移動(dòng)營業(yè)廳改業(yè)務(wù)委托書-免費(fèi)閱讀
【正文】 本人在此確認(rèn)，此單位在貴單位為本人代辦的任何業(yè)務(wù)及該單位簽署的任何協(xié)議均視為本人的行為，由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任均由本人承擔(dān)。代理期限從 年 月 日至 年 月 日止，范文《移動(dòng)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書》。被委托辦理手機(jī)號(hào)碼 ，代理期限從 年 月 日至 年 月 日止委托人簽名：(蓋章) 被委托人簽名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日移動(dòng)委托書6本人____________身份證號(hào)碼_________________由于_______ 原因，不能親自到營業(yè)廳辦理____________號(hào)碼____________業(yè)務(wù)， 現(xiàn)委托_____________身份證號(hào)碼______________________辦理該號(hào) 碼___________業(yè)務(wù)，因此情況產(chǎn)生的任何責(zé)任，皆由本人承擔(dān)，因 辦理此業(yè)務(wù)引發(fā)的法律后果也由本人承擔(dān)，如因身份資料的真實(shí)性問題產(chǎn)生爭議，移動(dòng)公司有權(quán)對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行處理。營業(yè)款上交：每天17：00以前要將當(dāng)天營業(yè)款存入公司指定銀行賬戶，次日12：00以前必須將昨日尾款存入公司指定銀行賬戶；無違規(guī)現(xiàn)象不扣分，有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起扣1分，5分扣完為止。主動(dòng)服務(wù)：。③有義務(wù)幫助用戶開通、關(guān)閉、或下載某項(xiàng)增值業(yè)務(wù)（包括SP/CP提供業(yè)務(wù)），并有責(zé)任教會(huì)用戶使用。②負(fù)責(zé)營帳系統(tǒng)存款操作、唱收唱付及找零。③負(fù)責(zé)客戶意見調(diào)查，及時(shí)將客戶反饋的意見、建議匯總上報(bào)。⑤高端用戶資料的整理歸檔工作。⑤動(dòng)態(tài)排班、重大投訴處理。1?？蜋n案”資料收集制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容① “常客檔案”記錄，小型營業(yè)廳不得少于20個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳不得少于50個(gè)，示范營業(yè)廳不得少于100個(gè)。1營業(yè)廳客戶挽留制度：作為加分項(xiàng)①用戶離網(wǎng)時(shí)，營業(yè)員是否有主動(dòng)挽留意識(shí)（詢問原因、主動(dòng)推薦新套餐、通知維系挽留人員和營業(yè)廳經(jīng)理）。④過期宣傳物品及時(shí)撤換。營業(yè)廳考勤制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容①營業(yè)人員必須按照值班表當(dāng)班工作，不得遲到或早退。②營業(yè)廳卡品、終端、票據(jù)等的出入庫帳務(wù)管理、核對(duì)庫存保證帳務(wù)無誤。④營業(yè)受理等工作區(qū)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，若有參觀學(xué)習(xí)者，須報(bào)請(qǐng)營業(yè)主管部門同意。②受理業(yè)務(wù)時(shí)全面落實(shí)“四無”要求，即無忌語、無責(zé)難、無頂撞、無推諉情況。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。可想而知，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切。隨著運(yùn)營商競爭經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，在“以顧客需求為中心”、“滿足顧客的差異化需求”、“培養(yǎng)顧客品牌忠誠度”等營銷觀念成為運(yùn)營商的主導(dǎo)策略。說起容易做來難。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。即俗話說：“大家的心要齊”。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。②各類密碼必須分類，按職責(zé)劃分，嚴(yán)格保密，各崗位工作人員應(yīng)堅(jiān)守各自職責(zé)，要妥善保護(hù)好自己的工號(hào)與密碼，不得相互探聽、偷窺他人的權(quán)限密碼。③若接班人未能及時(shí)到崗，交班人員不得擅自離崗，需向值班長請(qǐng)示同意后方能離崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)無故脫崗現(xiàn)象。營業(yè)廳衛(wèi)生管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容①營業(yè)廳保持清潔、無雜物、灰塵和污垢（含鍵盤、鼠標(biāo)、電腦等），衛(wèi)生清理不留死角死面。②不得聊與工作無關(guān)的事，不得和用戶閑聊1宣傳物品、公示管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容①各種宣傳海報(bào)、單頁、資料、碟片等實(shí)物由專人做好接收登記。1營業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容①實(shí)行“營業(yè)廳經(jīng)理例行巡檢，使用人員交接班檢查”制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告設(shè)備設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)人維修。1營業(yè)廳緊急事件處理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容①營業(yè)員、保安、營業(yè)廳經(jīng)理是否了解火警、搶劫、盜竊、斗毆、強(qiáng)行闖入以及其他緊急事件處理程序及各自崗位重要職責(zé)。③負(fù)責(zé)營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)與班組人員間的溝通，增強(qiáng)集體凝聚力。②對(duì)離退網(wǎng)高端用戶進(jìn)行挽留、維護(hù)及退網(wǎng)業(yè)務(wù)的受理。⑤隨時(shí)關(guān)注廳外環(huán)境及現(xiàn)場衛(wèi)生情況，及時(shí)清理。②清理臺(tái)席周圍衛(wèi)生，整理好當(dāng)日所需零錢，各項(xiàng)用品擺放整齊有序。④對(duì)有離網(wǎng)傾向用戶及退網(wǎng)用戶信息的采集。行：在營業(yè)廳行走時(shí)，兩人以上行走禁止拉手、追逐、奔跑和打逗。業(yè)務(wù)掌握不熟練，遲疑時(shí)間超過30秒，；術(shù)語過多，；缺乏條理性，；總分4分扣完為止。）移動(dòng)委托書3TO：XX有限公司移動(dòng)信息部FROM：（營銷網(wǎng)點(diǎn)名稱）為便于公司業(yè)務(wù)往來，現(xiàn)依法委托（受托人姓名）（身份證號(hào)碼：）全權(quán)代表我公司負(fù)責(zé)我司全部移動(dòng)信息業(yè)務(wù)的辦理、登記、付款等，受托人為辦理委托事項(xiàng)簽署的字據(jù)含復(fù)印件我司均承認(rèn)
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