【正文】 ?現(xiàn)代培訓(xùn)已大大突破了崗位技能的范圍，更注重提高人的勝任能力。TTT培訓(xùn)：為了讓培訓(xùn)與開發(fā)人員能夠勝任越來越具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)工作，首先要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，這種項(xiàng)目通常被稱為“培訓(xùn)培訓(xùn)者”。四、結(jié)束語現(xiàn)階段培訓(xùn)與開發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動(dòng)性，將目標(biāo)與長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來，用戰(zhàn)略的思考緊密的聯(lián)系起來。三、企業(yè)在培訓(xùn)與開發(fā)中應(yīng)堅(jiān)持的原則培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還要求企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)的過程中，要遵循以下幾個(gè)基本的原則。而當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在隱患時(shí)，培訓(xùn)與開發(fā)的作用會(huì)突現(xiàn)出來。雖然兩者的關(guān)注點(diǎn)不同：前者關(guān)注現(xiàn)在，后者著眼于未來；但二者的實(shí)質(zhì)是一樣的，企業(yè)在對(duì)員工開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中，應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。其實(shí)任何舉措，不可能不付出一點(diǎn)代價(jià)。二是變“目前經(jīng)營狀況良好,不需要培訓(xùn)”為“為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,更需要培訓(xùn)”。二是個(gè)體人力資本增值較小,企業(yè)人力資本增值較大。員工培訓(xùn)的另外一個(gè)重要目的是通過企業(yè)文化培訓(xùn)提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感,使具有不同價(jià)值觀、信念、工作作風(fēng)的人形成統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、和諧的工作集體,進(jìn)而提高員工及整個(gè)企業(yè)的績效并改善員工的生活質(zhì)量。二是培訓(xùn)浪費(fèi)論。（三）有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。四、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性（一）增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。（三）有助于培育企業(yè)文化良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，在企業(yè)文化的構(gòu)建過程中使員工擁有共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，培訓(xùn)與開發(fā)中的教育和宣傳是一種非常有效的手段。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加，但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開發(fā)的體系之內(nèi)，而不應(yīng)該有人被排斥在體系之外。以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志，我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需要接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。所以企業(yè)應(yīng)不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使其能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工及管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。在這里,培訓(xùn)師是知識(shí)的傳播者和技能訓(xùn)練的設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者。小企業(yè)要注意培訓(xùn)成果的傳播和共享。一線的戰(zhàn)爭,就是讓參謀告訴士兵、團(tuán)隊(duì),這場仗怎么打,怎么配合,在新的環(huán)境下新的技術(shù)平臺(tái)下,你的策略是什么路線圖是什么。我們越來越清楚地看到,道德缺失已日漸成為阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛在負(fù)面因素。每當(dāng)我看到一些講師什么課都能上,就不免嘀咕:在專業(yè)化要求極高的今天,還有人能夠全才到精通戰(zhàn)略、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)、創(chuàng)新管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)等一切專業(yè)?我認(rèn)為這樣的人要么是在忽悠,要么就是文化乞丐。因?yàn)樘嗨^的專家、教授的前后矛盾的理念、未經(jīng)驗(yàn)證的方法、自己都不會(huì)操作的工具,讓盲目的學(xué)習(xí)者無所適從。其次是透明的職業(yè)發(fā)展討論。許有俊曾經(jīng)把這一提升機(jī)制概括為這樣幾個(gè)方面:績效管理。在寶潔,導(dǎo)師是不受部門與地域限制的,比如,有些員工的導(dǎo)師就在菲律賓、新加坡或者日本工作。培訓(xùn)方式主要包括很深層次的公司知識(shí)、文化、政策等。第三,敏捷的力量,指與時(shí)俱進(jìn),保持領(lǐng)先地位,并能引導(dǎo)變化。而同樣的職位,在其他新興市場,如菲律賓,寶潔則花了70年的時(shí)間。態(tài)度、知 識(shí)、技巧是三個(gè)不同的范疇，需要用不同的方法改善。樹立員工的終生學(xué)習(xí)觀,給員工營造良好的工作環(huán)境和工作氣氛,使員工更愿意在企業(yè)里工作,為企業(yè)服務(wù)。強(qiáng)化激勵(lì)教育,促進(jìn)潛能開發(fā)國外許多成功企業(yè)一般均已建立具有本企業(yè)文化特色、經(jīng)營理念?yuàn)^斗目標(biāo)的完整激勵(lì)教育體系。當(dāng)前企業(yè)應(yīng)盡快建立與國際接軌能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的員工自信心培養(yǎng)教育體系,提高員工的自我形象,使其以積極的心態(tài)迎接企業(yè)組織和個(gè)人所面對(duì)的各種挑戰(zhàn)。,應(yīng)從提高員工自信心開始一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要靠全體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。而對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)前后的對(duì)比測試,可以看出培訓(xùn)的改進(jìn)效果,但無法去除其他因素的影響,從而干擾了評(píng)估的結(jié)果。第三,培訓(xùn)效果的評(píng)估。充分考慮實(shí)施過程的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段,何理安排培訓(xùn)進(jìn)度,把培訓(xùn)內(nèi)容以問題或能力為中心分解成多個(gè)學(xué)習(xí)單元,按照各個(gè)單元之間的相互關(guān)系和難易程度確定講授順序﹑詳細(xì)程度和各自需要的時(shí)間,形成一個(gè)完備的培訓(xùn)進(jìn)度表。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰最需要培訓(xùn)﹑為什么要培訓(xùn)﹑培訓(xùn)什么等問題,并進(jìn)行深入探索研究的過程。因此，針對(duì)這一問題，企業(yè)應(yīng) 首先轉(zhuǎn)換培訓(xùn)觀念，充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行合理投資，以確保企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。要有效做好這一工作,應(yīng)把它視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,即采用一種系統(tǒng)的方法,使培訓(xùn)活動(dòng)更符合企業(yè)的目標(biāo),讓其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人及其工作和企業(yè)本身三方面的優(yōu)化,從而創(chuàng)建企業(yè)自身的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)投資與人力資本增值就可能出現(xiàn)四種不同的結(jié)果。另外,不少企業(yè)仍把工作重點(diǎn)放在學(xué)歷培訓(xùn)上,而把對(duì)員工(包括一批不適應(yīng)生產(chǎn)崗位要求的富余人員)進(jìn)行與生產(chǎn)緊密聯(lián)系的實(shí)用技術(shù)、高新技術(shù)的培訓(xùn)放在次要位置上。很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)是趕形式,走過場,培訓(xùn)方式簡單化、形式化、任務(wù)化。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。（二）樹立清晰的目標(biāo)目標(biāo)對(duì)人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用，在培訓(xùn)之前為參加培訓(xùn)的人員設(shè)置明確的目標(biāo)，使受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)的活動(dòng)中具有明確的方向并且具有一定的壓力，不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行效果衡量，而且有助于提高培訓(xùn)活動(dòng)的效果。（二）有助于增進(jìn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢是任何企業(yè)在現(xiàn)在及將來的激烈競爭中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。此外，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)全面，與工作內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)方面都應(yīng)該包括在內(nèi)，比如知識(shí)技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。不同組織間競爭即成為人才的競爭。三、員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)一般按照員工層次設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。最后，為了激勵(lì)被指導(dǎo)者，指導(dǎo)者可以給與被指導(dǎo)者更具有挑戰(zhàn)性的工作，增加了他們同高級(jí)主管之間的接觸機(jī)會(huì)，因此能幫助被指導(dǎo)者為將來的工作安排做好準(zhǔn)備。它對(duì)培養(yǎng)學(xué)會(huì)觀察能力具有一定的積極作用?？疾旆ǎ?）基本概念考察法也被稱為“實(shí)地考察法”，是以直接觀察為特點(diǎn)的了解社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)培訓(xùn)方法（2）實(shí)施要點(diǎn)首先要能明確考察的目的。總的來說，大多數(shù)培訓(xùn)者和培訓(xùn)對(duì)象都認(rèn)為一個(gè)好的討論要比傳統(tǒng)講授法更加有效，也更加有趣、課堂氣氛也更活躍。特點(diǎn)與適用范圍A參與性強(qiáng)在案例分析的過程中，首先，它以集中性較強(qiáng)的活動(dòng)讓培訓(xùn)對(duì)象主動(dòng)參與進(jìn)來，使其的參與性變強(qiáng)，更好地發(fā)揮了案例分析法的優(yōu)勢。這樣能夠使員工更容易獲得在真實(shí)情景中的體驗(yàn)感，更有利于提高他們對(duì)于某項(xiàng)具體工作的技能。實(shí)施要點(diǎn)A在正式的模擬訓(xùn)練培訓(xùn)前，講師需要針對(duì)所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容準(zhǔn)備簡單、明了、詳細(xì)的書面資料，使學(xué)員們對(duì)于自己將要做的項(xiàng)目有所了解。B其次，學(xué)員能夠?qū)λ嘤?xùn)的內(nèi)容擁有比傳統(tǒng)培訓(xùn)方法更加直觀、更加具體的理解，認(rèn)識(shí)也更加深入化。（3）特點(diǎn)與適用范圍較為費(fèi)時(shí)，適于對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理層人員進(jìn)行培訓(xùn)。第二節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)的形式和內(nèi)容一、員工培訓(xùn)與開發(fā)形式分類以培訓(xùn)開發(fā)與工作的關(guān)系為依據(jù)，將培訓(xùn)分為在職培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)，半脫產(chǎn)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)能夠融入企業(yè)文化的內(nèi)涵。人事相宜，通過培訓(xùn)使人適事。開發(fā)也是指企業(yè)為提高員工的知識(shí)和技能所設(shè)計(jì)的活動(dòng)，但它關(guān)注的是企業(yè)未來發(fā)展的需要，為的是能使員工和企業(yè)的發(fā)展保持同步，因此，開發(fā)是一個(gè)長期的過程?！芭嘤?xùn)是最好的福利”對(duì)于員工學(xué)習(xí)的投資是企業(yè)創(chuàng)造內(nèi)部勞動(dòng)力市場的一條途徑，并且以逐漸提升員工技能為目標(biāo)的培訓(xùn)和開發(fā)政策也減少了組織對(duì)外部技能資源的依賴性。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。你怎么不問一聲呢？”啟示：感想，學(xué)生發(fā)言，自我總結(jié)學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來；（需要培訓(xùn)提高人的學(xué)習(xí)力）尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路；（培訓(xùn)師具有豐厚的經(jīng)驗(yàn)）三人行，必有我?guī)?；一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。一、企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的涵義（一）員工培訓(xùn)培訓(xùn)是指公司為了使員工獲得、改進(jìn)、或提高與工作有關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，以便提高員工的認(rèn)知水平、工作績效，最大限度地發(fā)揮其內(nèi)在潛力，所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織的各種活動(dòng)的過程。2，共性（1）都是一種學(xué)習(xí)的過程（2）都是由組織來規(guī)劃的（3）最終目的都是通過把培訓(xùn)內(nèi)容與所期望的工作目標(biāo)聯(lián)系起來，促進(jìn)個(gè)人與組織的雙贏。（4）有助于增強(qiáng)并保持企業(yè)的競爭力。四、員工培訓(xùn)的原則1，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用員工培訓(xùn)的目的，就是使員工能夠更加適合崗位要求，因此在培訓(xùn)中要強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)踐性，從工作的實(shí)際需要出發(fā)，充分考慮職位的特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象的思想、年齡知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)等個(gè)性特征，才能正真收到實(shí)效，達(dá)到培訓(xùn)的目的。（1）在職不脫離工作崗位，不需要額外設(shè)置場所、設(shè)備，利用現(xiàn)有人力、物力實(shí)施的培訓(xùn)，有時(shí)不需要專職教員進(jìn)行的培訓(xùn)。2游戲培訓(xùn)法（1）基本概念游戲培訓(xùn)法是當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)培訓(xùn)方法，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)手段，綜合心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)幾方面知識(shí)，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性，使原本枯燥的概念變得生動(dòng)易懂。C再者，這一方法可以讓參訓(xùn)者聯(lián)想到自己在游戲中的行為在現(xiàn)實(shí)中可能產(chǎn)生的后果，從而影響到學(xué)員今后對(duì)類似事件的思考方式與決策選擇。B然后，依照學(xué)員的數(shù)量、每個(gè)人的特質(zhì)與實(shí)力進(jìn)行分組，要做到合理、平均。（二）研討類培訓(xùn)方法與技術(shù)案例分析法（1）基本概念案例分析法，又稱為案例研究法或案例研討法，是指為培訓(xùn)對(duì)象提供員工或企業(yè)如何處理棘手問題的書面描述，讓培訓(xùn)對(duì)象分析和評(píng)價(jià)案例，從而提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。B知識(shí)面擴(kuò)充大其次，在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中，培訓(xùn)對(duì)象可以通過在接受培訓(xùn)的同時(shí)獲得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則，這對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)面有很大的補(bǔ)充；C 方式生動(dòng)具體，輕松易學(xué)案例分析法依靠其生動(dòng)具體的學(xué)習(xí)方式，使培訓(xùn)對(duì)象輕松地踏入直觀易學(xué)的案例分析中去，有利于培訓(xùn)對(duì)象參與企業(yè)實(shí)際問題的解決。不過，要使討論更有成效，需要充足的時(shí)間和必要的資源，需要培訓(xùn)對(duì)象的積極參與。一般在培訓(xùn)中，考察通常配合某一課程的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行。由于經(jīng)費(fèi)和課時(shí)所限，考察應(yīng)以就地就近為宜。（四）其他培訓(xùn)方法環(huán)境體驗(yàn)式培訓(xùn)（1）基本概念培訓(xùn)者利用自然環(huán)境設(shè)計(jì)一些訓(xùn)練項(xiàng)目，讓受訓(xùn)者在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，磨練意志，陶冶情操、完善人格，熔煉團(tuán)隊(duì)。一般員工培訓(xùn)（1）新員工培訓(xùn)崗前培訓(xùn)關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。組織間對(duì)人才的競爭必然引起對(duì)人才的重新定位。（二）培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系對(duì)象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。通過培訓(xùn)與開發(fā)，一方面可以使員工及時(shí)掌握新的知識(shí)和技術(shù)，取保企業(yè)在現(xiàn)在及將來都能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍；另一方面可以營造出鼓勵(lì)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍，更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（三）講究實(shí)效的原則培訓(xùn)與開發(fā)的目的在于通過員工個(gè)人績效的提高來提升企業(yè)整體績效，因此，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合員工的年齡、知識(shí)、能力、思想等實(shí)際情況進(jìn)行具有明確目標(biāo)的培訓(xùn)，注重培訓(xùn)遷移，學(xué)以致用，將培訓(xùn)和工作集合起來，確保培訓(xùn)受到預(yù)想的效果。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。有的是為了可以在工作匯報(bào)的表格中增加填寫的內(nèi)容,向上級(jí)主管部門匯報(bào),為企業(yè)和個(gè)人的政績添上值得夸耀的一筆,因此多以應(yīng)付為主。（三）培訓(xùn)忽略企業(yè)文化,培訓(xùn)目的理解片面將員工培訓(xùn)定位于傳授從事工作所必需的知識(shí)和技能,這是對(duì)員工培訓(xùn)目的的片面理解。一是個(gè)體人力資本與企業(yè)人力資本共同得到提升。（一）切實(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念一些企業(yè)管理者對(duì)于培訓(xùn)的重要意義還認(rèn)識(shí)不夠,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中持久發(fā)展,管理者們需要在以下三個(gè)方面轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念:一是變“培訓(xùn)是可有可無的事情”為“培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力”。也許有人認(rèn)為企業(yè)投入一定資金進(jìn)行培訓(xùn)，但人才經(jīng)過培訓(xùn)后卻紛紛跳槽，得不償失。企業(yè)的培訓(xùn)需求是由各個(gè)方面的原因引起的,確定進(jìn)行培訓(xùn)需求分析并收集相關(guān)的資料后,就要從不同層次﹑不同方面﹑不同時(shí)期對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。在合理選擇教學(xué)方式上,應(yīng)根據(jù)期望對(duì)培訓(xùn)的控制程度和受訓(xùn)者的參與程度并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,確定以什么方式更能達(dá)到效果。培訓(xùn)系統(tǒng)最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估和反饋,培訓(xùn)效果評(píng)估即是對(duì)前一段培訓(xùn)工作效果進(jìn)行估量,為培訓(xùn)成果的運(yùn)用提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),也是改進(jìn)和完善下一階段培訓(xùn)工作的重要步驟。最后一種方式是最全面的,但也是成本最高的。對(duì)于企業(yè)來說,最具活力的是人的因素,是職工飽滿的熱情、高效的工作,積極創(chuàng)新的意識(shí),令人振奮的工作效率。,建立激勵(lì)教育體系激勵(lì)理論大師馬斯洛的需要層次理論,從滿足人的基本需要開始,給員工激勵(lì)的最終目的在于提高績效。應(yīng)用心理學(xué)和行為學(xué)的成果,通過培訓(xùn)會(huì)、成果分享會(huì)、成功心態(tài)教育等多種形式強(qiáng)化員工的成功素質(zhì),特別是心理素質(zhì)的訓(xùn)練和磨煉。(五)注重企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。態(tài)度是指員工對(duì)待工作的看法。(一)選人法則:“成功的驅(qū)動(dòng)力”談到寶潔堅(jiān)持使用大學(xué)生的原因,寶潔大中華區(qū)培訓(xùn)及招聘高級(jí)人力資源經(jīng)理蔡靖總結(jié)了兩點(diǎn):首先,寶潔構(gòu)建的是強(qiáng)調(diào)內(nèi)部提升的人才管理體系,每年都會(huì)招聘一定數(shù)量的優(yōu)秀畢業(yè)生作為管理培訓(xùn)生培養(yǎng)。寶潔的校園招聘一般先由大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上簡歷申報(bào),在經(jīng)過簡歷篩選后,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行中英文的筆試,然后再進(jìn)行兩輪面試,決出最終錄用人選。著重在使新員工實(shí)現(xiàn)從大學(xué)生到職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變,包括如何跟不同部門的人一起去工作,如何影響不同級(jí)別、不同文化的人等。這種跨部門、跨級(jí)別、跨文化的導(dǎo)師系統(tǒng)是寶潔“全球領(lǐng)袖中國造”計(jì)劃的一部分,該計(jì)劃旨在培養(yǎng)中國本土人才成為全球?qū)殱嵉念I(lǐng)袖。