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移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告樊亭亭-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 最后,感謝安徽移動(dòng)阜陽(yáng)分公司為我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助,因?yàn)槟銈?,我的?shí)習(xí)生活才充實(shí),精彩。第三篇:移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識(shí)中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)不久,陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),我來(lái)到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí),所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染?,F(xiàn)在想想,只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。對(duì)于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼。坦白說(shuō),通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來(lái)講,也是一個(gè)地道的 “門(mén)外漢”。作為入職前的第一次實(shí)習(xí),讓我對(duì)移動(dòng)有了更深入的了解,同時(shí)也鍛煉和提高了自己,發(fā)現(xiàn)了自身的不足,對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí),回校以后也有了更加明確的目標(biāo);另外,此次實(shí)習(xí),也給以后的工作以良好的開(kāi)端。在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6目前,全省客戶達(dá)200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門(mén)。同時(shí)為了方便簡(jiǎn)化報(bào)賬流程,又新上線了電子影像系統(tǒng),我參與了系統(tǒng)上線,調(diào)試,系統(tǒng)培訓(xùn)等全部過(guò)程,深刻體會(huì)到了信息化管理帶來(lái)的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時(shí)報(bào)下來(lái),減少了員工工作量,及時(shí)的報(bào)賬也會(huì)提高員工工作的積極性。有嚴(yán)格的制度,還需要很好的執(zhí)行力,財(cái)務(wù)對(duì)照制度規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門(mén)的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財(cái)務(wù)人員的耐心和解釋到位,公司的管理會(huì)大步向前的。一年過(guò)去了,蘇格拉第再次問(wèn)大家:“請(qǐng)告訴我,最簡(jiǎn)單的甩手運(yùn)動(dòng),還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了?”這時(shí),整個(gè)教室里,只有一個(gè)人舉起了手。慢慢褪去大學(xué)生的身份與稚嫩,加入到到移動(dòng)公司,接下來(lái)的便是堅(jiān)持,用美好的青春歲月與公司一同奮斗成長(zhǎng)。在你對(duì)工作入手下手明白并諳練后,你會(huì)發(fā)覺(jué)本身已能不消查驗(yàn)就可以包管工作的質(zhì)量了。是以你不能盼望你本身一個(gè)人就可以結(jié)束任務(wù),或是看到他人有堅(jiān)苦也不去救助。第一:在與他人打交道時(shí)必定要自動(dòng)自動(dòng)。方面在里面,由于我們的專業(yè)知識(shí)還不夠強(qiáng),所以我們接觸到的還只是其中的一部分工作,如進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、收集和錄入數(shù)據(jù),對(duì)網(wǎng)站上的信息進(jìn)行更新等。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月6日至10月15日月在xx移動(dòng)公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說(shuō)打電話給12580,也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會(huì)學(xué),而且要學(xué)會(huì)。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。移動(dòng)公司主要給消費(fèi)者提供通訊服務(wù),這和我們的日常生活密切相關(guān),服務(wù)質(zhì)量的好壞深深的影響著消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)公司的看法,因此了解消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)服務(wù)的評(píng)價(jià)還是很重要的,實(shí)習(xí)期間通過(guò)電話訪問(wèn)的形式進(jìn)行調(diào)查,在進(jìn)行第一次進(jìn)行訪問(wèn)之前,公司進(jìn)行了相關(guān)的訓(xùn)練,可說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)還是有些手忙腳亂的,不過(guò)旁邊有督導(dǎo)和主管指導(dǎo)著,我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開(kāi)始”,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái),第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍,形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。對(duì)公司的了解不再停留在以前的認(rèn)識(shí),中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)通信”)是2000年4月20日成立的國(guó)有重要骨干企業(yè),注冊(cè)資本為518億元人民幣,現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)5000億元。通過(guò)實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。通過(guò)在南昌移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰。應(yīng)該說(shuō),我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。一開(kāi)始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?實(shí)習(xí)的中后期,我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。近年來(lái)xx移動(dòng)發(fā)展迅猛,運(yùn)營(yíng)收入逐年大幅創(chuàng)新高,闊步向前。在和大家工作的這段時(shí)候里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、當(dāng)真的工作風(fēng)格給我留下了很深入的記憶,我也從他們身上學(xué)到了很多本身貧乏的東西。在其后的練習(xí)中我已入手下手能和大家高興的交換,便是出于本身的自動(dòng)自動(dòng)。一個(gè)人員在公司的大部分時(shí)候都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)候內(nèi)必定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不能老是出錯(cuò)。此次練習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在今后的糊口生涯中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我收獲頗豐。大家能做到嗎?”學(xué)生們都笑了。嚴(yán)格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規(guī)范的前提,公司在不斷改革,組織機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整,少不了一個(gè)完備的業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)信息量增加,僅僅依靠財(cái)務(wù)力量和財(cái)務(wù)核算工具難以達(dá)到日益精益的核算要求,大量的財(cái)務(wù)信息需要財(cái)務(wù)人員的手工臺(tái)帳來(lái)記錄,各部門(mén)的信息得不到共享,各部門(mén)的信息在手工傳遞的過(guò)程中不及時(shí)而且經(jīng)常出錯(cuò),財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的精力來(lái)反復(fù)的核對(duì)驗(yàn)證數(shù)據(jù),工作效率低下,工作重復(fù),造成人員浪費(fèi)。保證按照“三重一大”的精神對(duì)沒(méi)個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行決策審批,根據(jù)計(jì)劃保質(zhì)保量的完成每個(gè)項(xiàng)目投資,這保證了公司的每一筆資金的運(yùn)用,計(jì)劃財(cái)務(wù)可以說(shuō)是公司財(cái)務(wù)的一個(gè)控制點(diǎn)。通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在數(shù)據(jù)班實(shí)習(xí)的這段日子里,經(jīng)常與老師一起到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)測(cè)設(shè)備,配數(shù)據(jù),解決問(wèn)題,雖然有點(diǎn)辛苦,卻也充實(shí),快樂(lè)。嚴(yán)格地講,自己并沒(méi)有實(shí)習(xí)一個(gè)月。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺(jué)得公司考慮的非常周到,針對(duì)不同的客戶群,打造不同的品牌。與客戶打交道分為兩個(gè)方面,一是和客戶面對(duì)面交流,二是通過(guò)電話。當(dāng)時(shí),很多客戶都頻頻向我們發(fā)問(wèn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理等深層次問(wèn)題。通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。吉林移動(dòng)應(yīng)
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