【正文】 ，及時(shí)了解物品使用情況,控制和減少損失，統(tǒng)計(jì)每月水電能源消耗數(shù)據(jù)分析并上報(bào)，用以了解能源使用情況，使之得到有效控制；根據(jù)本月實(shí)際情況，做出次月的工作計(jì)劃，上報(bào)各領(lǐng)導(dǎo)審閱；拜訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣活動(dòng)，價(jià)格變化，房間數(shù)，主要客源，繁忙時(shí)段等。二、店長(zhǎng)的能力要求根據(jù)店長(zhǎng)素質(zhì)的要求來(lái)看，對(duì)一個(gè)合格的店長(zhǎng)還要有一定的能力要求：經(jīng)營(yíng)管理能力：要在工作中，能夠不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強(qiáng)管理，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更趨合理；有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間，整和資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實(shí)踐中運(yùn)用，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺組織領(lǐng)導(dǎo)能力：有效、合理的組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)店員的積極性，共同完成公司的既定目標(biāo)培訓(xùn)輔導(dǎo)能力：能拓展下級(jí)的視野，使人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力；用已有的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法步驟和技能，使其在其職盡其責(zé)勝其任。積極向上的性格：無(wú)論遇到任何事情都要積極去處理，主動(dòng)面對(duì)困難不躲避、不推卸。⑥具有關(guān)于交易商，進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識(shí)。如果部屬遇到任何困難時(shí)，主管者都能及時(shí)幫忙化解，這將是建立部屬對(duì)主管者能力肯定的一種最好的說(shuō)服力量。性格方面，店長(zhǎng)必須具備的性格特征參下：積極主動(dòng)，任何事情都積極主動(dòng)地去面對(duì)，無(wú)論何時(shí)都主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，積極解決問(wèn)題?！白约喝诵?yīng)”則比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層，即演講者與聽(tīng)眾不僅在觀點(diǎn)上一致，而且有某種意義的相似性，如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等，都會(huì)使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任感、親近感，視演講者為“自己人”。威信效應(yīng)的最大作用就是對(duì)聽(tīng)眾情感的影響。在演講中發(fā)揮自己氣質(zhì)的良好方面，有利于我們做好每一次演講，并形成自己獨(dú)特的演講風(fēng)格。多血質(zhì)演講者一般不會(huì)出現(xiàn)怯場(chǎng)、忘詞等主觀之變，即使出現(xiàn)也能靈活處理；如果出現(xiàn)諸如停電、聽(tīng)眾騷亂等客觀之變，多血質(zhì)者也能敏捷反應(yīng)，果斷處理。膽汁質(zhì)演講者由于感受性高也能注意聽(tīng)眾反應(yīng)。情境的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言來(lái)輔助有聲語(yǔ)言，以免給人單調(diào)。多血質(zhì)演講者運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言應(yīng)注意不要貪多，貪多則濫，給人以手舞足蹈不夠莊重之感。因此我們不僅要研究語(yǔ)言的內(nèi)容，還要研究語(yǔ)言的形式。膽汁質(zhì)的演講者在演講時(shí)感情熾烈，表達(dá)迅速而猛烈，但缺乏穩(wěn)定性。要做到這一點(diǎn)，首先是服裝顏色要與演講者的思想感情和演講內(nèi)容一致：如演講內(nèi)容是嚴(yán)肅、莊重、憤怒、哀痛的穿黑色衣服比較合適，相反就需穿淺色衣服；其次，服裝要和體形、膚色相適應(yīng)。演講者的儀表美主要體現(xiàn)在身材、容貌美和服裝美兩個(gè)方面。服裝應(yīng)該同身份相稱(chēng)，不宜過(guò)于奇特，那種自恃高雅，油油頭粉面，衣冠楚楚，似奶油小生的裝束；或一味追趕時(shí)髦，仔褲港衫，長(zhǎng)發(fā)垂肩，仿洋人港客模樣，縱然口吐蓮花，舌綻春蕾，也絕不會(huì)使人產(chǎn)生欽敬之感。演講者的風(fēng)度、儀表、神態(tài)，應(yīng)給觀眾留下最佳的“第一印象”。（二）登臺(tái)演講者重儀表做好演講或即興發(fā)言，主要靠好的語(yǔ)言功底，還要輔以美的演講態(tài)勢(shì)。當(dāng)然，口語(yǔ)表達(dá)能力不是天生，它可以經(jīng)過(guò)后天培養(yǎng)、訓(xùn)練而成。較強(qiáng)的記憶力。第三，演講者要有豐富的學(xué)識(shí)演講者要有豐富的學(xué)識(shí)，不僅是“傳道、授業(yè)、解惑”的需要，也是演講成功的基本條件。政治道德。這就要求演講者本身必須具備先進(jìn)的、科學(xué)的思想，這樣才能遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，高瞻遠(yuǎn)矚，識(shí)前人所未識(shí)講前人所未講。例如，那個(gè)國(guó)家的人，是用什么話題開(kāi)頭去聊起一段話的，例如當(dāng)大家沒(méi)有共同話題的時(shí)候，又應(yīng)該說(shuō)些什么去緩解緊張的氣氛。就像我們?cè)谛＞毩?xí)的實(shí)際操作的國(guó)際貿(mào)易，雖然課堂知識(shí)是有，可是在運(yùn)用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，要想純熟地利用你的理論知識(shí)到實(shí)際中去還不是一件簡(jiǎn)單的事啊。有一次匯豐打電話給我，因?yàn)橹拔野l(fā)了一份簡(jiǎn)歷過(guò)去希望申請(qǐng)他們的客服的職位，后來(lái)打電話給我了解一些我的基本情況和約時(shí)間去面試。當(dāng)你在工作學(xué)到到東西或者因?yàn)槟愕呐Χ玫绞裁促潛P(yáng)，你會(huì)因此而獲得成就感，那你就會(huì)慢慢的更易上手還有更咯on工藝進(jìn)入狀態(tài)愛(ài)上這份工作，那你就會(huì)和工作一起進(jìn)不。同時(shí)，進(jìn)一步深化學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，積極開(kāi)展社區(qū)援助和青年志愿活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，發(fā)揮學(xué)生的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)提高他們所學(xué)知識(shí)為社會(huì)服務(wù)的能力和素質(zhì)。組織管理能力包括計(jì)劃能力、組織實(shí)踐能力、決斷能力、指導(dǎo)能力和平衡能力。走上工作崗位后，有知識(shí)用不上、有些不夠用、有的要從頭學(xué)起，這就要求剛走上工作崗位的畢業(yè)生根據(jù)工作的需要去調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及行為方式，盡快培養(yǎng)自己的社會(huì)應(yīng)變能力。因此，大學(xué)生應(yīng)利用專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的空余時(shí)間多讀一些社會(huì)科管理方面的書(shū)籍，拓寬知識(shí)面，開(kāi)闊視野，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，才能根據(jù)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和職業(yè)的具體要求發(fā)展自己、完善自己，拓展所學(xué)到的知識(shí)，有所創(chuàng)造，適應(yīng)新情況，解決新問(wèn)題。有的學(xué)者認(rèn)為，知識(shí)是一種資本，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)要素中最重要的組成部分。新世紀(jì)的人才首先要有實(shí)事求是、敢于堅(jiān)持真理的精神。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握馬克思主義基本原理和黨的方針政策、具有較強(qiáng)的思想政治素質(zhì)和文化素質(zhì)，具有現(xiàn)代公共管理創(chuàng)新意識(shí)，具備現(xiàn)代公共管理理論、技術(shù)與方法等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及運(yùn)用這些知識(shí)的實(shí)際能力，能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會(huì)保障等公共事業(yè)單位及相關(guān)行政管理部門(mén)從事管理工作的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。（二）要求學(xué)生具有較好的人文和科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法，具有較強(qiáng)的人文關(guān)懷精神、健全的人格、健康的心理和體魄，同時(shí)具有較強(qiáng)的人際交往能力。具體細(xì)分還有適應(yīng)辦公自動(dòng)化等技能；文字、口頭表達(dá)和社會(huì)調(diào)查能力；掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法；掌握一門(mén)外語(yǔ)，并能從事專(zhuān)業(yè)的閱讀、筆譯和一定的聽(tīng)、說(shuō)能力等）。一、政治思想道德素質(zhì)思想道德素質(zhì)教育是前提,思想道德素質(zhì)教育的目標(biāo)是教育大學(xué)生如何做人，樹(shù)立崇高理想，培養(yǎng)高尚情操?？茖W(xué)的問(wèn)題是嚴(yán)肅的問(wèn)題，來(lái)不得半點(diǎn)的虛偽。合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)是擔(dān)任現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)崗位的必要條件和人才成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。如：在校期間開(kāi)始參加相關(guān)資格考試獲得國(guó)家有關(guān)部門(mén)職業(yè)資格證書(shū)。三、鍛煉培養(yǎng)適應(yīng)擇業(yè)需要的實(shí)踐能力知識(shí)的積累并不等同于能力積累，將知識(shí)升為能力須作出巨大的努力，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)前提下，應(yīng)爭(zhēng)取培養(yǎng)自己的社會(huì)需要的實(shí)際應(yīng)用能力 ：適應(yīng)能力根據(jù)客觀情況變化能隨機(jī)應(yīng)變地適時(shí)調(diào)節(jié)擇業(yè)行為能力。動(dòng)手能力把創(chuàng)造思維變成實(shí)際的物質(zhì)成果或是用生動(dòng)形象的實(shí)踐過(guò)程呈現(xiàn)創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)化能力。它包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力，創(chuàng)造性地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，發(fā)明新技術(shù)、創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力，提出新思想的能力。，人文素質(zhì) 就是參加工作和在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候，要懂得更正和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)去面對(duì)難題和別人的質(zhì)疑，要樂(lè)觀面對(duì)和虛心學(xué)習(xí)，還有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相處。而你的交際技能，也將會(huì)使你的人際網(wǎng)絡(luò)慢慢建立起來(lái)，那樣，不管以后你是繼續(xù)好好幫你老板完成工作，還是好好去做你的老板，都是很必要的。因?yàn)槟憬?jīng)常會(huì)與外商交流，那就必然你要知道如何去和外商交流，還有， 啊。記得之前和外教老師出去一起吃飯的時(shí)候，我也是緊張到一直說(shuō)錯(cuò)，甚至后來(lái)回想起來(lái)，我根本不知道自己說(shuō)的是什么，單詞都是錯(cuò)的，可是maybe外教明白我的心情，也知道我想要表達(dá)的是什么吧，也可能是怕我繼續(xù)緊張，他一直說(shuō)ok ok，其實(shí)我都不自傲他是不是真的懂得，不過(guò)，我就慢慢發(fā)現(xiàn)，口語(yǔ)，真的是說(shuō)出來(lái)的，并不是學(xué)出來(lái)的，你的文筆多好，對(duì)于你日常交際中，那都是兩碼事啊。還有就是例如外貿(mào)函電吧，你要用書(shū)信啊，啊去和外商交流，你不會(huì)用計(jì)算機(jī)的軟件去辦公的話，那你要怎樣去和外商交談呢？ ，職業(yè)道德文化修養(yǎng)和法律法規(guī)等方面的知識(shí)，掌握英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)，譯的基本知識(shí) ，熟悉相關(guān)的國(guó)際商務(wù)政策法規(guī)和慣例和英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)及文化常識(shí)第三篇：演講者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力演講者是演講的主體，他應(yīng)具有較高的修養(yǎng)和能力，利用自己優(yōu)勢(shì)，知彼知己，揚(yáng)長(zhǎng)避短（一）演講者要具備較高修養(yǎng)和能力演講者為了使演