【摘要】服務規(guī)范訓練課程目標?掌握七步服務流程?服務規(guī)范訓練服務流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學員扮演顧客,另外兩組學員扮演營業(yè)員,請大家真實再現(xiàn)營業(yè)廳的服務現(xiàn)狀。營業(yè)廳服務標準七步服務流程迎接客戶致問候語邀請客戶入座確
2025-05-23 15:09
【摘要】營業(yè)廳管理制度同德營業(yè)部2022年5月4課時一、營業(yè)廳例會制度營業(yè)廳每日召開班前、班后會,由營業(yè)廳經(jīng)理(班長)或當天值班經(jīng)理(引導員)主持。包括班前布置工作任務,班中檢查指導,班后講評總結(jié)提高。班長要清楚每一天的工作計劃,隨身攜帶常規(guī)自查記錄,必要時對某件事的過程進行督促。班前會在每日營業(yè)前15分鐘召開,班中檢查一般應在
2025-01-11 14:38
【摘要】營業(yè)廳服務提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡介1江蘇移動服務困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡介?專業(yè)服務于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進一批具有長期移動市場調(diào)研服務經(jīng)驗的研究人
2025-01-18 21:07
【摘要】某某移動營業(yè)廳現(xiàn)場銷售技巧1.????目的營業(yè)廳是我們中國移動最主要的服務營銷實體渠道,也是客戶感知最深、最廣為人知的實體渠道。隨著某某移動近年開展的服務營銷渠道整合與建設工作,自有營業(yè)廳已經(jīng)達到一定規(guī)模,渠道建設布局已基本完成,為進一步推進渠道整體能力的提升,實現(xiàn)對產(chǎn)品、服務及客戶品牌的有力支撐,達到通過掌控渠道掌控市場的
2025-05-23 18:31
【摘要】第一章編制依據(jù)一、移動營業(yè)廳裝修改造工程招標文件招標文件、工程量清單、答疑補充資料。四、規(guī)范、規(guī)程名稱序號類別規(guī)范、規(guī)程名稱1企業(yè)公司IS09002質(zhì)量體系程序文件、設計交底、答疑文件2企業(yè)公司資料手冊3企業(yè)公司質(zhì)量手冊4企業(yè)公司安全手冊第二章工程概況一
2025-04-28 08:15
【摘要】 移動公司營業(yè)廳營業(yè)員述職報告 移動公司營業(yè)廳營業(yè)員述職報告 ? 中國移動公司XXXXX分公司?XXX營業(yè)廳營業(yè)員???XXX ? 尊敬的各位領導、各位同事: 今年以來,在公司黨委的正確領導下...
2025-01-12 06:17
【摘要】第一篇:辦移動營業(yè)廳營業(yè)執(zhí)照申請書 申請書 金沙縣城關工商所: 我叫**,現(xiàn)年*歲,居住在城關鎮(zhèn)河濱路36-8附6號。2007年大學畢業(yè)后參加了“一村一名大學生工程”服務于城關鎮(zhèn)三合村。為了減輕...
2024-10-28 17:49
【摘要】第一篇:中國移動營業(yè)廳實習報告 中國移動實習報告 時光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。當畢業(yè)在即,回首大學三年學習生活歷歷在目。因為在廣東科貿(mào)職業(yè)學院的這三年大學校園生活可以說是我人生的一大轉(zhuǎn)折點。三年的校園生涯...
2024-10-17 12:53
【摘要】正文:移動營業(yè)廳實踐報告 移動營業(yè)廳實踐報告1 實習是大學生涯中重要的一課,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打...
2024-10-17 18:27
【摘要】第一篇:暑期移動營業(yè)廳社會實踐報告 暑期移動營業(yè)廳社會實踐報告 摘要:中國移動通信集團公司(英文ChinaMobileCommunicationsCorporation,簡稱ChinaMobile...
2024-10-21 11:26
【摘要】正文:移動營業(yè)廳實踐報告 移動營業(yè)廳實踐報告 移動營業(yè)廳實踐報告1 一、實踐目的:通過參加社會實踐讓,以便讓自己畢業(yè)后更好的融入社會 二、實踐時間:20xx年7月1日——20xx年8月20日 ...
2024-10-21 12:34
【摘要】第一篇:移動公司營業(yè)廳主任競職報告 尊敬的各位領導、同事們:大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫***,1997年畢業(yè)于*********,2000年進入移動公司作營業(yè)員,2005年...
2024-10-13 19:22
【摘要】第一篇:移動營業(yè)廳年終工作總結(jié)(范文) 南**移動營業(yè)廳在2012年取得較好的業(yè)務發(fā)展,同時為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務,在上網(wǎng)方面開始發(fā)展WLAN業(yè)務,取得較好的發(fā)展,主要工作匯總?cè)缦拢? 1、年終移...
2024-10-17 18:48
【摘要】第一篇:移動營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 營業(yè)廳經(jīng)理競聘稿 尊敬的各位領導、同事大家好! 我叫xxx,出生于1985年,現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是xxx營業(yè)廳經(jīng)理。首先感謝領導提供了這樣一個機會,...
2024-10-17 18:52
【摘要】第一篇:移動營業(yè)廳實習報告 移動營業(yè)廳實習報告 移動營業(yè)廳實習小結(jié) 愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習工作結(jié)束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作...
2024-10-21 12:33