【正文】 中 國 企 業(yè) 在 入 世 后 ，面臨著 更 多 沖 擊 與 挑 戰(zhàn) ， 也 有 更 多 的 發(fā) 展 契 機 ， 當前 是 知 識 經(jīng) 濟 時 代 ， 企 業(yè) 要 想 在 激 烈 的 競 爭 中 生 存發(fā) 展 ， 就 必 須 要 重 視 對 組 織 員 工 進 行 培 訓 ， 提 高 員工 的 素 質 。 因 此 培 訓 工 作 應 及 時 還 要超 前 ，培 訓 機 制 能 主 動 適 應 并 服 務 于 上 述 目 標 要 求 。 在 培 訓 需 求 分 析 基礎上 ， 列 出 各 種 培 訓 需 求的 優(yōu) 先 順 序 ， 并 根 據(jù) 企 業(yè) 的 資 源 狀 況 優(yōu) 先 滿 足 那 些排 在 前 面 的 需 求 。 如 課 程 的 鋪 排 、培 訓 職 員 、 時 間 、 場 所 的 確 定 等 ， 這 些 工 作 假 如 預備 不 充 分 ， 就 會 影 響 培 訓 的 質 量 和 進 程 。 成 功 的 企 業(yè) 激 勵 機 制 ， 應從 提 高 員 工 自 信 心 開 始 ， 一 個 企 業(yè) 的 發(fā) 展 需 要 靠 全體 員 工 的 共 同 努 力 才 能 實 現(xiàn) 。 約 束 是 機 制 運 行 過程 中 的 法 制 規(guī) 定 。 培 訓 基 地 建 設 。決 策 層 是 企 業(yè) 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 的信 息 中 心 和 決 策 首 腦 ，人 才 開 發(fā) 是 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 之 本 。 認 為 培 訓 是 浪 費 時間 和 金 錢 ， 埋 怨 培 訓 只 開 花 ， 不 結 果 ； 認 為 培 訓 效果 不 明 顯 ， 為 片 面 節(jié) 約 成 本 而 降 低 培 訓 投 入 ； 認 為經(jīng) 過 培 訓 后 的 員 工 素 質 和 技 能 提 高 了 ， 人 員 流 出 本企業(yè)的可能性 增大 。 目 前 長 虹 公司 建 有 自 己 的 局 域 網(wǎng) 。 （ 4）重 視 員 工 心 理 素 質 培 訓 。 這 類 培 訓 要 結 合 公 司 的 發(fā) 展目 標 ，系 統(tǒng) 地 、連 續(xù) 地 進 行 ，只 有 通 過 不 斷 的 培 訓 ，員 工 的 能 力 才 會 持 續(xù) 增 長 。 在 公 司 層 面 重 點 是 加 強 對 員 工 培 訓 管 理 、 培 訓激 勵 等 相 關 制 度 建 設 ， 強 化 制 度 的 導 向 作 用 。 所在職位得到的培訓機會 在 問 卷 中 作 者 設 計 了 “ 你 所 在 職 位 得 到 的 培 訓機 會 ” 一 題 ， 其 中 選 擇 培 訓 機 會 “ 非 常 多 ” 的 有 8人 ， 選 擇 “ 多 ” 的 有 17 人 ， 選 擇 “ 一 般 ” 的 有 39人 ， 選 擇 “ 偶 爾 ” 的 有 16 人 ， 選 擇 “ 沒 有 ” 的 有 2人 ， 可 見 近 70%以 上 的 被 調 查 者 都 對 自 己 目 前 得 到的 培 訓 機 會 表 示 了 不 滿 意 ， 甚 至 認 為 只 是 “ 偶 爾 ”和 “ 沒 有 ” 得 到 培 訓 的 員 工 達 到 近 22%。 歸 納 起 來 ， 企 業(yè) 培 23 訓 與 開 發(fā) 項 目 可 分 為 基 本 知 識 技 能 型 教 育 培 訓 、 領導 管 理 技 能 型 培 訓 與 開 發(fā) 、 團 隊 合 作 精 神 型 企 業(yè) 文化 形 象 型 教 育 培 訓 等 幾 大 類 型 。 根 據(jù) 不 同 特 點 對 不 同 的 培 訓 方 法 進 行 了 評 價 ，并且 對 每 一 種 方 法 ， 對 主 要 培 訓 方 法 的 學 習 效 果 以及 內 容 接 受 程 度 加 以 比 較 ，在 反 饋 效 果 、學 習 強 化 、實踐、費用和適應對象等都設相應的標準。有 的 績 效 差 距 屬 于 環(huán) 境 、技 術 設 備 或 激 勵 制 度 的 原 因 ， 有 的 則 屬 于 員 工 個 人難 以 克 服 的 個 性 特 征 原 因 ， 只 有 在 員 工 不 是 因 為 難以 克 服 的 個 性 特 征 原 因 而 存 在 知 識 、 技 能 和 態(tài) 度 等方面能力不足的情況時，培訓與開發(fā)才是必要的。 人 員 分 析 即 任 職 資 格 分 析 ， 就 是 通 過 一 定 的 方法 尋 求 那 些 足 已 保 讓 人 們 成 功 地 從 事 某 項 工 作 的 知識、 能力 、 技 能 和 其 他 個 性 特 征 因 素 。 培訓與開發(fā)需求分析 培 訓 者 對 企 業(yè) 的 培 訓 需 求 缺 乏 了 解 ,培訓 則 帶有 盲 目 性 、 隨意性 ， 培 訓 需 求 分 析 就 是 采 用 科 學 的方 法 弄 清 誰 最 需 要 培 訓 ﹑ 為 什 么 要 培 訓 ﹑ 培 訓 什 么等 問 題 。 在 職 培 訓 (On the job training) ， 是 指 在 工 作過 程 中 邊 干 邊 學 ， 通 過 自 學 或 者 向 有 經(jīng) 驗 的 同 事 或上 司 學 習 取 得 知 識 和 技 能 。 明 確 培 訓 的 目 的 就 需 要 確 定 培 訓 中 所 應 包括 的 傳 授 信 息 。 對 員 工 使 用 工 具 ， 按 要 求 作 好 本 職 工作 ，處 理 和 解 決 實 際 問 題 技 巧 與 能 力 的 培 訓 與 開 發(fā) 。員 工 沒 有 工 作 壓 力 ， 能 集 中 時 間 和 精 力 ， 知 識 和 技能 水 平 提 高 較 快 ； 缺 點 是 針 對 性 和 實 踐 應 用 性 等 方面往往存在缺 陷 ， 而 且 培 訓 成 本 一 般 較 高 。在 這 種 組 織 結 構 中 ，培 訓 項目 和 課 程 安 排 既 受 培 訓 主 管 領 導 又 要 向 特 定 職 能 部門 經(jīng) 理 負 責 和 匯 報 工 作 。 三 、 培 訓 與 開 發(fā) 的 實 施 培訓與開發(fā)的組織形式 （ 1）按 照 專 業(yè) 知 識 和 技 能 來 設 置 培 訓 部 門 。 培訓與開發(fā)中應堅持的原則 企 業(yè) 員 工 的 培訓 與 開 發(fā) 能 為 企 業(yè) 創(chuàng) 造 價 值 ， 培訓任務 的 完 成 和 目 標 實 現(xiàn) 是企業(yè)應 遵循 以下幾個 原 12 則 ： （ 1） 服 務 于 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 。 （ 2）改 善 企 業(yè) 的 工 作 質 量 。 長 虹 現(xiàn) 有 員 工 七 萬 余 人 ，其 中 擁 有 包 括 博 士 后 、博 士 在 內 的 專 業(yè) 人 才 一 萬 五 千 余 人 ， 擁 有 現(xiàn) 代 化 的培 訓 中 心 、 國 家 級 技 術 中 心 和 博 士 后 科 研 流 動 工 作站 ， 被 列 為 全 國 重 點 扶 持 企 業(yè) 、 技 術 創(chuàng) 新 試 點 企 業(yè)和 創(chuàng) 新 型 企 業(yè) 。 受 當 時創(chuàng) 業(yè) 的 環(huán) 境 和 制 度 因 素 的 影 響 ， 企 業(yè) 成 功 與 企 業(yè) 家銳 利 目 光 、 個 人 魅 力 、 創(chuàng) 業(yè) 精 神 和 特 殊 稟 賦 有 關 。員工培訓與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。 關鍵詞： 培訓與開發(fā)，培訓需求分析，脫產(chǎn)培訓； 二、 重點研究問題 長虹員工培訓與開發(fā)基本現(xiàn)狀分析、對策與建議 培訓與開發(fā)中常見的問題及解決方案 4 三、 參考文獻 [1]徐慶文，裴春霞 .培訓與開發(fā) .濟南：山東人民出版社，2021， 112 [2]羅國勛，二十一世紀中國中小企業(yè)的發(fā)展，北京：社會科學文獻出版社， 1999， 822 [3]張玉利，任學鋒，小企業(yè)成長的管理障礙，天津：天津大學出版社， 2021， 1822 [4] 傅夏仙：《人力資源管理》，浙江大學出 版社， 2021 年1 月 [5] 董克用，葉向峰編著 .人力資源管理概論 .北京：中國人民大學出版社， 2021 年 5 月 [6] 郭京生，張立興，潘立編著 .人員培訓實務手冊 .北京：機械工業(yè)出版社， 2021 年 3 月 [7] 趙曼主編，陳全明副主編 .人力資源開發(fā)與管理 .北京：中國勞動社會保障出版社， 2021 年 5 月 [8] 王蘊主編，孫靜副主編 .企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 .北京：測繪出版社， 2021 年 6 月 [9][美 ]雷蒙德 ()，雇員培訓與開發(fā)（第一版），北京：中國人民大學出版社， 2021， 832 5 [10]周三多，陳傳明，魯明泓編著 .管理學 —— 原理與方法 .上海：復旦大學出版社， 2021 年 9 月 四、 附注 完成設計日期 20 年 月 日 答 辯 日 期 20 年 月 日 6 目 錄 引言 .................................... 7 一、 研 究 背 景 及 簡 介 ....................... 7 背景研究 ................................... 7 長虹公司簡介 ............................... 8 二 、 培 訓 與 開 發(fā) 概述 ....................... 9 培 訓 與 開 發(fā) 的 含 義 .......................... 10 培 訓 與 開 發(fā) 的 區(qū) 別 .......................... 10 培 訓 與 開 發(fā) 的 作 用 .......................... 10 培 訓 與 開 發(fā) 中 應 堅 持 的 原 則 .................. 11 三 、 培 訓 與 開 發(fā) 的 實 施 .................... 12 培 訓 與 開 發(fā) 的 組 織 形 式 ...................... 12 培 訓 與 開 發(fā) 的 類 型 .......................... 14 培 訓 與 開 發(fā) 的 方 法 .......................... 15 培 訓 與 開 發(fā) 需 求 分 析 .......................................... 18 四、 長 虹 員 工 培 訓 與 開 發(fā) 基 本 現(xiàn) 狀 分 析 ....... 23 對培訓工作重視程度分析 .................... 23 所 在 職 位 得 到 的 培 訓 機 會 .............................. 2 4 影 響 公 司 培 訓 效 果 的 最 大 因 素 ................ 25 五 、 關 于 員 工 培 訓 與 開 發(fā) 現(xiàn) 狀 的 對 策 與 建 議 ... 25 進 一 步 加 強 制 度 建 設 ........................ 25 完 善 員 工 培 訓 管 理 模 式 ...................... 26 六 、 培 訓 與 開 發(fā) 中 常 見 的 問 題 及 解 決 方 案 ..... 29 培訓理念偏差 .............................. 29 培訓機制不完善 ................................................ 30 培訓計劃不健全 、不夠科學 ........................... 33 七 、 結 語 ............................... 35 7 企業(yè)員工的培訓與開發(fā) 引 言 隨著 社 會 經(jīng) 濟 的 迅速 發(fā)展 ， 組織 中 的 資源： 人、財、物 、 信息 中， 人們 已經(jīng) 認識到 了 人的重要性 ，高 素 質 、 復 合 型 、 開 創(chuàng) 型 的 人 才 日 益 成 為 企 業(yè) 發(fā) 展的 動 力 ， 做 好 員 工 的 培 訓 與 開 發(fā) 工 作 將 對 企 業(yè) 的 發(fā)展有著 重大的意義。 始 創(chuàng) 于1958 年 ， 公 司 前 身 國 營 長 虹 機 器 廠 是 我 國 “ 一五 ”期間的 1 5 6 項 重 點 工 程 之 一 ， 是 當 時 國 內 唯 一 的 機 載火 控 雷 達 生 產(chǎn) 基 地 。 開 發(fā)