【正文】 二是在社會(huì)上聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽取意見和建議。通過藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等方式，降低成本，讓利患者，使老百姓真正得到了實(shí)惠。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育，更新觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平；二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育，加大了宣傳力度；三是開展以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育；四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展警示教育。第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。二是針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行醫(yī)德教育。（4）、要防止因語言不當(dāng)或服務(wù)態(tài)度不好而造成的糾紛。沒有溝通、不會(huì)溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。作為醫(yī)務(wù)人員我們要謹(jǐn)記希波克拉底誓言、“撒拉納克”湖畔的銘文和南丁格爾誓約等，常修為醫(yī)之德，這既是要求，又是義務(wù)，更是責(zé)任！加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)職工的主動(dòng)防范意識(shí)。如病歷，常常出現(xiàn)書寫不規(guī)范，涂改、修補(bǔ)、前后矛盾等現(xiàn)象，使記錄失去了原始性、真實(shí)性，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)，提供不出真實(shí)有力的證據(jù)。二、醫(yī)德已走進(jìn)相關(guān)法律、法規(guī)。醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、捐款等活動(dòng)。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，醫(yī)患關(guān)系和諧。近幾年來的對(duì)醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂和行風(fēng)建設(shè)的大力治理，以及醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量年等活動(dòng)的展開加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，已經(jīng)大大遏制了醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)、緩解了醫(yī)患之間的矛盾；現(xiàn)在廣大患者能較放心的將自己的健康和生命托付給醫(yī)院，這樣，醫(yī)患之間的合作已有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，和諧醫(yī)患關(guān)系也有了好的開端。實(shí)際上，醫(yī)療界的前輩們展現(xiàn)出來的大醫(yī)風(fēng)范，決不僅僅是一種個(gè)人品德的展現(xiàn)，更凝聚了歷史和社會(huì)對(duì)醫(yī)師職業(yè)的客觀要求。醫(yī)院是社會(huì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和患者壓力的主要承受者，再加上要負(fù)擔(dān)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展建設(shè)，更需要國(guó)家的支持和患者的理解二當(dāng)然，管理者自身的素質(zhì)、能力以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)知程度將影響和諧醫(yī)患關(guān)系的建立?？傊t(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)院管理中的作用取決于醫(yī)患關(guān)系和諧的程度。例如，假如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論以“視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)”為導(dǎo)向，那么醫(yī)務(wù)人員就會(huì)做到對(duì)病人關(guān)心體貼、態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、護(hù)理周到等；而如果以“行業(yè)不正之風(fēng)”為導(dǎo)向，就會(huì)嚴(yán)重惡化醫(yī)患關(guān)系。一定能做到，衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意、讓社會(huì)滿意、讓黨和政府滿意。更多的人希望加大政府投入，增加百姓的醫(yī)療補(bǔ)貼以減輕負(fù)擔(dān)。如果不做修改，直至轉(zhuǎn)發(fā)到醫(yī)務(wù)處，甚至送院長(zhǎng)辦公室接受審查。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚(yáng)善棄惡，自覺改正不良行為。二是搞好外部監(jiān)督，包括行政管理部門的監(jiān)督，新聞?shì)浾摫O(jiān)督，人民群眾監(jiān)督等。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費(fèi)。大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，表彰先進(jìn)，反對(duì)拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸?！钡尼t(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。（二）、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)思想政治工作，首先要加強(qiáng)人生觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀，反對(duì)個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀?，F(xiàn)代，我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者將古代醫(yī)家留下來的優(yōu)良傳統(tǒng)醫(yī)德秉承光大，涌現(xiàn)出了像吳登云、皇甫玉珊、范匡夫、胡訓(xùn)名等醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的歷史性任務(wù)我國(guó)是一個(gè)具有人倫文化特點(diǎn)的國(guó)家，也是世界古代醫(yī)學(xué)和醫(yī)德思想的重要發(fā)源地之一，優(yōu)秀的傳統(tǒng)醫(yī)德在醫(yī)學(xué)界有著深遠(yuǎn)的影響。它與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)，共同組成了衛(wèi)生領(lǐng)域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。德具有教育作用、導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。歷史上具有**醫(yī)術(shù)的醫(yī)家，大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是醫(yī)院各方面、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。腐朽思想文化的影響，特別是錯(cuò)誤的價(jià)值觀，是一種腐蝕劑，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的某些醫(yī)務(wù)人員斗志衰退，理想動(dòng)搖，渙散了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人際關(guān)系，影響醫(yī)務(wù)人員與患者、與社會(huì)的和諧關(guān)系，還干擾了我國(guó)衛(wèi)生工作的宗旨和方向，導(dǎo)致局部醫(yī)德滑坡。這就必然引出一些隨著利益調(diào)整而產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)矛盾。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)正以突飛猛進(jìn)的速度向前發(fā)展，醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域大量的新理論、新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，這些新理論、新技術(shù)在和千差萬別的患者個(gè)體相結(jié)合的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的技術(shù)問題，這就必然引出了新理論、新技術(shù)應(yīng)用過程中的一個(gè)道德問題，比如安樂死、臟器移植、其他新的有創(chuàng)檢查治療技術(shù)的應(yīng)用等；加之近年來一些新的醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其他配套文件、有關(guān)醫(yī)保的政策等的陸續(xù)出臺(tái)，同樣也給醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出了一系列有待研究、探索和加強(qiáng)的問題。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時(shí)代的呼喚改革越深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善，公眾對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的要求越高，越要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。甚至醫(yī)療機(jī)構(gòu)在制定制度、目標(biāo)時(shí)，偏重于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，有錯(cuò)誤導(dǎo)向所致。在現(xiàn)實(shí)生活中，既要維護(hù)自己生存和發(fā)展的個(gè)人利益，又要維護(hù)社會(huì)共同利益。因而，意志一動(dòng)搖，就會(huì)隨波逐流。有的病人明確表示，“只要能搞到病床，只要能把病治好，送多少禮、花多少錢都行。把本不該用的藥也開進(jìn)了病人的處方；把沒有的服務(wù)項(xiàng)目也搭載在應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目中。該藥回扣是百分之十五，而一些高價(jià)藥的回扣則達(dá)到了百分之三十，科主任一個(gè)月回扣至少在5000多塊錢；2012年4月25日，北京某醫(yī)院泌尿外科代理主任陳彬因收受藥品回扣41700元獲刑三年、緩刑三年；我省去年查處醫(yī)療紅包回扣40余萬等等，還有很多，不再一一列舉。這種現(xiàn)象主要集中在醫(yī)療技術(shù)水平相對(duì)較高的大醫(yī)院，縣級(jí)及以下醫(yī)院相對(duì)較少，但也不是完全沒有。據(jù)全國(guó)抽樣調(diào)查顯示:社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。人無德不立，醫(yī)生尤然，早在一千多年前，先賢就提出了“大醫(yī)精誠(chéng)”的要求，認(rèn)為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者要德才兼?zhèn)?。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的概念所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和；醫(yī)風(fēng)即是醫(yī)務(wù)工作者的工作作風(fēng)。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，增加了患者的負(fù)擔(dān)。（3）為醫(yī)不廉，收受好處。格拉斯瓊是治療由放化療引起的惡心嘔吐等癥狀的藥物，在腫瘤病人中使用率很高。把本可看普通門診的患者誘導(dǎo)到專家門診甚至是假專家門診去看。為人民服務(wù)是社會(huì)主義的醫(yī)德核心，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”，它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”，競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神，這無疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。由于受“拜金主義”、“享樂主義”侵蝕，部分醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為勞動(dòng)也是“商品”，可以通過醫(yī)患關(guān)系實(shí)現(xiàn)“醫(yī)術(shù)”與“金錢”的交換，見利忘義，致使醫(yī)患關(guān)系變成了“商品交換關(guān)系”。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不得力。社會(huì)主義精神文明建設(shè)含兩部分：一是思想道德素質(zhì)建設(shè)；二是教育科學(xué)文化建設(shè)。黨的十六屆四中全會(huì)提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種動(dòng)力，它促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員為解除患者痛苦，去鉆研業(yè)務(wù)，在技術(shù)上精益求精，從而促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。一方面，使人們擺脫了那些陳舊過時(shí)的思想禁錮，形成了符合時(shí)代要求的新觀念，極大地調(diào)動(dòng)了群眾的積極性，這是人們當(dāng)前思想和道德觀念的主流。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有；反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系，會(huì)給病人以溫暖，會(huì)給病人以信心和力量，使病人產(chǎn)生信任感和安全感，減少疑慮，振奮精神，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的能力。在估量衛(wèi)生改革的形勢(shì)和展示衛(wèi)生改革的前景時(shí)，也決不能只講經(jīng)濟(jì)效益，而忽視社會(huì)效益，忘記醫(yī)德原則。如果說經(jīng)濟(jì)的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量，那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系，防范醫(yī)德滑坡的“內(nèi)動(dòng)力”。如此數(shù)年，得十萬余株，郁然成林”。如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)前，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，老百姓“看病難”、“看病貴”的問題仍然突出，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對(duì)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，糾正醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，塑造醫(yī)院良好的社會(huì)形象，提升醫(yī)院在社會(huì)中的知名度和影響力，減少醫(yī)患糾紛，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展必將起到重要作用。第五，大力開展職業(yè)道德教育，努力做到“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”。通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會(huì)主義醫(yī)德的根本宗旨，“救死扶傷，防病治病”是社會(huì)主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù)，“實(shí)行社會(huì)主義人道主義”是社會(huì)主義醫(yī)德的倫理原則。要對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。健全、完善的規(guī)章制度，對(duì)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起著不可替代的作用。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系，認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作。另外，也應(yīng)加強(qiáng)立法，保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員正常從事醫(yī)療活動(dòng)，減少社會(huì)上越來越多的如毆打醫(yī)護(hù)人員，打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生，建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。（八）、增加上級(jí)投入，適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點(diǎn)放到農(nóng)村，建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)，這樣，可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力，以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)倫理