關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀-免費(fèi)閱讀
【正文】 1制作來(lái)訪登記卡。一般應(yīng)該先把來(lái)客介紹給上司，但有時(shí)如果來(lái)客的身份較高，則最好先向來(lái)客介紹上司?！痹诔俗娞輹r(shí)要讓客人先上先下。如果你手頭一時(shí)放不下，或上司一時(shí)無(wú)法接待來(lái)客，你必須主動(dòng)招呼客人，以免使其感覺(jué)受到冷落。謝絕會(huì)晤時(shí)要說(shuō)明理由，并表示歉意。判斷來(lái)客的身份與種類，以便決定是否引見(jiàn)，何者優(yōu)先等等。陌生的客人光臨時(shí)，務(wù)必問(wèn)清其姓名及公司或單位名稱。如果主人不到樓門口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門口迎接，引入會(huì)客廳。日程安排印制妥當(dāng)后，要讓來(lái)賓抵達(dá)后及時(shí)人手一份。張：我們真誠(chéng)希望能有機(jī)會(huì)與貴公司合作。鐘：呵呵，客氣了，謝謝你們的熱情招待。鐘：好的。鐘總看到后，他們一行人徑直走過(guò)來(lái)）張：您好，我是B公司的總經(jīng)理，這是我的名片(此時(shí)張從上衣口袋取出名片，并用雙手遞交給鐘)鐘：（鐘接過(guò)名片并放在名片夾里）張總您好，我是A公司的總經(jīng)理，這是我的名片。0、5米2米為私人距離。遵循貴賓先、長(zhǎng)者先、主人先、女士先的順序。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時(shí)。大于6米為公共距離。介紹自己時(shí)，右手五指伸直并攏，用手掌按自己的左胸。向內(nèi)開(kāi)的，自己先進(jìn)屋，側(cè)身把住門，請(qǐng)客人進(jìn)。以下是小編為您整理的關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀相關(guān)資料，歡迎閱讀！關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀鞠躬禮儀：身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線，目光落于體前1米處。握手時(shí)間35秒為宜，力度適中。通常認(rèn)為：2米6米為社交距離。正規(guī)社交場(chǎng)合，任何禮儀細(xì)節(jié)都可能成為決定勝敗的關(guān)鍵，這絕不是危言聳聽(tīng)。奉茶：要及時(shí)，開(kāi)水宜在70度左右，7分滿。名片禮儀：兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向?qū)Ψ剑眢w微傾向?qū)Ψ?，并?jiǎn)單寒暄“多多關(guān)照”。送客：主動(dòng)為客人開(kāi)門。你們舟車勞頓的，用餐后，先好 好休息，明天我們?cè)俚焦緟⒂^。（上樓梯）。周：鐘總，您好（握手）周：韋經(jīng)理，您好（握手）張：鐘總，請(qǐng)（作引導(dǎo)勢(shì)，其余人隨后）這是我們公司的生產(chǎn)車間，讓周主管為您介紹一下。（周主管以引導(dǎo)勢(shì)作介紹）張：鐘總，貴公司對(duì)于我公司還有其他情況要了解嗎？ 鐘：韋經(jīng)理，您有什么問(wèn)題嗎？韋：我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃，不知到時(shí)貴公司的供應(yīng)量能否及時(shí)跟上呢？陳：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題貴公司盡可放心，我們正在籌建一個(gè)新的生產(chǎn)高爐，資金已經(jīng) 到位，預(yù)計(jì)明年7月1日前投入生產(chǎn)。如需要根據(jù)客人要求預(yù)定賓館或返程機(jī)票，還應(yīng)索取來(lái)賓護(hù)照的復(fù)印(傳真)件。反之，凡身份低的人士會(huì)見(jiàn)身份高的，或是客人會(huì)見(jiàn)主人，稱為拜會(huì)或拜見(jiàn)。如果你正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話也要對(duì)來(lái)客點(diǎn)頭示意，但不需要馬上起來(lái)迎接，也不必與來(lái)客握手。有客人未預(yù)約
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1