公司辦公室接待禮儀管理制度-免費閱讀
【正文】 （2）開會時，盡量不要在他人發(fā)言時打斷他人的發(fā)言。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。 餐桌禮儀：（1） 弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會影響他人，最好不吃，吃時也盡量注意點。打電話禮儀：打電話必須有禮有節(jié)，打電話開頭語必須按“您好，我是狼牙戶外XX部XX職務(wù)XX姓名”，接電話必須按“您好，狼牙戶外！”，必須做到長話短說，廢話少說，思路清晰，口齒伶俐。未配茶水器具的，由接待人員供應(yīng)首次茶水，每20分鐘續(xù)水一次續(xù)。答復（1）客人訪問對象不再時，要明確告訴客人訪問對象去向以及回公司時間，并請客人留下電話、地址及委托轉(zhuǎn)告事項。辦公室、通道里、放輕腳步不要大聲喧嘩，不說閑話、談是非。 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。男士最適宜黑、灰、藍三色的正裝（職業(yè)裝）；女士則最好穿西服套裙、連衣裙；男士不要穿印花或大方格襯衫；女士則不準穿露、透、短等奇裝異服和不雅的服飾，杜絕破、爛、臟，特別要注意領(lǐng)口、袖口衛(wèi)生；鞋子應(yīng)保持清潔。遞交物件時：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去。（2） 詢問是否有預(yù)約，如屬于未預(yù)約來訪，不要直接回答找的人不在，而要先詢問訪問對象、訪問對象授權(quán)同意后，再引領(lǐng)客人進行訪問。（3）會客室里的引導方法：當客人走入會客室，接待人員用手指示座位并請客人坐下后，再行點頭禮離開。（2）周末、節(jié)假日應(yīng)將座機電話轉(zhuǎn)接到個人手機，以便解決來電者的問題。 公司內(nèi)
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