【正文】 從廣州地鐵規(guī)劃局的網(wǎng)站資料可查，現(xiàn)規(guī)劃中的地鐵網(wǎng)線將與廣深港客運(yùn)專線接駁，并于2010年投入使用，屆時(shí)廣州到香港的時(shí)間將縮短一半以上。這種責(zé)任感，不是口頭上說(shuō)愛(ài)國(guó)，看看新聞就可以了，而是要落實(shí)到行動(dòng)中去。自10月31日起，兩套方案正式接受市民意見(jiàn)反饋，期限為一個(gè)月，最終的方案將在民意的基礎(chǔ)上形成。第五篇：廣州亞運(yùn)會(huì)思想?yún)R報(bào)。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。14．涉外禮儀要注意什么？涉外交往中，在與外賓談話時(shí)表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。13．迎賓禮儀志愿者需要注意什么？要圓滿完成一次迎賓儀式，須先確定以下各項(xiàng)細(xì)節(jié)：①先確定迎賓地點(diǎn)。（3）對(duì)腦癱等殘疾人運(yùn)動(dòng)員的舉止不應(yīng)議論、嘲笑。7．田徑賽事應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)則？用掌聲配合田徑運(yùn)動(dòng)員比賽。相對(duì)于正式工作人員，志愿者應(yīng)發(fā)揮參謀、助手的作用，只能“謀”，不能“斷”，不可擅做主張或者反輔為主。（3）凡是有盲人朋友在場(chǎng)，出于禮貌和對(duì)他們的尊重，請(qǐng)盡最大可能將現(xiàn)場(chǎng)情況、他面對(duì)的主要人員進(jìn)行描述，使其有身臨其境之感，使他們能很快地融入即將參與的活動(dòng)之中。請(qǐng)您務(wù)必根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真、如時(shí)作答。不同的場(chǎng)合或熟悉程度有不同的距離標(biāo)準(zhǔn)。手勢(shì)及其他動(dòng)作說(shuō)話時(shí)可以適當(dāng)?shù)嘏浜鲜謩?shì)的運(yùn)用，加強(qiáng)內(nèi)容表達(dá)和感染力，不過(guò)要注意手勢(shì)運(yùn)用要自然，不要太夸張。眼神交流過(guò)多，如瞪視，會(huì)令人很不自然。留意對(duì)方說(shuō)話時(shí)的內(nèi)容及語(yǔ)氣，可能會(huì)幫助了解對(duì)方感受或言外之意。如果對(duì)方有微笑、有眼神接觸以及面部表情自然，則表示可以交談。在中國(guó)，對(duì)某一件事、某一個(gè)人表示贊賞，會(huì)蹺起大拇指，表示“真棒”，但是在伊朗，這個(gè)手勢(shì)是對(duì)人的一種侮辱，不能隨便使用，想贊賞伊朗人忌伸大拇指。在日常生活中的編號(hào)，如門(mén)牌號(hào)、旅館房號(hào)、樓層號(hào)、宴會(huì)桌等編號(hào)、汽車編號(hào)也盡量避開(kāi)13這個(gè)數(shù)字。例如，在遞接物品時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方手部。表情神態(tài)，指的是人通過(guò)面部形態(tài)變化來(lái)表達(dá)內(nèi)心的思想感情，并呈現(xiàn)出來(lái)的神情態(tài)度。需要注意的是，交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，但不宜向前方遠(yuǎn)遠(yuǎn)地伸出去。雙膝、雙腳包括兩腳的跟部，都要完全并攏。在行進(jìn)中與對(duì)方交談或答復(fù)其提問(wèn)時(shí)，應(yīng)以頭部、上身轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?。在陪同引?dǎo)服務(wù)對(duì)象時(shí)，本人行進(jìn)的速度須與對(duì)方相協(xié)調(diào)，切勿獨(dú)自行進(jìn)。行姿行姿的基本要領(lǐng)目光平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，手臂以身體為中心前后擺動(dòng)，手臂與身體的夾角一般在10176。軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。不留長(zhǎng)指甲，不涂鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪。二、亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)禮儀要點(diǎn)在亞運(yùn)會(huì)期間，參賽人員或觀賽人員接觸最多的是志愿者，所以志愿者應(yīng)對(duì)自己的儀容修飾予以高度的重視。其次，在服務(wù)中要不卑不亢，要大方得體，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。志愿者在崗期間，應(yīng)提高安全意識(shí)，注意保護(hù)好人身、財(cái)物安全，遇到突發(fā)情況要及時(shí)與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，取得支持和幫助。志愿者在崗期間不能處理個(gè)人事務(wù)，不能無(wú)故離崗、脫崗。，舉止文明尊重他人隱私，談吐文明，舉止優(yōu)雅，維護(hù)志愿者形象；不做有損國(guó)格、人格的事，維護(hù)國(guó)家形象。因此，在實(shí)踐中要嚴(yán)格按服務(wù)要求和規(guī)范提供服務(wù)，從而切實(shí)地為亞運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圓滿亞運(yùn)會(huì)完成志愿服務(wù)工作。主要工作是贊助商接待、贊助商品牌保護(hù)巡視，特許商品咨詢與特許經(jīng)營(yíng)。信息技術(shù)志愿者主要負(fù)責(zé)為賽事提供通信、網(wǎng)絡(luò)、IT設(shè)備維護(hù)、競(jìng)賽軟件系統(tǒng)運(yùn)行保障、信息與網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)支持服務(wù)，保證各種IT設(shè)備和系統(tǒng)在賽時(shí)正常運(yùn)行。競(jìng)賽運(yùn)行支持志愿者要具備一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，身體健康，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，英語(yǔ)熟練。語(yǔ)言服務(wù)志愿者要具備良好的外語(yǔ)閱讀和表達(dá)能力，較強(qiáng)溝通能力，一般要求具有相關(guān)外語(yǔ)專業(yè)背景或擁有相關(guān)外語(yǔ)評(píng)級(jí)證書(shū)。對(duì)城市志愿者，亞組委和其他組織機(jī)構(gòu)除提供工作制服裝備外，則不提供注冊(cè)、工作餐飲交通、保險(xiǎn)等保障。廣州亞組委表示，將借鑒北京奧運(yùn)會(huì)對(duì)志愿者寫(xiě)感謝郵件等激勵(lì)措施和人性化管理的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)建立短信平臺(tái)，發(fā)送感謝郵件等方式與志愿者進(jìn)行溝通。前期志愿者主要服務(wù)于組委會(huì)各部門(mén)，參與亞組委的日常工作或?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)。原則上每天一個(gè)班次，每個(gè)班次不超過(guò)8小時(shí)，每批前期志愿者至少連續(xù)服務(wù)3個(gè)月（具體由各需求部門(mén)確定），服務(wù)期滿后，根據(jù)志愿者本人意愿及亞組委各部門(mén)意見(jiàn)決定是否繼續(xù)留用進(jìn)入下一批次服務(wù)。除了為志愿者提供各種貼心服務(wù)以外，更多將考慮如何把志愿者服務(wù)賽會(huì)的這種熱情和經(jīng)驗(yàn)保留下來(lái)，把志愿者文化保留下來(lái)，使志愿者成為一種時(shí)尚，使志愿服務(wù)成為一種風(fēng)尚，在賽后把亞運(yùn)會(huì)志愿者力量成功轉(zhuǎn)化為服務(wù)廣州文明城市建設(shè)的重要力量，為廣州的城市發(fā)展添磚加瓦。第二節(jié) 亞運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿服務(wù)崗位由于不同大型體育賽事規(guī)模和參與對(duì)象的不同，志愿服務(wù)崗位的設(shè)置和要求也不同。亞運(yùn)會(huì)禮賓接待志愿者主要負(fù)責(zé)各類貴賓的迎送、陪同、引導(dǎo)、講解等窗口接待工作，以及為他們提供證件、交通、住宿等后勤保障工作。亞運(yùn)會(huì)宣傳志愿者負(fù)責(zé)協(xié)助組委會(huì)的新聞發(fā)布和對(duì)外宣傳工作。賽會(huì)信息技術(shù)志愿者主要協(xié)助完成以下工作：信息技術(shù)問(wèn)題受理、整理和匯報(bào)；各種IT設(shè)備的收發(fā)和管理；協(xié)助監(jiān)控各種信息技術(shù)設(shè)施的運(yùn)行情況，如協(xié)助開(kāi)展計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作等。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)志愿者應(yīng)熟悉運(yùn)用粵語(yǔ)、英語(yǔ)、普通話，邏輯思維清晰，敬業(yè)、有責(zé)任心，或具備相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷法律知識(shí)等。一、亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)要求1．真誠(chéng)友愛(ài)，熱情大方亞運(yùn)會(huì)是亞洲青年的盛會(huì)，交流的平臺(tái)，友誼的橋梁，也是展示中華文化和中國(guó)人民精神面貌的重要契機(jī)，志愿者服務(wù)則是最佳展示窗口。，堅(jiān)持原則，亞運(yùn)會(huì)志愿者不僅代表自己，大部分也代表我們的國(guó)家，在志愿服務(wù)中志愿者要注意遵守外事紀(jì)律，不泄露國(guó)家機(jī)密，勇于維護(hù)國(guó)家利益。因上廁所、提供志愿服務(wù)等原因短時(shí)間離崗須告知站內(nèi)其他志愿者。第二篇：廣州亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的禮儀與溝通技巧廣州亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的禮儀與溝通技巧來(lái)源：作者：時(shí)間：20100412禮儀，作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑，是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。亞運(yùn)會(huì)志愿者在服務(wù)中要待人以誠(chéng)，才會(huì)更好地被對(duì)方所理解，所接受。男士?jī)x容修飾要點(diǎn)衛(wèi)生：每天洗澡及更換衣服，勿在服務(wù)中出現(xiàn)口臭、汗臭、狐臭等異味。不要外露腋毛。雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，手指自然彎曲。~15176。三是及時(shí)的關(guān)照提醒。上下樓梯的行姿一要減少在樓梯上的停留。垂腿開(kāi)膝式：它多為男性所用，亦較為正規(guī)。應(yīng)避免坐姿雙腿叉開(kāi)過(guò)大，架“二郎腿”，雙腿直伸出去，將腿放上桌椅，雙手抱在腿上，將手夾在腿間，腿部抖動(dòng)搖晃，腳尖指向他人。志愿者在服務(wù)過(guò)程中的表情神態(tài)應(yīng)當(dāng)是謙恭的、友好的、真誠(chéng)的。如果沒(méi)有其他需要，而去注視打量服務(wù)對(duì)象的頭頂、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失禮的表現(xiàn)。“四”字在中文和日文中的發(fā)音與“死”相近，所以在日本與朝鮮等東方國(guó)家將它視為不吉利的數(shù)字，因此這些國(guó)家的醫(yī)院里沒(méi)有四號(hào)病房和病床。在我國(guó)搖頭表示不贊同，在尼泊爾則正相反，表示很高興、很贊同。如果對(duì)方正在忙于某些事情，或正與別人詳談中，或正趕往別處，則表示這時(shí)談話時(shí)機(jī)不成熟。記住對(duì)方的一些重要字眼和資料記下來(lái)，之后便于有針對(duì)性的回應(yīng)。適當(dāng)?shù)难凵窠佑|是敬意和注意的有力象征。不經(jīng)意的咬著指甲、耍玩筆等可表達(dá)出坐立不安的情緒?？煞譃橛H密距離、私人距離、社交距離。謝謝您的合作！一、先了解您的個(gè)人基本信息您的性別：______A、男B、女您的年齡：______A、18周歲以下B、19—22周歲C、23—28周歲D、29—39周歲E、40—49周歲F、50—59周歲G、60周歲以上您目前的身份：A、黨政機(jī)關(guān)人員B、企事業(yè)單位人員C、在校學(xué)生D、私營(yíng)業(yè)主E、農(nóng)民工F、自由職業(yè)G、退休人員H、失業(yè)下崗職工I、在校教職工J、未就業(yè)人員K、其他（請(qǐng)注明）：您是否是志愿者？A、是B、否(注：若回答“否”則直接跳到第三部分繼續(xù)作答！)二、您參加志愿服務(wù)的情況你是通過(guò)何種途徑了解到志愿者的招募信息：（可多選）A、學(xué)校相關(guān)組織B、工作單位相關(guān)部門(mén)C、廣州市的志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)組織D、網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳海報(bào)等媒介E、自發(fā)的志愿者團(tuán)體F、其他（請(qǐng)注明）：您為什么要參加志愿服務(wù)？（可多選）A、硬性要求B、為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，體現(xiàn)自我價(jià)值，充實(shí)人生C