【正文】 碘酒、酒精等消毒液應(yīng)密閉存放，每周更換二次，容器每周滅菌二次。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。做好環(huán)境準(zhǔn)備工作（排氣扇、風(fēng)扇、電視、擴音器等）。并在皮試告知記錄本上按要求簽名。車輛回院后，補充各種急救藥物、用物并貼封條，并作好車廂內(nèi) 的清潔衛(wèi)生，使車廂內(nèi)保持整潔、衛(wèi)生、舒適。消毒液擦拭物體表面，更換診床床罩。對一般急診病員簡明扼要詢問病史，為病人做必要的生命體征監(jiān)測并記錄于門診病歷，根據(jù)病情引導(dǎo)病人到相關(guān)診室就診。0：00、8：00、16：00更換探熱針消毒液。檢查急救儀器物品，并通電試機一次，保證儀器完好率100％，檢查氧氣房、氧枕是否處于應(yīng)急狀態(tài)，并做好搶救物品登記簿登記工作，負(fù)責(zé)氧氣的簽收。抽出的藥液、開啟的靜脈輸入無菌液體須注明時間，超過2小時后不得使用；啟封抽吸的各種溶媒超過24小時不得使用。做好留觀病人的基礎(chǔ)護理：（1）患者頭發(fā)、指（趾）甲清潔整齊。：患者入院時進行風(fēng)險評估，簽署告知書，巡視時注意地板濕度。，通過晨起提問、閉卷考試等形式檢驗掌握情況；每月有總帶教老師進行?？撇僮骷凹本燃寄芘嘤?xùn)，護士長考核。檢查項目主要為：制度落實、護理操作規(guī)程正規(guī)格化、護理文書、基礎(chǔ)護理、病區(qū)管理、健康教育、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)訓(xùn)練，傷病員管理。七、加大檢查力度，檢查與處罰掛鉤。改善服務(wù)態(tài)度。五、以人為本、落實基礎(chǔ)護理、打造護理服務(wù)品牌加強病房管理，保持床單位干凈整潔，病人必須著病員服。夜班數(shù)：護士每年上滿90個夜班，護師每年上滿50個夜班，未達(dá)到要求的不列入各種評選先進人選，科室上報嚴(yán)格掌握。抓各項規(guī)章制度及操作規(guī)程的落實。每季度組織護士長對全院護理質(zhì)量實行交叉檢查，互相學(xué)習(xí)，取長補短。檢查夜間各病房護理工作，值班人員的服務(wù)態(tài)度、工作完成情況、陪護及作息制度執(zhí)行情況。周四重點查病員管理、各種登記本、護理記錄單、護士工作站護理表格。建立護理部工作日記。嚴(yán)格落實消毒隔離制度，確保各類培養(yǎng)單真實可靠。實行機關(guān)、科室二級管理制度，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。第三增強質(zhì)量意識。責(zé)任者，每月在網(wǎng)上公布一次．護士長檢查本科存在問題，扣分點及金額，責(zé)任者、由科室護士長記錄及處罰。落實健康教育：入院、出院，特殊檢查的病人，必須進行健康教育，并根據(jù)病情需要隨時進行健康教育，未按要求落實，處罰按《護理質(zhì)量綜命考評處罰條例》執(zhí)行。1基礎(chǔ)護理數(shù)：床上擦浴，洗頭試用期(6個月內(nèi))護士16次以上/人．第1年護士30次／年／人，第二年護士20次／年/人，第三年護士15次／年/人。每周對本科護士跟班不少于2次，每月對本科每名護士跟班不少于1次，并進行考評登記在護士長手冊上。反饋給各科護士長，護士長必須落實改正，不得反復(fù)出現(xiàn)。每周一、三參加院首長醫(yī)療查房，跟班查房，檢查護理工作，重點查危重病人、臥床病人護理、基礎(chǔ)護理落實情況．值班交接制度落實情況，病區(qū)管理、衛(wèi)生情況。嚴(yán)格落實消毒隔離制度。首先要增強責(zé)任意識，加強護理辦，護士長、護士工作責(zé)任心，第二要增強規(guī)范意識：制度是行為的準(zhǔn)則，只有嚴(yán)格遵守各項工作制度及操作規(guī)程，才能規(guī)范護士的行為，制度的落實要靠護理辦，護士長實行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查、追蹤，一點一滴持之以恒的抓落實，第三增強質(zhì)量意識，護十長要把工作精力重點放在抓基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)護理質(zhì)量、終末護理質(zhì)量上，加強跟班檢查，第四是增強安全意識：工作安全是保證質(zhì)量的關(guān)鍵，強化護士樹立安全意識，把安全擺在工作的首位。護士長檢查本科存在問題、扣分點及金額、責(zé)任者、由科室護士長記錄及處罰。非工作時間護士必須保證醫(yī)院能隨時聯(lián)系到本人，即保證移動電話通暢，有緊急任務(wù)能及時趕回醫(yī)院、科室。并按規(guī)定時間更換床上用品。、每日檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況、醫(yī)囑核對情況及體溫單記錄情況。醫(yī)院定期講評。檢查非臨床科室工作。經(jīng)常下科室查房，了解情況，并及時解決問題。嚴(yán)格落實消毒隔離制度，確保各類培養(yǎng)單真實可靠。二、加強管理，狠抓各項護理規(guī)章制度落實。第二要增強規(guī)范意識：制度是行為的準(zhǔn)則，只有嚴(yán)格遵守各項工作制度及操作規(guī)程，才能規(guī)范護士的行為，制度的落實要靠護士長實行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查、跟蹤，一點一滴持之以恒的抓落實。第三增強質(zhì)量意識。、實行醫(yī)院、科室二級管理制度，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。加強護士工作站的管理，不得在電腦上操作與工作無關(guān)的內(nèi)容。參加住院部醫(yī)療查房，跟班查房，檢查護理工作，重點查危重病人、臥床病人護理。檢查急救室、。四、護士長質(zhì)檢內(nèi)容：護士長工作做到年有計劃、季有安排、月有重點、周有落實，各種登統(tǒng)計齊全，上報準(zhǔn)時。每日檢查收費錄入情況。床單位未達(dá)到要求，經(jīng)核實情況后，按《護理質(zhì)量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。護士長因工作需要必須隨身攜帶手機，保證移動電話通暢，醫(yī)院及科室能隨時聯(lián)系到本人。醫(yī)院每月檢查一次，作為對護士長工作的考評。把好安全第一關(guān)，就是要加強三查七對制度的落實，各班護士不但要有高度的工作責(zé)任心，更要有嚴(yán)格查對的自覺性，要有對病人負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)、對科室負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對自已負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到人人講安全，事事講安全，才能預(yù)防差堵事故的發(fā)生。海晚間到科室檢查護理丫作情況，節(jié)假日及有危重輛人時經(jīng)常檢查，確保護理安全無事故。周二重點查無菌技術(shù)，三查七對，輸液滴速、時間、簽名落實、住院病人分級護理記錄單時間，簽名落實。護士長除參加分組檢查外，必須堅持每日夜查房本科工作，并在行政查房本上記錄簽名。每日檢查危重病人、臥床病人護理落實情況，實行床邊護理查房、講學(xué)，護理質(zhì)量指標(biāo)符合要求。第4年護士10次／年/人。改善服務(wù)態(tài)度，每季實行護理工作滿意度調(diào)查，未達(dá)標(biāo)科室及個人實行經(jīng)濟罰，具體細(xì)則按《護理質(zhì)量綜命考評處罰條例》執(zhí)行。護理部每月檢查一次，作為對護士長工作的考評。護士長要把工作精力重點放在抓基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)護理質(zhì)量、終未護理質(zhì)量上，加強跟班檢查。層層抓落實，加大管理力度。加強護士工作站的管理，不得在電腦上操作與工作無關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)常下科室查房，了解情況，并及時解決問題。周五（無院查房周）重點檢查非臨床科室工作。檢查病房管理情況，床單位整理情況，病房物品放置是否整齊統(tǒng)一，病人自帶用品收繳是否及時。護理辦定期講評。每周對本科護士跟班不少于2次，每月對本科每名護士跟班不少于1次，并進行考評登記在護士長手冊上。護士長每周五檢查急救藥品及器材性能情況，中心給氧、吸痰每個接口每周檢查通氣、吸引一次，各種醫(yī)療儀器每周通電保養(yǎng)一次。并按規(guī)定時間更換床上用品及病員服。每季實行護理工作滿意度調(diào)查，未達(dá)標(biāo)科室及個人實行經(jīng)濟處罰，