超市防損員規(guī)章制度本站推薦-免費閱讀
【正文】 如果能做好防損部主管，可能就能接下來繼續(xù)榮升到資產(chǎn)保護(hù)部門了。人的第一印象是很重要的，面試官對你第一印象很好，你幾乎就成功一半了。上文提到的良好的精神面貌跟舉止文明是每個成功人士的奮斗生涯中最最基本的，也是最重要的要求。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，有一定的商品知識，熟悉門店內(nèi)陳列商品的具體位置，掌握一定的溝通技巧，才能很好地為顧客服務(wù)。六、人多時，應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品再拎入賣場內(nèi)。三、參與救災(zāi)工作的演習(xí)和演練。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通。顧客進(jìn)入超市的第一眼看到的就是門口的防損員，防損員的儀表和行為代表著超市的經(jīng)營形象，有可能成為顧客再次光顧超市的動力，也可能使顧客產(chǎn)生負(fù)面印象，影響著顧客的再次購買情緒。是不是就因為看不到自己職業(yè)的前景，所以很多發(fā)生了很多起超市內(nèi)防損員監(jiān)守自盜以及很多防損員，保安等強(qiáng)行搜顧客身，打顧客，甚至有個別案例是毆打顧客流產(chǎn)，毆打顧客致死的事件呢？他們是不是因為看不自己的職業(yè)前景而暴躁，而不珍惜自己的崗位。商品壞了，找他們。對從員工通道拿出商場的物品要認(rèn)真檢查。要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字檢查后方可放 行對清潔部的清除紙片要一一檢查確認(rèn)無商品在內(nèi)方可放行。商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時迅速到指定位置待命。進(jìn)超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品 上帶有磁性防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況并詢問顧客是否需要 為其將磁性消除。B、經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應(yīng)向來電詢問的公安機(jī)關(guān)說明原因。八、夜班崗六、監(jiān)控崗三、收貨部內(nèi)外崗二、大門崗如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。文秘資源網(wǎng)b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應(yīng)向來電詢問的公安機(jī)關(guān)說明原因。八、夜班崗六、監(jiān)控崗三、收貨部內(nèi)外崗二、大門崗如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。文秘資源網(wǎng)B、經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應(yīng)向來電詢問的公安機(jī)關(guān)說明原因。八、夜班崗六、監(jiān)控崗三、收貨部內(nèi)外崗二、大門崗如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。進(jìn)超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。制止賣場員工上、下班從大門出入。積極配合收貨組人員清點進(jìn)入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時送交主管處理。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。禁止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。禁止員工從商場攜帶商品進(jìn)入員工通道。夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。清場結(jié)束后，由助理負(fù)責(zé)開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。進(jìn)超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。制止賣場員工上、下班從大門出入。積極配合收貨組人員清點進(jìn)入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時送交主管處理。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。禁止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。禁止員工從商場攜帶商品進(jìn)入員工通道。夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。清場結(jié)束后，由助理負(fù)責(zé)開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。進(jìn)超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。制止賣場員工上、下班從大門出入。積極配合收貨組人員清點進(jìn)入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時送交主管處理。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。禁止當(dāng)班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。禁止
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