【正文】 MIS的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒ㄐ畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是定義和確定信息系統(tǒng)投資的優(yōu)先級(jí)別，在資源有限和系統(tǒng)互相約束的前提下，達(dá)到最佳的應(yīng)用組合，獲得期望收益，并實(shí)現(xiàn)最終期望的組織變革。ERP:Enterprise resource planning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)；CRM：customer relationship management客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；SCM：support chain management供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；CMS：content management system協(xié)同管理系統(tǒng)；DSS：Decision Support System決策支持系統(tǒng)；EC：electronic merce電子商務(wù)。信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)變革的使能器作用，增加了企業(yè)流程重組及組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化的成功率。學(xué)者們提出了三種理論解釋抵制產(chǎn)生的原因 ：基于人的理論、基于系統(tǒng)的理論、交互理論 基于人的理論認(rèn)為產(chǎn)生抵制的原因完全來(lái)自于用戶本身，他們不能克服人的缺點(diǎn)。創(chuàng)造更多的信息產(chǎn)品與信息服務(wù)的機(jī)會(huì)。管理效益分析MIS的應(yīng)用所產(chǎn)生管理效益比經(jīng)濟(jì)效益更為深刻。除上述成本外，還有數(shù)據(jù)分析成本。3數(shù)據(jù)管理與轉(zhuǎn)換成本：企業(yè)建立新系統(tǒng)時(shí)，數(shù)據(jù)處理工作量非常大。是把整個(gè)項(xiàng)目估算的費(fèi)用分配到各項(xiàng)活動(dòng)或各部分工作上，進(jìn)而確定測(cè)量項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的費(fèi)用基準(zhǔn)。Intranet即企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，是企業(yè)或公司內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部資源共享和信息快速傳遞的目的。信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要技術(shù)基礎(chǔ)的，離開計(jì)算機(jī)技術(shù)的人工信息處理系統(tǒng)談不上現(xiàn)代意義的管理信息系統(tǒng)。（4）控制功能：指通過(guò)信息的反饋，可以對(duì)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、協(xié)調(diào)、控制、保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（5）輔助決策功能:只運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的方法和技術(shù)，為合理配置企業(yè)的各項(xiàng)資源和做出最佳決策提供有力的支撐。5系統(tǒng)的部件是指完成某種特定功能而不必進(jìn)一步分解的工作單元 系統(tǒng)的特性：整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性。我覺得visio這個(gè)軟件很好用，很輕易的掌握了它的基本使用方法。這部分內(nèi)容我們討論了很久，才最后畫出了我們一致認(rèn)可的業(yè)務(wù)流程圖。首先，是進(jìn)行系統(tǒng)分析。管理控制層的信息則介于二者之間（2）。2簡(jiǎn)答信息資源管理發(fā)展的過(guò)程。購(gòu)買商品化應(yīng)用軟件是根據(jù)用戶的需求，在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，選擇并購(gòu)買市場(chǎng)上符合要求的商品化應(yīng)用軟件(+2分)新開發(fā)的系統(tǒng)在運(yùn)行一段時(shí)間后,要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行比較全面的評(píng)價(jià),簡(jiǎn)答評(píng)價(jià)通常從哪些方面進(jìn)行?從總體上看，系統(tǒng)評(píng)價(jià)可以從管理、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)三方面進(jìn)行評(píng)價(jià)(2)。1簡(jiǎn)述銷售管理模塊內(nèi)部業(yè)務(wù)和系統(tǒng)功能？銷售業(yè)務(wù)主要包括產(chǎn)品管理、客戶管理、銷售訂單、產(chǎn)品出貨、產(chǎn)品分析、客戶需求分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等內(nèi)容。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)通常包含大量的、經(jīng)過(guò)提煉的、面向主題的數(shù)據(jù)。另外2分根據(jù)學(xué)生闡述擴(kuò)展情況確定。2簡(jiǎn)答企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。5挖掘客戶的潛在價(jià)值（1）。我覺得visio這個(gè)軟件很好用，很輕易的掌握了它的基本使用方法。這部分內(nèi)容我們討論了很久，才最后畫出了我們一致認(rèn)可的業(yè)務(wù)流程圖。首先，是進(jìn)行系統(tǒng)分析。（2）簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。E簡(jiǎn)答Extranet的含義。協(xié)同商務(wù)要求企業(yè)在Internet基礎(chǔ)上建立自己的管理信息系統(tǒng)，而使用WEB客戶機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺(tái)運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶界面的優(yōu)點(diǎn)。MIS系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理功能將進(jìn)一步加強(qiáng)，并通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)供需協(xié)作。(+1分)C3闡述管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。缺陷任務(wù)共計(jì)上掛447項(xiàng)，除19項(xiàng)辦理延期處理外，其余全部處理完畢（延期項(xiàng)為大修之后發(fā)生項(xiàng)），缺陷共計(jì)考核3次，考核原因?yàn)槿毕萆蠏觳环弦鬀]有詳細(xì)描述清楚。當(dāng)我們想設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)客觀系統(tǒng)時(shí)，要在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設(shè)計(jì)成由一些不可變的部分組成的最小集合，而這些不可變的部分就是所謂的對(duì)象八、決策科學(xué)化的發(fā)展方向用信息系統(tǒng)輔助和支持決策定性決策向定性與定量決策相結(jié)合的決策方向發(fā)展單目標(biāo)決策向多目標(biāo)綜合決策發(fā)展戰(zhàn)略決策向更遠(yuǎn)的未來(lái)決策發(fā)展九、BSP法的作用不確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理、和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性BSP法的優(yōu)點(diǎn)：利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對(duì)環(huán)境更的適應(yīng)性。：把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干項(xiàng)，每一區(qū)間代表一個(gè)組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定意義。表示的是計(jì)算機(jī)的處理流程。：系統(tǒng)性，靈活性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性，要提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，內(nèi)容：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，代碼設(shè)計(jì)方案，輸入和輸出設(shè)計(jì)方案，文件設(shè)計(jì)方案，程序模塊說(shuō)明書。：數(shù)據(jù)分類，數(shù)據(jù)整理，：數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)中的信息處理的方法和管理過(guò)程的統(tǒng)一。（過(guò)程）：是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的在邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。：從短期的、隨機(jī)的計(jì)劃到長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的計(jì)劃。：順序存儲(chǔ)、鏈接存儲(chǔ)、索引存儲(chǔ)及散列存儲(chǔ)。管理信息系統(tǒng)是一門新的學(xué)科，其理論體系尚處于發(fā)展和完善的過(guò)程中。能根據(jù)管理的需要，及時(shí)提供信息，幫助決策者做出決策。3）由于瀏覽器、Web服務(wù)器及有關(guān)接口軟件都有商品軟件可供選擇，并且在服務(wù)器端及必要時(shí)在客戶端進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)都有可供選擇的工具，可大大節(jié)省應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的成本，縮短開發(fā)周期。7）結(jié)論。9）向用戶審查小組與指導(dǎo)委員會(huì)提交結(jié)果。步驟：1）確定系統(tǒng)的規(guī)模與目標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境，許多組織不得不重新審視其管理和業(yè)務(wù)流程。按照分工原則建立的職能型組織，容易產(chǎn)生“各自為政”的現(xiàn)象。2）信息技術(shù)增強(qiáng)了管理手段。2）一個(gè)聯(lián)系也可以轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼及聯(lián)系的屬性可轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性：若聯(lián)系為1:1，則所連接的各實(shí)體的碼均是該關(guān)系的碼；若聯(lián)系為1：n，關(guān)系的碼為n端實(shí)體的碼；若聯(lián)系為m：n，則關(guān)系的碼為所連接的各實(shí)體碼的組合。第一篇：信息管理系統(tǒng)總結(jié)管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)：1）MIS的概念處理流程結(jié)構(gòu)：是按信息流在系統(tǒng)中的加工過(guò)程來(lái)描述的。3）碼相同的關(guān)系可以合并。3）信息技術(shù)支撐集中管理更加靈活和快速。流程的空白區(qū)造成流程的斷電，引起事件的擱置；流程存在重疊的區(qū)域則可能引發(fā)多頭管理。企業(yè)流程改革與改造主要基于兩方面的原因：一是組織的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程存在較多弊端，二是來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部及管理理論發(fā)展的驅(qū)動(dòng)。2）明確用戶主要信息需求。工作結(jié)果：包括“可行性研究報(bào)告”和“系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書”。系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書是在可行性研究報(bào)告做出并經(jīng)審定后，正是進(jìn)行后續(xù)階段系統(tǒng)建設(shè)的決策性文件，是根據(jù)可行性研究確定的系統(tǒng)方案對(duì)系統(tǒng)開發(fā)者下達(dá)的任務(wù)書，主要包括系統(tǒng)目標(biāo)與任務(wù)、系統(tǒng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、建設(shè)初步計(jì)劃、投資安排、人員安排等。第二篇：信息管理系統(tǒng)總結(jié)：結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策。（2）是一個(gè)對(duì)組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。Ⅱ是廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式。：合理分析和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；通過(guò)制定規(guī)范，找出存在的問(wèn)題；指導(dǎo)MIS系統(tǒng)開發(fā)，并作為考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。：從附屬于別的部門發(fā)展為獨(dú)立的部門。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔形的企業(yè)組織。分析原有的數(shù)據(jù)流程，優(yōu)化數(shù)據(jù)流程，確定新的數(shù)據(jù)流程，通過(guò)調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問(wèn)題列出清單。一旦系統(tǒng)設(shè)計(jì)被審查批準(zhǔn)，整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)工作便進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。：是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖標(biāo)。：①畫一個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)系表，在表的第一行填人各項(xiàng)“數(shù)據(jù)類”，在表的第一列填人各項(xiàng)“功能”；②如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類，便在表中間的矩陣的相應(yīng)交叉點(diǎn)上寫個(gè)U，如果某一功能產(chǎn)生某種數(shù)據(jù)類，便在相應(yīng)的交叉點(diǎn)上寫C；③按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個(gè)功能；④重排數(shù)據(jù)類，原則是使得所有的“C”盡可能靠近矩陣的主對(duì)角線：⑤分組，即把U和C比較密集的區(qū)域框成一個(gè)個(gè)組，就是子系統(tǒng)。即使將來(lái)企業(yè)的變組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體也不會(huì)受到太大的沖擊BSP法的工作步驟：準(zhǔn)備工作調(diào)研定義業(yè)務(wù)的過(guò)程業(yè)務(wù)過(guò)程重組定義數(shù)據(jù)類型定義信息關(guān)系總體結(jié)構(gòu)確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序完成BSP調(diào)研報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃十、邏輯方案的內(nèi)容新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布新系統(tǒng)的中的管理模型十一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要主要工作:總體設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范制度系統(tǒng)物理配置的方案設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)十二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容 :系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案代碼設(shè)計(jì)方案輸入和輸出的設(shè)計(jì)方案文件設(shè)計(jì)方案程序模塊說(shuō)明書十三、系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容:物理系統(tǒng)的實(shí)施程序設(shè)計(jì)與調(diào)試人員培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入系統(tǒng)切換與評(píng)價(jià)十四、面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析的過(guò)程:問(wèn)題域陳述識(shí)別對(duì)象/類確定對(duì)象的屬性確定對(duì)象的服務(wù)確定對(duì)象/類的關(guān)系十五、系統(tǒng)文檔的作用如果沒用系統(tǒng)文檔或放有規(guī)范的系統(tǒng)文檔，信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行與維護(hù)會(huì)處于一種混沌狀態(tài)，這將嚴(yán)重影響系統(tǒng)的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)行的失敗，當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，問(wèn)題尤為突出。針對(duì)系統(tǒng)故障及硬件故障的避免及維修，我公司與系統(tǒng)開發(fā)商簽署了維護(hù)合同，以保證系統(tǒng)故障的避免和及時(shí)維修確保設(shè)備信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行?？梢詮囊韵聨c(diǎn)中任選一點(diǎn)答，但不限于這幾點(diǎn)，只要內(nèi)容合理、闡述有序邏輯性強(qiáng)，并帶有一定觀點(diǎn)就可以）1．系統(tǒng)集成化，整合前后臺(tái)服務(wù)，面向協(xié)同商務(wù)2．軟件模塊化，行業(yè)特征加強(qiáng)工協(xié)作 3．應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化，基于WEB技術(shù)，更加易用。ERP將支持企業(yè)面向全球化市場(chǎng)環(huán)境，建立供應(yīng)商、制造商與分銷商間基于價(jià)值鏈共享的新伙伴關(guān)系，并使企業(yè)在協(xié)同商務(wù)中做到過(guò)程優(yōu)化、計(jì)劃準(zhǔn)確、管理協(xié)調(diào)。另外WEB技術(shù)還得到了所有數(shù)據(jù)庫(kù)廠商的支持，隨著我國(guó)Internet基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，它正成為MIS系統(tǒng)應(yīng)用的首選支撐技術(shù)。Extranet是Intranet的延伸和擴(kuò)展，它不限于企業(yè)內(nèi)部成員，而是把相互合作的企業(yè)的Intranet網(wǎng)絡(luò)連在了一起（2），通過(guò)Internet或?qū)＞€將企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶連成一個(gè)專用網(wǎng)，以分享Intranet提供的信息，達(dá)到彼此的商業(yè)目的（2）。概括地說(shuō)，結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法有以下4個(gè)特點(diǎn)。在確定題目后，我們小組開始進(jìn)行了大量的信息收集工作，在資料收集的差不多之后，我們開始進(jìn)入第二階段，將書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。我先畫了一個(gè)大概的圖，從學(xué)生信息到分配到信息管理，然后經(jīng)過(guò)討論我們加上了宿舍