【正文】 第四十三條本制度由公司人事行政部制訂并負(fù)責(zé)解釋。對(duì)企管部的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。所拾財(cái)物價(jià)值在2000元以上5000元以下的，建議申請(qǐng)100500元獎(jiǎng)勵(lì)金；所拾財(cái)物價(jià)值在5000元以上或價(jià)值5000元以上的貴重物品并交給公司處理的，可申請(qǐng)500元獎(jiǎng)勵(lì)金；1其他專項(xiàng)獎(jiǎng)：具體額度由總經(jīng)理審批。第二十九條員工有下列情況之一的，給予通報(bào)批評(píng)處分。具體辦法由公司另行規(guī)定。參與評(píng)獎(jiǎng)的合理化建議必須同時(shí)具備以下三個(gè)特性：（一）對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、管理環(huán)節(jié)存在問題提出的符合實(shí)際、切實(shí)可行的改進(jìn)意見或措施；（二）對(duì)公司發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等提出合理可行的建設(shè)性意見；（三）有益于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的其它意見或建議。(七)工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大者；(八)有效地防止公司失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予通報(bào)表揚(yáng)。(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。降級(jí)(薪、職)的決定的審批。第三條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。第十七條：?jiǎn)T工被懲罰時(shí)，根據(jù)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，必要時(shí)將追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予連帶責(zé)任懲罰。幫人代打卡者，再次發(fā)現(xiàn)，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者雙方均給予書面警告。第八條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎(jiǎng)金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案；三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資）：在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者；年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽(yù)的；維護(hù)公司名譽(yù)和利益，為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，避免了事故發(fā)生，使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失（3000元以上）；在完善管理體制，拓展經(jīng)營(yíng)渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低生產(chǎn)管理成本等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到顯著效果的；同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績(jī)者；對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者；其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的。⑶ 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償懲罰的實(shí)施⑴ 員工可以直接向總經(jīng)理或辦公室報(bào)告違紀(jì)行為；⑵ 部門主管對(duì)上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，辦公室核查、報(bào)總經(jīng)理審批后予以處罰；⑶總經(jīng)理及辦公室發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門主管對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；違紀(jì)罰款的繳納：⑴ 對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳 部； ⑵ 罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰； ⑶ 對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；員工申訴認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。⑸ 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。六、調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，解除勞動(dòng)合同的處分不得超過2個(gè)月，其他處分不得超過1個(gè)月。(服務(wù)對(duì)象)吵架兩次以上者。服務(wù)明星獎(jiǎng)：工作積極肯干、不講份內(nèi)份外、文明禮貌，想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，千方百計(jì)為業(yè)主排憂解難，得到大部分業(yè)主的肯定和表揚(yáng)。特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃，推卸責(zé)任，給公司造成損失者。 在工作場(chǎng)所抽煙，影響秩序者。，主管副總經(jīng)理復(fù)核。四獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則獎(jiǎng)勵(lì)的方法有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)三種： 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)績(jī)效考核扣分，情節(jié)嚴(yán)重的予以懲戒。 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走，互相禮讓，不要搶行。 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。不得穿花式襯衫、沙灘褲、短褲等服裝。二員工日常行為規(guī)范員工儀容、儀表要求 上班時(shí)間保持情緒飽滿，精神愉悅。第二十八條本制度自頒布之日起施行。第二十三條員工予以降職的，根據(jù)薪資體系核定應(yīng)降級(jí)別；撤職由原職位降職為一般員工。(1)對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者；(2)毆打同事或相互毆打者；(3)在工作時(shí)間內(nèi)賭博者；(4)濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者；(5)故意泄密或者出賣公司秘密者；(6)偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者；(7)在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄、收取回扣者；(8)在公司內(nèi)煽動(dòng)員工不服從公司制度或規(guī)定、怠工或罷工者；(9)造謠惑眾詆毀公司形象者；(10)未經(jīng)許可兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者；(11)偽造、變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者；(12)有嚴(yán)重違背社會(huì)公德，或嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家或民族尊嚴(yán)行為的；(13)參加非法組織的；(14)在職期間因觸犯法律而負(fù)有刑事處分者。第十四條員工有下列事件之一者給予撤職，扣減當(dāng)月全部績(jī)效。第十條員工有下列事件之一者，給以警告處分，并扣減當(dāng)月績(jī)效10分。全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)兩次者； 全年能超額100%完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。(三)具有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能積極主動(dòng)配合其他員工、部門解決工作問題，受到其他部門和員工好評(píng)的。第二條原則公平、公正、公開原則。其中通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)100元，嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元，記功獎(jiǎng)勵(lì)300元，記大功獎(jiǎng)勵(lì)500元，獎(jiǎng)金在當(dāng)月薪資中體現(xiàn)。(八)具有良好社會(huì)道德風(fēng)范，受到政府或社區(qū)表彰的。第四節(jié) 懲處懲處的種類包括通報(bào)批評(píng)、警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、撤職、留用察看、勸退、開除。(1)因個(gè)人過失或指揮、監(jiān)督不力致發(fā)生工作錯(cuò)誤而造成事故，使公司損失6000元以上（含）、20000元以下的；(2)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者；(3)領(lǐng)導(dǎo)者打罵員工的，除需要向員工公開道歉外，同時(shí)給予記大過處分；(4)故意損壞公司重要文件或財(cái)物者；(5)在職期間受治安拘留者；(6)年度內(nèi)累計(jì)受到警告處分達(dá)兩次者。(1)員工工作業(yè)績(jī)不佳，（含）以下，（含）以下的，予以辭退。第二十條員工可以對(duì)公司內(nèi)部的各種違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)；第五節(jié) 補(bǔ)充規(guī)定第二十一條員工受到獎(jiǎng)勵(lì)，可優(yōu)先參加工資考核晉級(jí)，并優(yōu)先列入公司螞蟻人才計(jì)劃中進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)；員工獲得的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)在公司公告欄上公布，以達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的目的；員工所獲獎(jiǎng)勵(lì)記入員工檔案。第二十五條違反公司其他制度，如行政辦公制度、考勤制度、財(cái)務(wù)制度、人事制度等有關(guān)規(guī)定的，按所違反制度的相關(guān)條款進(jìn)行處理；若相關(guān)制度中沒有明確的處理規(guī)定，參照本制度執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。 提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。 坐姿端正，上班時(shí)間不得東倒西歪、趴桌睡覺。 進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。二 獎(jiǎng)懲的原則公司對(duì)員工的基本要求包括：公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。行政總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批員工500元以下的獎(jiǎng)懲決定。具有事實(shí)證明者；員工有下列事件之一者酌情給予定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)2001000，當(dāng)月績(jī)效考核加5分。也可合并施行。 外出不告知直接主管的，擅自離崗12小時(shí)未說明原因的； ，出現(xiàn)謾罵、臟話者； ；員工有下列情況之一的，給予記過處分，當(dāng)月績(jī)效扣減5分： ，有意緩報(bào)造成損失和不良影響的行為； 遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)時(shí)，推三阻四，不執(zhí)行上級(jí)指示，不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃，情節(jié)輕微者。八 處罰程序懲戒的提出人可以是公司的任何員工行政辦公室負(fù)責(zé)核查，并填制報(bào)告或相應(yīng)處罰單；對(duì)主管級(jí)以上管理層的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主管上級(jí)填制相應(yīng)罰單。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。（三）員工有以下行為者，給予記過處分：1． 對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)；2． 因疏忽導(dǎo)致設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；3． 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；4． 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益；5． 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；6． 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。調(diào)查完畢，公司辦公室或質(zhì)控辦提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣——分及相應(yīng)罰款： ⑴ 上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者 ⑵ 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 ⑶ 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者⑷ 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 ⑷ 長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者 ⑸ 上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者（6）上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者⑺ 庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 ⑻ 接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者對(duì)違反下列行為之一者一次扣——分及相應(yīng)罰款 ⑴ 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作，擅離崗位者 ⑵ 工作時(shí)間干私事，睡覺者⑶ 利用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者⑷ 發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者 ⑸對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者（6）不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者 ⑺ 對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者⑻ 無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者 ⑼ 因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者對(duì)下列行為一次扣1019分即相應(yīng)罰款 ⑴ 對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者。⑵ 對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者 ⑶ 蓄意破壞公司財(cái)物者⑷ 觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者⑸ 故意泄漏公司機(jī)密者（6）因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者 ⑺有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者⑻ 散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分。第五條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)（每次30~50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告）：工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者；工作勤奮，出色完成工作任務(wù)者；認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者；對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財(cái)物