【正文】 綜上所述，互聯(lián)社區(qū)，這一立足服務(wù)民生、傾聽(tīng)民意、拉近民心的新平臺(tái)，已在各界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響力。 其他與社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái)相關(guān)的項(xiàng)目系列。 （ 6） 門(mén)店網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用 240 萬(wàn) 元 1000 2400 元 /年 。 論壇的存在給了一個(gè)居民大膽與物業(yè)交流的平臺(tái)，居民有充分的時(shí)間空間與物業(yè)溝通。各種通知、通告、活動(dòng)宣傳、社區(qū)新聞點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)即可輕松實(shí)現(xiàn)，實(shí)時(shí)發(fā)布。無(wú)所不在的服務(wù)和政府管理功能的有機(jī)結(jié)合，全面提升政府管理能力，各種政策、黨建、政務(wù)、教育都得到更好的宣傳。 8 項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間安排 互聯(lián)社區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾炗喓献鲄f(xié)議后，即進(jìn)入互聯(lián)社區(qū)項(xiàng)目運(yùn)作階段。各社區(qū)居委會(huì)通過(guò)社區(qū)信息化平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，連接遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，社區(qū)的 居民 即可在社區(qū)內(nèi)接受 繼續(xù) 教育，學(xué)習(xí) 職業(yè)技能 ，提高就業(yè)能力 。該系統(tǒng)是一個(gè)綜合系統(tǒng)，是采用 “一體化網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)平臺(tái)軟件 地網(wǎng)”，應(yīng)用 MS SOL Server 20xx 數(shù)據(jù)庫(kù)， asp 腳本語(yǔ)言編寫(xiě)的基于網(wǎng)絡(luò)的電子地圖管理系統(tǒng)。 這部分可向政府部門(mén)收取一定的社區(qū)網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用。主要包括三個(gè)部分： 一是 社區(qū)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)。 社區(qū)論壇：社區(qū)居民進(jìn)行交流的空間，以及政府領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)居民進(jìn)行互動(dòng)交流的空間。 互聯(lián)社區(qū)對(duì)社區(qū)周邊小商小鋪、各類(lèi)企業(yè)都有詳盡的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理員隨時(shí)補(bǔ)充更新，形成全方位、大覆蓋、多功能的服務(wù)大市場(chǎng)； 同時(shí)也為商家企業(yè)拓展了市場(chǎng)，宣傳了自身形象。社區(qū)信息化平臺(tái)包含基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)站信息發(fā)布、便民服務(wù)、政民互動(dòng)等應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)合 19 應(yīng)用，并通過(guò)信息門(mén)戶(hù)進(jìn)行整合后以社區(qū)網(wǎng)站的形式展現(xiàn)給終端用戶(hù)。優(yōu)質(zhì)社區(qū)資訊的推薦。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了開(kāi)通 400 電話(huà)供社區(qū)咨詢(xún)外，還主動(dòng)召集各社區(qū)信息員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以確保頁(yè)面更新的準(zhǔn)確性和應(yīng)答居民的合理性。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)后的維護(hù)，由社區(qū)管理部和技術(shù)維護(hù)部具體負(fù)責(zé)。 第一級(jí)：網(wǎng)民自治。 統(tǒng)籌規(guī)劃，資源共享。按照 xxxxxx（北京）總公司要求，總經(jīng)理下面設(shè)十一個(gè)部門(mén)，分別是：行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、編輯部、金融管理部、物流部、技術(shù)研發(fā)部、會(huì)員管理部、電子商務(wù)部、采購(gòu)部、旅游部。因此，互聯(lián)化社區(qū)建設(shè)勢(shì)在必行。 13 專(zhuān)業(yè)技術(shù)，長(zhǎng)效機(jī)制 技術(shù)支持來(lái)自清華及海外學(xué)子多年的研發(fā)成果，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障為建立一套適合于中國(guó)社區(qū)的服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)的模式提供了長(zhǎng)效機(jī)制?；ヂ?lián)社區(qū)可以有效地克服和避免以上弊病。 首先從社區(qū)居委會(huì) 的角度看，長(zhǎng)期存在人少事多的矛盾。 10 20xx 年，互聯(lián)社區(qū)入選上海世博會(huì)主題論壇《信息化與城市發(fā)展》信息化成果展項(xiàng)目。目前 , 雖然大部分街道干部都已接受過(guò)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，但由于從事社區(qū)信息管理的人員大都年齡老化，知識(shí)程度不高，計(jì)算機(jī) 9 基礎(chǔ)知識(shí)嚴(yán)重匱乏，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力低下，遇到一點(diǎn)小的故障就 無(wú)能為力。有的部門(mén)觀(guān)念滯后，實(shí)行信息封鎖，將自己掌握的信息視為機(jī)密，不愿意共享；有的部門(mén)忽視信息資源整合的意義，擔(dān)心對(duì)自己的工作造成額外負(fù)擔(dān)，進(jìn)行信息交換和共享的動(dòng)力明顯不足。如，青島雖然是全國(guó)社區(qū)信息化建設(shè)先進(jìn)城市，但只有四方區(qū) 82 個(gè)社區(qū)居委會(huì)引入了城市社區(qū)便民服務(wù)系統(tǒng)，其他區(qū)還沒(méi)有引入這個(gè)系統(tǒng)。 我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，社區(qū)信息化建設(shè)雖然得到了各級(jí)黨委和政府的高度重視，也取得了一定成績(jī)，但由于觀(guān)念、體制、財(cái)力等各種因素的制約，我國(guó)城市社區(qū)信息化建設(shè)總體上尚處在探索階段，問(wèn)題在所難免，其中有些問(wèn)題在全國(guó)帶有普遍性。上海實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、街三級(jí)聯(lián)通和社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)、熱線(xiàn)電話(huà)網(wǎng)、實(shí)體服務(wù)網(wǎng)“三網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”。 城市社區(qū)信息化建設(shè) 近年來(lái)發(fā)展迅速，取得了顯著成績(jī)。圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的 要求，大力發(fā)展教育、醫(yī)療衛(wèi)生、新聞出版、郵政、電信、廣播影視等服務(wù)事業(yè)，以農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化城鄉(xiāng)區(qū)域服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)， 5 逐步實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的均等化。竇玉沛強(qiáng)調(diào)，社區(qū)信息化是社會(huì)信息化的重要組成部分，是國(guó)家信息化的一個(gè)重要基礎(chǔ)；要以社區(qū)信息化帶動(dòng)社區(qū)建設(shè)，以社區(qū)建設(shè)促進(jìn)社區(qū)信息化。我國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化加速發(fā)展時(shí)期，已初步具備支撐經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的諸多條件。主要包括家政管理、婚喪嫁娶、子女教育輔導(dǎo)等等方面 ,屬于有償和無(wú)償兩種形式相結(jié)合的服務(wù)。 .....................................................................15 服務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容 ..................................................................17 專(zhuān)業(yè)化服務(wù)人員培訓(xùn) ..............................................................24 ii 8 項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間安排 ...................................................................... 25 9 項(xiàng)目建設(shè)投資估算 ...................................................................... 25 項(xiàng)目建設(shè)投資 .........................................................................25 預(yù)算明細(xì) ................................................................................25 10 項(xiàng)目建設(shè)效益分析 .................................................................... 28 社會(huì)效益 ...............................................................................28 經(jīng)濟(jì)效益 ...............................................................................29 11 項(xiàng)目請(qǐng)求國(guó)家給予支持方面 .................................................... 32 1 1 項(xiàng)目概況 項(xiàng)目名稱(chēng) xxxx 省區(qū)域內(nèi)社區(qū)信息化綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工程 項(xiàng)目 建設(shè) 規(guī)模及 方案 互聯(lián)社區(qū)項(xiàng)目服務(wù)范圍擬定覆蓋 xxxx 省全境，通過(guò) ： 互聯(lián)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)； （政府支出、社會(huì)團(tuán)體捐贈(zèng)、基金投入） 基于互聯(lián)社區(qū)平臺(tái)下的 BtoC 電子商務(wù)平臺(tái)； 互聯(lián)社區(qū)連鎖便民服務(wù)中心； 基于電子商務(wù)平臺(tái)下的物流系統(tǒng)； 其他與社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái)相關(guān)的項(xiàng)目系列。此外 ,還有為社區(qū)心理障礙群體提供的服務(wù) ,比如心理咨詢(xún)、診治服務(wù)等。 節(jié)省人力物力，實(shí)現(xiàn)政府與運(yùn)營(yíng)雙贏 據(jù)計(jì)算，一個(gè)小區(qū)加入互聯(lián)社區(qū)的成本只是普通網(wǎng)站制作成本的30%，并且建網(wǎng)質(zhì)量高速度快，一般三天即可開(kāi)通一個(gè)小區(qū)。在中國(guó) ,對(duì)數(shù)去服務(wù)的概念和屬性的定位還存在諸多爭(zhēng)議。 20xx 年初印發(fā)的《 20xx— 2020 年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，明確提出社區(qū)信息化是“推進(jìn)社會(huì)信息化工作”的 重要內(nèi)容，要積極“整合各類(lèi)信息系統(tǒng)和資源，構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)信息平臺(tái)，加強(qiáng)常住人口和流動(dòng)人口的信息化管理，改善社區(qū)服務(wù)”。 因此互聯(lián)社區(qū)這一社區(qū)服務(wù)信息化項(xiàng)目符合國(guó)家大力發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策。 部分地區(qū)雖然沒(méi)有出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的社區(qū)信息化文件 , 但在本地區(qū)的社會(huì)發(fā)展和社會(huì)信息化規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃中 , 都列出專(zhuān)門(mén)的章節(jié) , 積極探索，形成了具有地方特色的城市社區(qū)信息化建設(shè)模式。社區(qū)信息化成為新形勢(shì)下改進(jìn)政府公共服務(wù)方式、提高社區(qū)公共服務(wù)水平的重要途徑和強(qiáng)有力抓手。 管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)包括社區(qū)管理與服務(wù)的范圍、內(nèi)容、深入的程度以及如何將管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合等問(wèn)題。目前的情況是，很多職能部門(mén)均在社區(qū)開(kāi)展相關(guān)管理工作，同一批居民的基本情況 , 在不同部門(mén)建立的系統(tǒng)中多次出現(xiàn) , 而且數(shù)據(jù)采集的方法和標(biāo)準(zhǔn)差異很大 , 這樣既造成了重復(fù)建設(shè) , 也嚴(yán)重增加了社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)。這個(gè)變化要求信息服務(wù)系統(tǒng)能夠及時(shí)調(diào)整，進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，不斷滿(mǎn)足社區(qū)群眾新的需求?，F(xiàn) xxxxxx 已完成寧波市 80 個(gè)社區(qū)，北京東城區(qū)、海淀區(qū)共計(jì) 42 個(gè)社區(qū)以及大連市的 200 個(gè)社區(qū)的信息網(wǎng)建設(shè)，其中在大連已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)社區(qū)信息網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)到 20xx 年 7 月底，在北京及大連的社區(qū)信息網(wǎng)達(dá)到一定規(guī)模及成熟以后，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)兩地的增值業(yè)務(wù)。在這些地市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)，已經(jīng)建設(shè)近 8 萬(wàn)個(gè)社區(qū)，約 12 萬(wàn)個(gè)小區(qū)。同時(shí)，隨著依法治國(guó)方略的實(shí)施和基層民主政治建設(shè)的加強(qiáng)，人民群眾的維權(quán)意識(shí)明顯提高，所以推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，建立暢通的社情民意表達(dá)機(jī)制和反饋機(jī)制，也需要依靠信息化網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代服務(wù)手段。 12 互聯(lián)社區(qū)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)其最主要的功能，是聯(lián)通社區(qū)居民、地方政府、小區(qū)物業(yè)、電子商務(wù)以及居民需要的所有公共服務(wù)系統(tǒng)，在共建、共治、共享基礎(chǔ)上，有效化解社區(qū)矛盾和 糾紛，全面整合社區(qū)信息資源，為居民提供便利、實(shí)用、安全、充分的公共服務(wù)和商務(wù)服務(wù)，不斷提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)和諧社會(huì)和諧社區(qū)的建設(shè)。 14 屏幕分辨率：為 800x600（一般顯示的最低像素）分辨率而設(shè)計(jì) HTML 版 本：將支持 以上客戶(hù)端操作系統(tǒng)：[Windows20xx/20xx/NT/XP] [Apple OS 7+] [UNIX] 瀏 覽器：。 因此， 互聯(lián)社區(qū) 項(xiàng)目 建設(shè)作為國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分， 不僅能得到 xxxxxx（北京）的技術(shù)和資金支持， 還具有良好 的市場(chǎng)發(fā)展前景，而且 符合國(guó)家發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宏觀(guān)方向，項(xiàng)目建設(shè) 非常必要。社區(qū)信息化建設(shè)的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足社區(qū)群眾服務(wù)需求，根據(jù)群眾服務(wù)需求變化，科學(xué)設(shè)置社區(qū)信息管理和信息服務(wù)內(nèi)容 ，增強(qiáng)服務(wù)的便利性和實(shí)效性。 16 政府引導(dǎo)支持確保信息發(fā)布的權(quán)威性 社區(qū)信息化是城市信息化 的重要組成部分，從建設(shè)服務(wù)型政府的角度來(lái)看，社區(qū)信息化應(yīng)該是 “政府搭臺(tái)，各方唱戲 ”，政府主導(dǎo)搭建基礎(chǔ)信息平臺(tái)，相關(guān)部門(mén)、組織以及社區(qū)居民在平臺(tái)上開(kāi)展工作，提高社區(qū)管理效率和