【正文】 b)濕毛巴掩住口和鼻；c)壓低姿勢(shì)，沿地板爬行(距地面 20 公分以內(nèi)有殘留著空氣)； d)人站在窗邊，以窗簾戒床單撕列成條連接戒沿水管廣告牌、電線桿爬行而下戒自室外安全梯逃生。當(dāng)您在家時(shí)，聞到一股濃煤氣味時(shí)，將如何處置? a)拿濕毛巴掩住嘴和鼻。遠(yuǎn)離窗戶戒有玱璃癿家具，危急時(shí)可躲入床底戒桌子底下，丌可站在陽臺(tái)上。電熱水器梱查其自勱調(diào)節(jié)裝置是否損壞，以免發(fā)生過熱，引起爆炸后火災(zāi)。燃放爆竹，丌可自窗口點(diǎn)燃，以免發(fā)生火災(zāi)。每三個(gè)月梱查，重量減少需重新灌充。二、火災(zāi)的種類依我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB4351)的規(guī)定可分為四類普通火災(zāi)(A 類)：凡由木材、紙張、棉、塑膠等固體物質(zhì)所引起癿火災(zāi)。用戶應(yīng)在電子標(biāo)簽中正確插入繳費(fèi)卡，才能正常使用。在封閉式高速公路MTC系統(tǒng)中，IC卡兼做通行卡使用。待問題處理辦法確定后，立即與投訴者聯(lián)系，保證言而有信。對(duì)于投訴電話，必須耐心聆聽，最好的方法就是忍耐與沉默，讓對(duì)方盡情地發(fā)完火后，再以誠(chéng)懇而親切的語調(diào)向他請(qǐng)教身份和事由，然后再做處理，絕不能以牙還牙，得理不讓人。接打電話都要記錄準(zhǔn)確，及時(shí)轉(zhuǎn)告。通話時(shí)的聲音，要聲音清晰 感覺愉快。營(yíng)銷的學(xué)問，其實(shí)就是做人的學(xué)問。即使成交，也不要過分得意，這時(shí)候顧客的心理十分微妙。在與顧客交談的時(shí)候，說話要簡(jiǎn)明扼要，深入淺出，重復(fù)利益點(diǎn)，不要用太多專業(yè)用語，否則顧客可能因聽不懂而產(chǎn)生厭煩情緒。不讓茶不喝，喝茶不可過急過多，亦不可喝干。進(jìn)入辦公室或家庭必須先敲門，征得同意后方可進(jìn)入，不可造次。一般是左手拿開杯蓋，右手持茶壺，將水準(zhǔn)確倒入杯中，不能讓水濺到桌面上。握手：是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。鞋子干凈錚亮。由于化糖貼的營(yíng)銷過程中，我們的員工首先是化糖療法宣講團(tuán)的志愿者，其次才是銷售團(tuán)隊(duì)的員工。志愿者只有持有相應(yīng)的通行證才能進(jìn)入某一特殊的場(chǎng)所或區(qū)域，要在一個(gè)醒目的位置佩戴通行證，損壞或丟失了要及時(shí)補(bǔ)辦，并且不可將通行證借予他人。志愿者的熱情、友好和出色的工作表現(xiàn)將使來賓對(duì)西安留下美好的印象。志愿者應(yīng)該遵守以下要求：誠(chéng)心奉獻(xiàn)、守時(shí)守紀(jì)、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、團(tuán)結(jié)互助、不求私利；志愿者在提供服務(wù)時(shí)還要遵守一定的服務(wù)規(guī)范。對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，志愿活動(dòng)具有以下積極意義：是接受個(gè)人化服務(wù)。志愿工作正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。同時(shí)將義務(wù)工作定義為：“指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改進(jìn)社會(huì)而提供的服務(wù)。百利寶地產(chǎn)⑷凈高：層高減去樓板厚度的凈剩值。1常用名詞：⑴開間：住宅設(shè)計(jì)中，住宅的寬度是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。共有建筑面積：各產(chǎn)權(quán)人共同占有或共同使用的建筑面積，它應(yīng)按一定的方式在各產(chǎn)權(quán)人之間進(jìn)行分?jǐn)偂，F(xiàn)房：指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證（大證）的商品房。土地出讓金：指市縣級(jí)人民政府土地行政主管部門將土地使用權(quán)出讓給土地使用者，并由土地使用者按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)家繳納的土地出讓的全部?jī)r(jià)款。生地與熟地：熟地是指已經(jīng)拆遷完畢，達(dá)到“三通一平”施工條件的土地。組團(tuán)：被小區(qū)道路分隔，并與居住人口規(guī)模（1000～3000人）相對(duì)應(yīng)配建有居民所需的基層公共服務(wù)設(shè)施的居民生活聚居地。住宅用地：住宅建筑基地占地及其四周合理間距內(nèi)的用地。在規(guī)劃圖中一般用紅線標(biāo)示，故稱之為用地紅線。而對(duì)于購(gòu)房者來講，則正相反，容積率越低，說明樓與樓之間的空地越大，視野、采光就越好。采用混凝土與鋼筋進(jìn)行搭配，主要是考慮到兩者的膨脹系數(shù)相近，可以較好的粘合百利寶地產(chǎn)到一起。液化石油氣一般用于市政燃?xì)夤芫W(wǎng)尚未達(dá)到的地區(qū)。使用不當(dāng)極易發(fā)生煤氣中毒。這種方式的特點(diǎn)是熱得快，涼得也快。當(dāng)室外的配水管網(wǎng)的水壓僅能供下面樓層用水，不能滿足上面樓層用水時(shí)，通常分成兩個(gè)供水區(qū)，百利寶地產(chǎn)下層直接供水，上層采用設(shè)置水泵水箱供水。窗的分類：平開窗、推拉窗、旋轉(zhuǎn)窗、固定窗、懸窗；木窗、塑鋼窗、鋁合金窗等。按層數(shù)分：低層（1～3層）、多層（4～7層）、小高層（8～12層）、高層（13層以上）、超高層（建筑總高度超過100米，不含單層建筑超過100米）。第一篇：建筑基本常識(shí)培訓(xùn)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)部分培訓(xùn)資料 第一篇建筑基礎(chǔ)知識(shí)一、建筑物定義：廣義：人工建筑而成的所有東西。按結(jié)構(gòu)分：磚木結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)（分框架、剪力墻等）、鋼結(jié)構(gòu)。地面、樓板和梁： 梁是跨過空間的橫向構(gòu)件。）給水的管材目前多采用PVC管、鋁塑管。多用于間歇性采暖建筑，如劇院等。現(xiàn)價(jià)約為1元/立方。電梯：（略）設(shè)備層、管道井：設(shè)備層一般用于放置建筑運(yùn)行機(jī)械。而且混凝土可以補(bǔ)充鋼筋的剛性不足的缺點(diǎn)，使得建筑物更加穩(wěn)定。建筑密度:在居住區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基地總面積與居住區(qū)總用地的比值。道路紅線：城市道路用地的規(guī)劃控制線，即城市道路用地與兩側(cè)建筑用地及其他用地的分界線。含宅間綠地和宅間小路。1配套設(shè)施：指與住宅規(guī)?；蚺c人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地的總稱。生地則是相對(duì)應(yīng)熟地而言的，是指尚未具備上述施工條件的土地。產(chǎn)權(quán)及房產(chǎn)種類：房產(chǎn)證可分為商品房、房改房、村民自建房三種形式。期房：指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證（大證）為止的期間。指為業(yè)戶出入方便、正常交往、保障生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和加上個(gè)單位與樓宇公共建筑空間之間的分隔及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50%。因?yàn)槭蔷鸵蛔匀婚g的寬度而言，故又稱開間。⑸錯(cuò)層：室內(nèi)不同功能區(qū)樓地面不在同一平面，高度差約為40～60cm之間（約相差勤勞的蜜蜂有糖吃兩至三步臺(tái)階），以實(shí)現(xiàn)動(dòng)靜、公私的分離?！薄肚嗄曛驹阜?wù)條例》第二條規(guī)定：志愿服務(wù)是指自愿、無償?shù)胤?wù)他人和社會(huì)的行為。在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，自身得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足，因此，參與志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，同時(shí)也“樂己”。對(duì)志愿者個(gè)人而言，志愿活動(dòng)具有以下積極意義：是奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。志愿服務(wù)的要求生命的多少用時(shí)間計(jì)算，生命的價(jià)值用貢獻(xiàn)計(jì)算。崗位沒有主次之分，每一個(gè)崗位都對(duì)世客會(huì)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)影響重大，因此堅(jiān)守崗位、恪盡職守，是身為志愿者應(yīng)盡的義務(wù)。志愿者在工作開始前要弄清楚自己的工作內(nèi)容，因故無法到指定崗位履行職責(zé)時(shí)，要提前請(qǐng)假，不能無故缺席。因此每一位員工都必須了解、熟習(xí)和正確使用禮儀，端莊有禮的人。頭發(fā)吹理得醒目大方。（1）握手的順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。杯子放在客人桌上的右上面。如果對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)，你可能還要與他的秘書打交道，一定要禮貌有加。不要架二郎腿或抖腿，也不要斜靠沙發(fā)，兩膝間距離不可太大。如果在場(chǎng)并非一人，你也要適度照顧其他人，形成團(tuán)體互動(dòng)。他得到了應(yīng)得的，同時(shí)他也付出了金錢，得意中帶著心痛。欲推銷產(chǎn)品，必先推銷自己。聲情并茂，抑揚(yáng)頓挫，和藹、親切、甜美的聲音，會(huì)給人以愉快、受尊重的感覺。電話記錄是一個(gè)良好的習(xí)慣。