【正文】 中石化集團公司“十五”規(guī)劃的總體思路和股份公司發(fā)展戰(zhàn)略中，對成品油營銷網(wǎng)絡策略的目標為：（1）、進一步完善集團公司銷售系統(tǒng)的管理體制要盡快打破行政區(qū)域設置的計劃管理模式，適應加入WTO后的市場要求，進一步壓縮中間環(huán)節(jié)，減少批發(fā)層次，“十五”期間逐步取消縣級公司的批發(fā)職能；加大股份公司事業(yè)部的產(chǎn)銷銜接、財務結算、投資決策方面的控制能力。（3）、發(fā)展廣覆蓋、高效率的配送網(wǎng)絡要以市場需求為導向，以大煉廠為依托，發(fā)揮產(chǎn)銷一體化優(yōu)勢，打破省、市、縣公司的界限，按照合理流向改造和調整現(xiàn)有油庫的庫容和運輸能力，新建和收購一批具有戰(zhàn)略意義的油庫、碼頭等儲運設施，形成800~1000個以調控區(qū)域市場供求為目的的成品油配送中心，由配送中心在合理半徑內(nèi)跨區(qū)供應周邊市場。重點考慮在成品油缺口較大的西南地區(qū)、華北西部及華東北部建設長距離調運行干線管道。第一階段進行總體方案設計，并在一些省市進行試點；第二階段用約三年的時間在各省中心城市、國道、省道等推廣，并逐步擴散到農(nóng)村；第三步實現(xiàn)一卡通，做到主要城市聯(lián)動，偏遠城市由POS機結算。這樣的國際貿(mào)易策略，有力保障了國內(nèi)成品油市場的穩(wěn)定供應，控制了國內(nèi)資源供應風險；，對外繼續(xù)鞏固、優(yōu)化海外市場，增加了企業(yè)經(jīng)濟效益，保障了港澳地區(qū)資源供應。中國石化的品牌形象不斷亮相國際舞臺，產(chǎn)品質量得到越來越多的認可。（1）、在管理層次上，由原來的多級管理逐步減少為總部對區(qū)域資源配送和市場營銷的兩級管理；在運行模式上，實行資源配送和市場營銷兩條線運行。省級公司一方面可以通過專業(yè)化業(yè)務中心強化其決策中心的地位，使公司的決策更加快速準確到位；另一方面又可以通過省級物流中心合理規(guī)劃油品流向，即由省級公司物流配送中心安排向加油站、大客戶的油品運輸供應的調度，它以油庫為中心，并制定合理的配送半徑，避免造成不必要的損耗。（一）石油需求總體保持增長，油品需求增長各異（環(huán)境分析），但增速放緩2009年，中國經(jīng)濟率先步出危機陰霾，實現(xiàn)國民經(jīng)濟的回暖。原油表觀消費量增長也有減緩的趨勢。中國主要油品表觀消費量增長率比較，%、萬噸（二）石油進口繼續(xù)較快增長，原油對外依存度突破50%1,石油進口量繼續(xù)保持較快增長2009年石油進口量繼續(xù)增加，但增速趨緩，這也主要受到國際經(jīng)濟危機的影響。%。與之相對,沙特阿拉伯、委內(nèi)瑞拉或其他發(fā)展中產(chǎn)油國則是通過建立國家石油公司的方式來控制和經(jīng)營油氣資源。（二）國外石油公司營銷策略低成本戰(zhàn)略。通過建立聯(lián)盟，成立合資公司，低成本迅速擴大市場份額。提高產(chǎn)品品質，即使應對市場變化作出反應。中國石油煉油與銷售公司現(xiàn)有華北、華東、華中、華南、西北、東北等18個專業(yè)銷售公司和1個專業(yè)油品海運公司，擁有加油站17215座。但是，中國石油企業(yè)在營銷上存在明顯劣勢。這些因素制約了中國石油企業(yè)的進一步發(fā)展。這對中石油中石化帶來了巨大的挑戰(zhàn)。毫無疑問，這將使我國石油銷售企業(yè)的物流成本不斷攀升，丟失競爭力。學習借鑒國際大石油公司先進的開發(fā)技術和管理理念，確保生產(chǎn)的平穩(wěn)增長。進一步搞好營銷網(wǎng)絡布局調整優(yōu)化，加快沿海、沿江、交通干線等重點市場庫站、碼頭建設，盡快形成相匹配的物流體系和集散中心。優(yōu)化結構、加強管理，努力降低經(jīng)營風險。加強資金管理和優(yōu)化投資結構減少財務成本和投資費用。在煉油與油品銷售領域，面對近年煉油利潤下降，油品銷售競爭日益激烈的形勢，國外石油公司采取了各種措施鞏固和擴大市場，降低成本，提高競爭力。第三篇：中國石油化工集團公司安全、環(huán)境與健康管理體系中國石油化工集團公司安全、環(huán)境與健康管理體系中國石油化工集團HSE管理體系的實質就是為了確保系統(tǒng)安全，建立一種規(guī)范的、科學的管理體系，提出了系統(tǒng)安全，組織所必須達到或實現(xiàn)包括人、機、環(huán)境各方面的相關要求。一個體系—HSE管理體系，明確了石化集團公司管理的十大要素。五個指南：—油田企業(yè)HSE實施程序編制指南；—煉化企業(yè)HSE實施程序編制指南；—銷售企業(yè)HSE實施程序編制指南；—施工企業(yè)HSE實施程序編制指南；—職能部門HSE實施計劃編制指南。方針和戰(zhàn)略目標是集團公司和直屬企業(yè)的指導思想和原則，是實現(xiàn)創(chuàng)國際一流的HSE業(yè)績的保證。方針和目標指明了集團公司在HSE方面努力方向，提供了規(guī)范組織行為和具體目標制定的框架，能指導公司有效地實施和改進它的管理體系2．內(nèi)容公司高層管理者對HSE管理建立和實施的認可和承諾，是HSE管理標準體系建立工作最基本的要求，實踐證明，高層管理者的決心和承諾，不僅是公司能夠啟動HSEMS的內(nèi)部動力，而且也是動員公司不同部門和全體員工積極投入體系建立運行的重要保證。②遵守有關法律、法規(guī)和其他應遵守的內(nèi)、外部要求，是對HSE管理最低限度的要求。3．建立領導承諾在HSEMS建立和實施過程中，在Q/：①制定方針和戰(zhàn)略目標，公司的方針和戰(zhàn)略目標必須由高層管理者制定，因為在方針中要承諾遵守法律、法規(guī)，承諾持續(xù)改進和事故預防，而這一定會牽涉到公司的總體管理和工藝、產(chǎn)品的改進，涉及許多投資和人員調配，只有高層管理者才能作出這些決定；②主持評審，高層管理者要定期對HSE體系進行評審，評價它是否適合于當前公司的狀況，是否滿足HSEMS標準的要求，員工是否切實地按照體系的要求去做，然后對體系進行改進；③建立組織機構，任命管理者代表；④提供必要的資源，即在人、財、物等方面的支持。中國石油化工集團公司安全、環(huán)境與健康（HSE）承諾和方針目標。保護生態(tài)環(huán)境，建設清潔生產(chǎn)企業(yè)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第一，公司和直屬企業(yè)應建立組織機構、明確職責，合理配置人力、財力和物力資源，廣泛開展培訓，以提高全體員工的意識和技能。公司應控制HSE管理文件，確保這些文件與公司的活動相適應。安全、環(huán)境與健康管理是一項復雜的工作，往往涉及企業(yè)全部或大部人員的活動。4．能力及培訓的作用全體員工的積極參與，是安全、環(huán)境與健康管理體系成功實現(xiàn)的關鍵，因此對企業(yè)人員的整體素質提出了更高的要求。6．信息交流的作用安全、環(huán)境與健康管理活動和企業(yè)的運行活動密不可分，和其他管理活動也有密切的聯(lián)系，因此，往往需要企業(yè)內(nèi)各部門的互相配合，協(xié)同工作，當發(fā)生緊急情況時，能迅速傳遞信息，從而敏捷地作出反應。3）全體員工安全、環(huán)境與健康管理職責不僅限于最高管理者和職能部門、需要全體員工都以負責的態(tài)度從事自己的工作，并在自己崗位上承擔有關的責任。應保證關鍵崗位人員上崗前都得到必要的培訓，具備從事本崗位工作所需的能力。內(nèi)部信息交流是企業(yè)內(nèi)部各層次間的交流，它支持企業(yè)的管理活動協(xié)調有效地進行。為了描述體系的全面運行情況，應編制一份說明文件，對體系中各核心要素以及它們之間的相互作用進行說明，并指示從有關文檔中查詢細節(jié)情況的途徑。本要素是建立和實施HSE管理體系的核心，是HSE要素的基礎。1。要求企業(yè)經(jīng)常對危害、影響和隱患進行評價和分析，識別與業(yè)務活動有關的危害、影響和隱患、進行科學的評價分析，確定最大的危害程度和可能影響的最大范圍，以便采取有效或適當?shù)目刂坪头婪洞胧?，把風險降到最低限度。對于電子文件，應有必要備份，謹防數(shù)據(jù)丟失。6．文件及其控制文件工作不是一項孤立的活動。如果承包商和公司在安全、環(huán)境與健康管理體系中存在差異，應在簽訂承包合同前進行談判或協(xié)商，將協(xié)議記入承包合同，以便在實施中解決分歧。在現(xiàn)有財力資源允許的條件下，充分考慮法規(guī)要求，分階段改進企業(yè)的安全、環(huán)境與健康管理體系，不斷尋求企業(yè)效益和成本的最佳結合點。2）管理者代表最高管理者應任命管理者代表，在安全、環(huán)境與健康管理事務中代表他行使職權。2）具備處理本崗位安全、環(huán)境與健康和能力。2．管理者代表的作用最高管理者對安全、環(huán)境與健康管理的工作不可能事事都過向，所以必須任命管理者代表，規(guī)定管理者代表的職責和權力，在安全、環(huán)境與健康的范圍內(nèi)代表最高管理者進行管理，并定期向最高管理者匯報。需要時現(xiàn)行版本隨時可得，失效時能及時從頒發(fā)和使用處收回，文件控制的范圍應有明確的規(guī)定。定期開展培訓以提高全體員工的素質，遵章守紀、規(guī)范行為、確保員工履行自己的HSE職責。為保證目標的實施，提供必要的人力、物力和財力資源支持。我們的HSE承諾是：在世界任何地方，遵守所在國家和地區(qū)的法律、法規(guī)、尊重他們的風俗習慣，在所有的業(yè)務領域，我們對HSE態(tài)度始終如一。2．特定目標方面①支持采用最佳可行技術和有利于HSE管理的運行管理實踐；②強調本身安全設計，實施清潔生產(chǎn)；③優(yōu)先考慮廢棄物在公司內(nèi)部的循環(huán)使用；④開展新工藝和產(chǎn)品設計，減少對HSE的危害。除此之外，還要包括其他內(nèi)容，如傾聽相關方意見，鼓勵承包商、供應商建立HSEMS等。在此，特別需要高層管理者做到：①明確HSE管理應為公司整個管理體系的重要事項之一，對此類事項的考慮應納入到公司管理決策的重要議事日程中；②中國石化股份公司上市后，認識到預防事故和改進集團公司形象的重要意義，明確高層管理者承擔的HSE的責任和義務；③承諾為建立HSEMS及有關活動提供支持，保證HSEMS有效運行。1．總則石油石化企業(yè)各級企業(yè)的高層管理者應直接抓HSE管理工作，在HSE方面的承諾是企業(yè)文化的一部分，只有做到領導重視，全員重視，將HSE管理作為公司管理的重要組成部分，才能建立起一個有效的HSE管理體系。這是因為集團公司和直屬企業(yè)的高層管理者提供強有力的領導和自上而下的承諾，是成功實施HSE管理體系的基礎。這四個管理規(guī)范是在HSE管理體系基礎上，根據(jù)中國石化集團公司已頒發(fā)的各種制度標準、規(guī)范，對完成十大要素的具體要求，并根據(jù)各專業(yè)特點編制的油田企業(yè)、煉油企業(yè)、銷售企業(yè)、施工企業(yè)HSE管理規(guī)范。中國石化集團的HSE管理體系是建立在過去積累的許多成熟經(jīng)驗和一整套行之有效的管理制度的基礎上，吸收了國外大型石油化工企業(yè)管理經(jīng)驗和傳統(tǒng)管理模式的優(yōu)秀內(nèi)容，因此它不是取代現(xiàn)有的行之有效的、健全的管理制度，而是補充和完善，達到系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化、制度化。在煉油業(yè)利潤持續(xù)低迷的情況下，油品銷售領域實行加油站規(guī)模的大型化可以獲得較為豐厚的利潤，以降低營銷成本，提高經(jīng)濟效益。這是從根本上降低成本、提高效益的另一重要措施。（三）積極學習國外大企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，降低成本精簡機構、減人增效減少人工成本和管理費用。（二）推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變大力推進科技進步，不斷增強自主創(chuàng)新能力。要統(tǒng)籌搞好資源優(yōu)化配置，提高技術經(jīng)濟指標，推進布局優(yōu)化和結構調整。（一）實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)持續(xù)增長加強油氣勘探開發(fā)，確保產(chǎn)量增長目標實現(xiàn)。對海外石油依存度提高。隨著我國成品油零售市場的放開，國外知名的石油跨國公司?？松幻梨?、BP、殼牌、道達爾等已經(jīng)通過合資合作進入我國的油品市場，投資于國內(nèi)成品油零售領域。運輸成本占銷售收入的比重大，倉儲設施布局不合理。具有很高的品牌聞名度。以消費者需求為中心，培育忠實客戶群。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，國際石油公司改傳統(tǒng)的營銷模式，投入大批資金開發(fā)、創(chuàng)建電子商務系統(tǒng)，提供網(wǎng)上采購，向電子商務進軍。產(chǎn)業(yè)結構調整戰(zhàn)略。中石油、中石化、中海油幾乎壟斷了國內(nèi)的主要石油業(yè)務。（一）中外石油行業(yè)市場結構對比1，在國外，二十世九十年代開始,國際石油行業(yè)兼并的情況盛行，世界各大石油公司相繼進行重組。石油對外依存度進一步提高，原油對外依存度首次突破50% 2009年中國石油和原油對外依存度雙破50%。汽油、煤油呈現(xiàn)出了較快的增長，而柴油和燃料油則同比呈負增長。與宏觀經(jīng)濟形勢變化密切相關，我國石油需求呈現(xiàn)先降后升、總體增長而增速放緩態(tài)勢。五．一、中國石油市場現(xiàn)狀（stp分析）受宏觀經(jīng)濟走勢影響，2009年中國石油需求和供應均經(jīng)歷了走出低谷、逐步回升的軌跡。（2）、在實施步驟上，云南石油分公司和廣東石油分公司作為先期試點單位的樣板，首先進行管理體制改革，即在這兩個公司內(nèi)部建立省級物流中心，由它對全省范圍的物流實行統(tǒng)一管理和運作，實現(xiàn)物流與商流的分離；同時選擇部分地市公司進行跨區(qū)域重組，并在區(qū)域公司內(nèi)按照零售中心、商業(yè)客戶中心、結算中心三條線向下垂直管理到經(jīng)營網(wǎng)點，撤銷縣經(jīng)營部。這種體育營銷它要求把企業(yè)資源重新整合，一切經(jīng)營活動都要服務于體育營銷，實現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化的融合，從而引起消費者與企業(yè)的共鳴，在消費者心中形成長期的特殊偏好，成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。2004年，聘請張藝謀拍攝廣告片，中石化大打奧運營銷戰(zhàn)略。開拓海外市場，增加進出口業(yè)務策略中石化充分發(fā)揮國內(nèi)外一體化采購優(yōu)勢，在全球范圍內(nèi)開拓資源渠道，加快發(fā)展國際貿(mào)易業(yè)務，加強國際合作，在保證本公司生產(chǎn)經(jīng)營、工程建設物資安全、穩(wěn)定供應的同時，降低了采購成本，控制了供應風險。（5）、利用信息技術提升成品油銷售經(jīng)營水平要建立并完善先進、快捷、準確的經(jīng)銷信息網(wǎng)絡，做到成品油銷售在線統(tǒng)計分析和資金統(tǒng)一結算，實現(xiàn)市場、銷量和存貨的信息反饋及時，提高銷售管理水平和市場應變能力。逐步建立以中心油庫為主，覆蓋市場，布局合理，調運暢通，信息靈活，吞吐自如，保障供給的批發(fā)和配送網(wǎng)絡。（2）、進一步提高零售市場占有率充分發(fā)揮貼近消費市場和產(chǎn)銷一體化的優(yōu)勢，著重提高現(xiàn)有加油站的經(jīng)營、管理和服務水平‘要以經(jīng)濟效益為標準，繼續(xù)收購、兼并、改造、新建一批有發(fā)展?jié)摿Φ募佑驼荆P閉一些布點不合理的小油站，爭取2005年單站年均加油量達到1500~2000噸，形成以自有加油站為主，特許站和代理站相結合的零售網(wǎng)絡。作為傳統(tǒng)行業(yè)的石油公司和服務公司雖然擁有包括銷售渠道、客戶、貨源等資源優(yōu)勢和專業(yè)人才的優(yōu)勢，但要開展電子商務，最好是與獨立網(wǎng)站公司合作。(4)促銷(promotion)在物質財富日益豐富的現(xiàn)代社會，已沒有任何銷售商可以坐等客戶上門，隨著競爭的加劇，酒香也怕巷子深，因此，針對顧客的消費偏好和購買行為模式，充分發(fā)揮零售服務互動營銷的有利條件，開展靈活多樣的促銷，幫助顧客完成購買行為，實現(xiàn)銷售目標。得天獨厚的黃金位置具有地域壟斷性。一年累計下來就是幾百元甚至更多的節(jié)余。加油站提供的產(chǎn)品是否符合顧客的需求，是顧客是否進入加油站的首要前提。劣勢（1）、南方市場化程度高，競爭較為激烈。（3）、主要煉油廠大多布局在沿海地區(qū)，距離消費市場很近。其中油