鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度崗位責(zé)制最終版-免費(fèi)閱讀
【正文】 二． 會(huì)計(jì)、出納必須分設(shè)，出納人員不得兼管稽核，會(huì)計(jì)檔案保管和收入費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作；出納以外的人員不得經(jīng)管現(xiàn)金、有價(jià)證券和票據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定的限額，嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。首問(wèn)首辦責(zé)任制度首次接待當(dāng)事人的科室為首問(wèn)責(zé)任單位，首次接待當(dāng)事人的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。⒉失職的種類和情形按照《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》和省、市、區(qū)機(jī)關(guān)工作人員效能告誡暫行辦法等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行區(qū)分。⒉崗位工作人員因特殊情況確需短時(shí)間離開崗位的，須事先報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。承諾待人熱情、文明禮貌、服務(wù)周到，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。㈥服務(wù)承諾制⒈服務(wù)承諾制是指機(jī)關(guān)單位按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，根據(jù)單位的職能要求，對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限等向社會(huì)作出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督的制度。⑵對(duì)一般事項(xiàng)的否定，經(jīng)辦人員提出否定意見、理由和依據(jù)，送交所在科室負(fù)責(zé)人審查后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。如申請(qǐng)的事項(xiàng)手續(xù)不完備、材料不齊全的，按照一次性告知制的有關(guān)規(guī)定辦理。⒊對(duì)管理服務(wù)相對(duì)人申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性書面告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料；對(duì)不符合條件不予辦理的，應(yīng)耐心地告知其不予辦理的理由。⑵管理服務(wù)相對(duì)人申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍，但屬于本科室職責(zé)范圍的，當(dāng)具體經(jīng)辦人不在時(shí)，首問(wèn)人應(yīng)先接收管理服務(wù)相對(duì)人提交的材料，并登記下管理服務(wù)相對(duì)人的聯(lián)系方式、聯(lián)系電話，再轉(zhuǎn)交給經(jīng)辦人辦理。⒉建立崗位責(zé)任制的基本原則： ⑴因事設(shè)崗、職責(zé)相稱； ⑵權(quán)責(zé)一致、獎(jiǎng)懲分明； ⑶任務(wù)明確、要求具體； ⑷責(zé)任到人、便于操作。五、否定報(bào)備必須按規(guī)定或承諾的時(shí)間辦結(jié)，并以書面形式告知管理相對(duì)人。四、考評(píng)結(jié)果要與評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)升職相結(jié)合。(三)對(duì)干部職工的效能考評(píng)，主要內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。行政告知制一、行政告知制是指管理相對(duì)人到機(jī)關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí)，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的依據(jù)。五、違反本制度，要根據(jù)情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。公開投訴電話和具體受理群眾投訴的部門或辦公室，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。(二)縮短辦事時(shí)限。第一篇：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度崗位責(zé)制（最終版）鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度崗位責(zé)任制一、崗位責(zé)任制是指機(jī)關(guān)、單位、部門按照“三定”方案確定的總體職責(zé)、職能和職位說(shuō)明書，將每個(gè)單位、部門、以及每個(gè)崗位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)要求等內(nèi)容具體化，并要求落實(shí)責(zé)任的制度。承諾手續(xù)齊全、能辦的馬上就辦；不能馬上辦的要限時(shí)辦結(jié)；縮短流轉(zhuǎn)簽批時(shí)間，內(nèi)部科室當(dāng)天簽辦，不滯留過(guò)夜，單位領(lǐng)導(dǎo)不壓不拖，及時(shí)辦。對(duì)群眾投訴的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理，并將調(diào)查處理結(jié)果在公示的時(shí)限內(nèi)反饋給投訴人。首問(wèn)負(fù)責(zé)制一、首問(wèn)負(fù)責(zé)制是指管理相對(duì)人到機(jī)關(guān)或打電話到機(jī)關(guān)辦事(含舉報(bào)、投訴、咨詢、查詢等)，接受詢問(wèn)的首位機(jī)關(guān)工作人員必須負(fù)責(zé)解答、辦理或交經(jīng)辦單位(人)辦理的制度。二、對(duì)管理相對(duì)人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性書面告知其所需補(bǔ)正的手續(xù)和材料；申請(qǐng)人按照書面告知的要求補(bǔ)正后，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)按時(shí)予以辦理?！暗隆敝乜己苏卫碚搶W(xué)習(xí)、組織紀(jì)律觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法行政、廉潔自律等方面的情況；“能”著重考核組織能力、業(yè)務(wù)能力、政策水平等；“勤”著重考核事業(yè)心、責(zé)任感、辦事效率、出勤率等；“績(jī)”著重考核完成工作任務(wù)情況。 失職追究制一、失職追究制是指機(jī)關(guān)單位及各村工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，故意或存在重大過(guò)失，致使國(guó)家、集體和人民群眾利益遭受損失的，必須按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任的制度。六、管理相對(duì)人要求退還被否定的審辦材料的，應(yīng)當(dāng)退還。⒊崗位責(zé)任制應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： ⑴本機(jī)關(guān)（單位）的主要職責(zé)； ⑵領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)；⑶內(nèi)設(shè)科室的具體職責(zé)； ⑷每個(gè)崗位職責(zé)； ⑸每個(gè)崗位的責(zé)任人。屬于本機(jī)關(guān)單位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)告知并引導(dǎo)其到有關(guān)經(jīng)辦科室，經(jīng)辦科室無(wú)人在崗時(shí)，應(yīng)告知其經(jīng)辦科室負(fù)責(zé)人員及其聯(lián)系電話。⒋管理服務(wù)相對(duì)人申請(qǐng)辦理事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，或法律法
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