【正文】 只要我們樹立信心，在經(jīng)營中不盲目擴(kuò)張，集中精力抓好內(nèi)部管理，在開源節(jié)流的基礎(chǔ)上，擁有一定的流動(dòng)資金，就可以做到“家中有糧，心中不慌”。對(duì)于目前這種形勢(shì)，我們不公要有清醒的認(rèn)識(shí)，而且還應(yīng)具有對(duì)事態(tài)的走向基本評(píng)估的能力和應(yīng)對(duì)方案。治之以規(guī)是企業(yè)文化建設(shè)中挑戰(zhàn)性最大的工作，企業(yè)文化建設(shè)成敗在很大程度上取決于企業(yè)在這方面的執(zhí)行能力和執(zhí)行藝術(shù)。動(dòng)之以利?，F(xiàn)實(shí)態(tài)的文化，是人力資源管理實(shí)踐如何繼承和延續(xù)其中的優(yōu)秀成份，并改造和拋棄其落后部分。企業(yè)文化和人力資源管理的融合是通過以下兩條途徑來實(shí)現(xiàn)的：企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇。企業(yè)文化與人力資源融合的理論模型一、概念界定企業(yè)文化是一個(gè)仁者說仁、智者見智的概念，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前世界上關(guān)于企業(yè)文化的定義已有300多個(gè)。哈佛商業(yè)院案例研究顯示，在眾多大企業(yè)主動(dòng)搞挎自己的戰(zhàn)略中，企業(yè)最后做砸了的原因固然千萬種，很多也是企業(yè)自身無法抵制的，但絕大多數(shù)是企業(yè)的戰(zhàn)略本身缺陷所致。陳志列在公司被否定慣了，每年、每個(gè)季度都在發(fā)生他被否決的事件，大小事都有。四、不同產(chǎn)品營銷磨練。“先把價(jià)格自行抬高再打折，實(shí)際上價(jià)格不降反升?！倍恍┭坨R店為了追求速度，常常準(zhǔn)備一些度數(shù)相近的備片充當(dāng)鏡片原料，如此配制的鏡片，不僅不能起到矯正視力的作用，甚至?xí)?yán)重影響視力?！币粋€(gè)女營業(yè)員說。二、精細(xì)化管理才能提升競(jìng)爭(zhēng)力：大多數(shù)企業(yè)的HR在企業(yè)快速發(fā)展過程中主要精力集中在人才的招聘配置上，無暇顧及人力資源的發(fā)展、保持和激勵(lì)政策的研究。隨著業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，使組織架構(gòu)更加緊湊，靈活高效，以提高反應(yīng)速度與市場(chǎng)應(yīng)變能力。人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方法和手段，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須隨之而變。在你出入公司的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大門內(nèi)外三米處各有一條黃線，可以說它們是明月公司的紅綠燈，誰若騎車從此經(jīng)過不主動(dòng)下車，就會(huì)受到警告或考核。”秉承這一古訓(xùn)，明月人用自己的行動(dòng)真正詮釋了什么是節(jié)約糧食。因?yàn)槿魏危üぷ鳎┙?jīng)驗(yàn)都是從失敗到成功，一點(diǎn)一點(diǎn)積淀下來的。上海明月光學(xué)特色文化做自己沒有做過的事情明月董事長曾經(jīng)對(duì)他的下屬說過這樣一句話：“人生的真正意義在于挑戰(zhàn)自我，要做自己從來沒有做過的事情；一直做自己已經(jīng)很順手的工作，他就不會(huì)進(jìn)步。安徽某零售眼鏡零售店在眼鏡的黃金時(shí)期由3家連鎖店發(fā)展到現(xiàn)在的十幾家連鎖店,其中最重要的一個(gè)原因就是他先于其他眼鏡零售企業(yè)整合了一整套的適合自己的信息管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨,庫存,運(yùn)輸?shù)确矫婵刂频暮芎?、培養(yǎng)高素質(zhì)的國際化眼鏡專業(yè)人才。理想的目標(biāo)市場(chǎng)是指與母國市場(chǎng)既具有地理鄰近性又具有文化鄰近性，同時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)，作為其“走出去”的目標(biāo)市場(chǎng)做好周密的市場(chǎng)研究, 前期眼鏡市場(chǎng)調(diào)查顯得更為重要。眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略初探中國在加入WTO后,國外的一些大型眼鏡零售集團(tuán)搶占中國市場(chǎng)的速度和規(guī)模進(jìn)一步加快和擴(kuò)大，眼鏡零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈.:此時(shí)，作為企業(yè)的高層管理者的職責(zé)就是確保并保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力,制定并執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,為企業(yè)指明未來的發(fā)展方向及使命并指導(dǎo)企業(yè)作長期的決策及短期的決定..戰(zhàn)略的形成:如圖示:,每一個(gè)業(yè)務(wù)單元就都能夠制定自己的戰(zhàn)略,以保證它的活動(dòng)與組織的整體企業(yè)戰(zhàn)略保持一致并支持該戰(zhàn)略,上圖給出的企業(yè)戰(zhàn)略形成看起來直接簡(jiǎn)要,:國內(nèi)眼鏡零售企業(yè)普遍規(guī)模偏小，集中度低,規(guī)范化水平低，沒有建立起完善信息系統(tǒng),業(yè)態(tài)功能不完善,零售商的品牌競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱,缺乏高素質(zhì)的從業(yè)人員,面臨國外眼鏡零售巨頭的規(guī)模優(yōu)勢(shì)沖擊, 品牌優(yōu)勢(shì)沖擊, 信息技術(shù)沖擊, 業(yè)態(tài)形式?jīng)_擊, :如,及所處的環(huán)境制定以下戰(zhàn)略:（一）借鑒國外眼鏡零售巨頭先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做大做強(qiáng)，與之競(jìng)爭(zhēng)。茅臺(tái)歷來重視科技進(jìn)步，擁有國家級(jí)的白酒科研所、技術(shù)中心以及中國白酒界一流的科研隊(duì)伍。“綠色茅臺(tái)”在酒類行業(yè)反映廣大人民群眾即消費(fèi)者的利益。第一，深刻把握“文化酒”的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。成功秘笈：選址準(zhǔn)確：依據(jù)慣例，眼鏡店多選擇在熱鬧地區(qū)。但如果能夠從知名度、美譽(yù)度都較高的眼鏡生產(chǎn)廠商處直接拿貨，質(zhì)量不但可以保證，利潤空間也將會(huì)得到很大程度的提升。因此，在這個(gè)信息化時(shí)代，企業(yè)僅靠掌握生產(chǎn)、掌握市場(chǎng)已無法確保贏得消費(fèi)者，而如何快速在消費(fèi)者心智中找到一塊空地，然后牢牢的占據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)下及未來品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心。同樣作為洗發(fā)水品牌，寶潔與聯(lián)合利華一直在爭(zhēng)做中國日化消費(fèi)品領(lǐng)域老大之位，尤其是在2007年4月，聯(lián)合利華傾力推出“十年磨一劍”的專業(yè)去屑品牌清揚(yáng)，目標(biāo)直指坐擁中國去屑市場(chǎng)80%份額的海飛絲，于是一場(chǎng)洗發(fā)水市場(chǎng)鏖戰(zhàn)拉開了序幕?，F(xiàn)在的定位就完全相反，不是從企業(yè)自身開始，不是你想生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，而是從你的顧客開始，你的產(chǎn)品上市、品牌誕生的第一件事就要看消費(fèi)者的心智中還有什么有價(jià)值的位置沒有被占據(jù)，還有沒有可見縫插針的地方？這個(gè)地方可不可以讓你成為第一個(gè)染指的處女地？定位之父艾?里斯把“有價(jià)值的位置”進(jìn)一步明確，發(fā)展成“一詞占領(lǐng)大腦”的理念，即：定位就是讓你的品牌在顧客大腦中占有一個(gè)字眼。但這并沒有使他們灰心喪氣，這些經(jīng)歷了極限痛苦的人們，不再有任何恐懼。事實(shí)上，工作本身才可能成為員工經(jīng)常和持久的激勵(lì)。那么怎么使工作更有意義呢？要使工作更具有挑戰(zhàn)性，敢于挑戰(zhàn)技術(shù)的前沿、質(zhì)量的完美，成本的極限；要使工作更富于內(nèi)涵，勝任工作需要更廣博的知識(shí)、更精準(zhǔn)的技能、更密切的合作；要使工作更貼近顧客，從中體驗(yàn)更真實(shí)的需求、更直接的批評(píng)、更滿意的喜悅。但這并沒有使他們灰心喪氣，這些經(jīng)歷了極限痛苦的人們，不再有任何恐懼。事實(shí)上，工作本身才可能成為員工經(jīng)常和持久的激勵(lì)。那么怎么使工作更有意義呢？要使工作更具有挑戰(zhàn)性，敢于挑戰(zhàn)技術(shù)的前沿、質(zhì)量的完美，成本的極限；要使工作更富于內(nèi)涵，勝任工作需要更廣博的知識(shí)、更精準(zhǔn)的技能、更密切的合作；要使工作更貼近顧客，從中體驗(yàn)更真實(shí)的需求、更直接的批評(píng)、更滿意的喜悅。這種期望可以是一件很平常的事情，比如孩子在等著他回家，未寫完的書稿在等著他完成，等等。弗蘭克的專業(yè)是精神病學(xué)，他在集中營中成為囚徒們的心理醫(yī)生，他經(jīng)常悄悄地與同室的難友們徹夜長談，千方百計(jì)喚起他們生活的勇氣。”克服這種缺陷的方法之一就是對(duì)看似反常的、矛盾的現(xiàn)象運(yùn)用逆向思維進(jìn)行思考。弗魯姆的期望理論，假設(shè)、模型、實(shí)驗(yàn)、理論，異彩紛呈，汗牛充棟。但這些事情盡管平常，卻是每一個(gè)人惟一的、獨(dú)有的和珍藏在心中的東西，是使之有別于他人的東西，是賦予他存在的意義的東西。弗蘭克最初的努力是幫助難友們樹立未來的目標(biāo)和期望，這在開始時(shí)取得了一定的效果。比如，讓我們思考這樣的問題：同樣是優(yōu)秀的員工，為什么有人選擇離開，有人選擇留下？同樣是杰出的人才，為什么有人怎么挽留都留不住，有人不用挽留卻工作得很安心？那么員工為什么愿意留在企業(yè)中？更進(jìn)一步的問題是，難道只是因?yàn)閱T工對(duì)工作和生活抱有期望嗎？是否可以有相反的思考——工作和生活對(duì)員工的期望？這種期望對(duì)員工、對(duì)企業(yè)有何意義？這就是維克多。而企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐呢？依據(jù)上述研究的各種假設(shè)和理論，設(shè)計(jì)出各種各樣的激勵(lì)和報(bào)酬方法。其實(shí)要打造強(qiáng)勢(shì)品牌，并非是極少數(shù)眼鏡企業(yè)的“專利”，只要能認(rèn)認(rèn)真度過“磨劍，亮劍，潤劍”這三種日子，從品牌定位到品牌形象打造，到品牌營銷力的提升，再到企業(yè)文化的感染和企業(yè)管理的引領(lǐng)，終將使眼鏡企業(yè)獲得成功，使眼鏡品牌取得強(qiáng)勢(shì)地位。另外，使員工養(yǎng)成守信、不推諉，不背后說壞話的習(xí)慣，對(duì)眼鏡企業(yè)的高效運(yùn)作非常有幫助。我們可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)在大多數(shù)眼鏡企業(yè)來說，在眼鏡品牌有了一定基礎(chǔ)之后，眼鏡企業(yè)迅速發(fā)展，但管理上卻相對(duì)落后。在中小眼鏡企業(yè)的品牌打響頭一炮后，就可以借眼鏡品牌的這種沖擊力來順勢(shì)突機(jī)，推出同類眼鏡產(chǎn)品或進(jìn)行更為深入、高端宣傳，而憑借品牌背書，實(shí)現(xiàn)借船出海之功效。聚集力量，聚焦目標(biāo)，集中打擊，從而保證陣地戰(zhàn)的勝利。眼鏡營銷力，指眼鏡品牌在帶動(dòng)眼鏡產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣的勢(shì)力。眼鏡品牌三力――“三環(huán)歸一”打造強(qiáng)“勢(shì)能品牌”任何一個(gè)眼鏡品牌都想要取得快速發(fā)展，但不少眼鏡企業(yè)都感覺方向盲目而無處發(fā)力，胡敲亂撞不僅增加成本，更關(guān)鍵的是錯(cuò)過了不少競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)。也可謂說眼鏡品牌得先有方向，然后定位就是這個(gè)方向上的一個(gè)固定點(diǎn)。對(duì)于有野心的眼鏡企業(yè)家而言，他們最大的夢(mèng)想就是創(chuàng)建一個(gè)超級(jí)眼鏡品牌，讓眼鏡企業(yè)的無形資產(chǎn)達(dá)到天文數(shù)字般的多少多少億。正式營業(yè)：（監(jiān)督）監(jiān)督當(dāng)班員工的日常銷售工作；監(jiān)督營業(yè)期間，柜臺(tái)或貨架上有無商品空缺；監(jiān)督當(dāng)班員工是否認(rèn)真執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤；監(jiān)督當(dāng)班員工是否做好顧客服務(wù)和接待工作；監(jiān)督營業(yè)期間當(dāng)班員工的儀表、環(huán)境衛(wèi)生、背景音樂、照明情況；監(jiān)督當(dāng)班員工輪流就餐；監(jiān)督當(dāng)班員工是否竄崗；監(jiān)督當(dāng)班員工處理顧管投訴問題；監(jiān)督員工交接班工作；監(jiān)督商品銷售情況，做好貨源供貨工作及合理化庫存工作；1監(jiān)督見習(xí)生、實(shí)習(xí)生和試用期員工的工作表現(xiàn)，并給予指導(dǎo)；1監(jiān)督其它事務(wù)性工作。在我國，目前店長分為助理店長（初級(jí)零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人）、店長（中級(jí)零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人）、高級(jí)店長（高級(jí)零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人）三個(gè)等級(jí)。有部分客戶對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)的營銷模式有初步的了解，僅限于淘寶，團(tuán)購。江浙派：多以低檔眼鏡為主，商戶的目標(biāo)客戶群體更多傾向于學(xué)生群體，價(jià)格優(yōu)勢(shì)很大。最差勁的還是以次充好，這種欺詐行為應(yīng)該得到嚴(yán)懲。有很多不正規(guī)的店鋪，假借他人名義，特別是一些名人來騙取更多的錢和消費(fèi)者的信任。還有就是店鋪的裝修的檔次也就水漲船高了。但是不會(huì)這樣長久下去，所以會(huì)慢慢的規(guī)范起來。在這樣的市場(chǎng)下?lián)平饝?yīng)該不是難事。所以我們的眼鏡行業(yè)是一塊巨大的蛋糕。俗話說顧客就是上帝，銷售永遠(yuǎn)是一個(gè)快速致富的工作。為了跟上國際化的步伐，我們要有自己站住腳的有力優(yōu)勢(shì)，我們沒有高端的技術(shù)，沒有品牌的魅力，甚至沒有規(guī)范的市場(chǎng)管理。眼鏡從誕生到今天有近百年的歷史，在此發(fā)展過程中經(jīng)歷很多改變。這些新鮮元素的到來給國內(nèi)原有的市場(chǎng)帶來了新鮮血液的同時(shí)也帶來了競(jìng)爭(zhēng)和壓力。就好比現(xiàn)在的鉆石市場(chǎng)一樣，其實(shí)鉆石本身并沒那么昂貴，在被幾個(gè)巨頭壟斷后感覺上變得稀有了，在賦予了它愛情的意義后就讓它變得人人都愛。什么東西流行起來都是分分鐘的事，什么都要與時(shí)俱進(jìn)，眼鏡行業(yè)更是要走在時(shí)代的前沿。無論身處哪個(gè)年齡或階層可謂是總有一款適合您。專業(yè)的醫(yī)學(xué)理論才是眼鏡的基礎(chǔ)。而且專業(yè)人才的需求的窟窿就更大了。給眼鏡增添流行和時(shí)尚的元素讓眼鏡有了新的用武之地。雖然眼鏡的很多專業(yè)知識(shí)不能被老百姓掌握，但我們可以選擇正規(guī)的眼鏡店，同樣花錢我們可以選擇專也的服務(wù)。以上是我對(duì)眼鏡行業(yè)的一些看法和態(tài)度。目前拜訪的眼鏡店，主要問題有：大多都是私營店主（夫妻店，學(xué)校店，批發(fā)店），店內(nèi)的產(chǎn)品的陳列，跟一些大型連鎖店比起來要差很多，店內(nèi)的服務(wù)也相對(duì)較差，店主態(tài)度比較消極。本月目標(biāo)本月團(tuán)隊(duì)完成不低于300家客戶信息的采集。日常事務(wù)工作常分為三大部分：即，一檢查，二監(jiān)督，三總結(jié)。中小型眼鏡企業(yè)要成為強(qiáng)勢(shì)品牌，須腳踏實(shí)地度過兩種“日子”。眼鏡品牌定向――精確制導(dǎo)，有的放矢如何確定眼鏡品牌今后的進(jìn)化方向，如何將眼鏡品牌的夢(mèng)想化為一個(gè)清晰的目標(biāo)來發(fā)展。而于2005年火遍大江南北的王老吉涼茶，更以其預(yù)防上火的定位而獲得神話般的增長。眼鏡品牌傳播力，指眼鏡品牌在不自主傳播時(shí)，也能由第三方的傳播而達(dá)到眼鏡品牌傳播之目的。二、亮劍的日子――眼鏡品牌動(dòng)態(tài)能動(dòng)力修煉第一劍：聚焦目標(biāo)，集中打擊。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊中避其鋒茫，而從另外角度采取獨(dú)到戰(zhàn)略，克敵致勝。西方著名管理學(xué)家德魯克說“管理是一個(gè)企業(yè)自我生命發(fā)展的機(jī)制。如準(zhǔn)時(shí)，員工要根據(jù)每件任務(wù)的情況和緊急程度制定出完成該任務(wù)的時(shí)間期限。一個(gè)眼鏡企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力較之于制度其實(shí)是更為有效的。馬斯洛提出的需要層次模型，從道格拉斯。但范式的形成也有它的缺陷，正如托馬斯。弗蘭克的父親、母親、哥哥都死在集中營中，惟獨(dú)弗蘭克堅(jiān)持活下來了。就是說，要使那些絕望的人們認(rèn)識(shí)到，我們對(duì)生活的期望是什么并不重要，重要的是生活對(duì)我們的期望是什么。梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑研究到亞伯拉罕。管理范式具有類似于科學(xué)范式的作用，它使得研究者和實(shí)踐者都集中到范式所限定的問題上，使得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了高度的積累和穩(wěn)步的精確化。在集中營極端惡劣的環(huán)境下，許多人被摧殘致死，還有許多人因?yàn)槿淌懿涣诉@種非人的待遇和無盡的痛苦而選擇了自殺。那么怎么挽救那些不再對(duì)生活有任何期望的人？弗蘭克經(jīng)過徹底的思考，領(lǐng)悟到必須從根本上改變?nèi)藗儗?duì)生活的態(tài)度。這道理看上去那么簡(jiǎn)單，但又是如此具有震撼力。但人為生存而工作，這只是滿足人的生物性的基本需要；人為工作而生存，這才是滿足人作為人的需要。因此，企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，至少是主要任務(wù)之一，應(yīng)當(dāng)是啟發(fā)員工認(rèn)識(shí)生活的意義，認(rèn)識(shí)生活和工作對(duì)他們的期望，也就是說，強(qiáng)化員工的責(zé)任感。這道理看上去那么簡(jiǎn)單，但又是如此具有震撼力。但人為生存而工作，這只是滿足人的生物性的基本需要；人為工作而生存，這才是滿足人作為人的需要。因此，企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，至少是主要任務(wù)之一，應(yīng)當(dāng)是啟發(fā)員工認(rèn)識(shí)生活的意義，認(rèn)識(shí)生活和工作對(duì)他們的期望，也就是說，強(qiáng)化員工的責(zé)任感。真正的定位是你的品牌在消費(fèi)者心智中第一時(shí)間想到的字眼，在這樣一個(gè)傳播泛濫的商業(yè)時(shí)代，這個(gè)字眼將直接決定著企業(yè)和品牌的生存和發(fā)展。作為中國樂壇的大哥大劉歡，至于究竟是不是大哥大？這個(gè)也不好說，關(guān)鍵是一說起流行樂壇的旗幟人物，首先會(huì)想到的便是劉歡，所以無論之前諸多歌手都成為奧運(yùn)主題曲的火熱候選人，但在最后要選一個(gè)大腕，第一個(gè)進(jìn)入張藝謀腦海中的依然是劉歡。因此，無論其它地板品牌怎么在環(huán)保健康上做文章、做多少文章都撼動(dòng)不了大自然地板在消費(fèi)者心目中的環(huán)保制高點(diǎn)，再環(huán)保有“大自然”環(huán)保嗎？再原生態(tài)有“大自然”來的更純粹嗎？大自然地板等同于“環(huán)?！?，這是消費(fèi)者對(duì)大自然地板的第一聯(lián)想。而與之相配套的產(chǎn)品，如隱形眼鏡護(hù)理液等也可擺上貨柜。一般30平方米左右即可開業(yè)。茅臺(tái)酒廠的企業(yè)文化建設(shè)貴州茅臺(tái)集團(tuán)是一個(gè)歷史悠久，知名度較高的國有釀酒企業(yè)。茅臺(tái)酒被譽(yù)為中國文化酒的杰出代表和文化酒的鼻祖，由歷史、政治、經(jīng)濟(jì)以及消費(fèi)時(shí)尚賦予它的國酒文化，在當(dāng)前中國白酒面臨大洗牌的時(shí)候，則顯示出它無限的文化魅力和品牌張力。她的每一個(gè)細(xì)小的側(cè)面都有著豐富的歷史故事、深厚的文化底蘊(yùn)、文化積