【正文】 要建立健全輿情研判、快速反應和新聞發(fā)布工作機制，對于不實的報道和網(wǎng)絡(luò)信息，要及時澄清事實真相，防止媒體炒作，公開處理結(jié)果，消除負面影響，緊緊把握輿論引導的主動權(quán)。四、從人民群眾容易誤解的地方溝通起，全力加強警察公共關(guān)系建設(shè)在現(xiàn)實工作中，要取得群眾的理解和支持，就要加強警察公共關(guān)系建設(shè)，提高公安工作的透明度、開放度，進一步加強與人民群眾的交流與溝通。要依據(jù)法律法規(guī)關(guān)于公安機關(guān)職責任務的規(guī)定，嚴格界定警務活動與非警務活動的界限，規(guī)范警力使用審批制度，嚴格警力調(diào)用程序，建立健全責任追究機制。要緊密結(jié)合公安機關(guān)執(zhí)法、管理和服務工作，切實找準載體、拓寬途徑，創(chuàng)造性地、持續(xù)不斷地開展各種愛民實踐活動，從群眾最關(guān)心、最急需的事情做起，實實在在為群眾解決實際問題。三要大力加強和諧理念教育，樹立群眾觀念，提高服務意識。四是開展法律和安全防范知識的宣傳、教育和咨詢活動。四、要解決好難題當前，我國正處于人民內(nèi)部矛盾的凸顯期，農(nóng)村、城鎮(zhèn)、企業(yè)各種社會矛盾縱橫交織、錯綜復雜，各級公安機關(guān)一定要深刻認識現(xiàn)階段社會矛盾的主要特點，緊緊抓住黨的群眾路線這一法寶，當好新時期社會平安創(chuàng)建的“和諧使者”。人民群眾需要“安全感”，同時更需要公安機關(guān)的服務，只有把“為民服務”和“打擊犯罪”有機結(jié)合起來，從解決人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的利益問題入手，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，全面提升人民群眾的“安全感”和“滿意度”，良好的警民關(guān)系才能夠真正建立起來。因此，關(guān)注民生，一切從人民群眾的根本利益出發(fā)，建立和保持和諧的警民關(guān)系尤為重要。公安機關(guān)在構(gòu)建和諧警民關(guān)系中，要牢記全心全意為人民服務的宗旨，以實際行動贏得人民群眾的信任、擁護和支持。但隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型，警民關(guān)系在一定程度上表現(xiàn)出不太適應，有時甚至出現(xiàn)失調(diào)和沖突。一是在政治上加強引導、主動關(guān)心；二是在法律上依法辦事、依法規(guī)范；三是在經(jīng)濟上明確保障、獎優(yōu)罰劣；四是在行政上加強管理、落實責任。為此，就要找到一個合適的載體，既有利于加強警民之間的密切聯(lián)系，方便警民之間的理解互動，又有利于發(fā)揮群眾參與社會治安工作的熱情，利用一切可利用的社會資源為社會治安工作服務。深圳市依法管理出租屋業(yè)主工作為此提供了一個較好的例證。三、勇于維護法律權(quán)威，推進民主法制建設(shè)，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的必然道路社會主義市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，社會主義和諧社會也是法治社會。因此，只要在法理上站得住腳，只要改革創(chuàng)新的大方向沒有錯，只要能代表絕大多數(shù)公眾的利益，只要利大于弊，就應該大膽地、堅決地推行。改革創(chuàng)新代表著最廣大人民群眾的根本利益。因此，滿足群眾的安全需求，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，必須加強社會環(huán)境治理。從深圳來看，由于較早進入經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型期，還要面對更加復雜和特殊的社會環(huán)境。本文試從五個方面對構(gòu)建新時期和諧警民關(guān)系作一些初步的探討。為此，一要立足于快偵快破，增加破案數(shù)，特別要提高多發(fā)性、連發(fā)性案件的破案率；二要立足于攻破重大惡性案件，要以殺人、公共場所惡性爆炸、持槍犯罪、綁架勒索等嚴重暴力犯罪為主攻方向，突破有重大社會影響的案件，特別是對人民群眾生命財產(chǎn)危害大的公共場所惡性爆炸案，減少社會負面影響；三要立足于提高打擊處理的效率，要增強證據(jù)意識和程序意識，提高認證取證的水平和打擊處理實效。(四)堅持內(nèi)治和外治相結(jié)合，落實從嚴治警措施，特別要強化一線基層窗口單位的警風建設(shè)。同時要把好進人關(guān)。(三)科學建設(shè)公安隊伍，推進整體素質(zhì)的提高。(二)堅持傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，尋求改善警民關(guān)系的新路。而工作任務的完成與社會各界對公安機關(guān)不同層次的需求，僅靠民警的勤奮與努力是遠遠不夠的，還需要公安民警有良好的心理素質(zhì)，在不同的場合、面對不同的對象，要擔當不同角色，學會自我調(diào)控，而這方面恰拾是部分民警的短處。但是公安機關(guān)偵查破案的體制、途徑和專業(yè)化手段還不能適應現(xiàn)實斗爭的需要，偵查破案、打擊 犯罪工作離人民群眾的要求仍有較大的差距。盡管中央領(lǐng)導同志曾提出：“各級黨委、政府一定要按照‘從優(yōu)待警’的方針，采取有力措施，把這個問題解決好。由于文化層次不高，知識相對不足，因此，面對各種紛至沓來的新科技、新知識，不少民警無法接受，或接受不多不快，于是，工作缺乏創(chuàng)新，被動挨打。機構(gòu)重疊、重復設(shè)置、機關(guān)龐大、層次繁多、業(yè)務交叉、條塊不清、基層薄弱、多頭管理等情況依然存在。(五)公安機關(guān)依靠力量素質(zhì)不高，也直接影喃到警民關(guān)系。從問卷調(diào)查的情況看，483人中有93人認為公安機關(guān)工作作風和服務態(tài)度不夠好，占19．3％，有139人認為公安機關(guān)工作效率不夠高，占28．8％。1．端正指導思想，切實當好最廣大人民利益的忠實代表；2．堅持傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，尋求改善警民關(guān)系的新路；3．科學建設(shè)公安隊伍，推進整體素質(zhì)的提高；4．堅持內(nèi)治和外治相結(jié)合，落實從嚴治警措施；5．打防并舉，認真履行公安機關(guān)的職能。三是要建設(shè)和諧的警營文化。但這學問的道路很簡單，那就是每一個民警都把群眾看成是自己的服務對象，對群眾多一點熱情多一點關(guān)系，少一點麻木不仁，群眾就會理解我們支持我們的工作，社會治安就會在群眾力量的聲援下大大好轉(zhuǎn)。在群眾的眼里，總覺得到派出所走一趟不是什么好事情，為什么人家會這種感覺？為什么某個地方平時很少發(fā)案，一旦發(fā)生案件了，群眾就抱怨治安如何這般的差呢？這是由于警民之間距離隔閡而產(chǎn)生的情緒流露。因此，專區(qū)民警應像梳子一樣，學會梳理轄區(qū)的治安情況，在走家竄戶中拉近警民之間的距離。這改善警民關(guān)系的重要鏈條一斷，下一步工作做起來就難了。這方面說說還可以，可是做起來有些領(lǐng)導就感到千頭萬緒不知從何做起了。警民關(guān)系的和合需要公安各警種的努力和密切配合，在打擊犯罪的同時調(diào)整好為人民服務的方向，這就要求我們每一個民警必須樹立服務意識，把為人民服務的宗旨落到實處，做到“民有所求警有所應”，從而縮小警民之間的距離。要充分利用大眾傳播媒介，大力宣傳公安機關(guān)在維護穩(wěn)定、打擊犯罪、服務群眾、搶險救災等工作中所取得的重大成效，主動引導社會輿論，擴大和提高公安機關(guān)的社會影響、社會聲謄[3]。(4)多為群眾做好事、辦實事從方式方法看，既要繼承發(fā)揚公安工作群眾路線的優(yōu)良傳統(tǒng)，更要結(jié)合新形勢下警民關(guān)系出現(xiàn)的新情況、新變化、新特點對其進行發(fā)展、創(chuàng)新。要建立人民群眾最廣泛參與治安的警民結(jié)合機制，激發(fā)各階層群眾參與社會治安的積極性，發(fā)動和組織各種群防群治組織，以之作為密切警民關(guān)系的重要紐帶。人民是國家的主人，公安機關(guān)和民警都是為人民群眾服務的。正是由于這些原因，導致公安機關(guān)及其民警的形象受到嚴重損害。他們希望民警既是偵查破案、打擊犯罪的能手，又是排憂解難、保護社會安寧的衛(wèi)士。我不否認在警察隊伍中有很多愛民、為民的好警察，警民關(guān)系追求融洽仍是主流，但不少地方的群眾對警察仍有意見，警民關(guān)系處于“亞健康”的不和諧狀態(tài)依然是不爭的事實。和諧的警民關(guān)系是和諧社會的重要組成部分。從這個意義上說，培育和諧的警民關(guān)系，有利于增強人民群眾的主體意識，更好地保護人民群眾的合法權(quán)益，激發(fā)人民群眾的創(chuàng)業(yè)熱情和發(fā)展干勁，把人民群眾的智慧和力量凝聚到實現(xiàn)‘十一五’規(guī)劃、全面建設(shè)小康目標上來；培育和諧的警民關(guān)系有利于進一步改善黨群、干群、警民關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，不斷開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面；培育和諧的警民關(guān)系可以進一步打牢公安工作的群眾基礎(chǔ)，贏得廣大人民群眾的信任、理解和支持，更有效地發(fā)動、組織、依靠群眾共同做好公安工作，更廣泛地利用群眾力量和社會資源維護社會穩(wěn)定[1]。而造成這一現(xiàn)象的原因，人民群眾并不知曉，這就是這些年來公安機關(guān)與人民群眾的溝通不夠所導致的結(jié)果。在現(xiàn)實社會中，公安機關(guān)的形象備受人民群眾注目，維護好公安機關(guān)的形象，不僅事關(guān)黨群、干群、警民關(guān)系，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定，而且還有助于在國際交往中維護我國的國家形象與我們整個中華民族的形象。第一社會穩(wěn)定，百姓安居樂業(yè)，這既是公安機關(guān)的奮斗目標，也是人民群眾的熱切愿望，這二者的統(tǒng)一是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的最大有利條件；第二我們國家日前政局穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟繁榮，社會主義民主與法治建設(shè)、和諧社會建設(shè)深入人心進展順利；第三，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，廣大人民群眾民主與法治意識正日益增強，整體素質(zhì)不斷提高；第四，在黨中央和各級黨委、政府的領(lǐng)導下，在廣大公安民警的努力下，公安機關(guān)履行職責的能力不斷提高，公安隊伍的整體形象不斷改善，正越來越得到廣大群眾的認同與支持，等等。所以，建立和諧警民關(guān)系的關(guān)鍵，是公安機關(guān)必須充分履行好打擊犯罪、保護人民的職責，保障一方平安穩(wěn)定。要建立健全執(zhí)法監(jiān)督體系，加強對公安執(zhí)法的內(nèi)外監(jiān)督，把執(zhí)法過程置于社會的監(jiān)督之下，促進和彭顯執(zhí)法公正。要把警務公開作為公安機關(guān)改善和加強警民關(guān)系的重要環(huán)節(jié)來抓，做到警務公開和加強公安機關(guān)內(nèi)部監(jiān)督管理有機地結(jié)合起來，使公開的范圍逐步由公開辦事制度、結(jié)果向執(zhí)法運作過程延伸，使公開的效果由促進紀律作風建設(shè)向提高執(zhí)法和管理水平擴展，使人民群眾的社會監(jiān)督真正轉(zhuǎn)化為公安工作和公安隊伍建設(shè)的動力。但是，在警民關(guān)系這一瓶頸之處，仍然滯留著一些民警自身難以克服的因素，使警民關(guān)系沒有得到真正意義的改變。警察和群眾的感情基礎(chǔ)如果用幾件好人好事就能“搞掂”，我看也就太簡單了，問題是這種做法的最終結(jié)果是“王婆賣瓜，自賣自夸”，徒托空言，警民關(guān)系沒有從根本上得到改善。派出所的服務窗口只是一個點，面上的工作還需社區(qū)民警的配合。專區(qū)民警通過上群眾的家門，熟悉各家各戶的基本情況，從而掌握轄區(qū)的治安動態(tài)。光說沒用，做秀沒用，改善警民關(guān)系不是改改門面做做擺設(shè)就了事。對這個問題，我們的民警難免會說，案破了不少，面對群眾時我們的態(tài)度一改再改了，群眾也許滿意了。二是要搭建和諧勵警平臺。第二篇：警民關(guān)系對當前警民關(guān)系問題的調(diào)查和思考[摘要]如何正確對待和處理當前的警民關(guān)系，努力改善警民關(guān)系，是各級公安機關(guān)值得高度重視并深入研究探討的一個重要課題。以上調(diào)查表明，我們有著良好的警民關(guān)系，公安工作有著深厚的群眾基礎(chǔ)。一些民警沒有嚴格按照法律規(guī)定的程序辦案，關(guān)系案、人情案、“油水”案屢見不鮮；有的為圖辦案快，濫用強制措施，動不動就留置盤問，甚至在辦理治安(行政)案件中也采用留置盤問措施；有的為了謀取個人的私利貪贓枉法、徇私枉法，嚴重敗壞了公安機關(guān)的形象，也損害了警民之間的關(guān)系。面對群眾這種需求層次的變化，公安機關(guān)缺乏必要的思想準備，還習慣于沿用形成于計劃經(jīng)濟體制下的公安工作的一整套方法來指導工作，習慣于大呼隆、運動式的方法，對如何正確貫徹執(zhí)行專門工作與群眾路線相結(jié)合的方針，如何組織群眾、發(fā)動群眾、依靠群眾方面缺乏新的方法和措施。一是文化層次還普遍較低。相對于過去，公安民警的數(shù)量有了大的增加，但與承組的工作任務來看，矛盾比較突出，特別是基層公安機關(guān)的警力嚴重不足直接影響了公安機關(guān)的工作質(zhì)量。(四)公安機關(guān)對犯罪的打擊力度不夠大。問卷調(diào)查顯示：49人中有197人認為公安機關(guān)在社會管理中管得偏多和太多，占40．8％。江澤民總書記提出的“三個代表”的要求中，代表先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表先進文化的前進方向，最終都要體現(xiàn)到代表最廣大人民的根本利益上。二是改革警務體制，提高工作績效。在嚴格、公正、文明執(zhí)法的法制教育方面，要進一步端正執(zhí)法思想，切實解決執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、濫用職權(quán)甚至執(zhí)法犯法等問題，重點解決刑訊逼供、濫用槍支、超期羈押和亂收濫罰的問題。與此同時，對公安專業(yè)技術(shù)有特長的民警要給予一定的優(yōu)惠政策，激發(fā)其工作熱情，對一些專業(yè)科技含量較高且人才緊缺的崗位，也可不拘一格地引進人才，加強公安科技隊伍建設(shè)。改善和加強警民關(guān)系，必須緊緊圍繞公安機關(guān)的職能，有效地履行職責，切實維護好社會治安，以實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的目標。第三篇：關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系的思考關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系的思考【內(nèi)容提要】本文結(jié)合深圳社會治安工作的實踐，從治理社會環(huán)境、改革創(chuàng)新工作、加強法治建設(shè)、加強群防群治、加強隊伍建設(shè)五個方面對構(gòu)建新時期和諧警民關(guān)系作初步探