【正文】 第四十三條本制度由公司人事行政部制訂并負責解釋。對企管部的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負責。所拾財物價值在2000元以上5000元以下的，建議申請100500元獎勵金；所拾財物價值在5000元以上或價值5000元以上的貴重物品并交給公司處理的，可申請500元獎勵金；1其他專項獎：具體額度由總經(jīng)理審批。第二十九條員工有下列情況之一的，給予通報批評處分。具體辦法由公司另行規(guī)定。參與評獎的合理化建議必須同時具備以下三個特性：（一）對公司各項業(yè)務(wù)工作、管理環(huán)節(jié)存在問題提出的符合實際、切實可行的改進意見或措施；（二）對公司發(fā)展策略、經(jīng)營方式、管理模式等提出合理可行的建設(shè)性意見；（三）有益于公司經(jīng)營發(fā)展的其它意見或建議。(七)工作中任勞任怨、不計較個人得失，影響較大者；(八)有效地防止公司失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實的給予通報表揚。(二)行政獎勵包括晉升、擴大職權(quán)、參與決策等。降級(薪、職)的決定的審批。第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。第十七條：員工被懲罰時，根據(jù)其上級領(lǐng)導(dǎo)責任大小，必要時將追究上級領(lǐng)導(dǎo)責任，給予連帶責任懲罰。幫人代打卡者，再次發(fā)現(xiàn)，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者雙方均給予書面警告。第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記大功自動晉升一級工資）：在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)者；年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽的；維護公司名譽和利益，為保護公共財產(chǎn)，避免了事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)免受重大損失（3000元以上）；在完善管理體制，拓展經(jīng)營渠道，改善經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)管理成本等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到顯著效果的；同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者；對公司發(fā)展有重大貢獻者；其他情況應(yīng)該給予記大功獎勵的。⑶ 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償懲罰的實施⑴ 員工可以直接向總經(jīng)理或辦公室報告違紀行為；⑵ 部門主管對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況做出處理決定，辦公室核查、報總經(jīng)理審批后予以處罰；⑶總經(jīng)理及辦公室發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門主管對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；違紀罰款的繳納：⑴ 對于員工違紀的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部； ⑵ 罰款必須在罰單下達后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰； ⑶ 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；員工申訴認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。⑸ 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。六、調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，解除勞動合同的處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。(服務(wù)對象)吵架兩次以上者。服務(wù)明星獎：工作積極肯干、不講份內(nèi)份外、文明禮貌，想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，千方百計為業(yè)主排憂解難，得到大部分業(yè)主的肯定和表揚。特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。，遇緊急工作時臨陣脫逃，推卸責任，給公司造成損失者。 在工作場所抽煙，影響秩序者。，主管副總經(jīng)理復(fù)核。四獎勵細則獎勵的方法有績效獎勵、經(jīng)濟獎勵、和榮譽獎勵三種： 經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品等。員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)績效考核扣分，情節(jié)嚴重的予以懲戒。 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。 嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。不得穿花式襯衫、沙灘褲、短褲等服裝。二員工日常行為規(guī)范員工儀容、儀表要求 上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。第二十八條本制度自頒布之日起施行。第二十三條員工予以降職的，根據(jù)薪資體系核定應(yīng)降級別；撤職由原職位降職為一般員工。(1)對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者；(2)毆打同事或相互毆打者；(3)在工作時間內(nèi)賭博者；(4)濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者；(5)故意泄密或者出賣公司秘密者；(6)偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實者；(7)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄、收取回扣者；(8)在公司內(nèi)煽動員工不服從公司制度或規(guī)定、怠工或罷工者；(9)造謠惑眾詆毀公司形象者；(10)未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；(11)偽造、變造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者；(12)有嚴重違背社會公德，或嚴重損害國家或民族尊嚴行為的；(13)參加非法組織的；(14)在職期間因觸犯法律而負有刑事處分者。第十四條員工有下列事件之一者給予撤職，扣減當月全部績效。第十條員工有下列事件之一者，給以警告處分，并扣減當月績效10分。全年累計獲嘉獎兩次者； 全年能超額100%完成上級下達的工作任務(wù)者。(三)具有良好團隊合作意識，能積極主動配合其他員工、部門解決工作問題，受到其他部門和員工好評的。第二條原則公平、公正、公開原則。其中通報表揚獎勵100元，嘉獎獎勵200元，記功獎勵300元，記大功獎勵500元，獎金在當月薪資中體現(xiàn)。(八)具有良好社會道德風范，受到政府或社區(qū)表彰的。第四節(jié) 懲處懲處的種類包括通報批評、警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用察看、勸退、開除。(1)因個人過失或指揮、監(jiān)督不力致發(fā)生工作錯誤而造成事故，使公司損失6000元以上（含）、20000元以下的；(2)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者；(3)領(lǐng)導(dǎo)者打罵員工的，除需要向員工公開道歉外，同時給予記大過處分；(4)故意損壞公司重要文件或財物者；(5)在職期間受治安拘留者；(6)年度內(nèi)累計受到警告處分達兩次者。(1)員工工作業(yè)績不佳，（含）以下，（含）以下的，予以辭退。第二十條員工可以對公司內(nèi)部的各種違紀行為進行舉報，人力資源部負責調(diào)查核實；第五節(jié) 補充規(guī)定第二十一條員工受到獎勵，可優(yōu)先參加工資考核晉級，并優(yōu)先列入公司螞蟻人才計劃中進行重點培養(yǎng)；員工獲得的獎勵應(yīng)在公司公告欄上公布，以達到激勵先進、鞭策落后的目的；員工所獲獎勵記入員工檔案。第二十五條違反公司其他制度，如行政辦公制度、考勤制度、財務(wù)制度、人事制度等有關(guān)規(guī)定的，按所違反制度的相關(guān)條款進行處理；若相關(guān)制度中沒有明確的處理規(guī)定，參照本制度執(zhí)行。獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。 提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。 坐姿端正，上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。 進入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進，進門后回手關(guān)門不能大力粗暴。二 獎懲的原則公司對員工的基本要求包括：公司的各項規(guī)章制度、員工的崗位描述、工作目標(承包指標)和臨時工作任務(wù)。行政總經(jīng)理負責審批員工500元以下的獎懲決定。具有事實證明者；員工有下列事件之一者酌情給予定經(jīng)濟獎勵2001000，當月績效考核加5分。也可合并施行。 外出不告知直接主管的，擅自離崗12小時未說明原因的； ，出現(xiàn)謾罵、臟話者； ；員工有下列情況之一的，給予記過處分，當月績效扣減5分： ，有意緩報造成損失和不良影響的行為； 遇到工作職責交叉或模糊事項時，推三阻四，不執(zhí)行上級指示，不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃，情節(jié)輕微者。八 處罰程序懲戒的提出人可以是公司的任何員工行政辦公室負責核查，并填制報告或相應(yīng)處罰單；對主管級以上管理層的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負責，主管上級填制相應(yīng)罰單。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。（三）員工有以下行為者，給予記過處分：1． 對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當；2． 因疏忽導(dǎo)致設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人；3． 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；4． 投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益；5． 對同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；6． 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。調(diào)查完畢，公司辦公室或質(zhì)控辦提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。對下列違紀行為一次扣——分及相應(yīng)罰款： ⑴ 上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者 ⑵ 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 ⑶ 上班時間串崗、扎堆聊天者⑷ 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 ⑷ 長時間接打私人電話者 ⑸ 上班時間看與工作無關(guān)書刊者（6）上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者⑺ 庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 ⑻ 接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者對違反下列行為之一者一次扣——分及相應(yīng)罰款 ⑴ 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準中止工作，擅離崗位者 ⑵ 工作時間干私事，睡覺者⑶ 利用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者⑷ 發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報或不及時制止者 ⑸對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者（6）不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者 ⑺ 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者⑻ 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者 ⑼ 因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者對下列行為一次扣1019分即相應(yīng)罰款 ⑴ 對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實拒不簽字承認者。⑵ 對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者 ⑶ 蓄意破壞公司財物者⑷ 觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者⑸ 故意泄漏公司機密者（6）因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者 ⑺有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者⑻ 散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分。第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵（每次30~50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告）：工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者；工作勤奮，出色完成工作任務(wù)者；認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物