【正文】 三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人x次、與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴(yán)格要求，有時候還會刁難。為此，我才能在這份忙碌的工作中堅持下來，一直默默的為自己的努工作而努力。護(hù)理工作做得更好。二、業(yè)務(wù)工作方面：作為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開展，保證了門、急診工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時刻，我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。我沒有驕傲，仍然邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。從進(jìn)醫(yī)院工作，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。： 用藥指導(dǎo)。 根據(jù)情況進(jìn)行心理衛(wèi)生教育。十四、健康教育制度： 知道自己有哪些權(quán)利義務(wù)。保持病房的安靜和清潔衛(wèi)生。、意識障礙者。老人、小孩臥床時請拉上床欄，以防墜床。，請主動告知您的姓名。，探視人員須在20∶00以前離開病區(qū)。附2：患者入院須知尊敬的患者：衷心感謝您來我院就醫(yī)、治療，我們將努力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。，術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作，以消除患者的恐懼和顧慮；術(shù)后要告訴患者轉(zhuǎn)歸情況，使其安心休養(yǎng)。語言文明，態(tài)度誠懇，避免惡性刺激。，佩戴胸牌上崗。；轉(zhuǎn)院時應(yīng)將醫(yī)師的病歷摘要及其它必要資料備妥隨同轉(zhuǎn)院，保障醫(yī)療信息資料連續(xù)性。：，自動出院者由患者或監(jiān)護(hù)人在病歷上簽署全名。十一、患者入、出院管理制度：，須持本院門診或急診醫(yī)師簽發(fā)的住院證，按制度辦理入院手續(xù)。使用儀器設(shè)備必須了解其性能及保養(yǎng)方法，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，用后須經(jīng)清潔處理，消毒后歸還原處。，交接雙方共同清點并簽字。九、物品、器械、設(shè)備管理制度、器械的領(lǐng)取、保管及報損等管理工作。，嚴(yán)格執(zhí)行飲食查對制度，防止差錯。：負(fù)責(zé)教學(xué)的護(hù)理部主任應(yīng)參與護(hù)理教學(xué)查房，每季度一次。：：行政查房內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量（尤其是危重患者的護(hù)理質(zhì)量包括基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理）、服務(wù)態(tài)度、規(guī)章制度的執(zhí)行情況、崗位職責(zé)落實情況、護(hù)理記錄、護(hù)理操作、病房管理、護(hù)理安全隱患等，這些內(nèi)容每月分別有重點記錄。 主班護(hù)士每日清點藥物，如有退藥當(dāng)天完成。 要補(bǔ)充新的醫(yī)囑、給藥頻率、給藥方式、成組醫(yī)囑時，可向信息科提出申請，臨床操作人員無權(quán)補(bǔ)充及變更。其他時間護(hù)士一律不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。臨時醫(yī)囑必須由執(zhí)行者注明實際執(zhí)行時間和簽名。 要用主動與患者（或家屬）溝通的方式，作為最后確認(rèn)的手段，以確保正確的患者，實施正確的操作。并核對腕帶。輸血時需注意觀察，保證安全。 發(fā)藥或注射時，患者如提出疑問，應(yīng)及時查對，無誤時方可執(zhí)行，必要時與醫(yī)生聯(lián)系。 醫(yī)囑應(yīng)班班查對，每日總查對醫(yī)囑一次，查對者簽全名。并重點交待夜間危重患者情況。 病房交班本：包括住院患者總數(shù)、出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù)。 護(hù)理記錄應(yīng)由值班護(hù)士書寫，符合病歷書寫規(guī)范。 值班人員必須堅守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項護(hù)理工作正確及時地進(jìn)行。： ；、給藥及護(hù)理措施，操作前必須做到一停、二查、三執(zhí)行，并觀察、了解患者的反應(yīng)；； 。（二）分級護(hù)理的原則確定患者的護(hù)理級別，應(yīng)當(dāng)以患者病情和生活自理能力為依據(jù)，并根據(jù)患者的情況變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。7 做好進(jìn)修生及護(hù)生的臨床學(xué)習(xí)。14做好計劃和總結(jié)工作，按要求定期上報各種統(tǒng)計表。8 組織安排好科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房。4 每周進(jìn)行行政查房，并按護(hù)理部要求做好夜查房工作。負(fù)責(zé)急診科護(hù)理人員排班，制定工作計劃，檢查護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，%。護(hù)理留觀病人人次。各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。嚴(yán)格執(zhí)行三查，八對制度，杜絕差錯事故發(fā)生。加強(qiáng)對進(jìn)修、實習(xí)護(hù)理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教。三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計(大于)15小時，三基理論考試合格率100%。(5)健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。護(hù)理人員三基理論考核合格率(合格分80分)100%。今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。嚴(yán)格院內(nèi)感染。對大批量病員有分類管理的程序。新年的來臨，我們都制定出了20xx年護(hù)理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20xx年是我院二甲評審后重要的一年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。完善相關(guān)制度，加強(qiáng)留觀病人的管理，并規(guī)范各項記錄。.嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。熟練掌握心肺復(fù)蘇、電除顫、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)。五、護(hù)理實習(xí)生帶教 學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。無菌物品合格率。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。我科護(hù)士為病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，病區(qū)固定了巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。急診科 2014年1月3日篇二：2014年急診科護(hù)士長工作計劃五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）（2）科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機(jī)提問，有成績記錄。（4）每月進(jìn)行病人工休座談會，征求病人意見，改進(jìn)工作，提高病人滿意度。一人一針一管一用一滅菌合格率100%。二、具體目標(biāo)病人對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%。，檢查各項護(hù)理工作執(zhí)行情況，保證護(hù)理質(zhì)量。我所在急診科室也獲得青年文明號,一學(xué)二爭三創(chuàng)標(biāo)兵崗,市級巾幗文明示范崗等稱號。在年輕護(hù)士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來,每次都隨叫隨到,毫無怨言。終于病人經(jīng)搶救后神志清醒,病情穩(wěn)定,被送入了病房。始終以病人為中心的服務(wù)理念,努力做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,良好的心理素質(zhì)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。原來是一車禍外傷病人,病情危重,二話沒說,我就投入到搶救隊伍中。首先要有一身過硬的技術(shù)。歲月憔悴了紅顏,也見證了我的成長。經(jīng)常了解留觀危重患者的病情，指導(dǎo)護(hù)士嚴(yán)格按醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理。做好突發(fā)事件管理。護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%。（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范，讓每個護(hù)理人員均能認(rèn)識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認(rèn)真實施。學(xué)習(xí)計劃附表：（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員。加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力管理，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。一年來我科護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改進(jìn)。出車車次。以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。效果良好。二、具體實施：強(qiáng)化護(hù)理的“三基”訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練，提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，以免影響搶救。篇四：2015年急診科護(hù)理工作計劃2015 年急診科護(hù)理工作計劃為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理，提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。七、重點開展急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作優(yōu)化急診流程，實行急診、危重病人優(yōu)先窗口繼續(xù)實行免交費皮試、預(yù)約輸液等為患者提供便民箱，提供免費水杯、自飲水，幫助訂餐等各輸液室實行電子呼叫系統(tǒng)，輸液等候區(qū)實行電子屏幕叫號輸液，維持良好秩序為尊重患兒家屬的選擇權(quán)，對血管條件不好的患兒采取點名護(hù)士為其進(jìn)行穿刺，提高滿意度。完善急診、入院、手術(shù)綠色通道使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強(qiáng)運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度，(2016年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃)有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。第2篇：2016年急診科護(hù)理工作計劃在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計劃目標(biāo)，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認(rèn)真落實以病人為中心的各項工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿意度，擬定今年的護(hù)理工作計劃。急救物品完好率100%。(2)新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。學(xué)習(xí)計劃附表：(2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員。鼓勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，提升自身素養(yǎng)。第4篇：2016年急診科護(hù)理工作計劃急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的工作安排，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本的工作計劃。熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況工作量：急診人次。病歷書寫合格率。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。做好各種記錄和交接班的工作。7 督促各級人員認(rèn)真執(zhí)行科室各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)療不良事件 的發(fā)生。保持診室內(nèi)、外清潔、整齊、安靜、有秩序的工作環(huán)境。負(fù)責(zé)指導(dǎo)科室的護(hù)理查房和護(hù)理會診，對護(hù)理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。第一節(jié) 護(hù)理核心制度一、分級護(hù)理制度（一）分級護(hù)理的定義分級護(hù)理是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力，確定并實施不同級別的護(hù)理。，可以確定為三級護(hù)理： ； 。（四）分級護(hù)理標(biāo)識確定分級護(hù)理等級后，要在住院一覽表和床頭卡設(shè)護(hù)理標(biāo)記，一級為紅色，二級為黃色，三級為藍(lán)色標(biāo)記。日班要為夜班做好一切物品準(zhǔn)備，搶救物品齊全。晨間集體交班由護(hù)士長主持，全體人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地聽取夜班交班報告。 交接班者共同巡視檢查病房是否達(dá)到清潔、整齊、安靜的要求及各項工作的落實情況。四、護(hù)理查對制度（一）查對原則、給藥或輸血時，應(yīng)至少同時使用二種查對的方法（不得僅以床號作為識別的依據(jù)），并要求患者（或家屬）主動說出患者姓名，經(jīng)核對無誤后方可執(zhí)行。 特殊情況下口頭醫(yī)囑查對：一般情況下，護(hù)士不執(zhí)行醫(yī)師下達(dá)的口頭醫(yī)囑。 擺藥后必須經(jīng)第二人核對后方可執(zhí)行。、血型、血袋號與血袋上標(biāo)簽是否相符，并與受血者的基本信息（姓名、科室、床號、住院號、血型）、血型鑒定報告單、醫(yī)囑進(jìn)行核對。查對自備飲食與醫(yī)囑飲食種類是否相符。凡體腔或深部組織手術(shù)，要在縫合前核對紗墊、紗布、縫針、器械的數(shù)目是否與術(shù)前相符。 停止醫(yī)囑應(yīng)在相應(yīng)的醫(yī)囑欄內(nèi)輸入停止時間，并簽名。 一般情況下，醫(yī)師不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。 護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時須經(jīng)第二人認(rèn)真核對。 撤銷醫(yī)囑要慎重，必須是醫(yī)生，其它人員無權(quán)修改與變更醫(yī)囑。 醫(yī)囑處理系統(tǒng)的查詢功能僅供本科醫(yī)護(hù)人員查看患者基本信息、醫(yī)療信息和費用信息等。：掌握全院重危、搶救患者的概況，幫助解決夜間護(hù)理工作中的疑難問題；認(rèn)真檢查各崗位責(zé)任制落實情況及各科室的護(hù)理工作。八、患者飲食管理制度，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑，做好飲食卡，并在床頭做好標(biāo)識，