【正文】 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是一個(gè)不間斷的過(guò)程。與外部的信息交流主要是與各類相關(guān)方（有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、所在社區(qū)、社會(huì)公眾等）之間的各種信息交流，它保持企業(yè)對(duì)外部要求的了解，也向外界提供企業(yè)的信息。2．資源在建立和實(shí)施管理體系過(guò)程中，組織應(yīng)在了解、掌握現(xiàn)有設(shè)施、裝備條件的基礎(chǔ)上，考慮需要在設(shè)施、裝備方面進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充，當(dāng)現(xiàn)有設(shè)備不能滿足要求時(shí)，應(yīng)考慮按以下次序進(jìn)行更新和補(bǔ)充：（1）不符合國(guó)家、地方法規(guī)要求和設(shè)施和設(shè)備；（2）不能滿足企業(yè)安全、環(huán)境與健康目標(biāo)和表現(xiàn)準(zhǔn)則的各種設(shè)施和設(shè)備；（3）企業(yè)安全、環(huán)境與健康管理水平持續(xù)改進(jìn)所需的設(shè)施和設(shè)備。其措施是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到二方面要求：1）具備良好的安全、環(huán)境與健康意識(shí)，有高度的責(zé)任感，并對(duì)各種崗位職責(zé)和安全、環(huán)境與健康因素有充分的認(rèn)識(shí)。定期評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修訂，發(fā)布前經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)。向社會(huì)公開(kāi)我們的HSE表現(xiàn)，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)，不斷提高公司的HSE管理水平。方針的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：1．長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃方面①公司的投資或發(fā)展應(yīng)考慮HSE的要求；②公司的項(xiàng)目確定和實(shí)施應(yīng)盡量降低風(fēng)險(xiǎn)和影響；③影響相關(guān)方以確保公司方針的實(shí)現(xiàn)。他們的支持和參與程度會(huì)直接影響著管理體系的建設(shè)和速度。一、領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任在HSE管理上應(yīng)有明確的承諾和形成文件的方針目標(biāo)。這就是HSE管理體系所包含的內(nèi)容，各企業(yè)HSE實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)不一，標(biāo)準(zhǔn)要素排列各異，但核心內(nèi)容都是系統(tǒng)安全的基本思想。國(guó)外大石油公司資金實(shí)力雄厚，但仍然非常注重財(cái)務(wù)和資金的管理，注重對(duì)投資方向和具體投資項(xiàng)目的選擇，以保證投資高的回報(bào)率。繼續(xù)推進(jìn)國(guó)家戰(zhàn)略石油儲(chǔ)備基地建設(shè)，并搞好千萬(wàn)噸級(jí)企業(yè)商業(yè)儲(chǔ)備基地的規(guī)劃和建設(shè)工作。七．中國(guó)企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施（目標(biāo)，使命）面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，中國(guó)石油企業(yè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，才能穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，獲取更多的利潤(rùn)。（四）中國(guó)石油企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（競(jìng)爭(zhēng)者分析）國(guó)外石油巨頭的進(jìn)入，加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)石化銷售有限公司現(xiàn)有華北、華東、中南、西南、東北、西北、川渝等39個(gè)分公司，擁有加油站30063 座。信息化營(yíng)銷戰(zhàn)略。中國(guó)石油企業(yè)的壟斷屬性以行政壟斷為主,因此中國(guó)石油產(chǎn)業(yè)的供給市場(chǎng)集中程度過(guò)高，達(dá)到了高度集中的范圍。但是由于國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)的增加以及 一些庫(kù)容、管道以及煉化裝置投產(chǎn)增加需求，仍保持了較快的增長(zhǎng)。%的不俗業(yè)績(jī)。在資源配送這條線中，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)流向，建立區(qū)域配送中心，實(shí)行資源統(tǒng)一運(yùn)作、設(shè)施統(tǒng)一管理、物流統(tǒng)一優(yōu)化、配送統(tǒng)一組織，進(jìn)一步降低成本，提高盈利空間，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；在市場(chǎng)營(yíng)銷這條線中，按照專業(yè)化分工，零售實(shí)行零售管理中心－片區(qū)經(jīng)理－ME－加油站的專業(yè)垂直管理，直銷實(shí)行商業(yè)客戶中心——客戶經(jīng)理——客戶的專業(yè)垂直管理，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，適應(yīng)外部市場(chǎng)變化需要。廣告策略中石化在央視斥巨資投放廣告；邀請(qǐng)著名歌手林依輪演唱廣告歌曲《just in the way》。在此基礎(chǔ)上，著眼于長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲的部分中心城市，建設(shè)一部分連接煉油企業(yè)與油品消費(fèi)中心的中短距離經(jīng)營(yíng)性管道。各銷售分公司內(nèi)部要對(duì)儲(chǔ)、運(yùn)以及批發(fā)、零售實(shí)行專業(yè)化管理。中石化近年的營(yíng)銷手段之一就是在全國(guó)擴(kuò)大其零售的銷售點(diǎn)，爭(zhēng)取鋪設(shè)一個(gè)全面的銷售網(wǎng)絡(luò)以增加銷售額，這種強(qiáng)勢(shì)的不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的營(yíng)銷策略對(duì)于中石化這種實(shí)力雄厚的大企業(yè)來(lái)說(shuō)是很成功且必要的方法之一。(2)價(jià)格(price)一般地說(shuō)，司機(jī)對(duì)油品價(jià)格都是較為敏感的。（6）、零售網(wǎng)絡(luò)分布較為合理。本公司還擁有部分鐵路專用線、原油碼頭、油駁、鐵路槽車。參考文獻(xiàn) [1]石油行業(yè)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露問(wèn)題研究[J].(26)[2]重污染行業(yè)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露研究[J].薛淑娟,(理論研究).2018(01)[3]化工行業(yè)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露研究[J].胡慧慧,(27)[4]石油行業(yè)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露問(wèn)題及對(duì)策[J].(02)[5]化工行業(yè)上市公司自愿性會(huì)計(jì)信息披露研究[J].戚麗影,李婷婷,(20)[6]石油行業(yè)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的若干研究論述[J].(中英文).2018(01)[7]能源行業(yè)上市公司會(huì)計(jì)信息 披露存在的問(wèn)題及改善措施[J].(學(xué)術(shù)版).2014(21)[8]我國(guó)石油行業(yè)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露研究[J].(11)[9]中國(guó)與加拿大石油行業(yè)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的對(duì)比研究[J].陳靜,(理論研究).2015(05)[10]關(guān)于對(duì)煤炭行業(yè)上市公司信息披露的研究[J].黃帥,(06)[11]三方博弈下對(duì)企業(yè)環(huán)境信息的披露[J].趙海燕,(07)[12]環(huán)境會(huì)計(jì)理論發(fā)展進(jìn)程與研究展望[J].趙海燕,(10)[13]碳排放權(quán)交易的微觀效果及機(jī)制研究[J].沈洪濤,黃楠,(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版).2017(01)[14]化學(xué)制品行業(yè)環(huán)境信息披露的影響因素分析[J].趙海燕,張山,(05)[15]環(huán)境會(huì)計(jì)信環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露影響因素實(shí)證研究——以煤炭開(kāi)采行業(yè)上市公司為例[J].(01)[16]我國(guó)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露影響因素研究[J].劉青,(下旬刊).2014(09)[17]Environmental regulation and investment: Evidence from European industry data[J].Andrea ,Arno Parolini,Hannes (4)[18]Study on carbon capture and storage(CCS)investment decisionmaking based on real options for China’s coalfired power plants[J].Xiping Wang,Lei of Cleaner 第二篇：中國(guó)石油化工集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃中國(guó)石油化工集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃一、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司簡(jiǎn)介中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(英文縮寫(xiě)Sinopec Group)是1998年7月國(guó)家在原中國(guó)石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國(guó)家獨(dú)資設(shè)立的國(guó)有公司、國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司。本文也存在一定的局限性，如本文只對(duì)中石化集團(tuán)進(jìn)行研究，并沒(méi)有對(duì)以其他方式上市的石油化工業(yè)公司進(jìn)行研究并沒(méi)有實(shí)證相應(yīng)的影響因素，這是本文今后應(yīng)進(jìn)一步研究的內(nèi)容，這需要我們不斷的探索和研究。把環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露內(nèi)容的真實(shí)性加以強(qiáng)調(diào)，并設(shè)立相關(guān)部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行審查，并對(duì)環(huán)境報(bào)告造假企業(yè)進(jìn)行一定程度的懲罰予以警示。 健全信息披露體系 在外部方面：政府應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系相關(guān)專業(yè)的人員，根據(jù)環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露所需要的必要信息健全信息披露體系，從而杜絕企業(yè)在報(bào)告中鉆空子的現(xiàn)象出現(xiàn)。為了促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)的環(huán)境會(huì)計(jì)條件下，需要政府主導(dǎo)，用法制護(hù)航，公司需要在這方面參與并得到改善的政策，加強(qiáng)成本核算，提高企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)。因此國(guó)家需要更加完善法律法規(guī)，使得環(huán)境會(huì)計(jì)披露內(nèi)容能夠全面又準(zhǔn)確的描述企業(yè)的狀況。對(duì)那些不利于企業(yè)發(fā)展的資料卻遮遮掩掩，不能光明磊落的展示出來(lái)。通過(guò)對(duì)上市石油化學(xué)公司的環(huán)境會(huì)計(jì)信息進(jìn)行調(diào)查，環(huán)境信息的公開(kāi)大部分是對(duì)理事會(huì)報(bào)告書(shū)及上市企業(yè)年例報(bào)告書(shū)的記述，但少數(shù)企業(yè)是獨(dú)立公開(kāi)的。 環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露方式單一 中國(guó)石化的環(huán)境會(huì)計(jì)資料展示片面主要表現(xiàn)為展示資料里總是一事多述，將同一件事用不同的方式重復(fù)展示。環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露提供了對(duì)環(huán)境影響和相關(guān)財(cái)務(wù)影響的洞察。企業(yè)環(huán)境責(zé)任的這些因素共同企業(yè)利益。通過(guò)表7可以觀察到中國(guó)石化集團(tuán)所繳環(huán)境稅正在逐年上升，2016年的稅款是2017年的7倍，這一現(xiàn)象在一定程度上可以反映出，在十年期間由于中國(guó)石化企業(yè)的營(yíng)業(yè)額增加導(dǎo)致的稅費(fèi)增加以及逐年嚴(yán)格的環(huán)境政策導(dǎo)致的環(huán)境稅增加。如表4所示為中國(guó)石化在20072017年環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露方式的匯總表。因此中國(guó)石化也被列為國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。為了能夠做出正確的決定，它總是關(guān)注于公司的環(huán)境行為。環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露不僅是為了保護(hù)資源的高效利用，也是為了增加無(wú)形資產(chǎn)，改善企業(yè)形象，有利于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，社會(huì)可以要求企業(yè)承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任。隨著生活環(huán)境的逐步轉(zhuǎn)變，企業(yè)對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)也在逐步發(fā)生變化。可持續(xù)發(fā)展不僅可以做到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也可以保護(hù)我們的生存環(huán)境，這是人現(xiàn)在和未來(lái)都需要的。具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用了會(huì)計(jì)的基本辦法，運(yùn)用各項(xiàng)計(jì)量手段。國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)界代表性觀點(diǎn)：Li Lianhua(2001)由全方位的角度出發(fā)分析了環(huán)境方面的會(huì)計(jì)是一個(gè)具有綜合特點(diǎn)的學(xué)科。其發(fā)展目的是為了解決人們對(duì)自然的過(guò)度需求所造成的生態(tài)破壞和環(huán)境污染。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，環(huán)境污染已成為全球性的重大問(wèn)題。世界人口的增長(zhǎng)使環(huán)境資源越來(lái)越緊張，生產(chǎn)造成的環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重，影響了我們的正常生活。 此文運(yùn)用一些研究的方法對(duì)于中國(guó)的環(huán)境方面的會(huì)計(jì)信息的泄露問(wèn)題做出了一些研究?？梢愿纳乒菊w的形象，形成品牌效應(yīng)。對(duì)于泄露過(guò)程中具有的一些缺點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)刨析，以揭示問(wèn)題的根源。加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)的口號(hào)使得人們開(kāi)始重視對(duì)于環(huán)境的保護(hù)。全球的石油產(chǎn)業(yè)主要集中在三個(gè)地方，分別是亞洲、歐洲、美洲。國(guó)內(nèi)很多的學(xué)者專家都對(duì)這個(gè)做出了研究，政府也相應(yīng)的制定了規(guī)章制度，系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)，原油的高利用，小污染，實(shí)現(xiàn)成品油的集中批量發(fā)行，保證成品油暢通秩序，整理并改進(jìn)一些成品油在零售界的有關(guān)行為準(zhǔn)則，對(duì)于價(jià)格上來(lái)講，致力于促進(jìn)原油的價(jià)格和成品石油的價(jià)格，使之與國(guó)際上的差價(jià)保持同步，構(gòu)建公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓中國(guó)的石油化企業(yè)發(fā)展有非常良好的提升空間。無(wú)論是政府，公司本身還是大眾，都是透過(guò)公司所披露的環(huán)境資訊來(lái)了解公司的運(yùn)作及對(duì)環(huán)境的影響，但不能否認(rèn)中國(guó)的環(huán)境會(huì)計(jì)構(gòu)成還在理論上探索，不能形成一個(gè)良好的環(huán)境會(huì)計(jì)體系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，石化工業(yè)不僅對(duì)空氣質(zhì)量構(gòu)成巨大威脅，還會(huì)在煉油、原油加工、煉焦煤等生產(chǎn)工藝中產(chǎn)生固體廢物污染。如何控制它不僅需要國(guó)家政策和立法，而且需要充分利用資本市場(chǎng)和會(huì)計(jì)方法。此文把統(tǒng)計(jì)刨析和實(shí)踐中的研究結(jié)合起來(lái)，研究環(huán)境中存在的會(huì)計(jì)有關(guān)的信息進(jìn)行分析，分析過(guò)程中，用中國(guó)石油的化工集團(tuán)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露為核心，分析了現(xiàn)階段中國(guó)石油化工集團(tuán)上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的形式，闡明了信息披露中存在的問(wèn)題。指出相關(guān)對(duì)策，增加中國(guó)石油化工集團(tuán)上市企業(yè)關(guān)于環(huán)境的會(huì)計(jì)信息等披露的質(zhì)量。環(huán)境會(huì)計(jì)的產(chǎn)生。在國(guó)家對(duì)污染物的檢測(cè)中得知，石油的污染物占比十分嚴(yán)重，其中揮發(fā)酚和氰化物高達(dá)86%%。能夠去研究的點(diǎn)也比較單一，未能很好地整合。這幾年來(lái)，我國(guó)在石油業(yè)化工業(yè)的相關(guān)變革的機(jī)制上增強(qiáng)了力度進(jìn)行重組，大大提高了我國(guó)在相關(guān)工業(yè)的公司中所具有的競(jìng)爭(zhēng)力。 跟著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速之快，及過(guò)去三十年在國(guó)際上位置不斷進(jìn)步，為中國(guó)的石油化工的迅速發(fā)展打造了優(yōu)越的基本條件。而中石作為一個(gè)高污染的龍頭集團(tuán)之一，已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。最后，提出了提高企業(yè)環(huán)境會(huì)計(jì)信息透明度、促進(jìn)企業(yè)更好地接受社會(huì)監(jiān)督、幫助利益相關(guān)者及時(shí)、有效地了解企業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀的對(duì)策。同時(shí)，這樣不僅可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)自己的環(huán)境會(huì)計(jì)信息，還可以促進(jìn)其他企業(yè)和特定產(chǎn)業(yè)的環(huán)境信息的公開(kāi)。先是分析了一些有關(guān)環(huán)境會(huì)計(jì)消息泄露的現(xiàn)象，指出相關(guān)問(wèn)題，刨析出現(xiàn)這些問(wèn)題的因素，進(jìn)一步指出了中國(guó)公司的環(huán)境會(huì)計(jì)方面的信息披露的框架。這種狀況已經(jīng)失去了它理應(yīng)享有的和平與和諧，并使人類與環(huán)境之間的關(guān)系處于非常糟糕的境地。如何控制它不僅需要國(guó)家政策和立法，而且需要充分利用資本市場(chǎng)和會(huì)計(jì)方法。1970年代左右，它開(kāi)始被用作分析污染問(wèn)題和提供解決方案的一種方法。它是包括了生態(tài)、會(huì)計(jì)、環(huán)境學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科，具有社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)。針對(duì)公司的環(huán)境中存在的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行合理管控。（2）多重信托責(zé)任理論 在傳統(tǒng)的公司會(huì)計(jì)中，我們把所有股東提供的資本稱為資產(chǎn)，把股東提供的資本以外的資產(chǎn)稱為負(fù)債。從一開(kāi)始，他們就不重視環(huán)境資源的濫用，現(xiàn)在他們強(qiáng)調(diào)企業(yè)的環(huán)境社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在生產(chǎn)和制造過(guò)程中不能任意破壞環(huán)境。（2）企業(yè)本身需要環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露 現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將逐步淘汰原有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，公司進(jìn)行創(chuàng)新改革，努力跟進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方式。為此，公司需要積極披露環(huán)境會(huì)計(jì)信息。表3 中國(guó)石化20132017年環(huán)境污染事件 年份 環(huán)境污染事件 2013 未經(jīng)過(guò)處理的油氣井污水直接排放入水體中，導(dǎo)致水質(zhì)驟降，造成大量的水生動(dòng)物死亡以及附近牲畜死亡。它們的匯報(bào)方式主要是：健康方面的環(huán)境匯報(bào)、環(huán)境的責(zé)任方面的匯報(bào)、可持續(xù)發(fā)展的告示等。并且說(shuō)明了中國(guó)石化的盈利確實(shí)也是以犧牲環(huán)境為代價(jià)的。環(huán)境報(bào)告舉足輕重，因?yàn)樗鼈兲峁┉h(huán)境績(jī)效信息并影響市場(chǎng)。這些知識(shí)將有助于實(shí)現(xiàn)組織問(wèn)責(zé)制，提高環(huán)境透明度，并確保有效和高效地管理自然資源，將環(huán)境會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)聯(lián)系起來(lái)。如企業(yè)財(cái)務(wù)年度報(bào)告、注明、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告、安全衛(wèi)生報(bào)告等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告書(shū)企業(yè)有很多公開(kāi)的方法，但是關(guān)于紫斑的公開(kāi)，其他形式的公開(kāi)沒(méi)有被廣泛采用。這樣的現(xiàn)狀使中國(guó)石化關(guān)于環(huán)境會(huì)計(jì)資料展示比較片面，不具真實(shí)可靠性。上市公司環(huán)境會(huì)計(jì)信息的研究方法、計(jì)算方法、披露形式等方面缺乏研究和規(guī)范。環(huán)境成本的結(jié)算與控制是環(huán)境會(huì)計(jì)的核心內(nèi)容。在內(nèi)部方面：根據(jù)中國(guó)石化集團(tuán)在其官方網(wǎng)站中公布的年度報(bào)告中，其企業(yè)每年均會(huì)根據(jù)國(guó)家的新政策進(jìn)行依法治理企業(yè)，以及每年均積極開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督對(duì)各類項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，能夠有效地發(fā)揮審計(jì)作用，有效地起到了預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的作用，并且也在一定程度上避免了貪污腐敗等惡劣事件發(fā)生。環(huán)境類的會(huì)計(jì)包括了生態(tài)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等等，包含了許多，這樣多學(xué)科的專業(yè)要求從業(yè)人士一定要能夠熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)。致 謝 經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的論文研究寫(xiě)作，在論文即將完成之時(shí)，我最想要感謝的人就是我的導(dǎo)師李政老師。中國(guó)石化集團(tuán)公司注冊(cè)資本1306億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。其中油庫(kù)428 座，庫(kù)容1258萬(wàn)立方米；成品油鐵路自備車1443輛。劣勢(shì)（1）、南方市場(chǎng)化程度高，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。一年累計(jì)下來(lái)就是幾百元甚至更多的節(jié)余。(4)促銷(promotion)在物質(zhì)財(cái)富日益豐富的現(xiàn)代社會(huì)，已沒(méi)有任何銷售商可以坐等客戶上門，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒香也怕巷子深，因此，針對(duì)顧客的消費(fèi)偏好和購(gòu)買行為模式，充分發(fā)揮零售服務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷的有利條件，開(kāi)展靈活多樣的促銷，幫助顧客完成購(gòu)買行為，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。（2）、進(jìn)一步提高零售市場(chǎng)占有率充分發(fā)揮貼近消費(fèi)市場(chǎng)和產(chǎn)銷一體化的優(yōu)勢(shì)，著重提高現(xiàn)有加油站的經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)水