng)該對(duì)你演說(shuō)中的各個(gè)部分一清二楚?，F(xiàn)在你是主持人，隨便你去邀請(qǐng)下面的某個(gè)人來(lái)講：我給她的主題是《如何促進(jìn)家庭幸?！?，你來(lái)邀請(qǐng)，掌聲不斷。至于你講得好不好，已經(jīng)是另外一個(gè)件事了。共14頁(yè)——第5頁(yè)（四）如何設(shè)計(jì)演講結(jié)尾我們先來(lái)復(fù)習(xí)一下，怎么開(kāi)場(chǎng)，開(kāi)場(chǎng)要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，感謝兩個(gè)人，提兩個(gè)背景。引述鏗鏘有力的名言。如果是一小時(shí)內(nèi)，則1/6開(kāi)頭，1/6結(jié)尾，4/6主體。語(yǔ)言要言簡(jiǎn)意賅。如，男女比例，是否聽(tīng)過(guò)演講者演講，是否有偏見(jiàn)，是否有曾認(rèn)識(shí)的人。不要一拿過(guò)麥克風(fēng)就做出各種各樣的試音動(dòng)作（可以用一個(gè)指頭輕觸，聽(tīng)到喇叭傳出一點(diǎn)聲音即可）。（六）如何收集演講資料做一個(gè)勤勞的演說(shuō)者。建立主題文件夾（一個(gè)主題一個(gè)），收集資料、資訊。分類(lèi)后放入主題文件夾。收集的各種文檔可以掃描后存入電腦。用手捏一個(gè)小橡皮球，然后松手，反復(fù)練習(xí)。站立，雙手向上伸，拉直脊椎。站在正方練練，再站在反方練練。例，Action is power 像跳水運(yùn)動(dòng)員那樣，想象跳水的整個(gè)過(guò)程，然后再跳，就會(huì)取得好成績(jī)。二、讓主講人感到受歡迎。當(dāng)你宣布了主講人的姓名，不要立刻轉(zhuǎn)向他，而先看著聽(tīng)眾，把名字都說(shuō)清楚后，再轉(zhuǎn)過(guò)去。上面這段話用了許多相對(duì)詞。平常要多收集相對(duì)詞句。二是加強(qiáng)說(shuō)話的感染力?！保ㄍ瑯?gòu)法，同韻法“有”開(kāi)頭）△巧用熟語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)。我們有許多的長(zhǎng)處，有很大