【正文】 面對明年的工作，我深感責任重大。靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。服裝店店長工作總結(jié)11作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓**的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。同時認真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。，確保隨時有貨。和讓代理商看得到盈利的希望。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。、裁決。留好備用金。、試衣間的環(huán)境整潔。②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。，制定下月計劃及目標，反饋相關(guān)問題。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。同時提高服務(wù)增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下：一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。面對明年的工作，我深感責任重大。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以作為一名優(yōu)秀的店長不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。4?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把xx的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。午后雞尾酒會：一般在下午4點至6點間，多為自助或酒會的形式。家庭聚會和下午茶：著裝要求比較寬泛。在應(yīng)付紛爭、緩解敵意時，絕對不宜穿上鮮色衣服，原因是這種顏色能牽動情緒，容易令人激動。淺色與深色放在鄰近的部位會相互影響，使深色更深，淺色更淺。最終使我們從實踐中確信：好的商品展示陳列相當于是店鋪無聲的推銷員。場內(nèi)器架布局設(shè)置外高內(nèi)低，呈倒坡狀掛裝尺碼序列應(yīng)為：自前向后，自外向內(nèi)，由小碼至大碼 西褲區(qū)：西褲疊放必須整齊，平放三折疊長度為60cm，3件起疊放，形成一定厚度。比如在夏季的西服搭配中襯衫易選蘭色、亮灰或淺灰色，夏季色彩搭配效果明亮、清爽。測掛西服注意尺碼應(yīng)均勻排列，沒有經(jīng)過尺碼規(guī)劃的西服排列、視感參差不齊，不美觀。它可引導(dǎo)消費者的注意力，增強消費者對品牌與商品的印象。明確樹立主題。實際案例：在專賣店、廳的墻面邊柜，都增設(shè)了西服的正面展示。近兩年各大商場都在重新裝修，提高商品展示環(huán)境的質(zhì)量。（８）無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。（６）無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。此類店努力制造商店的熱絡(luò)烈氣氛，靠環(huán)境提高顧客的購買情緒。在封閉型商店里，店員的行為對顧客購買與否起著重要作用。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動空間大。這種類型的空間格局，是一種傳統(tǒng)店鋪形式，沒有顧客活動的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購買物品，店員在店內(nèi)進行服務(wù)，通過商品空間將顧客與店員分離。實際上，它不過是三個空間組合變化的結(jié)果，就像一個萬花筒，雖然其變化無窮，但也不過是幾片彩紙移動位置的結(jié)果。專賣商店的設(shè)計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。３、櫥窗櫥窗是專賣商店的“眼睛”，店面這張臉是否迷人，這只“眼睛”具有舉足輕重的作用。２、招牌和標志招牌好壞除了店名因素外，還要考慮字體的選擇和完整。近年來，許多人在選擇店名時陷入一種誤解，片面追求新穎和時髦，而忽視店名與商店本身的內(nèi)在聯(lián)系，給人不倫不類的感覺，諸如“大哥大”、“富豪”、“紳士”、“大款”等名稱，有一家貴族餐廳的櫥窗上甚至寫著“家常便飯”，讓人感到茫然。量身打造更衣室一、內(nèi)部裝飾室內(nèi)墻面基色為白色。這還不止，那里有三個試衣室，其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的人，而從樓梯那里也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室里的人。試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環(huán)節(jié)。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。店長是一個專賣店的靈魂，是領(lǐng)頭羊，店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力，直接影響整個專賣店的業(yè)績。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。貨品方面，店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。每個人在試衣服的時候都要經(jīng)歷不可示人的階段。三、裝修不能太簡陋許多試衣間內(nèi)沒有安裝鏡子。注意事項：更衣室內(nèi)切勿堆放雜物，要保持干凈、整潔，做到每日一清。店名是一種文字表現(xiàn)，商標是一種圖案說明，后者更容易給人留下深刻的印象。近年來，標志越來越多地被專賣商店采用，并已從平面走向立體，從靜態(tài)走向動態(tài)，活動于商店門前，吸引著過往行人。專賣商店櫥窗設(shè)計要遵守三個原則：一是以別出心裁的設(shè)計吸引顧客，切忌平面化，努力追求動感和文化藝術(shù)色彩；二是可通過一些生活化場景使顧客感到親切自然，進而產(chǎn)生共鳴；三是努力給顧客留下深刻的印象，通過本店所經(jīng)營的櫥窗巧妙的展示，使顧客過目不忘，印入腦海。一般是先確定大致的規(guī)劃，例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區(qū)域，爾后再進行更改，具體地陳列商品。顧客空間：指顧客參觀、選擇和購買商品的地方，根據(jù)商品不同，可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。該種格局形式適于經(jīng)營低價品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經(jīng)營規(guī)模小，帶有早期店鋪的種種特征。（３）店員空間狹窄的封閉型商店。最為常見的是面向馬路的商店，它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店，以及經(jīng)營唱片、流行服飾等休親性商品的商店。店員不能只做收款工作，而應(yīng)活動于顧客中間。這種類型的商店店員可專門做收銀工作，即使進入顧客的空間，也不要加以招呼。前者是高級貴族化商店，后者是普及型的大眾化商店，因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。在各加盟公司新貨上市銷售旺季來臨之際，特許總部培訓(xùn)部就商品展示的原則與操作方法供各加盟公司參考。實際案例：在有些專賣店里的氣氛布置物過多，比如在貨柜上，在精品柜里的櫥窗放置了大量的娟花等。比如T恤、褲類、夾克應(yīng)相對在同一貨區(qū)內(nèi)。并設(shè)定相關(guān)顏色和尺碼序列，使消費者視覺明確、簡潔。實際案例：根據(jù)季節(jié)的不同，不同系列產(chǎn)品銷售狀況不同，應(yīng)及時調(diào)整商品的比例。■ 杉杉專賣店展示陳列規(guī)范操作： 西服區(qū)：袖管——順直、無褶皺現(xiàn)象 領(lǐng)部——圓順、領(lǐng)圈平服每根掛衣桿上最多掛12件衣服，每件要有一定的間隔，建議掛8—10件。模特出樣：模特出樣要以人為本（如襯衫扣系滿、褲角收好），注意系列搭配完整（如：不可省略皮帶）模特出樣生動吸引顧客，以形成賣點模特出樣注意尺碼合適，且熨燙整齊，褲形束緊挺縫線突出、繃直模特出樣一般要求一至兩周更換一次，注重新產(chǎn)品的推出，服飾色彩搭配符合季節(jié)要求 掛裝標準：當套裝配搭配襯展示時，一般將其中長褲側(cè)面夾掛，褲口留出上裝下擺至少20cm 連續(xù)大范圍、大跨度單一陳列展示方式 如對于上輕下重的體型，宜選用深色輕軟的面料做成裙或褲，以此來削弱下肢的粗壯。相對而言，冷色及深色的衣服，如黑色、深啡色、深藍色等，能營造嚴肅氣氛，予人冷淡、神秘等感覺。大家都看到過古銅錢，它是外圓內(nèi)方的，我們仔細想一下，是不是那個圓顯得里面的方更加方，里面的方也襯得外面的圓更圓？由此我們可以得知，前面的穿衣方法不但不會修飾你的缺陷，反而使你的缺陷更加突出明顯了，所以，修飾的方法是你的圓臉就應(yīng)該用圓領(lǐng)來修飾。另外，對飾品的選擇要以少而精為原則。二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。暢銷庫存自然不必擔心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成，但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。CHANEL一直流傳下來的經(jīng)典配飾之與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺，并且獨一無二。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2。具體歸納為以下幾點：認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2。在20xx年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!在公司的組織下，在20xx年x月份的香港市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚?，F(xiàn)講本的個人工作總結(jié)如下：一、就本工作的完成情況匯報如下在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20xx年秋冬和20x春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。對于本的經(jīng)營我做如下總結(jié)：銷售額完成360萬，較去年同期增長60% 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立某某在商場員工中良好形象。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。三、口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必