關(guān)于魯巷購物廣場(chǎng)的調(diào)查分析報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 甚至門面相對(duì)的兩家商鋪同時(shí)打出 3—— 6折的廣告牌。 （ 2）商場(chǎng)交通引導(dǎo)缺陷 前面已經(jīng)講過，商場(chǎng)交通引導(dǎo)圖僅僅是按顏色將商鋪分區(qū)分塊，商場(chǎng)的整體布局和道路走向在導(dǎo)引圖上標(biāo)注不清。 （ 1）商品價(jià)格過高 我們?cè)谡{(diào)查過程中特別的關(guān)注了影響消費(fèi)者消費(fèi)的重要因素：商品價(jià)格。 人對(duì)氣味的敏感性是極強(qiáng)的。這不利于消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。除此之外還采用采用底燈和背景燈，顯示服裝的輪廓線條。滿足顧客及服務(wù)人員店內(nèi)店外走動(dòng)時(shí)的安全需要。顧客可以獲得較大的行為自由度，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，產(chǎn)生自主感和自信感。針對(duì)此情況，我們認(rèn)為商場(chǎng)可以在特定位置放置導(dǎo)航標(biāo)牌，在地板上也鑲嵌相應(yīng)的導(dǎo)航信息。樓層平面圖則可以告訴顧客商場(chǎng)的導(dǎo)航路線和各個(gè)店鋪所在的位置。而魯廣的重新改造營業(yè)，正迎合了他們的消費(fèi)心理。雖然魯廣周圍的學(xué)生群體很多，但是由于受到購物中心消費(fèi)水平的限制，學(xué)生群體進(jìn)入商場(chǎng) 大多呈現(xiàn)只看不買的狀態(tài) 。 消費(fèi)圈層分析 根據(jù)對(duì)光谷商圈消費(fèi)者特征的分析，我們了解到： 20~30 歲的中青年是光谷商圈消費(fèi)者的主力；兩口之家和三口之家是目前光谷商圈消費(fèi)者主流的消費(fèi)結(jié)構(gòu)；公司員工和學(xué)生等是消費(fèi)的主力軍。 經(jīng)過一年多的擴(kuò)建改造，位于武漢光谷中心地段的魯巷廣場(chǎng)購物中心，于 10月 25日重新開張。 其中，光谷國際商圈范圍內(nèi) 主要有光谷國際廣場(chǎng) 、光谷 步行街 、 大洋百貨等大型購物中心。中國光谷”環(huán)境創(chuàng)新配套的重點(diǎn)項(xiàng)目，魯廣不僅填補(bǔ)了開發(fā)區(qū)內(nèi)無大型購物場(chǎng)所的空白，還為開發(fā)區(qū)內(nèi)近 30 萬的消費(fèi)者提供了購物便利，新魯廣在歷經(jīng) 17 個(gè)月的歇業(yè)改造后于 20xx 年 10 月 28 日正式開門揖客。 光谷廣場(chǎng)周邊集中了諸如大洋百貨，光谷圖書城，光谷廣場(chǎng)數(shù)碼城，魯巷光谷購物中心等大型的購物商場(chǎng)，同時(shí)許多企業(yè)也落戶在光谷廣場(chǎng)周邊，使光谷廣場(chǎng)成為一個(gè)武漢市重要的商業(yè)中心之 一。品牌檔次也將由原來的中等偏低向中高檔的時(shí)尚品牌發(fā)展，“ 我們淘汰了許多低端品牌，同時(shí)引進(jìn)了 500多個(gè)流行時(shí)尚品牌 ” 。魯廣由以前的低檔廉價(jià)向 偏 中高檔轉(zhuǎn)型，因此，新魯廣的目標(biāo)消費(fèi)人群也發(fā)生了很大的變化，主要定位中端家庭消費(fèi)人群，也就是說，從小孩到老人一家人在這里可以解決吃喝玩樂購全部的需求。在魯廣進(jìn)行消費(fèi)的消費(fèi)者們一般是該購物中心的常來顧客，并且對(duì)魯廣商品與服務(wù)有著很高的評(píng)價(jià)，消費(fèi)過程也感到愉快，因此習(xí)慣性選擇到該購物中心進(jìn)行消費(fèi)。 ? 家庭消費(fèi)突出，主要消費(fèi)者是家里的決策人員。 （ 3）樓層進(jìn)出口和巷道的導(dǎo)航標(biāo)志欠缺，對(duì)于消費(fèi)者來說比較難于確定自己所處的位置。 我們以魯巷廣場(chǎng)中的服裝類店鋪為例。運(yùn)用獨(dú)特、新穎、構(gòu)思奇巧的陳列手法來吸引顧客。魯巷樓層天花板采用的是壁燈，燈光垂直打下，沒有照明死角，給消費(fèi)者提供了舒適明亮的購物環(huán)境。除此之外，還有顧客與服務(wù)人員的交談聲，少數(shù)配套設(shè)備發(fā)出的聲音等。 播放廣告信息所產(chǎn)生的音響對(duì)于指導(dǎo)購物比較重要，這類音響應(yīng)該具有較高的清晰度。例如在售賣女士服裝的地方可以適當(dāng)?shù)尼尫乓恍┓枷泐悮馕叮尫b洋溢一種女性魅力和氣質(zhì)，如此就可以帶給消費(fèi)者一種積極地情緒體驗(yàn)。這也就導(dǎo)致了來商場(chǎng)消費(fèi)的人群中，看的比買的多。如此大規(guī)模的消費(fèi)場(chǎng)所一旦出現(xiàn)火災(zāi)將難以有效遏制。 考察方式：實(shí)地觀察、隨機(jī)訪問等 考察展示： 樓層商品分類及安全通道指示牌 16 商場(chǎng)內(nèi)優(yōu)惠廣告隨處可見，但顧客稀少 ...... 稀稀疏疏的消費(fèi)者，只看不買 ....... 17 雖然顧客少，但是柔和的燈光卻讓人感覺很舒服 ...... 獨(dú)具特色的促銷方式很吸引眼球 ...... 。 （ 3）商場(chǎng)安全隱患 安全隱患來自兩個(gè)方面：內(nèi)部消防設(shè)施少和安全出口少。 通過對(duì)消費(fèi)者的隨機(jī)自愿調(diào)查，我們得知，絕大多數(shù)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商品的高物價(jià)
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