【正文】 第四篇：專升本+自考管理學原理試題及答案(試卷+答案)全國高等教育自學考試模擬試題（十六）管理學原理（課程代碼：00054）一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。依據(jù)教材上的觀點，企業(yè)設置組織結構應堅持以下原則：目標任務原則；權責利相結合的原則；分工協(xié)作及精干高效原則；適宜的管理幅度的原則；統(tǒng)一指揮和權力制衡原則；集權與分權相結合原則。（2）零基預算的主持者必須能把握各項活動的最終目標。這種方法可以使雙方的利益都得到滿足，因此從結果來說是最好的選擇。在強制解決中，往往以犧牲某一方的利益為代價。隨后，又會產生新的需要，引起新的動機和行為。（3）協(xié)商式。）1． 綜合計劃與專項計劃之間是整體與局部的關系，專項計劃必須以綜合計劃為指導，避免同綜合計劃相脫節(jié)2． 在目標設立過程中，目標要略高于企業(yè)當前的生產經營能力3．√4． 管理幅度越大，需要的管理人員越少，管理人員之間的協(xié)調工作越難做5． 也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成反比關系6． 一般而言，職能部門的基層領導者應具有較多的專業(yè)知識7．√8． 在管理過程中，各級管理人員及其所屬的職能部門是控制的主體9． 成本核算所用的記錄應當是反映核算期內人財物等支出的全部原始記錄10． 現(xiàn)代沖突理論認為，沖突是不可避免的 三．簡答題（每小題6分，共30分）1．什么是現(xiàn)代“管理理論的叢林”?第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代科學技術日新月異的發(fā)展，生產社會化程度日益提高，引起了人們對管理理論的普遍重視。不撤換吧，廠里的生產又抓不上去，長此以往，企業(yè)很可能會出現(xiàn)虧損局面。五．案例分析（20分）某市“宇宙”冰箱廠近幾年來有了很大的發(fā)展，該廠廠長周冰是個思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人，早在前幾年“冰箱熱”的風潮中，他已預見到今后幾年中會漸漸降溫，變暢銷為滯銷，于是命該廠新產品開發(fā)部著手研制新產品，以保證企業(yè)能夠長盛不衰。一般而言，職能部門的領導者和中層、基層領導者應具有較多的實踐經驗。）1．專項計劃是為完成特定任務的計劃，是某項重要項目的特殊安排，所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。”是強調（）的重要性?！跋聜€月，我要求你們每個人把這些目標轉換成你們自己部門可考核的目標。事情并不像人們想象的那樣簡單。雖然案例里說是三個階段，其實意思是相似的。該廠采用了“自我評價”和上級主管部門評價相結合的做法，在下一個季度第一個月的10號之前，每一部門必須把一份季度工作目標完成情況表報送廠部(在這份報表上，要求每一部門自己對上一階段的工作做一恰如其分的評價)；廠部核實后，給予恰當?shù)脑u分。加強績效考核雖然該廠目標管理的循環(huán)周期為一年。目標完成標準由各部門以目標卡片的形式填報廠部，通過協(xié)調和討論，由廠部批準?！叭岣摺保侵柑岣呓洕б?、提高管理水平和提高競爭力；“三突破”是指在全員勞動生產率、產品質量和市場占有率方面要有較大的突破。（P69表：是對一些大型企業(yè)所稱目標的調查結果。比如，環(huán)境保護、公益事業(yè)，等等。結果證明這是一個非常好的政策，它能夠確保質量優(yōu)異的原材料的正常供應?！麧櫼笏鼪]有利潤要求！馬獅公司沒有計劃要達到任何特定的利潤目標，但最后還是取得了很高的利潤率。他們以飽滿的熱情投入到了工作當中，把以前用在案頭工作的時間花在改善客戶服務身上。商店的商品擺放要求有條不紊，干凈、整潔，同時又要便于搬動。它們是第一家委派女性經理人來管理它們的女性雇員的商店。與此同時，它不斷開發(fā)新款服裝。德魯克認為，這一決定意味著企業(yè)的目的是理解和滿足社會的終極要求，如果它真這么做了，它就會成長，會變得繁榮昌盛。馬克斯去美國實地考察了百貨商店的運作情況（不是那個偉大的卡爾四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)41.(1)管理是維系人類正常社會生活的條件；(2)管理是社會資源有效配置的手段；(3)管理是社會生產力實現(xiàn)的基礎；(4)管理是社會生產力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產力。參考答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36.(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員；(2)勞動生產效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關系狀況；(3)企業(yè)中存在著非正式組織。(3)如果你是企業(yè)的管理者，你認為企業(yè)應如何履行社會責任?(6分)企業(yè)的社會責任涉及多個方面，如提供就業(yè)機會，資助社會公益事業(yè)，保護生態(tài)環(huán)境，對股東、交易伙伴、消費者等利益相關者負有特定責任，認真履行有關法令和政策規(guī)定，等等。國內較早的“注水肉”出現(xiàn)在廣州。舉例說明4分。（1）表達清楚；（2）傳遞準確；（3）避免過早評價；（4）消除下級人員的顧慮；（5）管理者積極進行溝通；（6）對情報溝通過程加以控制。29．過程改進團隊是指改進或開發(fā)某個具體業(yè)務過程的項目團隊。根據(jù)管理方格理論，老張的作風最接近于（）A．1．1型C．9．1型B．1．9型 D．9．9型 C13．團隊的領導者通常從團隊成員中選出，且成員可以輪流擔當?shù)膱F隊是（）A．過程改進團隊C．自我管理團隊B．工作團隊 D．其他團隊 C14．團隊的形成與發(fā)展需要一定的支持條件，下列各項中哪一項不屬于支持條件?（）A．指導委員會C．團隊的推進者B．團隊的結構、領導和成員 D．團隊的倡導者 D15．“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的。錯選、多選或未選均無分。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔工作責任，支持工作的進程。例子隨意 。人員配備是組織有效活動的保證。根據(jù)案例資料解答下列問題：（1）畫出該公司的組織結構圖。？。”隨著時間的流逝，大成公司在何健的領導下逐漸步入正軌。為此，公司管理人員對他一時難以接受。這反映了下列哪種理論的觀點?（）A．雙因素理論 B．期望理論 C．歸因理論 D．強化理論18．“防患于未然”體現(xiàn)的是下列哪種控制方法的結果?（）A．前饋控制 B．現(xiàn)場控制 C．同步控制 D．反饋控制19．以管理學的基本原理為評價準則，系統(tǒng)地考查、分析和評價一個組織管理水平和成效的方法是（）A．自我審核 B．自我評價 C．經營審核 D．管理審核20．管理信息系統(tǒng)中SCM系統(tǒng)指的是（）A．客戶關系管理系統(tǒng) B．供應鏈管理系統(tǒng) C．物流管理系統(tǒng) D．人力資源管理二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。衡量集權與分權的標志主要有：決策的數(shù)量、決策的范圍、決策的重要性、決策的審核。2，控制工作應確立客觀標準。六西格瑪目標的循環(huán)過程：。根據(jù)案例回答下列問題：(1)什么是集權與分權?其衡量的標志是什么?(8分)(2)你認為A企業(yè)應如何走出管理困境?(7分)2012年4月自考管理學原理試題答案 一 單項選擇題15 BACAB 610 DABDD 1115 BBCBA 1620 CAAAB 二 多項選擇題 ABCDE 22ABC 23ACD 24ABC 25ACE 三 名詞解釋26管理：是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能，來協(xié)調他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。這期間，集團總部既沒有要求A企業(yè)的經營管理層定期向集團公司匯報經營情況，也沒有對A企業(yè)經營管理層的經營目標做任何明確要求，只是非正式的承諾，如果企業(yè)盈利了，將給企業(yè)的經營管理層獎勵，具體的獎勵辦法和獎勵金額也沒有明確。錯選、多選、少選或未選均無分。，他一定不會是() () ，其中不確定性最高也最為復雜的環(huán)境狀態(tài)是() 、主導性的職能是() ％左右，在新一輪計劃目標制定中，市場占有率要達到40％，這個40％是() 。去年暑假，來了一批醫(yī)學院實習學生，分到各科實習。(3分)(2)問卷法的缺陷：回收率有時難以保證；問卷質量難以保證；由于問卷調查的質量與被調查者 的文化水平、素質有直接關系，因此問卷調查資料的質量往往參差不齊。(2分)四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。判斷： 說明： 答案：B 解析：理性決策模式提出的決策準則是“最優(yōu)決策準則”。這種決策方法是() 答案：A ，作為預算控制基礎的是() 答案：C 、完善素質結構，許多管理者利用業(yè)余時間自學管理學相關理論。巴貝奇 第一篇：2010年2013年自考管理學試題及答案2010年4月全國自考現(xiàn)代管理學真題一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項 中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。斯密 答案：B ，各利益方向公共組織施壓，最終決策方案有利于壓 力較大的一方。這種現(xiàn)象在控制方法中體現(xiàn)的是() 答案：B ，這一指標 屬于() 答案：D二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至 少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。理性決策模式認為，決策者是理性的，可以從方案設計中選出最優(yōu)的決策方案。答案：(1)管理是維系人類正常社會生活的條件；(1分)(2)管理是社會資源有效配置的手段；(1分)(3)管理是社會生產力實現(xiàn)的基礎；(2分)(4)管理是社會生產力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產力。(3分)。在8月10日夜班時，兒科的主治醫(yī)師臨時有朋友宴請，簡單囑咐了實習學生幾句就走了。研究發(fā)現(xiàn)，穩(wěn)定的環(huán)境對應的組織結構多為() ，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針的管理層是() () ，“百萬機會缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是() ：“倘若要所有的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織。() ，正確的有() ，也是其義務，物質上可不考慮 ，精神上可不考慮 () () () ——產出比率三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)，組織的管理模式發(fā)生了變化，學習型組織應運而生。在這種管理狀況下，經過兩年的經營，到2011年底，問題就出現(xiàn)了。27限定因素原理：是指在計劃工作中，越能了解和找到對達到目標起限制性和決定性作用的因素，就越能準確、客觀的選擇可行性方案。他們的需要是什么。3，控制工作應具有靈活性。全國2012年7月高等教育自學考試管理學原理試題課程代碼：00054一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。在何健首次主持召開的高層管理會議上，有人竟然遲到了半個小時。何健也漸漸地改變了領導方式，下放了一些權力，如讓技術部門自主研發(fā)，同時他加強了與各層管理人員的聯(lián)系，何健逐漸得到了大家的認可?！吧鐣恕钡幕炯僭O。（8分）（2）該公司采用的是什么類型的組織結構？其特點是什么？（7分）單項選擇題 3 B 4 C 5B 6 A 7 D 8 C 9 B 10 C 11 B 12 A 13 D 14A 15 C 16C 17 B 18 D 19 D 20 D ACE 26管理：所謂管理，是指組織中的管理者，通過實施計劃，組織，人員配備，領導，控制等職能來協(xié)調他人的活動，是他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。組織目標的確立為組織明確了工作方向，組織結構的建立為組織提供了實現(xiàn)目標的條件二。如何客服這些阻力。（2）教育和溝通。1．馬克思?韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是（）A．科學管理理論C．管理科學體系B．行為科學理論 D．理想的行政組織體系 D2．如果一個人只在符合自己的直接利益時才能遵守規(guī)則，那么他正處于道德發(fā)展的（）A．前慣例階段C．原則階段B．慣例階段 D．行為階段 A3．聯(lián)想集團提出：“為客戶提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報長遠利益?！毙±畹倪@段話并沒有得到小張的任何回應。30．控制工作BD）ABCDE）B．生產計劃 D．供應計劃 ABCDE）B．以了解和掌握信息為基礎 D．對控制的方案進行綜合分析與評價 ACDE）B．體能測驗 C．熟練和適應性測驗D．職業(yè)測驗 BCDE）B．生產預算 D．廣告費預算是指管理者根據(jù)事先確定的標準，或根據(jù)組織內外部環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定的標準，對下屬的 工作或者成效進行測量、評價和采取相應糾正措施的過程。34．簡述馬斯洛的需要層次理論。36．如同樂隊或合唱隊要有指揮一樣，任何組織或企業(yè)都不可以沒有領導，那么，究竟什么是領導?領導工作的實質是什么?請舉例分析。1985年廣州放開生豬購銷市場后，一下子出現(xiàn)了兩千多家屠宰廠，一些企業(yè)和不法商人為了自身私利，就在豬、牛屠宰前往其胃里強灌大量水，以增加毛重，或在屠宰后往動物心臟里強注大量水，水通過微細血管迅速擴散到肉體，增加凈重；或將肉浸在水里，以水冒充肉的重量，使水錢變成肉錢。第三篇：2002年4月自考現(xiàn)代管理學試題及答案2002年4月自考現(xiàn)代管理學試題及答案20041017 21:38:00中國自考網課程代碼：00107 第一部分 選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。37.(1)考評標準要具有針對性和可操作性；(2)考評原則要具有一致性和可靠性；(3)考評工作要具有民主性和透明度。