xx富雅花園物業(yè)管理方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 12 月 =875元 /月 三、公用設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)（ 3700元） 機(jī)電設(shè)備主要是 6部電梯設(shè)施日常維修及保養(yǎng)費(fèi)： 6部 500元 /部月 =3000元 /月 消防滅火器材配置及更新費(fèi)根據(jù)消防安全要求每 100平方米配置普通滅火器 ,按 3年折舊計(jì)： 200元 /月 公共部分日常維修費(fèi)及材料費(fèi)： 500元 /月 四、清潔綠化費(fèi)（ 1400元） 工具、保潔用品（垃圾袋、洗潔精等）： 300元 /月 化糞池清潔費(fèi)： 200 元 /月 垃圾清運(yùn)費(fèi)： 800元 /月 綠化、消剎費(fèi)用： 100元 /月 五、保安費(fèi)用 （ 200元） 包括手電筒、電池、警棍，對(duì)講機(jī)（包括維修及更換電池等）按300 元 /月 六、營(yíng)業(yè)稅金及附加稅：總收入 47466元 %＝ 3560元 /月 七、伙食補(bǔ)貼： 210元 /人 21 人＝ 4410元 /月 八、員工福利和保險(xiǎn)： 21 人 60元 /月＝ 1260元 /月 九、管理傭金：總收入 47466元 10%=4747元 /月 十、公共水電費(fèi)：（ 4700元） 1． 電梯電費(fèi)： 6 部 600 元 /部 /月 =3600元 /月 2． 公共照明、路燈等電費(fèi)： 800元 /月 3． 公共用水： 300元 /月 合計(jì)總支出： 47152元 /月 盈虧測(cè)算： 47466元 /月 － 47152元 /月＝ 314元 /月 收支測(cè)算結(jié)果：每月盈利 314元。 配備與機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理工作相適應(yīng)的人員、檢測(cè)設(shè)備和儀器儀表，創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。我們?cè)诠芾磉^(guò)程中，將制定出科學(xué)的設(shè)備設(shè)施、房屋本體維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，力爭(zhēng)使富雅花園保值增值。（三）、清潔綠化的具體實(shí)施及檢查標(biāo)準(zhǔn)限于篇幅在這里就不在表述。同時(shí)，管理處主任作為第一消防責(zé)任人，定期和不定期地巡視消防安全和消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患應(yīng)督促相關(guān)部門立即整改。拒絕業(yè)務(wù)人員進(jìn)入 小區(qū)推銷或發(fā)廣告等違規(guī)行為。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，在正常工作、值班之外，安管員應(yīng)堅(jiān)持每周3 次、時(shí)間累計(jì)不少于 4 小時(shí)的集體培訓(xùn)、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。 實(shí)施末位淘汰制以吐故納新。 工作經(jīng)驗(yàn)：所有管理層員工均必須具有一定年限的相關(guān)管理和專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 操作層員工培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃一覽表 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 課時(shí)數(shù) 組織與需求 備注 1 與工作相關(guān)的各種公眾管理制度與規(guī)定。管理人員休息時(shí)接到投訴，馬上處理。 四、管理處各部門作息時(shí)間 提供 24 小時(shí)全天候治安巡邏、水電維修、環(huán)衛(wèi)保潔等各項(xiàng)服務(wù)。為此，管理處設(shè)主任 1 人，下設(shè)安管部，清潔綠化部，工程維修部，客戶服務(wù)部，財(cái)務(wù)部共 5 個(gè)部門： 二、管理處組織架構(gòu)圖 富雅花園管理處人事架構(gòu)圖 三、管理處員工崗位說(shuō)明 一、管理處主任 1 人：負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)及商鋪的全面管理工作，直接對(duì)遠(yuǎn)東物業(yè)公司負(fù)責(zé)。 業(yè)主至上 以客為尊 “業(yè)主至上，以客為尊”是我們的工作宗旨。從而可改變和提高人們的生活質(zhì)量、生活觀念和生活方式，也必將創(chuàng)造出物業(yè)管理的新概念，給物業(yè)管理帶來(lái)根本性的變化，導(dǎo)至管理觀念、管理機(jī)構(gòu)、管理方式、管理手段、管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代化。公司逐步形成了一支高素質(zhì)、有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍，管理人員持證上崗率達(dá) 100%，公司在借鑒國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷積極探索自身的發(fā)展思路和模式，把管理融入服務(wù)當(dāng)中，始終把業(yè)主的利益放在首要位置，不斷提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，追求無(wú)止境的服務(wù)新境界，打造行業(yè)的先鋒。希望以此奠定雙方長(zhǎng)期真誠(chéng)友好的合作關(guān)系！ 公 司 簡(jiǎn) 介 東莞市遠(yuǎn)東物業(yè)管理有限公司成立于 20xx 年 9 月，是一家集物業(yè)管理、物業(yè)咨詢、物業(yè)中介為一體的具有獨(dú)立法人及三級(jí)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，公司秉承“科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，積極倡導(dǎo)“人性化”的管理。周邊交通便利、人口密集。 我們認(rèn)為，要提升富雅花園物業(yè)的管理水平和服務(wù)品質(zhì)，必須把業(yè)主滿不滿意作為檢驗(yàn)管理和服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，把業(yè)主是否滿意作為衡量工作價(jià)值和好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)，使富雅花園的業(yè)主充分感受優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理和全方位服務(wù)所帶來(lái)的安全、溫馨和文明，不斷提高富雅花園的公眾形象。 七、財(cái)務(wù)部 1 人：負(fù)責(zé)收繳費(fèi)工作及配合主任做好客服以及其它管理服務(wù)工作。 清潔及保潔時(shí)間： 6： 30— 19： 00 清潔達(dá)到地面無(wú)垃圾，外觀清潔整齊。 1 全員參加 公司總經(jīng)理主講 2 物業(yè)管理的歷史回顧、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、成就及前景 2 全員參加 管理部經(jīng)理 3 新天地華庭的整體情況，物業(yè)管理要求及做好管理和服務(wù)工作的意義、作用等 2 全員參加 總經(jīng)理主講 4 管理方案的學(xué)習(xí)、講解，相關(guān)內(nèi)容的掌握 10 左
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