對講機使用規(guī)范用語-免費閱讀
【正文】 在當(dāng)班期間對講機不可隨意亂丟，責(zé)任到個人；發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，應(yīng)立即上報主管，嚴(yán)禁自行維修；早班下班，將對講機上交主管并簽還，上報對講機使用狀況；中班下班交班，接班人當(dāng)場查驗對講機是否正常，發(fā)現(xiàn)損壞或失靈等異常情況，交接清楚并報告主管。插入呼叫格式：“請求插入 請求插入”如果頻道已被占用，而自己又急于使用，可以在對方通話間隔請求插入。（聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場，以最快方法并相互用對講機聯(lián)絡(luò)，以免有其他人員未聽清，距離遠通信不便時，要用接力方式傳達到位）。講話時不必大聲，只需以正常音量講話即可對講機通話規(guī)范用語一般情況下：呼叫方：XX崗位或XX呼叫XX崗位或XX人，收到請講話（重復(fù)一次或數(shù)次）結(jié)束時用“完畢”。愛護對講機要輕拿輕放，不得手提天線移動對講機，不得隨意拆卸天線、電池，通話時要離開微機、充電器。使用對講機時手不要握拿天線，會損壞天線并影響對講機有效溝通范圍。樓面回:收到馬上，收到馬上!房間是否續(xù)包例:柜臺call樓面: call2樓2樓，266預(yù)買時間已到,（買單時間已超5分鐘），請問一下顧客是否續(xù)包。接待回:收到感謝!通知清包三、樓面call柜臺客人前臺買單例：樓面call柜臺: call柜臺柜臺,555買單。前臺回:收到感謝!超市吧臺、超市吧臺，A66轉(zhuǎn)A99，A66轉(zhuǎn)A99。因為公共頻道對先使用者具有優(yōu)先權(quán)。指名呼叫格式：先呼叫兩遍對方的名字。對惡意干擾者絕對不要去搭理、規(guī)勸或?qū)αR，靜默就是最好的處理辦法。答復(fù)呼叫格式：先報兩遍對方的名字，再報兩遍自己的名字，然后告知信號情況。緊急情況或緊急集合：呼叫方：各崗位聽到請回答（如前廳部要求全部到位支援），XX地方出現(xiàn)緊急情況，請馬上支援，（除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。結(jié)束用“完畢”。舉例：“Tom Tom這里是Jerry呼叫 這里是Jerry呼叫”呼叫以后等待30秒鐘以后，才進行第二次呼叫，因為對方可能要停到一個安全的位置、保持身體平衡、并取下對講機，都需要花一定的準(zhǔn)備時間。因為公共頻道對先使用者具有優(yōu)先權(quán)。緊急情況或緊急集合：呼叫方：各崗位聽到請回答（如前廳部要求全部到位支援），XX地方出現(xiàn)緊急情況，請馬上支援，（除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г??！澳衬常闶遣皇窃诮形?？”就不是一種良好的做法。call接待、接待A66，A99 OK房或A66 OK房、A99清潔中。柜臺回: 收到感謝!收到感謝!樓面向柜臺報客人損壞物品例:樓面call柜臺: call柜臺、柜臺366客人損壞一個八角杯謝謝！柜臺回：收到收到，366客損一個八角杯?？腿祟A(yù)買例:樓面call柜臺: call柜臺柜臺,266預(yù)買到23:00或266預(yù)買2小時，到時請通知一下。如情況仍然繼續(xù)發(fā)展到無法控制，任何人沒有對講機調(diào)動保安部的權(quán)利，也不要在對講機內(nèi)繼續(xù)通告此房間情況，必須及時通知經(jīng)理及總經(jīng)理，由總經(jīng)理親自指揮處理！切記！七、相關(guān)部門到店檢查稅務(wù)局（保安）接待call柜臺、超市收銀：call收銀、收銀，稅務(wù)局檢查謝謝?。ㄍ瑫r報明位置）收銀回答：收，稅務(wù)局檢查謝謝?。ń哟┕衽_CALL管理人員：callXX主管、經(jīng)理、稅務(wù)局檢查謝謝！并迅速通知總經(jīng)理！公安部門檢查、文化稽查（保安）接待CALL樓面：call主管，公安部門檢查、文化稽查檢查，麻煩通知一下區(qū)域服務(wù)員…并迅速通知經(jīng)理！主管：收到感謝收到感謝！消防檢查（保安）接待CALL樓面：call主管消防檢查……樓面：領(lǐng)班：收到收到！并迅速通知經(jīng)理！（保安）接待CALL工程：call音控，消防檢查麻煩檢查消防水泵和消防控制室…… 工程部回：收到，馬上看。我校老游泳館水面面積為1075平方米（*50），按照規(guī)定，應(yīng)設(shè)救生員6人，同時按照現(xiàn)游泳館開放期間的排班，救生員有時一天工作達到12小時以上，工作時間過長，難以保證開放期間的救生安
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