跟單工作職責五篇模版-免費閱讀
【正文】 七． 客戶文件與圖紙整理和存檔。很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。5．小樣打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。下單時，我們要注意在各方面存在的問題。樣機的日常維護：每周六，跟單應對會議室樣機做全面檢查一次，檢查內容包括：樣機的數量是否有缺少，樣機工作是否正常，配件是否配置完備等。六、打樣安排跟進：需要打樣的物料業(yè)務會填寫“物料打樣申請單”，由楊副總簽字后給到相關采購與跟單，跟單應按交期負責跟催事宜，按交期交樣，交樣后應及時令業(yè)務（顏色，文字，位置部分），品質（結構，尺寸，功能，品質部分）及工程（部分首次做樣的結構，尺寸及功能部分）簽樣做貨，簽樣時間就控制在3個工作日內。生產單簽字部門: 下單業(yè)務確認，軟件工程師，包材倉，電子倉，總經理批準。出貨通知內容包括：船嘜，訂單編號，產品名稱，簡單的產品描述，數量，出貨時間，目的港，國際，運輸方式等內容。合同內容包括：買賣雙方的資料，合同日期，合同號，產品名稱，產品詳細描述（材質、表面處理、規(guī)格），單價，數量，總金額，付款方式，包裝要求，運輸條款，交貨日期，我方銀行賬戶資料等。會議期間做好會議記錄，注意客戶在會議期間的每一個細節(jié)反映，根據客戶的反映及時做好談話內容的變更。首先應感謝客戶對我們公司的關注及其詢價信息，但不必急于立即報價，先了解清楚客戶所詢價的產品及其詳細要求、銷售市場，或可提供相關的產品信息（圖片、產品配置結構等）供客戶參考選擇，并告訴客戶不同的配置、結構將影響到產品單價的不同，如果他能提供準確的信息將對我們的報價準確性大有幫助。：每天及時登記各客服業(yè)績的成本。：由杰哥或玲姐下批量采購單，跟單把采購單發(fā)給供應商，并打印出來存檔，時常跟蹤采購單的生產、送貨進度、付款進度。第一篇：跟單工作職責跟單工作職責負責接收客戶及業(yè)務員的樣品跟進（客戶郵件及等通訊等及時跟進報價、打樣信息回復）業(yè)務員提供詳細的客戶資料.(公司名、聯(lián)系人、電話、傳真、郵件、地址（如有，微信可提供）.打樣提供客戶資料；負責接收業(yè)務員樣品資料安排樣品出樣（圖稿或實物樣），尺寸規(guī)格（成品尺寸與未做后工序的尺寸），質地及做法、顏色的參照色或潘通色號、后工序的做法；核對辦樣并提交客戶及業(yè)務員確認，跟進客戶辦樣確認情況并根據客戶意見及時與設計部門與生產部門溝通重新改辦。：各客服發(fā)貨單的審核，只審核客戶的旺旺ID號在后臺是否存在、是否已付款，并存檔一聯(lián)。：資料的及時更新。發(fā)郵件開拓潛在客戶：周期性地給客戶發(fā)送郵件（每1至2周內發(fā)一次），根據客戶所在地以及以往與客戶溝通的記錄確定發(fā)郵件給客戶的時間及內容。會后及時整理會議記錄，并將英文版會議記錄發(fā)給客戶。在買賣雙方簽名蓋章后合同正式成立。七、出貨后的跟蹤工作出貨后要與船公司核對提單，并根據出貨內容制作裝箱單、發(fā)票等相關的文件（有時還需制作保險單，CO，FORM A，PACKING DE
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