【正文】 注：搜集各酒店?duì)I運(yùn)資料。 訪談對(duì)象（二）廈門市后濱個(gè)性酒店負(fù)責(zé)人 介紹該酒店的現(xiàn)狀（如酒店的營運(yùn)旺季 /淡季入住率、業(yè)務(wù)及收入是否較好），服務(wù)項(xiàng)目，酒店管理模式，服務(wù)對(duì)象、硬件設(shè)施、餐飲條件、酒店特色等。五是地方政府要為投資者提供良好的投資環(huán)境。 一是汽車旅館業(yè)在中國畢竟還是新生事物 ,先應(yīng)在中國東南沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)試點(diǎn) ,取得經(jīng)驗(yàn)后逐步推廣。他們出外旅游尋找飯店時(shí) ,首選肯定是能夠提供綠色產(chǎn)品和服務(wù) ,滿足其綠色消費(fèi)要求的綠色飯店。大部分汽車旅館的檔次一般為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型 ,實(shí)行低價(jià)位 ,方便旅客。 4． 5 做好“服務(wù)”這個(gè)品牌 ，完善配套設(shè)施 “服務(wù)”是企業(yè)生存的命脈。 可以對(duì)現(xiàn)有的汽車旅館進(jìn)行針對(duì)性的有步驟地改造，例如，增加配套服務(wù)，提供鐘點(diǎn)休息房…… 對(duì)現(xiàn)存的路邊店和初具汽車旅館雛形的旅店加以改造 , 使其符 合汽車旅館的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。汽車在此可以加各種油品如汽油、柴油、潤滑油等 ,也可以作保養(yǎng)維修 ,如打氣、換輪胎、作美容等。相 比國外 ,我國的汽車旅館單體平均規(guī)模略大 ,它們既適合散客自助旅游 ,也能接待自駕車團(tuán)隊(duì)。 此外 ,人們對(duì)自助旅游缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和重視 ,政 府和行業(yè)缺乏相應(yīng)的激勵(lì)政策 ,以及自助旅游者的安全和權(quán)益保障乏力 ,缺乏價(jià)格折扣 ,旅行中支付、取款、使用信用卡等金融服務(wù)不夠方便等等 ,這些障礙都將影響人們自駕車旅游的積極性 ,從而影響汽車旅館業(yè)的發(fā)展。 3． 2 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱仍然是有礙汽 車旅館業(yè)發(fā)展的瓶頸 盡管廈門的高速公路與公路建設(shè)較為便捷，但部分的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)區(qū)域自駕車輛還是不方便通行，配套設(shè)施不夠完善，然而這些區(qū)域又往往旅游資源豐富成為自助游者向往之地。絕大部分百姓對(duì)于汽車旅館了解甚少 ,大約七成的人認(rèn)為“影響不明顯”，一定程度上反應(yīng)出 百姓對(duì)這類旅館的訴求并不大，但這也并不絕對(duì)，很大一部分，還是因?yàn)?，百姓?duì)其了解不夠，導(dǎo)致訴求不大 。） 表二 :職業(yè)與對(duì)汽車旅館的了解程度 交叉制表 是否了解汽車旅館 合計(jì) 很了解 基本了解 聽說過，但不是很了解 完全不了解， 聽都沒聽過 年齡 政府機(jī)關(guān)工作人 員 5 5 6 2 18（ %） 個(gè)體戶 0 2 3 7 12（ %） 企業(yè)職工 2 22 41 38 103（ %） 學(xué)生 9 49 35 58 151（ %） 教師 2 7 11 1 21（ %） 其它 1 6 2 6 15（ %） 合計(jì) 19 91 98 112 320 14 （ %） （ %） （ %） （ 35%） （ 2）如表二所示，完全不了解、聽都沒聽過汽車旅館的人數(shù)占受訪人數(shù)的 35%，而聽說過但不是很了解汽車旅館的 人數(shù)占 %，基本了解的占 %，很了解汽車旅館的占 %；其中說明①通過表中數(shù)據(jù)可知，政府機(jī)關(guān)工作人員和學(xué)生、老師對(duì)汽車旅館的了解程度較高，說明，一般的普通群眾對(duì)汽車旅館的關(guān)注度還不夠，汽車旅館的普及效果較差。 旅游局調(diào)查結(jié)果分析 根據(jù)旅游局行業(yè)管理處顏藝賢先生的介紹，大部分人包括他自己，目前對(duì)汽車旅館的了解還停留在表面膚淺的階段，隨著國外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車旅館運(yùn)營的條件成熟也越來越成熟，汽車、房車的銷售與使用日益增加，大部分國內(nèi)的汽車旅館由于其自身便捷實(shí)惠的優(yōu)勢，為自駕游旅客提供住宿條件，目前廈門汽車旅館的檔次較低，也無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，甚至在廈門還不如一般旅館的發(fā)展態(tài)勢好，發(fā)展形勢較為嚴(yán)峻。還有，廈門汽車旅館并不像臺(tái)灣一樣，不提供鐘點(diǎn)房。南亞海嘯的爆發(fā)，使得臺(tái)灣民眾熱衷渡假的東南亞，頓時(shí)怯步不敢前往，腦經(jīng)動(dòng)得快的業(yè)者開始興建南洋風(fēng)、 villa 形式的汽車旅館。 臺(tái)灣汽車旅館的發(fā)展過程中，不論建筑型式或經(jīng)營型態(tài)都可看到美國與日本 9 的影子， 可說是美國與日本的綜合版。 青年陽光汽車酒店的酒店經(jīng)理在接受我們 采訪時(shí)說到，他個(gè)人認(rèn)為，出于廈門整體的消費(fèi)水平、文明程度、酒店治安、社會(huì)環(huán)境問題，短時(shí)間內(nèi)不可能出現(xiàn)像臺(tái)灣盈利性那么高的主題式汽車旅館，即使在國內(nèi)大城市，雖有可能發(fā)展的空間，但仍然需要很長一段時(shí)間的探索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。臺(tái)灣的汽車旅館并未有單獨(dú)的管理規(guī)則辦法，編管于一般旅館業(yè)，因此，汽車旅館的設(shè)施內(nèi)容與一般飯店大致相同，最大的 不同則是每間住房都附設(shè)專屬的停車位。因此為了適應(yīng)這一旅游的變化趨勢 ,我們?cè)谂﹂_發(fā)合適的旅游項(xiàng)目同時(shí) ,應(yīng)大力拓展新的交通及住宿方式 ,而汽車租賃旅行及汽車旅館將是比較切實(shí)可行的。因此如何適時(shí)地建造相應(yīng)的汽車旅館 , 將成為吸引西方旅游者的關(guān)鍵所在。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)布的一份研究報(bào)告預(yù)測 ,當(dāng)轎車進(jìn)入家庭消費(fèi)后 ,其市場需求更大 ,持續(xù)時(shí)間將更長。以上顯示了廈門汽車旅館發(fā)展的潛力。資料顯示，目前廈門市機(jī)動(dòng)車保有量已超過 62 萬輛，平均每 4 人就擁有一輛機(jī)動(dòng)車。這為駕車旅游提供了良好的基礎(chǔ)設(shè)施條件。由于競爭激烈，使得汽車旅館的經(jīng)營走向休閑的方式，裝潢設(shè)計(jì)達(dá)到或甚至超越高級(jí)飯店的水準(zhǔn)，還有主題式的房間設(shè)計(jì)（例如夏威夷式、科幻式），申請(qǐng)住房的客人也不再限定于旅客，更擴(kuò)展到一般民眾的休閑娛樂的需求。發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò) ,一度被世人公認(rèn)為“車輪上的 國家”。海因曼 ,請(qǐng)他設(shè)計(jì)一幢汽車旅客客棧。 關(guān)鍵詞： 廈門市、汽車旅館、 問題 、 建議 1. 廈門市汽車旅館發(fā)展背景 想要探討汽車旅館的發(fā)展，必須先了解何謂汽車旅館？而其起源又是如何？ 汽車旅館的起源 汽車旅館 ，原文來自英文的 Motel，是 motor hotel 的縮寫。 Motel 是 motor 和 hotel 的合成詞 ，即汽車旅館，以前是指沒有房間的旅館，可以停車，而人就直接在汽車內(nèi)睡覺 ，只不過比停在外面多了層保護(hù)而已。 1925 年 ,由海因曼設(shè)計(jì)的具有西班牙古典樣式的汽車旅客客棧在奧比斯正式掛牌營業(yè) ,這便是世界上最早的汽車旅館。這樣一來 ,美國的自駕車旅游更加方便 ,由此也導(dǎo)致了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)生變化 ,典型的就是汽車旅館的普及。此類汽車旅館經(jīng)常被業(yè)者自稱為精品 （汽車）旅館或類似的命名方式，除了供一般旅客投宿過夜外，也提供限時(shí)短暫住房（休息）的服務(wù)，即時(shí)鐘旅館式的租用方式，作用與日本等地的愛情旅館類似。 根據(jù)國際上的一般規(guī)律 ,當(dāng)人均年收入達(dá)到 10001500 美元時(shí) ,家庭轎車將出現(xiàn)爆發(fā)性需求。今年 1 至 9 月份，廈門市平均每天掛牌新車 135 輛，其中七成以上為私家車。 隨著人們生活水平的提高 ,外出旅游正成為人們追求的時(shí)尚。預(yù)計(jì)未來幾年 ,轎車需求增長率將保持 15%以上的增長速度 ,并成為汽車工 6 業(yè)快速增長的支撐力量，作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的沿海城 市，廈門汽車工業(yè)的發(fā)展 有史以來 都較為穩(wěn)健。 二是汽車旅館是一種新興的旅游項(xiàng)目。綜上所述 ,汽車旅館的發(fā)展與旅游業(yè)發(fā)展息息相關(guān) ,它已成為飯店業(yè)發(fā)展必經(jīng)的一個(gè)階段 ,我們應(yīng)正視這個(gè)事實(shí) ,盡快地組建適合中國國情，適合廈門發(fā)展特色的汽車旅館 ,以適合日新月異的旅游熱潮。而姚德雄則認(rèn)為臺(tái)灣地小交通方便，尚無公路汽車旅館市場的需求，目前的設(shè)置已變質(zhì)成為私密旅館（ Lover’ s Hotel）。他們老板選址廈門松柏這個(gè)地方，原因在于此處廠房能設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成車位，有足夠的車位，改造條件較好，治安有所保證。 交通部觀光局旅館業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至 20xx 年 7 月 19 日，臺(tái)灣登記合法的一般旅館家數(shù)共計(jì) 2,602，透過搜尋旅館可得知登記名為汽車旅館的有345 家，占旅館類近 6 成，然而非法經(jīng)營的汽車旅館更比比皆是，據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)全臺(tái)汽車旅館已突破一千家，若媒體報(bào)導(dǎo)屬實(shí)，那么除了合法登記的外，其余的是非法營業(yè)？ 研究者認(rèn)為臺(tái)灣汽車旅館的發(fā)展，應(yīng)區(qū)分為以下五個(gè)階段： (1)萌芽期（ 1981~1987），這個(gè)時(shí)期臺(tái)灣新型態(tài)的服務(wù)業(yè)初起步，且當(dāng)時(shí)國際觀光旅館臺(tái)南大飯店亦已成立，加上不斷有國外連鎖飯店投資 臺(tái)灣，臺(tái)灣旅館生態(tài)受到大幅影響，而有古都之稱的府城在當(dāng)時(shí)就已遍布上百家的旅社或賓館，因此芝柏園開幕時(shí)便造成很多名流仕紳的騷動(dòng)。 不管是哪一個(gè)時(shí)期都有表現(xiàn)出色的業(yè)者，只要秉持著創(chuàng)新的思維的理念，提 10 供貼心的產(chǎn)品（例如情境音效）、隱密的服務(wù)、合理 的價(jià)格，與消費(fèi)者站在的同一陣線思唯事物就不易被淘汰。 總而言之，廈門的汽車旅館與臺(tái)灣相比較而言，發(fā)展還處于起步階段，較不成熟，發(fā)展模式相差甚遠(yuǎn)，前者偏向經(jīng)濟(jì)型，后者偏向豪華主題式，后者配套服務(wù)更為先進(jìn)周全。 在廈門，大部分酒店都參與星級(jí)評(píng)定，甚至家庭旅館也有相應(yīng)的審核標(biāo)準(zhǔn)，目前，只有汽車旅館這部分空缺，這也間接導(dǎo)致了汽車旅館的發(fā)展體制不健全，缺乏引導(dǎo)， 所以，他個(gè)人認(rèn)為，汽車旅館至少在近年內(nèi)，難成氣候。②各行業(yè)的群眾對(duì)汽車旅館的了解都少之甚少，“聽說過，但不是很了解”、“完全不了解，聽都沒聽過”加起來就占 %， 綜述表一表二，總的來說不是很了解汽車旅館的人占絕大部分，要發(fā)展汽車旅館還有很大空間。廈 門百姓對(duì)汽車旅館的發(fā)展前景不太看好 。各個(gè)景點(diǎn)的停車場車位緊張 ,僅能滿足旅游團(tuán)隊(duì)停車 ,對(duì)自駕車旅游者來說 ,找個(gè)車位成為一件令人頭痛的麻煩事 ,同時(shí)城市內(nèi)擁擠的交通狀況也對(duì)有車族的出行動(dòng)機(jī)造成負(fù)面影響 ,這些對(duì)自駕車旅游者隊(duì)伍的穩(wěn)定和擴(kuò)大造成制約的因素 ,間接地影響著汽車旅館的總量增長。 4. 廈門市汽車旅館 發(fā)展建議 鑒于 廈門市 汽車旅館發(fā)展并不成熟，還尚需接受市場的檢驗(yàn)，我們實(shí)踐小組只能從客觀角度 嘗試性地 提出相應(yīng)的建議作為以后汽車旅館發(fā)展的參考。但是現(xiàn)階段還缺乏有相當(dāng)規(guī)模連鎖經(jīng)營的汽車旅館連號(hào) ,不能有效地參與競爭 ,相信經(jīng)過三五年的時(shí)間 ,一批定位準(zhǔn)、管理有特色的經(jīng)營者會(huì)脫穎而出 ,把自己的品牌做大做強(qiáng)。而駕車者還可以買到所需的商品 ,如香煙、刮胡刀、睡