【正文】 %作為重點培訓教育和改進的對象，人事專員將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管直接執(zhí)行的。作為管理人員日?？荚u記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。）⑧ 二票制考核：每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成即通過，兩票全通過后公司將下任命書?？荚u管理人員的精神狀態(tài)和心理素質。（4）品行考評（占績效考評總成績的30%）①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力?？荚u方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的75%）① 業(yè)務測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術人員或對專業(yè)知識要求比較高的崗位。（要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷提高工作質量和效率）③ 臨時工作任務執(zhí)行情況（10%）：交給員工的臨時性工作任務執(zhí)行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。合作精神 各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）③精神面貌和心理素質（10%）：員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。二、適用范圍績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。第二十條績效年薪實際發(fā)放額由董事會薪酬與考核委員會根據(jù)績效考核最后得分確定。計算公式為“薪酬=基本年薪+績效年薪（一）基本年薪：主要考慮職位價值，責任，能力，市場薪酬行情等。第十二條績效考核小組至少由三人組成，公司董事應為考核小組成員之一。第九條董事會薪酬與考核委員會對經(jīng)營管理目標責任書的執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤。（四)堅持公開、公正、透明的原則。這種好的領導行為所帶來的影響力，有權力性的和非權力性的，而激勵效應和作用，更多的來自非權力性因素。四、關懷激勵了解是關懷的前提，作為一名領導者，對下屬員工要做到“八個了解”，即了解員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn)；“八個有數(shù)”，即對員工的工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學習情況有數(shù)、經(jīng)濟狀況有數(shù)、住房條件有數(shù)、家庭成員有數(shù)、興趣愛好有數(shù)、社會交往有數(shù)。因此，能否建立健全激勵機制，能否有效地激勵每一個餐飲員工，將直接關系到餐飲業(yè)的發(fā)展。八、季度績效考核補充說明（一）以下情況評定標準：該季度累積曠工一天（含一天），維持原有技術等級；該季度累積曠工一天以上，技術等級下調(diào)一級；該季度事假、病假累積超過3天（含3天），維持原有技術等級；該季度事假、病假累積3天以內(nèi)，病假每半天扣績效總分1分；事假半天扣績效總分3分；該季度遲到、早退累積超過6次（含6次），維持原有技術等級；該季度遲到、早退累積超過6次以內(nèi)，每次扣績效總分1分。學識應用度：是指專業(yè)知識和一般知識在工作中應用的深度、廣度。評定標準：若很強，1分；強，2分；尚可，3分；欠佳，4分；太差，5分。二、團隊意識對普通員工品德的考核包括學習精神、工作態(tài)度、工作責任感、服務性、協(xié)作性、個人修養(yǎng)和集體榮譽感共7個評價因素。工作效率：是指單位時間內(nèi)完成的工作速度。（二）人力資源部將員工本季度內(nèi)的所有獎懲記錄匯總后給予評分，評分標準如下：本季度1.、內(nèi)若無任何獎懲記錄，績效總分則得10分；獎勵：績效總分嘉勵一次加1分；記功一次加2分；記大功一次加3分；懲戒：績效總分警告一次減2分；記過一次減5分；記大過一次減10分；功過相抵：嘉獎一次抵警告一次；記功一次抵記過一次；記大功一次抵記大過一次。評定標準：若很好，5分；好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不好，1分。協(xié)作性：即是指在工作中要經(jīng)過相互幫助、協(xié)調(diào)才能夠達到預定效果的配合行為。每個因素的內(nèi)容和評分標準如下：學習精神：是指對培訓學習技術、專業(yè)知識、規(guī)章制度的興趣和自覺程度。評定標準：若很高，5分；較高，4分；尚可，3分；較低，2分；太差，1分。第一篇：員工績效考核標準員工績效考核標準績效考核的基本點：業(yè)績、能力、態(tài)度。工作方法：是指為完成目標所采取的方式、方法是否按照規(guī)范。評定標準：若很高，5分；高4分；尚可，3分；欠佳，2分；很低，1分。評定標準：若很強，5分；強，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。四、月、季度、年績效考核得分規(guī)定員工（月）績效考核得分=員工考核標準+部門考核成績30%員工（季度）績效考核得分=員工該季度3個月考核得分綜合247。九、績效考核補充說明（一）以下情況評定標準：該累積曠工三天（不含三天）以上，取消資格；該曠工累積三天（含三天）以內(nèi)，每半天扣績效總分10分；該事假、病假累積超過30天（含30天），取消資格；該事假、病假累積30天以內(nèi)，病假每天扣績效總分1分；事假天扣績效總分2分；該遲到、早退累積超過20次（含20次），取消資格；該遲到、早退累積超過20次以內(nèi)，每次扣績效總分1分。評定標準：若很高，5分；較高，4分；尚可，3分；較低，2分；太差，1分。每個因素的內(nèi)容和評分標準如下：學習精神：是指對培訓學習技術、專業(yè)知識、規(guī)章制度的興趣和自覺程度。協(xié)作性：即是指在工作中要經(jīng)過相互幫助、協(xié)調(diào)才能夠達到預定效果的配合行為。評定標準：若很好，5分；好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不好，1分。（二）人力資源部將員工本季度內(nèi)的所有獎懲記錄匯總后給予評分，評分標準如下：本季度1.、內(nèi)若無任何獎懲記錄，績效總分則得10分；獎勵：績效總分嘉勵一次加1分；記功一次加2分；記大功一次加3分；懲戒：績效總分警告一次減2分；記過一次減5分；記大過一次減10分；功過相抵：嘉獎一次抵警告一次；記功一次抵記過一次；記大功一次抵記大過一次。一、目標激勵一個振奮人心、切實可行的奮斗目標，可以起到鼓舞和激勵的作用。五、榜樣激勵通過具有典型性的人物和事例，營造典型示范效應，讓員工明白提倡或反對什么思想、作風和行為，鼓舞員工學先進、幫后進。包括領導者的品德、學識、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴于律己、以身作則等則是產(chǎn)生影響力和激勵效應的主要方式。第五條社會效益實行單獨考核，作為系數(shù)。第三章 績效考核內(nèi)容及指標第十條績效考核指標為經(jīng)營業(yè)績指標，總分為100分?？冃Э己诵〗M負責具體實施董事會薪酬與考核委員會制定的績效考核方案。（二）績效年薪：主要考慮公司的經(jīng)濟效益以及公司高管人員工作任務的完成情況。公司高管人員績效考核結果分為A、B、C、D四個級別。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。（關鍵事件加減分）員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質。④ 業(yè)務技能測試（10%）：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。②