【正文】 1完成上級下達的各項工作任務(wù)。認真檢查停車場內(nèi)的消防設(shè)施、器材，保持正常使用狀態(tài)。在工作中要運用禮貌用語文明服務(wù)，積極為顧客解決各種困難，提供方便。夜間8：00后禁止一切物品搬離小區(qū)。車主如遺失停車卡，應(yīng)馬上通知小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)中心，秩序維護員接到車主反映后也必須第一時間通知客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心收取30元手續(xù)費后補發(fā)新的停車卡，同時必須在第一時間內(nèi)將舊卡掛失報停。固定車位車主如卡到期請及時到物業(yè)服務(wù)中心繳費延期，物業(yè)服務(wù)中心將收取的停車費用統(tǒng)一登記在《停車場收費臺賬》上，并對車主開具正規(guī)停車發(fā)票；停車卡專車專用，不得轉(zhuǎn)借他人。，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。，小區(qū)設(shè)有地面停車場和地下停車場，地下停車場停放已購買車位的業(yè)主車輛，其它車輛一律停放在地面車場；地面停車采取按時收費辦法，暫不實行包月收費，地下車場實行包月收費方式，收費依據(jù)參照杭價費[2000]084號《關(guān)于規(guī)范市區(qū)機動車停放服務(wù)收費標準的通知》實行。（6）、適時噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。（5）共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦1次；（6）二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次，定時巡查，定時化驗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。（2）、對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。（5）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用。共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護（1）、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責(zé)的除外）。四、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求房屋建筑管理維修（1）、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。公示24小時服務(wù)熱線電話，專人接聽。經(jīng)理接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況進行指揮協(xié)調(diào)，并報分公司總經(jīng)理。阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪＼噲觯l(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向班長或主管報告。六、停車場護衛(wèi)員職責(zé)積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼嚕瑱z查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細記錄車輛進出情況，認真檢查，有效阻止危險品進入停車場。更換或臨時更換停車號牌時，業(yè)主應(yīng)提前到物業(yè)中心前臺報備，以便地庫巡查時能夠及時核對信息，保障業(yè)主的權(quán)益。二、禁止將機動車停放在單元門前、車行道、消防通道等規(guī)劃停車位以外的任何位置，請業(yè)主將車輛停放在自家車位上，不按規(guī)定停放的車輛，如發(fā)生事故由業(yè)主或車輛駕駛?cè)顺袚控?zé)任。1嚴格禁止在停車場內(nèi)停放非機動車和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無法制止立即向班長或主管報告。提示司機嚴格遵守停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報。一切貨物、物品只能在管理處指定的時間、通道裝卸和運送。在車場內(nèi)必須按限速行駛和按車場指定路線行車。，必須保證有具可查，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。、車位有償使用，不負責(zé)車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場不負責(zé)賠償。XXXXXXXXXXX物業(yè)服務(wù)中心 二O一七年六月二十二日/ 6/ 6第二篇：小區(qū)停車場管理方案小區(qū)停車場管理方案學(xué)院班級學(xué)號姓名工商管理學(xué)院 級房地產(chǎn)經(jīng)營管理陳志龍2010 201006124008小區(qū)停車場管理方案一、車輛管理規(guī)定車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，物業(yè)管理處將向業(yè)主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生，自覺到指定停車泊位停車。電瓶車臨時充電費：1元/小時，2元2小時，6小時內(nèi)收費3元西門口為地下、地面停車場收銀員，收銀員需熟練車場收費系統(tǒng)的操作，必須按收費標準執(zhí)行，收費不給發(fā)票屬嚴重規(guī)則行為。地下停車場：已購車位業(yè)主車輛停放、月卡車輛、電瓶車停放，臨時訪客出入車輛（含裝修、搬運等其它車輛）、電瓶車停放； 對房開、物業(yè)、社區(qū)等其它內(nèi)部或關(guān)系車輛統(tǒng)一登記記錄車牌和聯(lián)系方式，實行免費停車，免費停車時間不得超過1年，由物業(yè)項目經(jīng)理簽字同意后方可。設(shè)備設(shè)施情況：地面停車場道閘系統(tǒng)為2進1出，東門和北門設(shè)為進口道閘，西門設(shè)出口道閘收費（停車場管理電腦及收費軟件）。地下停車場西門設(shè)進出道閘，為車場收費口，東門車場口為常閉，設(shè)為應(yīng)急進出口。對前來找房開、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或合作及客戶單位辦事人員，發(fā)放免費停車票，保安值班崗?fù)ひ娖狈跑?，享受免費停車服務(wù)。三、停車場運行管理細則辦理月租車輛的流程： 前臺須建立車輛登記電子文檔和專項車輛資料紙質(zhì)文檔，記錄房號及留下聯(lián)系電話，并提供財務(wù)出納，便于收費；、駕駛證復(fù)印件，核對車輛所屬人是不是業(yè)主并能與業(yè)戶房號相對應(yīng)，登記車主聯(lián)系電話，辦理月卡車輛原則上為小區(qū)已入住業(yè)主；，物業(yè)與車主雙方必須簽訂《車輛停放協(xié)議》；/ 6《車輛停放協(xié)議》，車輛資料及協(xié)議復(fù)印件由前臺專項歸檔；，憑繳款單據(jù)由車場系統(tǒng)管理員（前臺收費同）在車場停車系統(tǒng)登記車主信息及授權(quán)停放時間或進行延期。、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，并建立車輛檔案（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)給泊麗經(jīng)典出入通行證。，最高時速不得超過小區(qū)物業(yè)限速標志的規(guī)定，進出車場時遇對面行來車輛，應(yīng)做到先出后進。二、停車場守則為規(guī)范停車場的使用及管理，營造規(guī)范的居住環(huán)境，特制定本守則。在車場內(nèi)行車必須注意安全，以免損壞停車場設(shè)施和其它車輛，如有損壞，當班護衛(wèi)員必須及時上報客戶服務(wù)中心和護衛(wèi)主管，當班護衛(wèi)現(xiàn)場控制好車輛，管理處根據(jù)實際情況向損壞者索賠，經(jīng)管理處主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意后車輛方可放行。業(yè)主的家具、設(shè)備及裝置等搬離前，須事先取得管理處的書面同意，憑管理處客戶服務(wù)中心發(fā)出的《放行條》搬出，門崗護衛(wèi)留下《放行條》。組織、指導(dǎo)下屬參加各項培訓(xùn)。嚴格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。1認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。三、車輛停好后請鎖好門窗、后備箱。八、禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。熟悉停車場的建筑設(shè)施及固定車位的情況。做好對機動車的監(jiān)護及車場的安全巡邏工作。阻止無關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。第四篇：商住小區(qū)物業(yè)管理方案商住小區(qū)物業(yè)管理方案：為了搞好《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定如下實施方案：一、管理服務(wù)指導(dǎo)思想與目標本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境。急修1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。（2）、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬急修范圍的搶修不超過24小時；屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中