關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀-免費閱讀
【正文】 1制作來訪登記卡。一般應(yīng)該先把來客介紹給上司，但有時如果來客的身份較高，則最好先向來客介紹上司?！痹诔俗娞輹r要讓客人先上先下。如果你手頭一時放不下，或上司一時無法接待來客，你必須主動招呼客人，以免使其感覺受到冷落。謝絕會晤時要說明理由，并表示歉意。判斷來客的身份與種類，以便決定是否引見，何者優(yōu)先等等。陌生的客人光臨時，務(wù)必問清其姓名及公司或單位名稱。如果主人不到樓門口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門口迎接，引入會客廳。日程安排印制妥當(dāng)后，要讓來賓抵達(dá)后及時人手一份。張：我們真誠希望能有機(jī)會與貴公司合作。鐘：呵呵，客氣了，謝謝你們的熱情招待。鐘：好的。鐘總看到后，他們一行人徑直走過來）張：您好，我是B公司的總經(jīng)理，這是我的名片(此時張從上衣口袋取出名片，并用雙手遞交給鐘)鐘：（鐘接過名片并放在名片夾里）張總您好，我是A公司的總經(jīng)理，這是我的名片。0、5米2米為私人距離。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時。大于6米為公共距離。介紹自己時，右手五指伸直并攏，用手掌按自己的左胸。向內(nèi)開的，自己先進(jìn)屋，側(cè)身把住門，請客人進(jìn)。以下是小編為您整理的關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀相關(guān)資料，歡迎閱讀！關(guān)于辦公室商務(wù)接待禮儀鞠躬禮儀：身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線，目光落于體前1米處。握手時間35秒為宜，力度適中。通常認(rèn)為：2米6米為社交距離。正規(guī)社交場合，任何禮儀細(xì)節(jié)都可能成為決定勝敗的關(guān)鍵，這絕不是危言聳聽。奉茶：要及時，開水宜在70度左右，7分滿。名片禮儀：兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向?qū)Ψ?，身體微傾向?qū)Ψ剑⒑唵魏选岸喽嚓P(guān)照”。送客：主動為客人開門。你們舟車勞頓的，用餐后，先好 好休息，明天我們再到公司參觀。（上樓梯）。周：鐘總，您好（握手）周：韋經(jīng)理，您好（握手）張：鐘總，請（作引導(dǎo)勢，其余人隨后）這是我們公司的生產(chǎn)車間，讓周主管為您介紹一下。（周主管以引導(dǎo)勢作介紹）張：鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎？ 鐘：韋經(jīng)理，您有什么問題嗎？韋：我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計劃，不知到時貴公司的供應(yīng)量能否及時跟上呢？陳：對于這個問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一個新的生產(chǎn)高爐，資金已經(jīng) 到位，預(yù)計明年7月1日前投入生產(chǎn)。如需要根據(jù)客人要求預(yù)定賓館或返程機(jī)票，還應(yīng)索取來賓護(hù)照的復(fù)印(傳真)件。反之，凡身份低的人士會見身份高的，或是客人會見主人，稱為拜會或拜見。如果你正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話也要對來客點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。有客人未預(yù)約
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