【正文】 碘酒、酒精等消毒液應(yīng)密閉存放，每周更換二次，容器每周滅菌二次。對(duì)過(guò)敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。做好環(huán)境準(zhǔn)備工作（排氣扇、風(fēng)扇、電視、擴(kuò)音器等）。并在皮試告知記錄本上按要求簽名。車輛回院后，補(bǔ)充各種急救藥物、用物并貼封條，并作好車廂內(nèi) 的清潔衛(wèi)生，使車廂內(nèi)保持整潔、衛(wèi)生、舒適。消毒液擦拭物體表面，更換診床床罩。對(duì)一般急診病員簡(jiǎn)明扼要詢問(wèn)病史，為病人做必要的生命體征監(jiān)測(cè)并記錄于門診病歷，根據(jù)病情引導(dǎo)病人到相關(guān)診室就診。0：00、8：00、16：00更換探熱針消毒液。檢查急救儀器物品，并通電試機(jī)一次，保證儀器完好率100％，檢查氧氣房、氧枕是否處于應(yīng)急狀態(tài)，并做好搶救物品登記簿登記工作，負(fù)責(zé)氧氣的簽收。抽出的藥液、開(kāi)啟的靜脈輸入無(wú)菌液體須注明時(shí)間，超過(guò)2小時(shí)后不得使用；啟封抽吸的各種溶媒超過(guò)24小時(shí)不得使用。做好留觀病人的基礎(chǔ)護(hù)理：（1）患者頭發(fā)、指（趾）甲清潔整齊。：患者入院時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，簽署告知書，巡視時(shí)注意地板濕度。，通過(guò)晨起提問(wèn)、閉卷考試等形式檢驗(yàn)掌握情況；每月有總帶教老師進(jìn)行?？撇僮骷凹本燃寄芘嘤?xùn)，護(hù)士長(zhǎng)考核。檢查項(xiàng)目主要為：制度落實(shí)、護(hù)理操作規(guī)程正規(guī)格化、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、健康教育、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)訓(xùn)練，傷病員管理。七、加大檢查力度，檢查與處罰掛鉤。改善服務(wù)態(tài)度。五、以人為本、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、打造護(hù)理服務(wù)品牌加強(qiáng)病房管理，保持床單位干凈整潔，病人必須著病員服。夜班數(shù)：護(hù)士每年上滿90個(gè)夜班，護(hù)師每年上滿50個(gè)夜班，未達(dá)到要求的不列入各種評(píng)選先進(jìn)人選，科室上報(bào)嚴(yán)格掌握。抓各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程的落實(shí)。每季度組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量實(shí)行交叉檢查，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。檢查夜間各病房護(hù)理工作，值班人員的服務(wù)態(tài)度、工作完成情況、陪護(hù)及作息制度執(zhí)行情況。周四重點(diǎn)查病員管理、各種登記本、護(hù)理記錄單、護(hù)士工作站護(hù)理表格。建立護(hù)理部工作日記。嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，確保各類培養(yǎng)單真實(shí)可靠。實(shí)行機(jī)關(guān)、科室二級(jí)管理制度，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。第三增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。責(zé)任者，每月在網(wǎng)上公布一次．護(hù)士長(zhǎng)檢查本科存在問(wèn)題，扣分點(diǎn)及金額，責(zé)任者、由科室護(hù)士長(zhǎng)記錄及處罰。落實(shí)健康教育：入院、出院，特殊檢查的病人，必須進(jìn)行健康教育，并根據(jù)病情需要隨時(shí)進(jìn)行健康教育，未按要求落實(shí)，處罰按《護(hù)理質(zhì)量綜命考評(píng)處罰條例》執(zhí)行。1基礎(chǔ)護(hù)理數(shù)：床上擦浴，洗頭試用期(6個(gè)月內(nèi))護(hù)士16次以上/人．第1年護(hù)士30次／年／人，第二年護(hù)士20次／年/人，第三年護(hù)士15次／年/人。每周對(duì)本科護(hù)士跟班不少于2次，每月對(duì)本科每名護(hù)士跟班不少于1次，并進(jìn)行考評(píng)登記在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)上。反饋給各科護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)必須落實(shí)改正，不得反復(fù)出現(xiàn)。每周一、三參加院首長(zhǎng)醫(yī)療查房，跟班查房，檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)查危重病人、臥床病人護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況．值班交接制度落實(shí)情況，病區(qū)管理、衛(wèi)生情況。嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度。首先要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理辦，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作責(zé)任心，第二要增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)：制度是行為的準(zhǔn)則，只有嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度及操作規(guī)程，才能規(guī)范護(hù)士的行為，制度的落實(shí)要靠護(hù)理辦，護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查、追蹤，一點(diǎn)一滴持之以恒的抓落實(shí)，第三增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，護(hù)十長(zhǎng)要把工作精力重點(diǎn)放在抓基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量、終末護(hù)理質(zhì)量上，加強(qiáng)跟班檢查，第四是增強(qiáng)安全意識(shí)：工作安全是保證質(zhì)量的關(guān)鍵，強(qiáng)化護(hù)士樹(shù)立安全意識(shí)，把安全擺在工作的首位。護(hù)士長(zhǎng)檢查本科存在問(wèn)題、扣分點(diǎn)及金額、責(zé)任者、由科室護(hù)士長(zhǎng)記錄及處罰。非工作時(shí)間護(hù)士必須保證醫(yī)院能隨時(shí)聯(lián)系到本人，即保證移動(dòng)電話通暢，有緊急任務(wù)能及時(shí)趕回醫(yī)院、科室。并按規(guī)定時(shí)間更換床上用品。、每日檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況、醫(yī)囑核對(duì)情況及體溫單記錄情況。醫(yī)院定期講評(píng)。檢查非臨床科室工作。經(jīng)常下科室查房，了解情況，并及時(shí)解決問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，確保各類培養(yǎng)單真實(shí)可靠。二、加強(qiáng)管理，狠抓各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)。第二要增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)：制度是行為的準(zhǔn)則，只有嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度及操作規(guī)程，才能規(guī)范護(hù)士的行為，制度的落實(shí)要靠護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查、跟蹤，一點(diǎn)一滴持之以恒的抓落實(shí)。第三增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。、實(shí)行醫(yī)院、科室二級(jí)管理制度，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。加強(qiáng)護(hù)士工作站的管理，不得在電腦上操作與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。參加住院部醫(yī)療查房，跟班查房，檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)查危重病人、臥床病人護(hù)理。檢查急救室、。四、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)檢內(nèi)容：護(hù)士長(zhǎng)工作做到年有計(jì)劃、季有安排、月有重點(diǎn)、周有落實(shí)，各種登統(tǒng)計(jì)齊全，上報(bào)準(zhǔn)時(shí)。每日檢查收費(fèi)錄入情況。床單位未達(dá)到要求，經(jīng)核實(shí)情況后，按《護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)處罰條例》執(zhí)行。護(hù)士長(zhǎng)因工作需要必須隨身攜帶手機(jī)，保證移動(dòng)電話通暢，醫(yī)院及科室能隨時(shí)聯(lián)系到本人。醫(yī)院每月檢查一次，作為對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考評(píng)。把好安全第一關(guān)，就是要加強(qiáng)三查七對(duì)制度的落實(shí)，各班護(hù)士不但要有高度的工作責(zé)任心，更要有嚴(yán)格查對(duì)的自覺(jué)性，要有對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)科室負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)自已負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到人人講安全，事事講安全，才能預(yù)防差堵事故的發(fā)生。海晚間到科室檢查護(hù)理丫作情況，節(jié)假日及有危重輛人時(shí)經(jīng)常檢查，確保護(hù)理安全無(wú)事故。周二重點(diǎn)查無(wú)菌技術(shù)，三查七對(duì)，輸液滴速、時(shí)間、簽名落實(shí)、住院病人分級(jí)護(hù)理記錄單時(shí)間，簽名落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)除參加分組檢查外，必須堅(jiān)持每日夜查房本科工作，并在行政查房本上記錄簽名。每日檢查危重病人、臥床病人護(hù)理落實(shí)情況，實(shí)行床邊護(hù)理查房、講學(xué)，護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)符合要求。第4年護(hù)士10次／年/人。改善服務(wù)態(tài)度，每季實(shí)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，未達(dá)標(biāo)科室及個(gè)人實(shí)行經(jīng)濟(jì)罰，具體細(xì)則按《護(hù)理質(zhì)量綜命考評(píng)處罰條例》執(zhí)行。護(hù)理部每月檢查一次，作為對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考評(píng)。護(hù)士長(zhǎng)要把工作精力重點(diǎn)放在抓基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量、終未護(hù)理質(zhì)量上，加強(qiáng)跟班檢查。層層抓落實(shí)，加大管理力度。加強(qiáng)護(hù)士工作站的管理，不得在電腦上操作與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)常下科室查房，了解情況，并及時(shí)解決問(wèn)題。周五（無(wú)院查房周）重點(diǎn)檢查非臨床科室工作。檢查病房管理情況，床單位整理情況，病房物品放置是否整齊統(tǒng)一，病人自帶用品收繳是否及時(shí)。護(hù)理辦定期講評(píng)。每周對(duì)本科護(hù)士跟班不少于2次，每月對(duì)本科每名護(hù)士跟班不少于1次，并進(jìn)行考評(píng)登記在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)上。護(hù)士長(zhǎng)每周五檢查急救藥品及器材性能情況，中心給氧、吸痰每個(gè)接口每周檢查通氣、吸引一次，各種醫(yī)療儀器每周通電保養(yǎng)一次。并按規(guī)定時(shí)間更換床上用品及病員服。每季實(shí)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，未達(dá)標(biāo)科室及個(gè)人實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，