【正文】 美國開始流行時并不叫 7 Motel，而稱為 Cabin 或叫 Tourist Court，全名為 Motorist’ s Hotel 也就是汽車旅行者之旅館。臺灣的汽車旅館并未有單獨的管理規(guī)則辦法，編管于一般旅館業(yè)，因此，汽車旅館的設施內容與一般飯店大致相同，最大的 不同則是每間住房都附設專屬的停車位。 青年陽光汽車酒店 青年陽光汽車酒店是青年陽光在 廈門島內開設的第三家連鎖酒店，也是福建省首家真正意義上的汽車旅館 ，真正實現(xiàn)免下車就登記入住，入住退房手續(xù)簡單高效（ 30 秒內辦理），金卡會員可享有免查房待遇，電話通知總臺就可退房。 青年陽光汽車酒店的酒店經理在接受我們 采訪時說到，他個人認為，出于廈門整體的消費水平、文明程度、酒店治安、社會環(huán)境問題，短時間內不可能出現(xiàn)像臺灣盈利性那么高的主題式汽車旅館，即使在國內大城市，雖有可能發(fā)展的空間，但仍然需要很長一段時間的探索和經驗總結。 但是與歐美國家通常開設在高速公路旁不同，廈門青年陽光卻開在了車流量人流量都較多的松柏。 臺灣汽車旅館的發(fā)展過程中，不論建筑型式或經營型態(tài)都可看到美國與日本 9 的影子， 可說是美國與日本的綜合版。臺北市接連不斷的掃黃行動，使得汽車旅館要進駐臺北市這個大都會區(qū)特別困難，因而停留在桃園地區(qū)始終無法跨界。南亞海嘯的爆發(fā)，使得臺灣民眾熱衷渡假的東南亞，頓時怯步不敢前往，腦經動得快的業(yè)者開始興建南洋風、 villa 形式的汽車旅館。套，豪華的 甚至高達 3999 元 /人還有，廈門汽車旅館并不像臺灣一樣，不提供鐘點房。但是相較于一般酒店，汽車旅館的經營管理就相對較 難，其一，對于汽車旅館，目前還沒有相應的評價和審核標準，很難進行 規(guī)劃與引導，這和星級酒 店相比，就少了些公信力及推廣效力，發(fā)展空間亟待開發(fā)；其二，汽車旅館，因為多了車庫的管理，以及不下車辦理入住手續(xù)，存在著許多安全隱患，治安相對來說較難管理。 旅游局調查結果分析 根據(jù)旅游局行業(yè)管理處顏藝賢先生的介紹，大部分人包括他自己，目前對汽車旅館的了解還停留在表面膚淺的階段，隨著國外經濟的發(fā)展，汽車旅館運營的條件成熟也越來越成熟，汽車、房車的銷售與使用日益增加，大部分國內的汽車旅館由于其自身便捷實惠的優(yōu)勢，為自駕游旅客提供住宿條件，目前廈門汽車旅館的檔次較低，也無行業(yè)標準體系，甚至在廈門還不如一般旅館的發(fā)展態(tài)勢好，發(fā)展形勢較為嚴峻。 表一 :年齡與對汽車旅館的了解程度 交叉制表 是否了解汽車旅館 合計 很了解 基本了解 聽說過，但不是很了解 完全不了解， 聽都沒聽過 年齡 18歲以下 2 6 9 37 54（ %） 1825歲 9 57 49 41 156（ %） 13 2635歲 2 15 12 13 42（ %） 3645歲 4 6 12 8 30（ %） 4655歲 1 3 9 7 20（ %） 55歲以上 1 4 7 6 18（ %） 合計 19（ %） 91 （ %） 98 （ %） 112 （ 35%） 320 （ 1） 如表一所示，完全不了解、聽都沒聽過汽車旅館的人數(shù)占受訪人數(shù)的 35%，而聽說過但不是很了解汽車旅館的人數(shù)占 %，基本 了解的占 %，很了解汽車旅館的占 %。） 表二 :職業(yè)與對汽車旅館的了解程度 交叉制表 是否了解汽車旅館 合計 很了解 基本了解 聽說過，但不是很了解 完全不了解， 聽都沒聽過 年齡 政府機關工作人 員 5 5 6 2 18（ %） 個體戶 0 2 3 7 12（ %） 企業(yè)職工 2 22 41 38 103（ %） 學生 9 49 35 58 151（ %） 教師 2 7 11 1 21（ %） 其它 1 6 2 6 15（ %） 合計 19 91 98 112 320 14 （ %） （ %） （ %） （ 35%） （ 2）如表二所示，完全不了解、聽都沒聽過汽車旅館的人數(shù)占受訪人數(shù)的 35%，而聽說過但不是很了解汽車旅館的 人數(shù)占 %，基本了解的占 %，很了解汽車旅館的占 %；其中說明①通過表中數(shù)據(jù)可知，政府機關工作人員和學生、老師對汽車旅館的了解程度較高，說明，一般的普通群眾對汽車旅館的關注度還不夠，汽車旅館的普及效果較差。 表四 :年齡與對廈門汽車旅館的發(fā)展前景的看法 交叉制表 計數(shù) 對廈門汽車旅館的發(fā)展前景有何看法 合計 前景很好，應重點扶持 很有潛力，但發(fā)展困難 市場狹小，前景堪憂 毫無發(fā)展前景與空間 年齡 18歲以下 5 16 29 4 54（ %） 1825歲 24 77 52 3 156（ %） 2635歲 2 13 22 5 42（ %） 3645歲 4 24 2 0 30（ %） 4655歲 6 6 7 1 20（ %） 55歲以上 2 5 7 4 18（ %） 合計 43 （ %） 141（ %） 119 （ %） 17 （ %） 320 （ 4）如表四所示，不同年齡層的群眾對汽車旅館的前景看法不同， 18— 25 歲、26— 45 歲的群眾，更偏向于看好汽車旅館的發(fā)展前景，剩下的覺得其前景堪憂，從表中可知，認為“前景很好，應重點扶持”的僅占 %，而認為“前景堪憂” 的占 %，說明，大家對汽車旅館的發(fā)展前景仍不太看好。絕大部分百姓對于汽車旅館了解甚少 ,大約七成的人認為“影響不明顯”，一定程度上反應出 百姓對這類旅館的訴求并不大，但這也并不絕對，很大一部分，還是因為，百姓對其了解不夠，導致訴求不大 。廈門汽車旅館目前沒有相應的評價和審核標準，很難進行規(guī)劃和引導，這和星級酒店相比，就少了些公信力及推廣效力，再者，安全隱患很大，治安管理困難。 3． 2 基礎設施薄弱仍然是有礙汽 車旅館業(yè)發(fā)展的瓶頸 盡管廈門的高速公路與公路建設較為便捷，但部分的經濟欠發(fā)達區(qū)域自駕車輛還是不方便通行，配套設施不夠完善，然而這些區(qū)域又往往旅游資源豐富成為自助游者向往之地。盡管如此 ,這些信息離自駕車旅游者的期望尚有差距 ,在提供的內容和服務方式等方面還有待深化和拓展。 此外 ,人們對自助旅游缺乏足夠的認識和重視 ,政 府和行業(yè)缺乏相應的激勵政策 ,以及自助旅游者的安全和權益保障乏力 ,缺乏價格折扣 ,旅行中支付、取款、使用信用卡等金融服務不夠方便等等 ,這些障礙都將影響人們自駕車旅游的積極性 ,從而影響汽車旅館業(yè)的發(fā)展。旅游信息將更加 18 方便實用 ,票務、酒店預訂及其它旅游電子商務業(yè)務將取得突破性進展。相 比國外 ,我國的汽車旅館單體平均規(guī)模略大 ,它們既適合散客自助旅游 ,也能接待自駕車團隊。例如 ,利用國內郵政點、 加油站等網點的優(yōu)勢 ,建立全網性的汽車旅館連鎖店。汽車在此可以加各種油品如汽油、柴油、潤滑油等 ,也可以作保養(yǎng)維修 ,如打氣、換輪胎、作美容等。汽車旅館可以搞成“ 麻雀雖小 ,五臟俱全”的模式。 可以對現(xiàn)有的汽車旅館進行針對性的有步驟地改造，例如，增加配套服務，提供鐘點休息房…… 對現(xiàn)存的路邊店和初具汽車旅館雛形的旅店加以改造 , 使其符 合汽車旅館的運行標準。目前國內的汽車旅館多處于“小、散、差、弱”的狀態(tài)。 4． 5 做好“服務”這個品牌 ，完善配套設施 “服務”是企業(yè)生存的命脈。各旅館保持自身服務特色 ,保證服務質量 ,方是生存之本。大部分汽車旅館的檔次一般為經濟實惠型 ,實行低價位 ,方便旅客。廈門 汽車旅館的建設和經營不僅要符合新經濟下世界飯店業(yè)發(fā)展的潮流 ,而且要 20 體現(xiàn)中國特色。他們出外旅游尋找飯店時 ,首選肯定是能夠提供綠色產品和服務 ,滿足其綠色消費要求的綠色飯店。因此 ,集團化也就成為飯店業(yè)經營的最有效方式 ,隨著汽車旅游市場的不斷發(fā)展 ,單個汽車旅館在經營規(guī)模、管理手段、營銷模式等方面的劣勢將逐漸顯示出來 ,尋求投資主體多元化 ,組建 汽車旅館集團 ,實行連鎖經營 ,將是汽車旅館發(fā)展的必然趨勢。 一是汽車旅館業(yè)在中國畢竟還是新生事物 ,先應在中國東南沿海及經濟發(fā)達地區(qū)試點 ,取得經驗后逐步推廣。三是要加強汽車旅館業(yè)的理論研究。五是地方政府要為投資者提供良好的投資環(huán)境。 參考文獻 [1]臺灣交通部觀光局行政咨詢網： [2]臺灣摩鐵汽車旅館特搜站： [3]薇閣精品旅館： [4]廈門旅游局網 ： [5]張廣瑞 ,魏小安 ,劉德謙 . 《 20xx 20xx 年中國旅游發(fā)展 : 分析與預測 》 社會科學文獻出版社 20xx [6]劉世杰 現(xiàn)代美國旅游業(yè)概論 吉林經濟學會 1984 [7]現(xiàn)代旅館與汽車旅館管理學 臺灣 Gerald W L attin M 商務印書 館 1996 [8]周慧芝 臺灣汽車旅館年鑒 環(huán)與出版 20xx 22 附件 附件 1：訪談提綱 訪談對象（一）廈門市青年陽光汽車酒店負責人 /凱斯特汽車酒店 訪談內容： 介紹該酒店的現(xiàn)狀（如酒店的營運旺季 /淡季入住率、業(yè)務及收入是否較好），服務項目，酒店管理模式，服務對象、硬件設施、餐飲條件、酒店特色等。 訪談對象（二）廈門市后濱個性酒店負責人 介紹該酒店的現(xiàn)狀（如酒店的營運旺季 /淡季入住率、業(yè)務及收入是否較好），服務項目，酒店管理模式，服務對象、硬件設施、餐飲條件、酒店特色等。 提供近年來各酒店旅館客流高峰期的入住率。 注：搜集各酒店營