員工培訓(xùn)網(wǎng)_員工的職業(yè)化訓(xùn)練課程課綱-免費(fèi)閱讀
【正文】 如果顧客是為你而來(lái)，說(shuō)明顧客信賴你、認(rèn)可你，你就是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，你身上的正能量會(huì)讓顧客感到賞心悅目。D． 早迎賓，在顧客入口處行早禮。無(wú)論職位高低，也無(wú)論崗位定在那里，信奉集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)都高于自己，做到顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行決定，遵守紀(jì)律，積極工作，奮斗不息，為把大商集團(tuán)建成國(guó)際性現(xiàn)代化大型流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)貢獻(xiàn)自己的一切聰明才智，絕不失職。方法演練。員工的職業(yè)化訓(xùn)練課程課程特色與背景 課程目的使員工 從學(xué)生時(shí)代很快的轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工掌握職業(yè)化 工作技能使員工保持職業(yè)化的心態(tài)學(xué)習(xí)職場(chǎng)中制勝的法寶課程大綱：?jiǎn)T工的職業(yè)化訓(xùn)練課程課綱簡(jiǎn)介 第一部分：從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變 （向領(lǐng)導(dǎo)反饋任務(wù)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)等）（認(rèn)識(shí)身邊的人、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、跨部門(mén)溝通等）第二部分：如何保持職業(yè)化的心態(tài) 第三部分：如何進(jìn)行時(shí)間管理以提升效率 （上司的要求、同事的干擾、外部事件的干擾、）第四部分：職業(yè)化溝通技巧 (傾聽(tīng)、問(wèn)話、表達(dá)、回應(yīng)、互動(dòng)、距離的應(yīng)用、肢體語(yǔ)言、目光等等)第五部分：如何建立自己的親和力 第六部分：贊美是職場(chǎng)中最有效的法寶 第七部分：職業(yè)化工作技能 （實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟）第八部分：職業(yè)化素養(yǎng)提升影響力(演練各種職業(yè)化素養(yǎng)的技巧)第二篇：《員工職業(yè)化訓(xùn)練課程》《員工職業(yè)化訓(xùn)練課程》【課程背景】本課程主要針對(duì)職場(chǎng)中剛?cè)肼毜男聠T工層面設(shè)計(jì)。手勢(shì)的禁忌。培訓(xùn)大綱：財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括：第1天 財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略規(guī)劃與成本管理一、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維地位企業(yè)管理者必須掌握的財(cái)務(wù)基本知識(shí)框架企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與前瞻財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定方法企業(yè)資金投放戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施資本市場(chǎng)選擇與企業(yè)融資本渠道分析企業(yè)價(jià)值鏈管理二、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃前分析要點(diǎn)環(huán)境，產(chǎn)品，市場(chǎng)定位，價(jià)格定位，競(jìng)爭(zhēng)力定位戰(zhàn)略計(jì)劃平衡積分卡不同戰(zhàn)略計(jì)劃下的執(zhí)行要點(diǎn)三、戰(zhàn)略成本管理戰(zhàn)略性成本管理的概述外部與內(nèi)部環(huán)境變化產(chǎn)業(yè)發(fā)展以管理為向?qū)?zhàn)略管理的意義戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題策略成本管理的框架整合性策略成本管理構(gòu)架成本管理系統(tǒng)策略成本管理層面策略形成系統(tǒng)策略的新制度策略具體化系統(tǒng)決勝關(guān)鍵——策略執(zhí)行能力價(jià)值鏈的意義確定價(jià)值鏈各增值環(huán)節(jié)的合理作用找出和消除價(jià)值鏈增值的瓶頸環(huán)節(jié)確定合理的價(jià)值增值和價(jià)值投入與分配微笑曲線經(jīng)濟(jì)附加值與產(chǎn)業(yè)鏈第2天 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)同工作四、如何與其他部門(mén)協(xié)同工作認(rèn)識(shí)公司中的隱形利益鏈認(rèn)識(shí)公司中的平衡態(tài)認(rèn)識(shí)公司人們?cè)诖碎g的行為模式界定與你相關(guān)的部門(mén)及你們之間的關(guān)系找出你們之間的平衡態(tài)考慮在這種平衡態(tài)中的公司利益與個(gè)人利益的沖突意識(shí)到協(xié)同效應(yīng)的力量溝通的基礎(chǔ)是目標(biāo)的協(xié)同目標(biāo)的協(xié)同是激勵(lì)政策的協(xié)同如何在部門(mén)溝通中獲得談判力力量對(duì)比——發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)化你的強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)談判是一門(mén)拉鋸
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