文明服務窗口--檢驗科-免費閱讀
【正文】 在我局一樓大門口懸掛“關愛生命平安交通”為主題的文明交通宣傳條幅，并采取交通安全知識專題講座、上交通安全知識課、座談討論等多種形式，有計劃、有步驟地開展交通文明宣傳教育；明確文明安全出行的基本要求，養(yǎng)成遵章守紀的交通行為習慣。升級計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，建立安全管理的長效機制，定期組織對計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進行安全檢查和備份數(shù)據(jù)，嚴格落實各項安全管理制度和技術防范措施，整改各類隱患，堵塞安全漏洞，確保計算機信息系統(tǒng)的正常運行。全面啟動財政惠民補貼資金“一卡通”工程，加強資金調度，在政策、制度許可的情況下，更快、更準確地受理業(yè)務。同時，注重活動的宣傳發(fā)動和氛圍營造，與學習宣傳道德模范和“我推薦、我評議身邊好人”等工作緊密結合起來，把活動開展的過程作為培樹先進典型、推廣先進經(jīng)驗的過程，在財政系統(tǒng)乃至全市窗口服務行業(yè)發(fā)揮示范帶動作用。四是首問負責制度。縣法院出臺制定了很多規(guī)章制度，對立案信訪實行規(guī)范化管理。把年紀輕、業(yè)務精、反應快、態(tài)度好的干部充實到窗口。三是責任意識。邀請**縣知名專家為干警作報告，進行座談交流，從專家身上汲取豐富的知識營養(yǎng)，擴大檢察干警“知識內存”?？h檢查院拓寬了“經(jīng)常性教育”工作途徑：一是“檢察官講壇”激發(fā)學習熱情。通過親情服務、微笑服務、用心服務，致力于窗口形象更加親情化、品牌化；通過加強窗口人員優(yōu)質服務培訓，提高窗口人員優(yōu)質服務意識及服務水平。立案窗口設有導訴區(qū)、立案區(qū)、訴訟材料收轉及查詢窗口、訴調對接、調解室等?？h法院本著“功能齊全、布局合理、方便實用、莊重大方”的原則，按照“六個統(tǒng)一”的要求，對立案信訪接待廳進行了改造，總投資80余萬元。投訴電話：06346056044承諾人：第四篇：爭創(chuàng)文明服務窗口爭創(chuàng)文明服務窗口、爭當文明服務標兵情況匯報**縣窗口服務行業(yè)開展以“禮貌待人、誠信服務”為主題的“爭創(chuàng)文明服務窗口、爭當文明服務標兵”情況匯報為充分發(fā)揮窗口行業(yè)在促進全縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展上的重要作用，切實推進社會主義核心價值體系建設，按照市文明辦部署，**縣在全縣窗口行業(yè)中廣泛開展了以“禮貌待人、誠信服務”為主題的“爭創(chuàng)文明服務窗口、爭當文明服務標兵”活動。四、實行限時服務制：取藥等候時間不超過十分鐘。，戴口罩、帽子、一人一針一帶一墊。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。經(jīng)過長時間的摸索，檢驗科人員總結出了一套經(jīng)驗，針對不同的群體，采用不同方式溝通。不斷提高服務質量和服務水平，科主任在當前技術日新月異的情況下，組織人員學習探討，尋求新的更方便、快速、準確的檢驗方法，及時引進。新設備的引進，大大提升了醫(yī)院的服務檔次和服務水平，使檢驗質量進一步提升。如：小兒抽血很難配合，為此想出很多的辦法，一顆糖果，一個玩具都能夠分散小兒的注意力，一句鼓勵的話，一個表揚的動作，都能讓本來恐懼的的心理，產(chǎn)生對工作人員的信賴；健康社區(qū)體檢，服務的對象都是老年人，他們早上到醫(yī)院來抽血的時間很早，有時候天不亮就到了，科室人員就提前到崗，提前一個小時到崗是檢驗科三名工作人員常有的事。下一步，全科人員將在院領導的正確領導下，戒驕戒躁，奮發(fā)工作，繼續(xù)深入踐行“四德工程”，認真推行文明服務，不斷加強學習，努力提高業(yè)務水平，強化優(yōu)質服務，力爭工作再上一個新的臺階。，多用“您好、請、對不起”，告別生、冷、硬語言。五、建立用藥咨詢窗口，提供合理用藥指導。在全體工作人員中掀起了“比服務、比作風、比質量、比技能、人人爭當服務標兵”的工作熱潮。改造后的立案信訪接待廳實用面積300余平方米。信訪窗口設有登記、接待區(qū)和案件審查區(qū)，有院領導天天值班的院長接待室、判后答疑室、聽證調解室。三、強化教育培訓，培養(yǎng)高素質的窗口服務隊伍為做好“雙爭雙創(chuàng)”工作，我們把提升工作人員的思想道德素質作為一項重要方面來抓。檢察官講壇活動間周進行，院領導帶頭，各科室輪流“坐莊”，講業(yè)務、講管理、講哲學、講人生。四、強化爭創(chuàng)意識，廣泛開展服務競賽，提高服務層次服務層次的提升是“雙創(chuàng)雙爭”活動的目的，縣
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