散客接待流程-免費閱讀
【正文】 同時需將客人名單發(fā)一份跟地接以方便地接導(dǎo)游聯(lián)系客人。3）根據(jù)機票情況以及票務(wù)說告知的出票時限，掌握收客人數(shù)和時間。二、宣傳工作針對產(chǎn)品，將開班計劃發(fā)到各家組團社，方法：、電話、傳真。2)根據(jù)確定的行程，分別找各家地接落實價格，并做相應(yīng)的比較；調(diào)查市場，綜合信息，最終確定產(chǎn)品的市場價格。（幫客人填寫入住登記單，詢問客人住幾晚）C：X先生（注意帶姓稱呼），請您幫我在這里簽個名。我們的套房設(shè)施設(shè)備相當(dāng)豪華，房骨有專門的會客廳，并帶有單獨的衛(wèi)生間，房價是800元。散客只能是跟團了，在旅客選好行程后，簽署旅游合同，付款，由旅行社發(fā)出團通知書給客人，告訴客人出團日期及接團地點和出發(fā)時間，導(dǎo)游及司機電話。請問我能為您做什么？/請問您需要幫忙嗎？ G：我要開個房間。我們的標(biāo)準(zhǔn)間是去年按四星標(biāo)準(zhǔn)才剛裝修的，房內(nèi)設(shè)施相當(dāng)舒適，而且都有寬帶網(wǎng)接入，非常適合您，另外目前是旅游旺季，作為雁蕩景區(qū)最好的酒店我們的房價應(yīng)該是相當(dāng)優(yōu)惠的了。（酒店各服務(wù)項目問詢內(nèi)容）C：請您稍等，我派行李員送您到房間。最后將開班計劃上我社內(nèi)部系統(tǒng)。合同由合同封面和與組團社的確認件組成，每家組團社的收客人數(shù)、金額、注意事項分別寫在合同封面上，后面附上與組團社的確認件，其中有系統(tǒng)的大社均以系統(tǒng)確認為準(zhǔn)，但也需要打印一份我社的模板作為存根。（必須要有回傳并收到首款，大社必須要有系統(tǒng)訂單才能出機票）四、
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